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Modelo de Maturidade do Scrum Master
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Modelo de Maturidade do Scrum Master

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Tradução da apresentação "Scrum Master Maturity Model",por Brian Rabon do BrainTrust group (com autorização).

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Modelo de Maturidade do Scrum Master Presentation Transcript

  • 1. Carlos Santos da Silva @SilvaCarlosS http://c-santos.blog.com
  • 2.  Introdução Questionário [Subjetivo]/Objetivo Respostas/Classificação Níveis de Maturidade 2
  • 3. 2012.10 Carlos Silva 3
  • 4. 2012.10 Carlos Silva 4
  • 5. 2012.10 Carlos Silva 5
  • 6. a) Faço 3 perguntas para cada membro do timeb) Escuto sobre os impedimentos e só faço alguma atualização, quando é perguntado pelo timec) Gasto uns 10 minutos, repassando todos os gráficos e métricas que compilei.d) Preparo a minuta da reunião e envio à gerência sênior 2012.10 Carlos Silva 6
  • 7. a) Ignorar esse problema, pois o time é auto- gerenciável.b) Aplicar uma multa ao membro do time à cada vez que isso acontecer.c) Trazer à próxima retrospectiva a questão dos atrasos.d) Castigar publicamente o membro do time pelo atraso. 2012.10 Carlos Silva 7
  • 8. a) Observar sinais de que o time está comprometendo-se mais do que pode.b) Atribuir cada tarefa a um membro da equipe.c) Averiguar o PBL com a equipe e informá-los sobre as maiores prioridades na minha opinião.d) Não participar da reunião de planejamento do sprint. 2012.10 Carlos Silva 8
  • 9. a) Foco nas conquistas e sucessos da equipe.b) Procuro feedback do Stakeholder, sobre o produto ou como fazê-lo melhor.c) Observo e faço anotações para o time.d) Lidero a demonstração. 2012.10 Carlos Silva 9
  • 10. a) Continua caminhando, ignorando a conversa deles.b) Continua caminhando, mas volta para perguntar ao membro da equipe sobre o que foi a conversa, após o término da mesma.c) Para e junta-se à conversa.d) Faz a volta e caminha rapidamente por onde veio, esperando que ninguém o tenha visto. 2012.10 Carlos Silva 10
  • 11. a) Dirige-se até a loja local de informática e compra um novo computador para a equipe.b) Informa a eles que não há orçamento para aquisição de um novo computador.c) Toma nota do impedimento.d) Trabalha juntamente com o departamento de TI para conseguir as ferramentas certas para os membros da equipe. 2012.10 Carlos Silva 11
  • 12. a) Assumir temporariamente o papel de PO, adicionalmente ao papel de SM.b) Anotar tal impedimento e procurar pelo PO depois.c) Escalar a ausência ao chefe do PO.d) Terminar o Sprint imediatamente. 2012.10 Carlos Silva 12
  • 13. a) Deixar o PO saber que o time não completará o objetivo do Sprint.b) Demandar à equipe para trabalhar em horário extra, até completarem o que falta.c) Chamar atenção sobre o burndown chart na próxima reunião diária.d) Sugerir à equipe para estender o sprint até finalizarem tudo. 2012.10 Carlos Silva 13
  • 14. a) A equipe agora está com alta performance, então aconselhe a eles para parar de fazer a reuniões de retrospectivas.b) Junte a equipe numa sala e repreenda-os por não estarem sendo abertos ou compartilharem as coisas.c) Transfira a reunião para um local alternativo, talvez um bar pelas redondezas.d) Mude a agenda da reunião à cada vez, para mantê-la fresquinha. 2012.10 Carlos Silva 14
  • 15. a) Leve a situação conflitante para um representante do RH e peça ajuda para que a situação seja resolvida.b) Faça uma reunião com todos os membros da equipe e recuse-se a terminar a reunião até que a questão esteja resolvida.c) Reuna-se com os dois membros da equipe e execute uma análise causa-efeito sobre o que leva a essa briga.d) Peça à gerência para transferir um dos membros brigões para outra equipe. 2012.10 Carlos Silva 15
  • 16. 2012.10 Carlos Silva 16
  • 17. 2012.10 Carlos Silva 17
  • 18. 2012.10 Carlos Silva 18
  • 19.  Também conhecido como comando-e-controle Alguém que usa o Scrum para microgerenciar o time Provavelmente alguém que tenha sido antes um:  Gerente de projetos  Líder técnico Comportamento típico:  Faz as 3 perguntas na reunião diária;  Atribui tarefas aos membros do time;  Mantém o pessoal responsável por suas estimativas;  Diz aos membros da equipe como fazer seus trabalhos.2012.10 Carlos Silva 19
  • 20.  Alguém que serve como assistente administrativo para o time Provavelmente alguém que tenha sido antes um:  Analista de negócio;  Expeditor de projeto;  Coordenador de projeto;  Analista de documentação técnica. Comportamento típico:  Você é convidado para as cerimônias do Scrum;  A equipe procura você para documentar tudo (estórias de usuário, tarefas, etc.);  A equipe ignora seus conselhos e sugestões.2012.10 Carlos Silva 20
  • 21.  Alguém que é eficiente e eficaz em coordenar e guiar as cerimônias do Scrum Provavelmente alguém que:  Tenha alguma experiência como Scrum Master;  Obteve sua certificação de Scrum Master (CSM). Comportamento típico:  Você agenda as reuniões e prepara a pauta com antecedência;  Você continua a ser criativo e mantém as coisas interessantes;  Você tem habilidades em gerenciar conflitos.2012.10 Carlos Silva 21
  • 22.  Alguém no qual o time confia e busca por conselhos regularmente Provavelmente alguém que:  Tem experiência abrangente como Scrum Master;  Implantou Scrum com sucesso;  Obteve sua certificação profissional de Scrum (CSP) Comportamento típico:  Você pode facilitar as reuniões de Scrum quando necessário, apesar de não precisar fazê-las;  Ao invés de dar as respostas, você faz perguntas;  Você ajuda cada um da equipe a crescer profissionalmente.2012.10 Carlos Silva 22
  • 23.  Alguém que “tem a habilidade de influenciar pessoas para trabalhar entusiasticamente em prol de objetivos identificados como sendo para o bem comum, com personalidade que inspira confiança“. James Hunter. Provavelmente alguém que:  Tem larga experiência como Coach;  Não tem nenhum poder formal sobre o time, porém conquistou bastante autoridade. Comportamento típico:  Inspira todos a agir;  Cuida das necessidades do time;  Influencia o time a ser o melhor que eles podem.2012.10 Carlos Silva 23
  • 24.  Scrum Gathering Barcelona 2012  http://www.scrumalliance.org/events/464-barcelona-- global-event The Braintrust Consulting Group  http://www.braintrustgroup.com/blog This Presentation  http://www.slideshare.net/silvacarloss 24
  • 25. 2012.10 Carlos Silva 25