Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France - FEVAD/MEDIAMETRIE
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2 ème trimestre 2011 - Source : Observatoire des Usages Internet - avril-juin 2011 - Copyright Médiamétrie - Tous droits réservés

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Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France - FEVAD/MEDIAMETRIE Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France - FEVAD/MEDIAMETRIE Document Transcript

  • Levallois, le 8 septembre 2011 COMMUNIQUE DE PRESSE 2ème trimestre 2011 Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France Plus de 30 millions de cyberacheteurs Source : Observatoire des Usages Internet - avril-juin 2011 - Copyright Médiamétrie - Tous droits réservésD’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, l’achat en ligne continue d’afficherdes progressions exceptionnelles au 2ème trimestre 2011. En un an, le nombre decyberacheteurs a augmenté de 15 %, soit 4,1 millions de nouveaux adeptes. Aujourd’hui cesont donc plus de 30 millions d’internautes qui achètent en ligne - plus des trois quart -et plus d’1 personne résidant en France sur 2.Bertrand Krug, Directeur du Département des mesures d’efficacité online deMédiamétrie//NetRatings souligne que « la fréquence de l’achat en ligne continue saprogression : 43,4% des personnes ont acheté sur internet au cours du dernier mois ; ils étaient36,6% il y a 1 an. »Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, se félicite quant à lui « de voir cette percée du e-commerce dans les habitudes de consommation des Français s’accompagner d’une nouvelleprogression du baromètre de la confiance, qui enregistre un nouveau record avec plus desdeux tiers des internautes confiants dans l’achat en ligne ». Fortement implanté auprès des catégories professionnelles supérieures, des hommes et des25-49 ans, le e-commerce poursuit sa conquête des seniors : près des 2/3 des internautes deplus de 65 ans se sont convertis à l’achat en ligne – en augmentation de 40% sur 1 an ! Enrégions, le e-commerce se développe également avec une augmentation de près de 19% en 1an.Médiamétrie//NetRatings et la Fevad publient chaque trimestre le classement d’audience desquinze premiers sites d’e-commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestrielpermet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombrede visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée.Le baromètre comporte également chaque trimestre le classement des sites d’agences devoyages en ligne qui attirent de très nombreux cyberacheteurs. 1
  • Le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France 2ème trimestre 2011Au 2ème trimestre 2011, près de 2 internautes sur 3 (62,3%) ont consulté, en moyenne chaque mois,au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont 25,8 millions d’internautes qui ontconsulté un de ces sites au cours de cette période. Au 2ème trimestre 2010, ils étaient 25,7 millionsd’internautes. Couverture moyenne (1) Visiteurs Uniques Visiteurs Uniques Brands (2) (en % de la population moyens par mois moyens par jour (3) internaute) (4) 1 eBay* 9 122 000 22,0 1 326 000 2 Amazon* 9 100 000 22,0 808 000 3 PriceMinister* 7 776 000 18,8 707 000 4 Cdiscount* 7 569 000 18,3 641 000 5 Groupon 7 452 000 18,0 753 000 6 Fnac* 6 941 000 16,8 550 000 7 Voyages-Sncf.com* 6 915 000 16,7 499 000 8 La Redoute* 6 515 000 15,7 501 000 9 Carrefour* 6 411 000 15,5 432 000 10 Vente-privee.com* 6 066 000 14,6 1 301 000 11 3 Suisses* 5 265 000 12,7 370 000 12 Pixmania* 4 567 000 11,0 298 000 13 Rue du Commerce* 4 523 000 10,9 298 000 14 Brandalley.com* 4 498 000 10,9 401 000 15 Spartoo* 3 999 000 9,7 247 000 Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne les plus visitées en France 2ème trimestre 2011En moyenne au 2ème trimestre 2011, 10,2 millions d’internautes ont consulté, chaque mois, aumoins un des sites du Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne, soit 24,6% des internautes. Couverture moyenne Visiteurs Uniques Visiteurs Uniques Brands (1) (2) (en % de la population moyens par mois moyens par jour (3) internaute) (4) 1 Voyages-Sncf.com* 6 915 000 16,7 499 000 2 VoyagePrive 2 663 000 6,4 218 000 3 Promovacances 1 987 000 4,8 113 000 4 lastminute.com* 1 715 000 4,1 92 000 5 Opodo* 1 599 000 3,9 84 000* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisqueSource : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD - France – Tous lieux deconnexion – Moyenne Mensuelle des mois de avril, mai, juin 2011 – Applications Internet exclues - CopyrightMédiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés 2
  • DEFINITIONS(1) Brand : La Brand est le niveau « marques ». Une brand est un agrégat de domaines, de sousdomaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène.(2) Visiteurs Uniques par mois : Le nombre total dindividus ayant visité une Brand au moins une foispour le mois concerné. Les individus ayant visité la même brand plusieurs fois ne sont comptés quuneseule fois.(3) Visiteurs Uniques par jour : Le nombre total dindividus ayant visité une Brand au moins une fois pourle jour concerné. Les individus ayant visité la même brand plusieurs fois ne sont comptés quune seulefois.(4) Couverture : Nombre de visiteurs uniques dune Brand, exprimé sous la forme dun pourcentage de lapopulation internaute active pour la période concernée. A propos de la FEVADLa Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère plus de 530 entreprises et près de 800sites internet parmi lesquels les sites leaders du e-commerce en France. Elle est l’organisationreprésentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notammentpour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteuret dagir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerceélectronique en France.. A propos de Médiamétrie//NetRatings et de MédiamétrieMediametrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et Nielsen.Mediametrie//NetRatings développe et commercialise en France les mesures de référence de l’audienceInternet et de l’efficacité online.Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias pour les acteurs du marchédes médias et de la communication. Sa vocation est d’assurer la mesure d’audience et de performancedes médias audiovisuels et numériques à un niveau de qualité permettant d’en faire la référence pourl’ensemble des acteurs du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et àl’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias.En 2010, le Groupe Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 67,5 M€.www.mediametrie.frPour toute information presse contacter : MEDIAMETRIE Adélie Ménager - Tél: 01 71 09 93 18 Laure Osmanian Molinero - Tél: 01 47 58 97 55 E-mail : amenager@mediametrie.fr E-mail : losmanian@mediametrie.fr FEVAD Nathalie Laîné - Responsable Communication Tel : 01 42 56 38 86 - nlaine@fevad.com - www.fevad.com 3