Que faz de um bom lider, excelente

2,095 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,095
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Que faz de um bom lider, excelente

  1. 1. O QUE FAZ DE UM BOM LIDER, EXCELENETE? BY DANIEL GOLEMAN Montagem Silas Barbosa Dias IMCC – instituto multifocal
  2. 2. QI e habilidade técnica são importantes, mas INTELIGENCIA EMOCIONAL é o fato mais importante da liderança.
  3. 3. Breve resumo <ul><li>O que distingue um grande líder de outro meramente bom? Não é o QI ou habilidades técnicas, diz Daniel Goleman. </li></ul><ul><li>É a inteligência emocional: um grupo de 5 habilidades que capacita lideres a maximizar o desempenho próprio e de seus pares. </li></ul><ul><li>Quando um gerente de equipe tem uma grande massa critica de INTELIGENCIA EMOCIONAL, sua divisão alcança alvos 20% maiores do que outros, a cada ano. </li></ul>
  4. 4. HABILIDADES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL <ul><li>1. AUTO CONSCIENCIA = conhecimento das forças, fraquezas, direções, valores e impacto sobre os outros. </li></ul><ul><li>2. AUTO REGULAÇÃO = controlando ou redirecionando conflitos, impulsos e humores. </li></ul><ul><li>3. MOTIVAÇÃO = religando realizações, de suas próprias conquistas. </li></ul><ul><li>4. EMPATIA = compreendendo as emoções de outras pessoas. </li></ul><ul><li>5. HABILIDADE SOCIAL = construindo um rapport com outros para move-los em direções desejadas. </li></ul><ul><li>Cada um de nós nascemos com um certo grau dessas habilidades. Mas podemos fortalecê-las através da persistência, prática, e feedback vindo dos colegas ou COACHES. </li></ul>
  5. 5. QUESTOES <ul><li>Há uma conexão entre inteligência emocional e desempenho efetivo, especialmente em líderes... </li></ul><ul><li>COMO PODEMOS DIZER QUE ALGUEM TEM UMA ALTA INTELIGENCIA EMOCIONAL? </li></ul><ul><li>COMO RECONHECER INTELIGENCIA EMOCIONAL EM SI MESMO? </li></ul>
  6. 6. Avaliando a inteligência emocional <ul><li>Grandes companhias tem treinado empreendedores e desenvolvido modelos de competências. </li></ul><ul><li>Diz Coleman: “Eu tenho analisado os modelos de competência de 188 empresas, muitas delas são globais, como a Credit Suisse, a British Airways.... </li></ul><ul><li>Observei 3 categorias de capacidades: </li></ul><ul><li>1. puramente técnica. Planejamento nos negócios. </li></ul><ul><li>2. habilidades cognitivas – como raciocínio analítico. </li></ul><ul><li>3. competência de inteligência emocional – como habilidade em trabalhar com outros, efetividade na mudança da liderança. </li></ul><ul><li>Concluiu que a IE proveu duas vezes mais importância diante dos outros fatores, em todos os níveis. </li></ul><ul><li>Outras pesquisas, revelaram uma resultado 20% maior nos resultados. </li></ul>
  7. 7. OS CINCO COMPONENTES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO TRABALHO Definições e marcas
  8. 8. 1. AUTO-CONSCIÊNCIA <ul><li>HABILIDADE DE RECONHECER E COMPREENDER SEUS HUMORES, EMOÇÕES E CONTEUDOS, E SEUS EFEITOS SOBRE AS OUTRAS PESSOAS... </li></ul>
  9. 9. GERA <ul><li>Auto confiança </li></ul><ul><li>Auto avaliação realística </li></ul><ul><li>Senso de humor </li></ul>
  10. 10. 1. AUTO-CONSCIÊNCIA <ul><li>Significa ter uma profunda compreensão das emoções, forças, fraquezas e necessidades. </li></ul><ul><li>Essas pessoas não são criticas, e nem irrealistas com suas esperanças. </li></ul><ul><li>São honestas consigo mesmo e com os outros. </li></ul><ul><li>Reconhecem como seus sentimentos afetam a si, aos outros, e o desempenho de seu trabalho. </li></ul><ul><li>Sem isso se pisa nos valores, e cria-se confusões que financiam desculpas e mazelas psíquicas. </li></ul>
  11. 11. 2. AUTO-REGULAÇÃO <ul><li>A HABILIDADE DE CONTROLAR OU REDIRECIONAR perturbações e humores. </li></ul><ul><li>Não julgar – pensar antes de agir. </li></ul>
  12. 12. GERA <ul><li>Confiabilidade e integridade </li></ul><ul><li>Conforto com ambigüidades </li></ul><ul><li>Abertura para mudanças. </li></ul>
  13. 13. 2. AUTO-REGULAÇÃO <ul><li>Inteligência emocional cresce com a idade. </li></ul><ul><li>Com persistência e pratica é aperfeiçoada. </li></ul><ul><li>Significa fazer uma conversa interna. Mesa redonda do eu. </li></ul><ul><li>Com a finalidade de libertar das prisões de seus próprios sentimentos. </li></ul>
  14. 14. 3. MOTIVAÇÃO <ul><li>UMA PAIXÃO PARA TRABALHAR POR RAZÕES QUE VÃO ALEM DO DINHEIRO E DO STATUS. </li></ul><ul><li>Propensão em perseguir alvos com energia e persistência. </li></ul>
  15. 15. GERA <ul><ul><li>Forte impulso para realizações </li></ul></ul><ul><ul><li>Otimismo diante das falhas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Comprometimento organizacional </li></ul></ul>
  16. 16. 3. MOTIVAÇÃO <ul><li>“ Nada realmente grandioso foi realizado sem entusiasmo”. Waldo Emerson. </li></ul><ul><li>O primeiro sinal é uma paixão pelo trabalho: </li></ul><ul><li>procuram ser criativos nos desafios </li></ul><ul><li>amam aprender, </li></ul><ul><li>e tem um grande orgulho pelo trabalho que realizam. </li></ul><ul><li>Liberam uma incansável energia para fazer sempre o melhor. </li></ul><ul><li>São inquietos com o status quo. </li></ul>
  17. 17. 4. EMPATIA <ul><li>Habilidade para compreender a estrutura emocional das outras pessoas. </li></ul><ul><li>Habilidade em tratar as pessoas de acordo com suas reações emocionais. </li></ul>
  18. 18. GERA <ul><li>Expertise em construir e realinhar talentos </li></ul><ul><li>Sensibilidade trans-cultural </li></ul><ul><li>Serviço aos clientes e usuários. </li></ul>
  19. 19. 4. EMPATIA <ul><li>De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é mais facilmente reconhecer. </li></ul><ul><li>Empatia é particularmente importante hoje como um componente da liderança por tres razoes: o crescimento da equipe; a rapida globalizaçao; e o crescimento necessario para alinhar talentos. </li></ul>
  20. 20. 5. SOCIAL SKILL <ul><li>PROFICIÊNCIA EM GERENCIAR RELACIONAMENTOS E CONSTRUIR NETWORKS. </li></ul><ul><li>UMA HABILIDADE PARA ENCONTRAR FUNDAMENTO COMUM E CONSTRUIR APROXIMAÇÕES. </li></ul>
  21. 21. GERA <ul><li>Eficácia em conduzir mudanças. </li></ul><ul><li>Persuasão </li></ul><ul><li>Expertise em construir e liderar equipes . </li></ul>
  22. 22. 5. HABILIDADE SOCIAL <ul><li>Habilidade social é uma das culminações das outras dimensões da inteligência emocional. </li></ul><ul><li>Os 3 primeiros componente da inteligência emocional são habilidades de auto gerencialmente. </li></ul><ul><li>Os dois últimos, empatia e habilidade social, tem a ver com competência de gerencial pessoas nos relacionamentos. </li></ul>
  23. 23. <ul><li>Harvard Business Review, best of HBR 1998, by Daniel Coleman, What Makes a Leader, Cambridge, M.A., 1998. </li></ul>FONTE BIBLIOGRAFICA

×