Teoria de la organización sesion 3 y 4

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Teoria de la organización sesion 3 y 4

  1. 1. 17/09/2010 1ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ. SESION DETRABAJO N° 03 y 04
  2. 2. Es el proceso mediante el cual se diseña estructuras organizacionales para lograr los objetivos predeterminados, tomando en cuenta la filosofía organizacional (misión, visión, valores, objetivos estratégicos), los recursos necesarios y el contexto en que actúa la institución. 17/09/2010 2ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  3. 3. Contribuye a que los objetivos sean significativos y favorezcan la eficiencia (optimización de recursos) y eficacia (logro de objetivos) organizacional. 17/09/2010 3ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  4. 4.  Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones tienen un gran número de niveles intermedios que coordinan e integran las labores de las personas a través de la interacción indirecta. En las organizaciones pequeñas las actividades las realizan interactuando directamente con los colaboradores. 17/09/2010 4ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  5. 5.  Anonimato: Le da importancia al trabajo u operación que se realice, sin tomar en cuenta quién lo ejecuta. 17/09/2010 5ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  6. 6.  Rutina estandarizada: Son procesos y canales de comunicación que existe en un ambiente despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar sub-colectividades o grupos o equipos formales o informales, manteniendo una acción personalizada dentro de ellas. 17/09/2010 6ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  7. 7.  Estructura organizacional no formal: Configuran una organización informal cuyo poder, en algunos casos, son más eficaz que las estructuras formales. 17/09/2010 7ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  8. 8.  Tendencia a la especialización y la proliferación de funciones: Pretende distanciar la autoridad formal de las de idoneidad profesional o técnicas, las cuales necesitan un sistema extra-formal de interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden. 17/09/2010 8ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  9. 9.  Tamaño: Va a depender del número de participantes y dependencias. 17/09/2010 9ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  10. 10. La palabra organización tiene tres acepciones:  La primera, etimológicamente, proviene del griego “organon” que significa instrumento.   La segunda, se refiere a la organización como una entidad o grupo social.  La tercera, tiene que ver con la organización como un proceso. 17/09/2010 10ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  11. 11. Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible a través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo social. Después de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organización, es necesario determinar medidas a utilizar para lograr lo que se desea alcanzar, y de esto se encarga la etapa de organización. 17/09/2010 11ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  12. 12.  Agustín Reyes Ponce: Organización es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados. 17/09/2010 12ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  13. 13.  Eugenio Sisto Velasco: Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir. 17/09/2010 13ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  14. 14.  Isaac Guzmán Valdivia: Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una organización con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue. 17/09/2010 14ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  15. 15.  Joseph L. Massie: La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes. 17/09/2010 15ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  16. 16.  Harold Koontz y Cyril O’Donnell: Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la institución. 17/09/2010 16ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  17. 17.  Lyndall Urwick: Disposición y correlación de las actividades de una empresa  Mario Sverdlik: Proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa. 17/09/2010 17ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  18. 18. Es el proceso mediante el cual se establecen:  Unidades organizacionales (dirección, departamentos, secciones, áreas, jefaturas, comités, cargos o puestos de trabajo).  Relaciones formales de autoridad, coordinación, asesoría, apoyo, supervisión, control, etc.  Niveles jerárquicos y tramos de control. 17/09/2010 18ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  19. 19. Es el proceso mediante el cual se establecen:  Establecimiento de procesos y procedimientos, así como de los sistemas de comunicación y coordinación.  Establecer sistemas de cargos como: de alta dirección, ejecutivos, operativos, asesoría, apoyo, fiscalización o control.  Luego de establecidas las unidades y los cargos, se hace necesaria la determinación de los niveles de responsabilidad y la autoridad formal asignada a cada puesto. 17/09/2010 19ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  20. 20. Es el proceso mediante el cual se establecen:  Se trata, también, de determinar qué recursos y qué actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organización. Luego se debe diseñar la forma de combinarla en grupos operativos, es decir, crear la estructura organizacional de la institución. Algunos autores refieren que a la estructura organizacional se debe organizar el sistema de recursos que son necesarios para que el capital social realice sus actividades de manera eficaz. 17/09/2010 20ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  21. 21. Para definir en una organización un cargo y sea significativo para los individuos, deberá de incorporar:  Objetivos verificables que constituyen parte central de la planeación.  Definir claramente los principales deberes o actividades, sean éstos permanentes, rutinarios o eventuales y periódicos.  Un área de discreción o autoridad y responsabilidad de modo que quien cumple una función sepa lo que debe hacer para alcanzar los objetivos y a quién reportar. 17/09/2010 21ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  22. 22. Del objetivo: Este principio se refiere a que todas las actividades establecidas en la organización deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa. Esto nos dice que la existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben hacer gastos innecesarios en puestos que no contribuyen en nada a lograr los objetivos. 17/09/2010 22ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  23. 23.  Especialización: Este principio afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una sola actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza. 17/09/2010 23ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  24. 24.  Jerarquía: Este principio se refiere a la necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía. 17/09/2010 24ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  25. 25.  Paridad de autoridad y responsabilidad: Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los resultados 17/09/2010 25ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  26. 26.  Unidad de mando: Este principio establece que, al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar a más de un superior porque si el empleado recibe órdenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de responsabilidad. 17/09/2010 26ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  27. 27.  Difusión: Este principio nos dice que las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relación de labores no debe hacerse con demasiado detalle. 17/09/2010 27ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  28. 28.  Amplitud o tramo de control: Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que este pueda realizar sus funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que no este sobrecargado y pueda, en determinado momento, atender funciones de mayor importancia. 17/09/2010 28ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  29. 29.  De la coordinación: Siempre deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones 17/09/2010 29ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  30. 30.  Continuidad: La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente. Problemas para determinar los niveles de la organización: Costo, comunicación, planeación y control. 17/09/2010 30ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  31. 31.  Autoridad: Es la potestad que se otorga a alguien para hacer o mandar hacer algo. Potestad que se otorga a alguien que tiene:  Conocimientos pertinentes para desempeñar el cargo específico.  Práctica en el desempeño de las actividades que demandan el cargo.  Es un referente en su cargo, su unidad o en la organización (es un colaborador ejemplar).  Sabe reconocer y premiar los resultados, tanto de él, como de sus colaboradores.  Es capaz de sancionar las disfunciones o errores de él y de sus colaboradores.  Cuando la carga laboral de muy alta se debe delegar autoridad a personas competentes para desempeñar dichos cargos, es decir delegar autoridad a personas que tienen la ventaja diferencial pertinente al cargo. 17/09/2010 31ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  32. 32.  Responsabilidad: . Es la obligación que alguien tiene de dar cuenta de la autoridad; otorgada a alguien, que puede ser uno mismo, por ejemplo en empresas unipersonales o del director del centro educativo, y de someterse a las consecuencias, que pueden ser:  Beneficios o perjuicios.  Ventajas o desventajas.  Méritos o deméritos. La responsabilidad no se delega, es proporcional al grado de autoridad, a mayor nivel jerárquico en la organización mayor responsabilidad y así sucesivamente. Es la virtud o disposición habitual de asumir las consecuencias de las propias decisiones, respondiendo de ellas ante alguien. Responsabilidad es la capacidad de dar respuesta de los propios actos. 17/09/2010 32ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  33. 33.  Lineal o militar: Esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.  Ventajas - Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución. - No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad. - La disciplina es fácil de mantener.  Desventajas - Es rígida e inflexible. - La organización depende de hombres clave, provocando trastornos. - No fomenta la especialización. - Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos 17/09/2010 33ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  34. 34.  Funcional: Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número de funciones.  Ventajas - Mayor especialización. - Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona. - La división del trabajo es planeada. - El trabajo manual se separa del intelectual. - Disminuye la presión sobre un solo jefe.  Desventajas - Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad. - Se viola el principio de unidad de mando. - Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente. 17/09/2010 34ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  35. 35.  Lineo- funcional. Se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una. Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la especialización de cada actividad en una función. Este tipo de organización es el más utilizado en la actualidad. 17/09/2010 35ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  36. 36.  Staff: Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.  Ventajas - Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección. - Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.  Desventajas - Hay confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría. 17/09/2010 36ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  37. 37.  Comités: Asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.  Ventajas - Las soluciones son más efectivas. - Se comparte la responsabilidad. - Permite que las ideas se fundamenten. - Se aprovecha al máximo la experiencia.  Desventajas - Las decisiones son lentas. - Es difícil disolverlos. - Los gerentes se desligan de la responsabilidad. 17/09/2010 37ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  38. 38.  Matricial: Matriz, de parrilla, de proyecto o administración de producto.Se abandona el principio de unidad de mando. Requiere de una estructura administrativa sólida y de mecanismos especiales de apoyo.  Ventajas -Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento. - Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos. - Permite cambiar de una tarea a otra. - Favorece el intercambio de experiencias.  Desventajas -Confusión acerca de quien depende de quién. - Da lugar a la lucha de poder. - Supone pérdidas de tiempo. - Resistencia al cambio. 17/09/2010 38ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  39. 39.  División del trabajo: Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento del trabajo. 17/09/2010 39ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  40. 40.  Jerarquización: Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia. 17/09/2010 40ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  41. 41.  Departamentalización: Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud. 17/09/2010 41ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  42. 42.  Descripción de funciones, actividades y responsabilidades: Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera. 17/09/2010 42ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.
  43. 43.  Coordinación: Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social. 17/09/2010 43ORGANIZACIONY METODOS - Lic.Adm. SIGSFRIDOCALDERONQ.

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