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Supervision

  1. 1. SUPERVISION Y EVALUACION DE RECURSOS HUMANOS DE ENFERMERIA Msc.Lidia Rojas Centeno
  2. 2. MIRAR DESDE LO ALTO SUPERVISION VISION GLOBAL PROCESO MEDIANTE EL CUAL UNA PERSONA ES PROCESADORA DE UN CAUDAL DE CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS, LA CUAL ASUME LA RESPONSABILIDAD DE DIRIGIR A OTROS, PARA OBTENER CON ELLOS RESULTADOS EN COMUN.
  3. 3. VISION• EL SERVICIO DE ENFERMERÍA DEL CENARE SERA UNA ORGANIZACIÓN LIDER, BRINDANDO ATENCION INTEGRAL, CON CALIDAD Y CALIDEZ, A LAS PERSONAS CON DEFICIENCIAS EN EL SISTEMA NEUROMUSCULOESQUELETICO, SUS FAMILIARES Y COMUNIDAD, FORTALECIENDO LAS DIFERENTES AREAS DE INTERVENCION DE ENFERMERIA.
  4. 4. MISION• BRINDAR ATENCIÓN INTEGRAL DE ENFERMERÍA CON CALIDAD Y CALIDEZ A LAS PERSONAS CON LIMITACIONES FISICAS ORIGINADAS POR LESIONES DEL SISTEMA NEURO MÚSCULO ESQUELETICO DE ALTA COMPLEJIDAD, SU FAMILIA Y COMUNIDAD, EN UN AMBIENTE DE SEGURIDAD Y CONFIANZA FUNDAMENTADOS EN LOS PRINCIPIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL Y LOGRAR ASI QUE ESTAS TENGAN UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA.
  5. 5. SUPERVISION Y EVALUACIONLA POSICION JERARQUICA COLOCA AL PERSONALSUPERVISOR COMO ADMINISTRADOR, POR ELLO, ESIMPORTANTE CUMPLIR CON UN PERFIL ADECUADO A SUJERARQUIA.EL SUPERVISOR ES EL ESLABON ENTRE LA DIRECCION Y ELPERSONAL OPERATIVO.EL PERSONAL SUPERVISOR EJERCE UNA DIRECCIONDEMOCRATICA SOBRE LOS TRABAJADORES, A FIN DEDESARROLLAR AL MAXIMO LOS POTENCIALES DE ESTOS.QUIEN EJERCE FUNCIONES DE LIDER, DEBE POSEER LASCUALIDADES PARA REALIZAR UN LIDERAZGO FUERTE YPOSITIVO.
  6. 6. EL VERDADERO LIDER ES INTEGRO Y HONESTO EN SUSACCIONES, NO ES EGOISTA, NI BUSCA SATISFACCIONPERSONAL.RECONOCE SUS CAPACIDADES Y LIMITACIONES EN FORMAREALISTA.HA DESARROLLADO LA HABILIDAD DE ESTABLECER YMANTENER RELACIONES INTERPERSONALES SIGNIFICATIVAS.POSEE AMPLIA CAPACIDAD EN EL AREA PROFESIONAL YTIENE CUALIDADES ADMINISTRATIVAS.
  7. 7. FINALIDAD DE LA SUPERVISIONMEJORAR LA CALIDAD DE LA ATENCIONPROPORCIONADA.CREAR UN MEDIO AMBIENTE FAVORABLE A LAPRODUCTIVIDAD.IMPULSAR EL DESARROLLO DEL PERSONAL.MANTENER LA DISCIPLINA Y EL INTERES POR ELTRABAJO.OPTIMIZAR LA UTILIZACION DE RECURSOSMATERIALES.
  8. 8. SUPERVISION EFECTIVASupervisar efectivamente requierehombres y mujeres pensantes,capaces de producir altos niveles deproductividad y motivación en sudesempeño, con el grupo quedirigen.
  9. 9. SUPERVISION EFECTIVA Es: Planificar Organizar Dirigir Ejecutar Retroalimentar constantemente Si la supervisión es efectiva, el resultado es la satisfacción personal, la productividad y la armonía en el trabajo.
  10. 10. EL CONCEPTO DESUPERVISOR SE APLICA ATODOS LOS NIVELES DELA ADMINISTRACION AQUIENES DIRIGENACTIVIDADES DE OTROS.ELEMENTO, CLAVE DENTRODE CUALQUIERORGANIZACIÓN, YA QUE ELDIRIGE Y EVALUA ELTRABAJO Y CONOCE A SUPERSONAL.
  11. 11. DEL SUPERVISOR DEPENDELA CALIDAD DEL TRABAJO.EL RENDIMIENTO.LA ETICA Y LA MORAL DEL GRUPO.EL DESARROLLO DE LAS BUENAS ACTITUDES POR PARTE DE LOS COLABORADORES.ES EL LIDER NATO DEL GRUPO PARA CONVERTIRSE EN UN ESPECIALISTA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO.
  12. 12. EL BUEN SUPERVISOR EXIGE• CONOCIMIENTO. * PRUDENCIA• HUMILDAD. * SENTIDO COMUN.• CONSTANCIA. * DILIGENCIA.• DEDICACION. * PREVISION.• PERSEVERANCIA. * DESTREZAS.
  13. 13. CARACTERISTICAS DEL SUPERVISOR1.- CONOCIMIENTO DEL TRABAJO. * CONOCIMIENTO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA FUNCION QUE SUPERVISA. * CARACTERISTICAS DE LOS MATERIALES. * CALIDAD DESEADA. * COSTOS ESPERADOS. * PROCESOS NECESARIOS.
  14. 14. 2- CONOCIMIENTO DE SUS RESPONSABILIDADES* CONOCER LAS POLITICAS, REGLAMENTOS Y NORMAS.* NIVELES DE AUTORIDAD.* RELACIONES CON OTROS DEPARTAMENTOS.* NORMAS DE SEGURIDAD.* PRODUCCION Y CALIDAD.
  15. 15. 3- HABILIDAD PARA INTRUIR * INSTRUIR A SU PERSONAL PARA OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS. * DAR INFORMACION E INSTRUIR CLARA Y PRECISA.4- HABILIDAD PARA MEJORAR METODOS * APROVECHAR LO MEJOR POSIBLE LOS RECURSOS HUMANOS. * MEJORAR CONTINUAMENTE TODOS LOS PROCESOS DE TRABAJO.
  16. 16. 5- HABILIDAD PARA DIRIGIRLIDERAR SU PERSONAL,INSPIRANDO CONFIANZAY CONVICCION, PARALOGRAR CREDIBILIDADY COLABORACION.
  17. 17. FUNCIONES DEL SUPERVISOR DE ENFERMERIA1- ESTABLECER UN DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE SUPERVISION.2- ELABORAR PLAN DE SUPERVISION.3- ANALIZAR Y VALORAR LA CANTIDAD Y CATEGORIA DEL PERSONAL QUE SE REQUIERE EN EL AREA DE TRABAJO ASIGNADA.4- COLABORAR CON EL JEFE DE SERVICIO EN LA ASIGNACION Y DISTRIBUCION DEL PERSONAL.5- TOMAR PARTE EN LA PLANEACION Y EJECUCION DE LOS PROGRAMAS DE ENSEÑANZA EN EL SERVICIO.6- DETERMINAR EL SISTEMA DE TRABAJO IDONEO PARA LOS SERVICIOS.
  18. 18. 7- PARTICIPAR EN LAS TECNICAS DE INTEGRACION PERSONAL.8- SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS QUE LE SEAN COMUNICADOS O QUE DETECTE, EN CASO CONTRARIO, INFORMAR AL NIVEL JERARQUICO CORRESPONDIENTE.9- ELABORAR HORARIOS, PLANIFICAR VACACIONES, LIBRES Y PERMISOS CON O SIN GOCE DE SALARIO Y OTROS.10- CALCULAR LAS NECESIDADES DEL PERSONAL SEGÚN CATEGORIAS.11- MANTENER LA DISCIPLINA Y EL INTERES POR EL TRABAJO.12- PROMOVER ESFUERZOS COOPERATIVOS EN EL EQUIPO DE SALUD.
  19. 19. 13- ESTABLECER MEDIOS ADECUADOS PARA ATENDER LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ASCENDENTES, DESCENDENTES, HORIZONTAL Y GENERAL.14- ELABORAR INFORMES Y RECIBIRLOS.15- TOMAR DECISIONES CORRECTIVAS EN EL MOMENTO OPORTUNO.16- RECIBIR Y DELEGAR FUNCIONES.17- REALIZAR ENTREVISTAS AL PERSONAL CUANDO SEA NECESARIO.18- APLICAR ENCUESTAS PARA CONOCER LAS HABILIDADES DEL PERSONAL.19- EVALUAR AL PERSONAL DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN SU AREA.20- APLICAR ENSEÑANZA INCIDENTAL O PLANEADA.
  20. 20. 21- TOMAR PARTE EN SESIONES CLINICAS PROMOVIENDO LA PARTICIPACION DEL PERSONAL.22- MANEJAR Y ELABORAR FORMAS DE SUPERVISION Y EVALUACION DEL PERSONAL.23- SUPERVISAR LA ATENCION QUE PROPORCIONA EL PERSONAL DE ENFERMERIA AL PACIENTE.24- PLANEAR CON EL EQUIPO DE SALUD LAS ACCIONES CORRESPONDIENTES A LA ATENCION DEL PACIENTE.25- PROPICIAR UN AMBIENTE FAVORABLE A LA PRODUCTIVIDAD.
  21. 21. 26- PROCURAR QUE EL PACIENTE TENGA UN AMBIENTE DE CONFIANZA, BIENESTAR E HIGIENICO.27- FOMENTAR LA CREATIVIDAD E INNOVACION CON EL FIN DE MEJORAR LA ATENCION DE ENFERMERIA.28- PARTICIPAR EN LA ENSEÑANZA Y ORIENTACION A LOS FAMILIARES.29- VIGILAR LA CONSERVACION Y USO ADECUADO DE LA CAPACIDAD INSTALADA DEL SERVICIO.30- ORIENTAR AL PERSONAL SOBRE EL MANEJO DE EQUIPO ESPECIAL CUANDO ASI SE REQUIERA.31- EVALUAR LAS NECESIDADES DE EQUIPO Y MATERIAL DE LOS SERVICIOS.
  22. 22. 32- COLABORAR EN LA ELABORACION DE INSTRUMENTOS TECNICO- ADMINISTRATIVOS DEL DEPARTAMENTO.33- CONTRIBUIR EN LA ELABORACION Y ACTUALIZACION DE FORMAS QUE MANEJA EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO.34- VIGILAR LA ADECUADA Y OPORTUNA DOTACION DE MATERIAL Y EQUIPO EN LOS SERVICIOS.35- ELABORACION DE INFORMES.
  23. 23. CONSECUENCIAS DE LA BUENA GESTION DE LA SUPERVISION
  24. 24. CONSECUENCIAS DE LA MALAGESTION DE LA SUPERVISION

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