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Probleme und Konflikte in der Berufsausbildung erkennen und Gespräche vorbereiten
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Probleme und Konflikte in der Berufsausbildung erkennen und Gespräche vorbereiten

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Das Dreieck der Konfliktlösung

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  • 1. Gespräche vorbereiten
  • 2. Gespräche aktiv gestalten
  • 3. Zuhören können
  • 4. Das Dreieck der Konfliktlösung
  • 5.  
  • 6.  
  • 7.  

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