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Actitudesyasertividad

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liderazgo en las relaciones interpersonales

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  • 1. ¡BIENVENIDOS! “ Liderazgo en las Relaciones Interpersonales” SIDNEY IVAN LINARES
  • 2.  
  • 3. Trata a los demás como te gustaría que te traten AMA A TU PROJIMO COMO ATI MISMO
  • 4. Que haya congruencia entre lo que se dice con lo que se hace...
  • 5. CALIDAD = I V A VALOR AGREGADO
  • 6. X
  • 7. ASERTIVIDAD
  • 8. ASERTIVIDAD Definición: Es la clara expresión de mis ideas, sentimientos o emociones, sin daños a terceros y adecuada a cada situación en particular.
  • 9. UNA PERSONA ASERTIVA:
    • Dice las cosas…
    • A la persona correcta
    • De la manera correcta
    • En el momento correcto
    • En el lugar correcto
  • 10. 1. Problemas físicos UNA PERSONA NO ASERTIVA : 2. Agresivo, apático o introvertido 3. Genera tensión en el trabajo o en su casa 4. Genera distancia física o emocional 5. Permite injusticias en su persona
  • 11. LOS EXTREMOS EN LA PERSONA NO ASERTIVA: * Se queda callado * No escucha * Tímido * Por todo alega * Escucha de más * Sarcástico
  • 12. PERSONA NO ASERTIVA: 1. El inhibido 2. El agresivo 3. El disfuncional
  • 13. PASIVO O INHIBIDO: Se reserva de expresar lo que siente o piensa, por temor a perder la aceptación de los demás o evadir un problema.
    • Introvertido
    • Callado
    • Prudente (de más)
    • Lenguaje corto, teme hablar en público
    • Escucha a los demás
    • (pero no pide que lo escuchen)
  • 14.
    • Indeciso
    • Se le dificulta entregar
    • o recibir afecto
    • Carece de espontaneidad
    • No sabe decir NO
    • La pena y la culpa, sus grandes
    • compañeros
    PASIVO O INHIBIDO:
  • 15. EL AGRESIVO Expresa gravemente sus emociones y opiniones, a costa de los derechos y sentimientos de los demás.
    • Rígido e Inflexible
    • Acumula mucha emoción en
    • sus relaciones interpersonales
    • Explota con facilidad
    • Personaliza las discusiones
  • 16.
    • No reconoce errores
    • Juzga con facilidad y se luce
    • humillando a los demás
    • Interrumpe con facilidad y sin
    • fundamento
    • Gusta lucirse por sus
    • atrevimientos y locuras
    EL AGRESIVO
  • 17. EL DISFUNCIONAL No agrede ni se reserva su opinión pero, generalmente, ésta es a través de mensajes o conductas fuera de lugar y contexto.
    • Hace preguntas y comentarios
    • fuera de orden.
    • Es impredecible en su forma de
    • contestar.
    • Muestra contradicciones.
    • Volubilidad emocional... es una persona rara.
    • Puede ser tu gran amigo, y a la vez tu gran enemigo.
  • 18. ACTITUDES INDISPENSABLES PARA UNA BUENA RELACION
  • 19. CAPACIDAD DE ESCUCHAR: 1. ADOPTE UNA ACTITUD RECEPTIVA :
    • Contacto visual
    • Brazos
    • Inclinado hacia la persona
    • que habla
    • Hágale saber que usted lo está
    • escuchando
    • Evite distracciones
  • 20. 2. APROVECHA LA VELOCIDAD DEL PENSAMIENTO
    • Formúlese preguntas
    • Compare lo que escucha con lo que sabe
    3. GUARDE SILENCIO, SEA OBSERVADOR 4. NO ADELANTE CONCLUSIONES
  • 21.
    • Da respuestas alentadoras
    • Repite las palabras clave
    • Refleja los sentimientos
    • de la persona que habla
    UN OYENTE ACTIVO:
  • 22. PROCESO DEL OYENTE ACTIVO: VERIFICA CLARIFICA REPITE RESUME
  • 23. RELACIÓN CUERPO - MENTE
  • 24. ¿EXISTE LA MANIPULACIÓN FISIOLÓGICA?
  • 25. UNA PERSONA EN DEPRESIÓN... Ojos bajos Hombros caídos Respiración débil y superficial
  • 26. LO CONTRARIO:
    • Hombros hacia atrás
    • Respira profundo
    • Levanta la vista
    • Se mueve con rapidez
  • 27. BENEFICIOS DE LA RISA “ A MÁS RISA, MÁS VIDA” FUENTE: “Psicosomática de la risa” Dr. Henri Rubinstein . 1. Limpia y nivela las vías respiratorias. 2. Nivela la presión arterial en personas hipertensas. 3. Alivia tensiones y dolores. 4. Mejora la digestión y disminuye el estreñimiento. 5. Reduce la impotencia y la frigidez.
  • 28. PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS ACCIONES
  • 29. El hábito
    • Soy tu compañero constante.
    • Soy tu mejor ayuda, o tu carga más pesada.
    • Te impulsaré hacia delante, o te arrastraré hasta la profundidad del fracaso.
    • Estoy absolutamente a tus órdenes.
    • La mitad de las cosas que haces, bien podrías dejarlas en mis manos, y yo estaría en condiciones de hacerlas rápida y correctamente.
  • 30.
    • Soy fácil de administrar; Apenas si necesitas ser firme conmigo.
    • Basta con que me muestres cómo deseas que haga algo y, después de unas pocas lecciones, lo haré automáticamente.
    • Soy el siervo de todos los grandes hombres, y también de todos los fracasados.
    • Aquéllos que son grandes, lo son gracias a mí.
    • Y quienes han fracasado, yo los he hecho fracasar.
    El Hábito
  • 31.
    • No soy una máquina y, sin embargo, funciono con la precisión de una máquina y con la inteligencia de un hombre.
    • Puedo ayudarte a ganar una fortuna o a caer en la ruina; A mí me da lo mismo.
    • Tómame, enséñame, sé firme conmigo y pondré el mundo a tus pies.
    • Sé débil conmigo y te destruiré ...
    • ¿Quién soy?
    El Hábito Autor Anónimo ¡SOY EL HÁBITO!
  • 32. Te he visto recorrer los centros comerciales en busca de un regalo muy especial; juntar dinero poco a poco, para comprarle a él ese regalo que tanto desea; mirar mil anillos para encontrar el más perfecto para ella; pasar en vela la Nochebuena, armando ese juguete para esa personita tan especial. ¿Por qué lo haces? Para deslumbrar, para asombrar, para oír esa expresión de incredulidad: “¿Es para mí?” Dios también hace las cosas por eso. La próxima vez que un amanecer te robe el aliento, o que un prado cubierto de flores te deje sin habla, quédate así. No digas nada y escucha lo que dice el cielo: “¿Te gusta? Es para ti”. The Great house of God Selecciones Reader’s Digest Feb. 2000

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