Slide Esercitazione

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slide per l'esercitazione del pomeriggio

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Slide Esercitazione

  1. 2. Obiettivi <ul><li>Sperimentazione di una tecnica di progettazione user-centred </li></ul><ul><li>Definizione di contenuti, funzionalità, canali, stile comunicativo del servizio di comunicazione che supporti il raggiungimento degli obiettivi </li></ul>
  2. 3. Ideare i personaggi archetipo: un esempio <ul><ul><li>Marco, tesista </li></ul></ul><ul><ul><li>Paolo, ricercatore </li></ul></ul><ul><ul><li>Silvia, docente universitario </li></ul></ul>
  3. 4. Marco <ul><ul><li>25 anni, tesista </li></ul></ul><ul><ul><li>Laureando in Lettere Moderne con indirizzo geografico, presso la statale di Milano </li></ul></ul><ul><ul><li>Svolge una tesi sulla rivalutazione turistica del parco nazionale dell’Aspromonte </li></ul></ul><ul><ul><li>Ha necessità di recuperare testi, immagini e anche video sui luoghi che interessano il suo elaborato di tesi per renderla più consistente ed espanderne la bibliografia ... in modo ragionevole </li></ul></ul><ul><ul><li>Deve stendere la tesi : ha necessità di compiere vari viaggi sul luogo della tesi ma anche di rimanere in stretto contatto con il docente </li></ul></ul><ul><ul><li>Il suo sogno è collaborare con una rivista di touring. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ama leggere e viaggiare. </li></ul></ul><ul><ul><li>Si reca in Università il meno possibile sia perchè non sopporta il caos e lo stress, sia perchè è troppo impegnato nei suoi viaggi e nelle sue letture </li></ul></ul>
  4. 5. Paolo <ul><ul><li>36 anni, ricercatore </li></ul></ul><ul><ul><li>Laureato in ingegneria aerospaziale presso il Politecnico di Torino </li></ul></ul><ul><ul><li>Svolge la sua attività di ricerca in stretta collaborazione con l’università di Utrecht oltre </li></ul></ul><ul><ul><li>Collabora con enti privati per saltuarie attività di progetto </li></ul></ul><ul><ul><li>Ha necessità di aggiornarsi continuamente sulle recenti ricerche e pubblicazioni in ambito nazionale internazionale </li></ul></ul><ul><ul><li>Deve scrivere un articolo in breve tempo per partecipare a un convegno mostrando le novità dell’Ateneo e in particolare del suo centro di ricerca </li></ul></ul>Vive tra ricerca (la sua passione), lavoro (la dura realtà) e una fidanzata che comincia a pretendere più tempo e attenzione. Ama sperimentare (fare) ma non scrivere i risultati (teorizzare) perchè ciò significa correre qua e là a reperire testi, libri... Ed eliminare completamente dall’agenda le poche partite a calcetto con gli amici!
  5. 6. Silvia <ul><ul><li>45 anni, docente universitaria </li></ul></ul><ul><ul><li>Insegna antropologia presso la facoltà di Architettura allo IUAV di Venezia e collabora con alcune riviste del settore antropologico e solciale </li></ul></ul><ul><ul><li>Deve preparare un ciclo di lezioni per un corso di antropologia al quinto anno della laurea specialistica. Tale corso dovrà fornire spunti e bibliografia per eventuali tesi </li></ul></ul>Silvia lavora principalmente da casa, ha due bimbi che le richiedono molta attenzione, ma con i quali si diverte moltissimo! Ama passare le ore a leggere, rinchiudersi in biblioteca o libreria e sfogliare i libri che le interessano ... ma lo squillo del cellulare o l’agenda fitta di impegni la richiamano sempre alla dura realtà!
  6. 7. L’esperienza: progettazione di servizi digitali “bibliotecari” <ul><ul><li>Prendete in esame una coppia di personaggi e descrivetene gli obiettivi di comunicazione </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>es.: nella coppia università-imprese, </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>università: far conoscere la qualità della ricerca, i punti di eccellenza ecc. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>imprese: conoscere i curricula di laureati eccellenti, presentare le proprie necessità di personale, presentare le proprie esigenze in termini di temi di ricerca e sperimentazione, ecc. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Individuare un obiettivo specifico, definire il mix di canali più adeguato per raggiungerlo e descrivere sotto forma di schema di flusso come si intendono utilizzare i canali digitali scelti </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Soggetti coinvolti, ruoli, attività, tempi, risultato finale </li></ul></ul></ul>

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