1. Optimice la Plataforma de Aplicaciones para crear
una Empresa Preparada para las Personas
Una empresa capaz de lograr mejores resultados con soluciones de IT innovadoras que conectan
entre sí a las personas, los procesos y la información.
Optimización de la Plataforma de Aplicaciones

2. Una plataforma de aplicaciones dinámica le ayuda a
conseguir sus objetivos de negocio más rápido, a
reducir costes y ganar agilidad
En el entorno actual altamente competitivo, las Tecnologías de Información pueden mejorar
notablemente el rendimiento empresarial. Recientes estudios han comprobado que las empresas que
disponen de plataformas e infraestructuras de IT optimizadas crecen un 3,5% más deprisa y la
productividad de sus empleados es muy superior1. Para conseguir este crecimiento se requieren
infraestructuras y plataformas de aplicación manejables, seguras, interoperables y con la conectividad
necesaria para soportar la línea dinámica de soluciones de negocio.
Unas aplicaciones dinámicas y potentes permiten competir de forma Gartner ya detectó esta tendencia hace tiempo, y ha definido esta nueva
más efectiva, ya que ofrecen a toda la compañía las capacidades, categoría de software, la infraestructura de aplicación4. Se define como
información e ideas que permiten a los empleados establecer “la mayoría del middleware de ejecución, así como las herramientas de
conexiones más fuertes con sus clientes y mejorar su rendimiento desarrollo y gestión de aplicaciones que soportan la nueva generación
operativo. Más aún: con una plataforma de aplicación adaptativa y de aplicaciones, que se basa en la arquitectura SOA (Service Oriented
escalable su empresa se ver reforzada de cara al futuro, capaz de Architecture)”. Microsoft ofrece estas capacidades por medio de una
ajustarse a cambios de tendencia del mercado y de aprovechar las plataforma de aplicación integrada e interoperable que dispone de
nuevas oportunidades, generando los máximos beneficios. runtime, orquestación, datos y herramientas, todo ello basado en las
El compromiso de Microsoft con la plataforma de aplicaciones es tecnologías y productos más importantes de Microsoft, como .NET, SQL
evidente. Gartner sitúa a Microsoft en la categoría de líderes en su Server, BizTalk Server y Visual Studio. Estas capacidades permiten
informe “Magic Quadrant for Application Infrastructure 2Q07”2. Este gestionar, poner en marcha y optimizar aplicaciones orientadas a
informe destaca como puntos fuertes de Microsoft el prestigio de su pila servicios a las que se puede acceder online o desde otras aplicaciones de
de infraestructura de aplicaciones y la tecnología que la rodea (p.ej. el Microsoft® muy conocidas, en todos los dispositivos, plataformas y
sistema operativo y bases de datos), y su enorme base instalada. Otras sistemas corporativos. Por eso miles de empresas (como es el caso de BP
ventajas mencionadas son su excelente integración con el sistema aquí comentado), han puesto en marcha con éxito soluciones que
operativo Windows en servidores, desktops y otras plataformas de interconectan a las personas con los procesos de negocio de forma más
hardware. efectiva.
El dilema del CIO: hacer más con menos recursos Aplicaciones dinámicas que muevan a la empresa
Los análisis independientes demuestran que el soporte y mantenimiento
Otro de los retos fundamentales de hoy día es que tanto los socios de
de tecnologías y sistemas obsoletos pueden llegar a consumir hasta el 89
negocio como las autoridades imponen el cumplimiento con una serie
por ciento del presupuesto de IT de una empresa normal3, dejando muy
de normas de seguridad. Los CIOs más emprendedores están
pocos recursos para desarrollar nuevas aplicaciones adaptativas y
convirtiendo estas dinámicas del mercado en una nueva oportunidad
basadas en estándares que resuelvan las necesidades de la empresa. En
para alinear las tecnologías de información con el negocio, en un
consecuencia, la gestión de la complejidad, el alineamiento de IT con el
modelo donde las nuevas aplicaciones dinámicas pueden generar
negocio y lograr una mayor agilidad son las principales prioridades para
verdadera innovación y diferenciación para la empresa. Una arquitectura
los CIOs, que se ven constantemente presionados para conseguir más
orientada a servicios basada en la plataforma de aplicaciones de
resultados para sus empresas con presupuestos congelados o incluso
Microsoft puede conectarse de forma segura e integrar sistemas muy
reducidos.
diversos para dar lugar a soluciones de misión crítica capaces de
En este ambiente los departamentos de IT ya no pueden operar como
impulsar la actividad de la empresa y ofrecer una respuesta sencilla y
centros de coste o como factores de negocio con capacidad limitada.
económica a la necesidad de cumplir con las normativas y regulaciones
Antes bien, los CIOs necesitan invertir en infraestructura y herramientas
sectoriales.
que multipliquen el valor de su personal facilitando una colaboración
más fluida, el acceso seguro a la información necesaria en el momento
preciso, y una planificación más inteligente y con mayor capacidad El Modelo de Optimización de la Plataforma de
resolutiva aplicando técnicas sofisticadas de Business Intelligence (BI) y Aplicación de Microsoft
análisis de datos. Para demostrar cómo se pueden transformar las inversiones en IT en
activos estratégicos, Microsoft ha creado el Modelo de Optimización de
Avanzando hacia plataformas de aplicación integradas e la Plataforma de Aplicación, que se detalla en la página 10 de este
interoperables documento.
El Modelo está basado en buenas prácticas de la industria y experiencias
Para moverse en la economía global actual, la industria está cambiando
de clientes, y diseñado para facilitar la correcta orientación de las
de paradigma, desde un modelo sencillo de gestión y conexión de
inversiones en IT y definir el proceso de transformación hacia una
aplicaciones monolíticas hacia soluciones orientadas a servicios e
plataforma más optimizada como fundamento para las aplicaciones
interoperables, diseñadas para el cambio.
dinámicas que soporten la actividad de su organización.
1. Keystone Strategy, Inc., “Enterprise IT Capabilities and Business Performance Study”, Marzo 2006. 3. Gartner Inc., “Growing IT Trend’s Contribution: The 2006 CIO Agenda”, Equipo de Investigación de
2. Gartner Inc., “Magic Quadrant for Application Infrastructure, 2Q07”, S Hayward, M Pezzini, J Gartner Executive Programs, Enero 2006.
Thompson, Y Natis, Junio 2007. 4. Gartner Inc., “’Application Infrastructure’ Reflects New Dynamics in the Software Market”, S Hayward, Y
Natis, Diciembre 2006.

3. BP recorta drásticamente sus tiempos de respuesta ante emergencias gracias a su solución de
plataforma de aplicaciones basada en tecnologías de Microsoft
El gigante del sector energético BP ha utilizado su entorno actual de “La solución está transformando nuestro modelo de
aplicaciones de Microsoft para desarrollar una Solución para la Gestión de
Huracanes que combina las imágenes de satélite en 3D obtenidas del negocio. Cuando los datos se representan sobre mapas, es
software de cartografía Microsoft Virtual Earth™ y datos meteorológicos sorprendente. Nos ofrece una visión más rica, más
en tiempo real con una representación visual de las instalaciones de la inteligente y completa de lo que sucede.”
compañía. La solución ahorra a los gestores de situaciones de crisis mucho
tiempo cada día al consolidar datos desde 20 fuentes distintas. Y sobre Steve Fortune, Director de Gestión de la Información, Unidad de
todo, permite a los empleados de BP de todo el mundo responder a las Actuación Estratégica del Golfo de México, British Petroleum.
emergencias más rápidamente, aumentando la seguridad del personal y
ahorrando millones de dólares en pérdidas potenciales.

4. Actualmente se exige a los profesionales de IT que aprovechen al máximo las Cumplimiento de regulaciones y normativas
inversiones que las empresas hacen en infraestructuras y personal y a la vez, que Hacia 2012, el número de directivas que afectarán a las operaciones de IT
mantengan el nivel de gasto en sistemas y aplicaciones antiguas. La necesidad será el doble que ahora2. La plataforma de aplicación de Microsoft ofrece
que tienen todas las empresas de diferenciarse hace que aumenten las el control de datos, seguridad y gestión de procesos necesarios para
presiones para acelerar el desarrollo de nuevas soluciones que mejoren las establecer soluciones efectivas de gobierno, gestión de riesgos y para el
relaciones con los clientes, introduzcan innovaciones, mejoren su operatividad y cumplimiento con las regulaciones y normativas aplicables.
faciliten la conexión con proveedores y socios comerciales. Cuando se logra • Las políticas se aplican de forma centralizada para controlar el
alinear los sistemas de IT para responder a estas prioridades, IT se convierte en enrutamiento, almacenamiento y acceso de los datos, y se despliegan
un aliado estratégico para la empresa, ya que le permite: con un elevado nivel de automatización, con lo que el cumplimiento
• Aumentar la capacidad de los empleados móviles mejorando la satisfacción de de normas pasa a ser parte integrante de los procesos de negocio.
los clientes. • La gestión completa de la identidad, autenticación y seguridad se
• Implementar procesos de negocio flexibles a nivel interno y a través de las produce en toda la plataforma y de forma más eficiente.
fronteras de la propia organización. • Los procesos automáticos de backup y restauración garantizan un
• Mejorar el nivel de cumplimiento de normativas gracias a una mayor visibilidad almacenamiento seguro y facilitan la auditoría de datos, con lo que
de la información y mejor gestión de los registros. reducen la complejidad de la aplicación de normativas.
• Mejorar el rendimiento empresarial al disponer de análisis de datos y métricas de • Las capacidades de Business Intelligence permiten consolidar datos
rendimiento en tiempo real. desde múltiples sistemas y fuentes de información, consiguiendo el
• Crear y fortalecer las relaciones con los clientes utilizando nuevas tecnologías nivel de visibilidad y control de riesgos necesario para cumplir con
Web. normativas financieras como Sarbanes Oxley o Basel II.
Más capacidad para los empleados móviles Mejor rendimiento empresarial
Según Gartner1, “capacitar a los empleados móviles es una de las tres principales Mejorar el proceso de decisión en la empresa es la principal prioridad del
prioridades de los CIOs”. En este sentido, una plataforma de aplicación coherente 54% de los directivos3. Una plataforma de aplicación optimizada permite
que soporte soluciones móviles e inalámbricas con interfaces avanzados facilitará el extraer datos de múltiples sistemas y agregarlos en una vista coherente.
acceso seguro a los empleados a la información relevante en cualquier lugar. • Con información actualizada en sus manos, los empleados trabajan
• Comunicaciones móviles avanzadas: sus empleados pueden disponer de una mejor, más rápido y de forma más productiva, respondiendo con más
excelente experiencia de comunicación a través de dispositivos móviles y permite agilidad a las demandas y consultas internas y de los clientes.
ampliar los recursos informáticos al entorno de los usuarios móviles. • En lugar de bloquear los datos en las aplicaciones de línea de negocio,
• Mayor productividad: se consigue extendiendo el acceso al correo electrónico y permiten difundirla a través de la empresa y reutilizarla mediante
a una amplia gama de aplicaciones como mapas y herramientas propias de cada potentes herramientas de gestión de datos, informes y análisis.
tipo de actividad. • La seguridad proactiva, un elevado nivel de resistencia, análisis
• Rendimiento empresarial integrado: extiende las capacidades de gestión de predictivos, mayor productividad y un excelente servicio al cliente
datos a los dispositivos móviles para que los usuarios puedan conectarse y colocan a la empresa en situación idónea para aumentar su
trabajar adecuadamente con independencia de su ubicación. rentabilidad y viabilidad a largo plazo.
Implementar procesos de negocio flexibles Crear y fortalecer la conexión con los clientes
Los analistas estiman que el 30% del tiempo de trabajo se dedica a buscar Más del 55% de los directivos4 consideran las relaciones con los clientes
información. Si se dispone de un software integrado que ponga en conexión como su prioridad estratégica. La Optimización de la Plataforma de
organizaciones y sistemas diversos, las tareas rutinarias y repetitivas pueden Aplicaciones de Microsoft puede ayudar a captar y mantener clientes
automatizarse y optimizar así los procesos de negocio, eliminando redundancias, rentables mejorando la productividad y capacidad de servicio de su fuerza
errores y esfuerzo innecesario. de ventas y sus empleados.
• Una estandarización de los procesos y el acceso inalámbrico a la información y • Desde la plataforma al usuario final, las aplicaciones adecuadas,
las herramientas permite a las personas trabajar de forma mucho más eficaz integradas e implantadas correctamente dan a sus empleados una
desde cualquier lugar, dando un servicio al cliente muy superior y consistente. visión completa en tiempo real de todos los clientes.
• Para reducir costes es necesario aprovechar los sistemas de IT existentes, • La rentabilidad de cada cliente y las oportunidades se detectan en
poniendo sus funcionalidades y aplicaciones a disposición de toda la seguida mediante herramientas de análisis e indicadores que muestran
organización. Una plataforma de aplicaciones de altas prestaciones permite una el nivel de salud del negocio y las tendencias de cada cliente.
integración ágil, visibilidad de los procesos en tiempo real y procesos de negocio • Las búsquedas de información optimizadas facilitan la localización
adaptativos, que contribuyen a ese objetivo. de datos de los clientes en cualquier momento. Los portales Web
• Su empresa se beneficiaría además del hecho de que la Optimización de la integran datos desde múltiples sistemas, unificando la visión de las
Plataforma de Aplicaciones de Microsoft permite pasar hacia una arquitectura actividades de los clientes
orientada a servicios que alinea las tecnologías de información con los procesos • Agentes de desktop unificados permiten integrar aplicaciones de
de negocio, proporcionando una mayor agilidad y mejorando el retorno de la
facturación, CRM y pedidos, para mejorar la productividad general
inversión.
y obtener una experiencia de cliente más personalizada.
1. Gartner Inc., “Transformation of IT Organization is Accelerating,” Gartner EXP, Enero 2006. 3. Business Week Research Services, Wave VIII: “Tighter Embrace of IT”, Abril 2006.
2. Gartner Inc., “Sarbanes-Oxley Compliance Practices within IT Organizations and businesses”, F Caldwell, 4. Forrester Consulting:
C Adams, J Bace, Septiembre 2006. http://www.microsoft.com/business/peopleready/business/forresterresearch/default.mspx

5. Las nuevas Soluciones que
Mejor cumplimiento
Más capacidad para los empleados móviles
Procesos de Negocio flexibles

6. hacen avanzar a la Empresa
de normativas
Aumento del rendimiento empresarial
Fortalecimiento de la relación con los Clientes

7. La infraestructura y la plataforma de IT que
sustentan y orientan su negocio
SU EMPRESA
Las empresas actuales necesitan que los
departamentos de IT aseguren sus
activos, mantengan las aplicaciones
antiguas y cumplan con las normativas
legales. A la vez se les pide que
mejoren la capacidad de los usuarios y
pongan en marcha soluciones ágiles
que hagan avanzar a la empresa.
PLATAFORMA DE APLICACIONES
Microsoft ofrece una plataforma de
aplicaciones integrada e interoperable
con cinco capacidades básicas:
Desarrollo, Gestión de Datos,
Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)/
Procesos de Negocio, Business
Intelligence, y Experiencia de Usuario.
Estas capacidades esenciales permiten a
los profesionales de IT poner en marcha
soluciones adaptables e interconectadas.
INFRAESTRUCTURA BASICA Y DE
PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
Para disponer de una plataforma de
aplicación optimizada el primer paso es
disponer de una infraestructura de IT
completa basada en tecnologías de
Microsoft. Con ella dispone de una base
segura, escalable e interoperable para
desplegar capacidades como son la
gestión de identidades y accesos,
protección y recuperación de datos,
búsquedas y comunicaciones unificadas.

8. El poder de una plataforma de aplicaciones e
infraestructura de IT integradas
La plataforma de aplicaciones de Microsoft se apoya en la
infraestructura básica de Microsoft® Windows Server® y en la
infraestructura de productividad empresarial de Microsoft®
Office system, que incluye entre otros, entornos de
colaboración como Microsoft® SharePoint® Server. Sobre estos
fundamentos se pueden construir soluciones seguras,
interconectadas e interoperables que abarquen a todas las
personas, procesos y sistemas, y conseguir con ello:
• Reducir la complejidad de las Tecnologías de Información y
mejorar la agilidad empresarial.
• Disponer de experiencias de usuario más intuitivas y
productivas.
• Aumentar el impacto de todos los empleados
• Crear sistemas interconectados y adaptativos
• Dar respuesta a las demandas más exigentes de misión
crítica.
2. Arquitectura Orientada a Servicios y Procesos de
1. Gestión de Datos Negocio
En el mundo interconectado actual, los datos lo son todo, y por ello, los La orientación a servicios modulariza los recursos de IT para crear
sistemas de gestión de datos deben ofrecer alta disponibilidad y facilitar procesos de negocio bien ensamblados que integran información a
a clientes, empleados y partners el acceso y uso de la información, cada través de los distintos sistemas corporativos. Con ello se mejora la
uno a su nivel de autorización. Una plataforma de base de datos agilidad empresarial, uno de los objetivos perseguidos. La puesta en
escalable e integrada permite almacenar y gestionar cantidades cada vez marcha de una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) es el punto de
mayores de datos procedentes de fuentes muy diversas y garantizan que partida para una nueva generación de aplicaciones dinámicas que
los sistemas y aplicaciones críticas se mantienen en actividad. La ofrecen conjuntamente software y servicios en aplicaciones compuestas
Plataforma de Aplicaciones de Microsoft utiliza Microsoft SQL Server cuya característica principal es su capacidad de adaptación. Estas
2005 como solución completa e integrada de gestión de datos y análisis soluciones parten de la plataforma de aplicaciones de Microsoft y son
que ofrece: fácilmente accesibles desde la Web o mediante clientes específicos y
• Escalabilidad: con avances como el particionado de tabla, dispositivos móviles.
aislamiento de instantáneas y soporte para 64 bits permite crear y En la base de todos los elementos que constituyen la pila de tecnologías
poner en marcha las aplicaciones más exigentes, y mejorar de Microsoft se encuentra la introducción del software y tecnología
notablemente el rendimiento de las consultas en grandes bases de necesarios para la implantación de SOA y agilizar los procesos de
datos. negocio:
• Disponibilidad: ayuda a reducir los tiempos de pérdida de servicio y • Herramientas de desarrollo como .NET, para crear servicios Web
garantizar la máxima accesibilidad y disponibilidad de los sistemas • Productos de Servidor, como BizTalk® Server y Microsoft Office
críticos gracias a funcionalidades innovadoras de alta disponibilidad, SharePoint Server que permiten la construcción posterior de
como mirroring de bases de datos, cluster y mejoras en las servicios Web complejos mediante la conexión y orquestación de
operaciones online. servicios.
• Administración: los administradores pueden dedicarse a actividades • Aplicaciones basadas en Web disponibles en la intranet, extranet o
de alto valor como la arquitectura de bases de datos y perder menos Internet, así como aplicaciones de cliente avanzadas que se pueden
tiempo en las operaciones rutinarias de mantenimiento, ya que SQL desarrollar con Microsoft Office o tecnologías de cliente inteligente.
Server dispone de herramientas de gestión integradas, capacidad de
auto-optimización y un nuevo modelo de programación más 3. Business Intelligence
potente.
Business Intelligence (BI) es todo lo relacionado con conseguir que todo
• Funciones integradas de Business Intelligence: permite reducir costes
el mundo en su organización acceda a la información que necesita para
y aumentar la productividad con las herramientas de integración,
una toma de decisiones mejor y más rápida. Con Microsoft, las funciones
análisis y creación de informes que se incluyen en SQL Server, como
de BI ya no se restringen a un pequeño grupo de ejecutivos y analistas.
los SQL Server Report Packs para Microsoft Exchange Server y
Todos en su empresa pueden acceder a datos de negocio críticos desde
Microsoft Business Solutions. Estos Report Packs pueden mejorar el
una gran variedad de aplicaciones y dispositivos. El acceso a los datos
acceso a la información al consolidar e integrar datos desde
necesarios en el momento adecuado puede convertir a sus empleados
múltiples orígenes utilizando SQL Server Integration Services.
en verdaderos ejecutivos, capaces de adoptar decisiones bien fundadas
Facilitan además una mejor comprensión de la información interna
que reproduzcan y consigan los objetivos corporativos. Microsoft ofrece
de la compañía gracias a sus potentes herramientas de OLAP y Data
una solución completa que ayuda a mantener los costes bajo control, ya
Mining.
que evitan a los profesionales de IT el tener que mantener y dar soporte

9. a distintos sistemas de BI. Microsoft Business Intelligence se basa en 5. Desarrollo
la plataforma de Business Intelligence de Microsoft SQL Server 2005, La obtención de valor de negocio procede de la gestión eficiente de
escalable y de reconocida solvencia, y se ofrece dentro de 2007 sus equipos de desarrollo, de hacer posible que sus equipos de
Microsoft Office system. Incluye aplicaciones de análisis, indicadores trabajo cumplan con las fechas de entrega previstas y de que
de rendimiento, paneles, informes, análisis estadístico, minería de puedan crear software de alta calidad. Con .NET Framework,
datos, OLAP (Online analytical processing), extracción, Microsoft le ofrece un entorno unificado y herramientas de
transformación y carga de datos (ETL), y data warehouse. desarrollo de software integradas para que sus equipos puedan
crear aplicaciones dinámicas, y sus responsables dispongan de
4. Experiencia de Usuario mayor visibilidad y capacidad de previsión durante todo el ciclo de
La introducción de experiencias de usuario productivas, intuitivas e vida del desarrollo.
innovadoras incrementa el uso de las aplicaciones en la empresa y Microsoft Visual Studio Team System es un entorno de desarrollo
facilita la creación de soluciones atractivas y diferenciadas que totalmente integrado tanto para desarrolladores individuales como
fortalecen la relación con los clientes. Microsoft ofrece una familia para equipos de desarrollo. El uso de estas herramientas sobre la
de productos que permite a los diseñadores y desarrolladores plataforma de aplicaciones de Microsoft permite crear soluciones
colaborar para crear experiencias interactivas de alta calidad para integradas con Microsoft Windows, Microsoft Office, y aplicaciones
todas las plataformas, tanto Web como desktop y dispositivos. Web y para dispositivos móviles.
• Microsoft® Expression® permite a los diseñadores colaborar con Las soluciones de desarrollo de Microsoft ayudan a los
desarrolladores que utilizan Visual Studio® 2005 sobre el mismo programadores y equipos de desarrollo, ya que:
archivo de proyecto y conservar la fidelidad de los diseños. • Mejoran la productividad y calidad del trabajo mediante
• Microsoft .NET Framework, que incluye Windows Presentation herramientas integradas y de alta productividad para el
Foundation y Microsoft® Silverlight®, herramientas que permiten desarrollo, test, control de versiones y despliegue de
crear aplicaciones avanzadas, visualmente atractivas, aplicaciones.
compatibles con múltiples plataformas y dispositivos. • Mejora la gestión de proyectos y la puesta en marcha gracias a
• 2007 Microsoft® Office System, que proporciona una experiencia una mayor visibilidad del proceso de desarrollo
familiar e intuitiva para aplicaciones compuestas o de línea de • Mejora la comunicación interna y la colaboración en los equipos
negocio (LOB) capaces de aumentar la productividad de los de desarrollo gracias a su proceso integrado y soporte para
empleados gracias a sus vistas de datos personalizables y de alta aplicación de metodologías.
calidad.
La Plataforma de Aplicaciones de Microsoft

10. Dónde está ahora – y dónde quiere estar
Para conseguir mejorar su infraestructura de IT de forma sistemática, Microsoft ha creado el modelo APO (Application
Platform Optimization). Respondiendo a una serie de preguntas sobre su infraestructura de IT, no ligadas a ningún
producto o fabricante concreto, el modelo APO le ayuda a saber si esa infraestructura puede servir de base a las soluciones
que necesita su empresa. El primer paso para utilizar este modelo es hacer, junto con Microsoft o alguno de nuestros
partners, una primera evaluación para conocer el nivel actual alcanzado por la empresa, y después determinar cómo puede
avanzar hacia aquel nivel que le proporcione el máximo beneficio de negocio.
Estándar
Básico Aplicaciones de negocio flexibles y basadas en
estándares.IT es un centro de coste más
Aplicaciones y plataformas estáticas y eficiente
desconectadas. IT es un centro de coste
Desarrollo: Experiencia de Usuario: Business Intelligence:
Se pasa del desarrollo a medida Se pasa desde no tener en cuenta Se pasa desde silos de datos aislados
sobre sistemas antiguos a un la experiencia de usuario a una y análisis manual a análisis en tiempo
desarrollo moderno, en equipo, y colaboración proactiva en el diseño real y en ciclo cerrado
un modelo de Gestión del Ciclo y desarrollo
de Vida De las Aplicaciones
Una plataforma de aplicaciones en nivel Básico se Una organización con un nivel Estándar en su plataforma
caracteriza por plataformas y aplicaciones estáticas, no de aplicaciones ha empezado a adoptar XML y otros
conectadas entre sí, que impiden un desarrollo rápido de estándares de la industria de forma general entre sus
las aplicaciones críticas de negocio y la interoperabilidad departamentos y con sus principales socios comerciales.
entre ellas. Las empresas en este nivel adolecen de una Las empresas en este nivel son ya capaces de:
serie de carencias y deficiencias: • Introducir una infraestructura más sofisticada de datos y
• Una falta general de procedimiento y rigor en el desarrollo que puede empezar a generar informes de BI
desarrollo de aplicaciones y análisis de datos de negocio.
• Procesos de negocio mal definidos • Automatizar algunos de los procesos de negocio y
• Conocimiento insuficiente del nivel de salud general de servicios departamentales
las aplicaciones y servicios, debido a una falta de • Conseguir que sus departamentos de IT sean menos un
herramientas y recursos centro de coste y más un factor de negocio que puede
• Carecen de un medio de colaboración e intercambio contribuir al desarrollo de aplicaciones más adaptativas
entre equipos de desarrollo y/o con los usuarios finales en menos tiempo
• Un entorno de IT difícil de gestionar y optimizar, que
genera costes muy elevados, retrasos en la puesta en
marcha y una baja productividad de IT

11. Si desea saber más sobre la Optimización de la Plataforma de Aplicaciones y realizar su
evaluación, visite: www.microsoft.com/applicationplatform
Dinámico
Plataforma de aplicaciones dinámica, totalmente
Avanzado orientada a servicios. IT es un activo estratégico
Desarrollo adaptativo de aplicaciones, que orienta
las aplicaciones críticas y los procesos de negocio
fundamentales. IT es un factor de negocio
Gestión de datos: Procesos de Negocio y Arquitectura
Se pasa desde la gestión de silos de datos Orientada a Servicios:
heterogéneos y aislados a una plataforma de gestión Se pasa desde aplicaciones y servicios no
de datos escalable e integrada. conectados a una Arquitectura Orientada a
Servicios y procesos de negocio adaptativos.
La infraestructura Avanzada es aquella en la que el Las empresas con infraestructura Dinámica entienden
departamento de IT pasa a ser un verdadero factor de perfectamente el valor estratégico que aporta al hacer
negocio y un aliado. La infraestructura y las aplicaciones funcionar el negocio de forma eficaz y mantenerse un paso
están optimizadas y se gestionan de forma más sencilla a lo por delante de sus competidores. Se benefician de una serie
largo de todo su ciclo de vida. Las empresas que disponen de posibilidades como:
de esta infraestructura ya son capaces de: • La perfecta integración de usuarios y datos, y con clientes
• Mejorar la visibilidad de sus procesos de negocio y socios comerciales
principales • Conseguir una buena colaboración entre IT y la empresa
• Establecer una panorámica más completa del rendimiento • Automatizar procesos, casi siempre mediante tecnologías
global de la empresa y los procesos internos integradas, haciendo posible el alineamiento de IT con las
• Utilizar los recursos de IT para crear en poco tiempo necesidades de la empresa
aplicaciones y aprovechar todas las oportunidades de • Controlar costes sabiendo que cualquier inversión
negocio que se presentan o hacer frente a cualquier adicional en tecnología va a generar beneficios concretos,
situación de competencia. rápidos y verificables.
• Homogeneizar su entorno con una plataforma de • Usar una arquitectura orientada a servicios de forma fluida
aplicaciones flexible y robusta para los procesos de para ofrecer aplicaciones adaptativas y un entorno de
negocio y aplicaciones más críticas. desarrollo a un coste asequible.
Optimización de la Plataforma de Aplicaciones

12. Cómo cubrir las demandas de la empresa y superar
las expectativas.
Para saber si la actual plataforma de aplicación de su organización se adecua correctamente a las necesidades de la empresa hemos diseñado una
lista de comprobación que le ayudará a establecer una conversación entre la empresa y el departamento de IT. Para facilitar a cada grupo la
valoración de las prioridades del otro y establecer un plan de acción, sugerimos a los ejecutivos de la empresa que definan cómo les gustaría que
fuese la empresa marcando la casilla correspondiente en cada categoría. Igualmente le invitamos a usted y a otros responsables de IT a identificar lo
que su actual infraestructura y plataforma de aplicación pueden ofrecer a día de hoy.
BASICO ESTANDAR AVANZADO DINAMICO
EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Empleados
Soporte básico (o nulo) para teléfonos móviles, Capacidad de respuesta a los clientes y Acceso a aplicaciones de voz y datos en El personal accede a aplicaciones LOB
web, correo estático, calendario y tareas. conexión a otros mejorada con correo Direct remoto, acceso a aplicaciones Web y independientemente de dónde estén, con
móviles
Procesos almacenados en dispositivos. Push, acceso a la Lista Global de Direcciones formularios para móviles online y offline almacenamiento de datos y gestión potente de
Propiedad Intelectual corporativa no protegida (GAL) y calendarios actualizados. dispositivos y aplicaciones.
EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Cumplimiento de normativas
Los datos se guardan en aplicaciones Los repositorios de datos y las aplicaciones se Las aplicaciones se gestionan y monitorizan de Las políticas relacionadas con el
independientes, con estrategias de backup no centralizan, y las SANs (Storage Area forma centralizada, y se pueden reconfigurar almacenamiento y uso de los datos se aplican
sistemáticas, diferentes para cada aplicación, Networks) permiten reducir el coste de los en poco tiempo, reforzando su seguridad. El de forma centralizada a toda la empresa con
poniendo en riesgo el cumplimiento de procesos de backup y el tiempo necesario para personal de IT dispone de herramientas de un elevado grado de automatización, con lo
normativas y dando lugar a que actividades la restauración de datos. Con esto se consigue gestión consistentes, con las que pueden que el cumplimiento de normativas pasa a ser
como el descubrimiento de información sean dar cumplimiento a las normativas y realizar backups en diferentes sitios y diseñar un aspecto más del proceso de negocio. Los
complejas, caras y lentas. regulaciones sectoriales en el nivel más crítico. un plan de ciclo de vida de los datos para empleados pueden buscar desde dentro de las
cumplir con los requisitos impuestos por las aplicaciones de negocio entre datos
normativas externas o internas estructurados y no estructurados, facilitando el
descubrimiento y reutilización de la
información almacenada.
EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Los procesos de negocio se gestionan de Los procesos de negocio se gestionan con La estrategia empleada persigue el acceso a El software de negocio forma parte de una
forma manual o desde aplicaciones de alcance herramientas financieras sencillas, planificación los datos en tiempo real y la eliminación de los plataforma de colaboración. La información
Procesos de negocio
limitado, llevan mucho tiempo y dependen en basada en hojas de cálculo y sistemas diversos procesos batch de actualización. Los procesos está disponible en tiempo real hacia y desde
gran medida de las capacidades individuales. de producción y distribución. La capacidad se manejan desde entornos integrados de los clientes, proveedores, etc. El trabajo está
La introducción de mejoras tecnológicas en el para obtener una visión general de un cliente o gestión financiera, pedidos, distribución y orientado a procesos y estandarizado en toda
proceso laboral es complicado de la propia empresa es limitada, y crear producción. La consistencia entre aplicaciones la empresa mediante la plataforma de software
informes a partir de los datos disponibles en aumenta la capacidad de respuesta, la que conecta las personas con la información y
múltiples sistemas supone dedicar varios días productividad y la visibilidad interna. los procesos de negocio que necesitan.
de trabajo
EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Los bloques de datos y hojas de cálculo no se Las aplicaciones homogeneizadas mejoran los Con una mejor integración del software la La plataforma de software permite diagnosticar
Rendimiento empresarial
conectan a un repositorio centralizado y ello niveles de productividad, seguridad, empresa puede empezar a adaptarse a los y predecir tendencias y desarrollar en poco
provoca la aparición de diferentes versiones en estabilidad y la satisfacción del cliente cambios de tendencia y desarrollar en poco tiempo nuevas aplicaciones que puedan
cada puesto de trabajo. Los KPIs se generan a necesarios para competir de forma eficaz tiempo nuevos servicios y aplicaciones para aprovechar estas oportunidades. Su seguridad
mano y no hay un sistema de registro diferenciar sus ofertas y competir con ventaja. proactiva, una elevada resistencia, su enorme
unificado. Hay dificultades a la hora de obtener productividad y un excelente servicio al cliente
una vista general de la empresa, e incluso para ponen a la empresa en una situación óptima
obtener datos actualizados a tiempo. para obtener una máxima rentabilidad y
viabilidad a largo plazo
EMPRESA EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Dependen mucho de las relaciones Dispone de un centro de contactos básico, y un Se dispone de un centro de contacto integrado Se dispone de un servicio al cliente con gran
individuales, el trato continuado y el sitio Web que mejora su servicio a clientes. No con los datos de clientes, utilizando capacidad de respuesta, en toda la empresa y
Relaciones con los
conocimiento personal del cliente sin disponer obstante, no existe integración con los datos aplicaciones de red estandarizadas. El servicio sustentado por aplicaciones de última
de una visión unificada de todos los clientes a del cliente desde los sistemas CRM ni se mejora con funcionalidades Web generación y búsquedas avanzadas. El
través de los puntos de contacto. No es capacidad para habilitar un sistema de personal puede acceder a datos de clientes y
escalable autoservicio para los clientes, con lo que su de pedidos en cualquier momento y desde
clientes
experiencia es limitada. cualquier sitio, y ver los datos desde sistemas
muy diversos desde un portal Web. El centro
de contactos es virtual
Estamos seguros de que este ejercicio hará surgir sinergias ocultas y nuevas percepciones de la propia empresa, y les ayudará a establecer
las prioridades de sus inversiones de IT para lograr el máximo impacto positivo. Para una evaluación más detallada de las actuales
capacidades de IT en su organización le recomendamos que visite el sitio Web www.microsoft.com/applicationplatform

13. Una plataforma en la que puede confiar para
hacer crecer a su empresa y diferenciarse
La plataforma de aplicaciones de Microsoft se centra en estos tres principios básicos:
Ayuda a las empresas a crear sistemas adaptativos e interconectados
Una plataforma que ofrece las capacidades necesarias para crear experiencias de
usuario innovadoras y productivas, compatibles con múltiples dispositivos,
aplicaciones y plataformas Web.
Capacidades de misión crítica, en forma de escalabilidad, seguridad y disponibilidad
de nivel corporativo.
Al combinar estos tres pilares básicos hemos conseguido que clientes como NASDAQ
(cuyo caso se muestra más abajo), dispongan ahora de aplicaciones de misión crítica
más seguras y fiables, que les permiten diferenciarse de sus competidores. Una
investigación reciente demuestra también que las empresas que se han dotado de
infraestructuras y plataformas de aplicación optimizadas pueden además reducir el
impacto económico de ambas a un nivel mínimo gracias a una reducción de costes y
aumento de la productividad de los empleados, que puede incrementarse hasta en
un 23 por ciento2. Además, las empresas utilizan la plataforma de aplicaciones de
Microsoft para lograr el máximo nivel de interoperabilidad gracias a su extraordinario
soporte para los servicios Web y otras tecnologías. De hecho, según Jupiter Research,
el 72 por ciento de los responsables de IT han valorado las tecnologías de Microsoft
como las de mejor interoperabilidad de entre todos los entornos existentes1.
El saber cómo puede utilizar y optimizar su plataforma de aplicaciones para obtener
esos beneficios y alinear a IT con la empresa puede ser complicado. No obstante, los “La escalabilidad fue un factor
clientes que han aplicado el modelo de Optimización de la Plataforma de clave en nuestra decisión de
Aplicaciones de Microsoft confirman que les ha servido de gran ayuda, ya que es una pasar a Microsoft® SQL Server
potente herramienta que permite establecer el plan de inversiones de IT de cara al 2005... Es bueno saber que SQL
futuro, orientándolo adecuadamente a las soluciones de negocio críticas. Server 2005 será capaz de
soportar nuestras expectativas
de crecimiento a largo plazo.”
1. “Interoperability”: Jupiter Research, Abril 2004.
Brad Chapman
2. Keystone Strategy Inc., “Enterprise IT Capabilities and Business Performance Study”, Marzo 2006.
Director del Equipo de Aplicaciones
Weyerhaeuser Company
NASDAQ soporta la contratación de valores y consultas en tiempo real con una solución basada en la
plataforma de aplicaciones de Microsoft
NASDAQ, el primer mercado de valores electrónico ha sustituido sus antiguos ordenadores “NASDAQ pretende ofrecer
mainframe por Microsoft® SQL Server™ 2005 en dos clusters de 4 nodos para soportar su sistema soluciones en tiempo real, por lo
MDDS (Market Data Dissemination System). Cada contratación procesada en el mercado NASDAQ
que la capacidad de utilizar CLR
pasa a través del sistema, donde Microsoft® SQL Server™ 2005 gestiona 5.000 transacciones por
segundo en el mercado abierto. El sistema también da servicio a unas 10.000 consultas al día y es desde la propia base de datos SQL
capaz de gestionar consultas en tiempo real contra los datos sin ralentizar su funcionamiento. Server 2005 es una característica
Además de dar un servicio más eficiente a los clientes con el nuevo sistema, NASDAQ ha muy valorada por nosotros”
conseguido reducir su coste total de propiedad
Paul Buu, Senior Technical Specialist, NASDAQ
Optimización de la Plataforma de Aplicaciones

14. ¿Podemos ayudarle?
Si está pensando en hacer evolucionar su plataforma de aplicación, contacte con un partner de Microsoft.
Con miles de sitios de referencia y proyectos completados con éxito en todo el mundo, nosotros
disponemos de la experiencia y el conocimiento necesario para ayudarle en la evaluación de su
infraestructura de IT y en la selección y despliegue de soluciones probadas y con un coste razonable, las
cuales le permitirán dar una respuesta adecuada a sus necesidades de hoy y del futuro.
Si desea más información sobre la Optimización de la Plataforma de Aplicaciones y realizar una
evaluación, visite el sitio Web www.microsoft.com/applicationplatform
Si desea contactar con un partner de Microsoft, puede encontrar uno muy cerca de usted en
https://solutionfinder.microsoft.com