Experiencia Brasileña en Marketing para BRT - Rejane Fernandes - EMBARQ Brasil

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Experiencia Brasileña en Marketing para BRT - Rejane Fernandes - EMBARQ Brasil

  1. 1. MARKETING DEL BRT: COMO EMBARQBRASIL TRATA EL TEMA CON LAS CIUDADES Por Rejane D. FernandesDirectora de Relaciones Estratégicas y Desarrollo de EMBARQ Brasil
  2. 2. EMBARQEMBARQ en el mundo
  3. 3. EMBARQLo que queremos evitar
  4. 4. EMBARQLo que queremos evitar
  5. 5. EMBARQComo lo vamos a evitar? Ingeniería Marketing 50% 50%
  6. 6. EMBARQInversión en marketing FALTAN planeamiento y recursos dedicados a la comunicación y e marketing
  7. 7. EMBARQDe Acá Para Allá
  8. 8. EMBARQTres objetivos del marketing 1 Mantener los usuarios actuales del transporte público que están a punto de comprar un vehículo particular. 2 Atraer nuevos usuarios que actualmente usan transporte particular, como automóviles y motocicletas 3 Asegurar apoyo político y financiero de representantes del gobierno.
  9. 9. EMBARQLas ocho lineas de trabajo 1 Marca e identidad 5 Campañas de marketing Comunicación Interna Relaciones públicas y 2 6 comunicación externa Educación del usuario Sistemas de feedback 3 7 del usuario Sistemas de información 8 4 al usuario Participación en linea
  10. 10. EMBARQMarca y identidad
  11. 11. EMBARQMarca y identidad BRTQualidad Respecto (del público)
  12. 12. EMBARQMarca y identidad
  13. 13. EMBARQMarca y identidad
  14. 14. EMBARQMarca y identidad
  15. 15. EMBARQMarca y identidad
  16. 16. EMBARQComunicación interna
  17. 17. EMBARQEducación de los usuarios
  18. 18. EMBARQEducación de los usuarios
  19. 19. EMBARQEducación de los usuarios
  20. 20. EMBARQSistemas de información al usuario
  21. 21. EMBARQSistemas de información al usuario
  22. 22. EMBARQSistemas de información al usuario
  23. 23. EMBARQSistemas de información al usuario
  24. 24. EMBARQCampañas de marketing
  25. 25. EMBARQCampañas de marketing
  26. 26. EMBARQCampañas de marketing
  27. 27. EMBARQCampañas de marketing
  28. 28. EMBARQCampañas de marketingUna buena campaña es un éxito, pero nos compromete
  29. 29. EMBARQCampañas de marketing
  30. 30. EMBARQRelaciones Públicas y Comunicación Externa
  31. 31. EMBARQRelaciones Públicas y Comunicación Externa
  32. 32. EMBARQRelaciones Públicas y Comunicación Externa
  33. 33. EMBARQRelaciones Públicas y Comunicación Externa
  34. 34. EMBARQSistemas de feedback
  35. 35. EMBARQSistemas de feedbackEncuestas!Encuestas!Encuestas!
  36. 36. EMBARQParticipación en línea
  37. 37. EMBARQWorkshop Marketing BRT - Rio de Janeiro
  38. 38. EMBARQPanel con la prensa - Rio de Janeiro
  39. 39. EMBARQWorkshop Marketing BRT - Belo Horizonte
  40. 40. EMBARQPanel con la prensa – Belo Horizonte
  41. 41. EMBARQPlaneamiento Estratégico Marketing – BH
  42. 42. EMBARQMisión de prensa
  43. 43. EMBARQGracias! Muchas gracias! rfernandes@embarqbrasil.org www.fb.com/embarqbrasil www.embarqbrasil.org @EMBARQBrasil www.thecityfixbrasil.com

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