5. Problem worth solving (from POV) 解決すべき課題
(User role (His/Her situation
(Verb,Jobs,Activity
(Superficial reason
(surprising insight or impediments of reason
needs a way to
because
but actually
新歓に参加する
新入社員と仲良くなるきっかけを作る必要がある。
なぜなら、新入社員にとって年の近い先輩社員とのかか
わりは重要だからだ。
とはいえ、さらに年が上の先輩社員の相手もしなけ
ればならない。
入社2~4年目の若手社員は
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6. Direction of the Solution (from HMWQ) 解決策の方向性
・どうすれば、私たちは先輩社員の上司に向ける気遣いの労力を新入社員への歓迎に
変えることができるか?
・どうすれば、私たちは上司が普段より気遣いをされなくても不満を持たないようにできる
か?
HMW Questions
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13. User Research and Analysis ユーザーリサーチと分析
リサーチ対象:社会人1年目の女性
内定式の時に新歓を経験
インタビュー内容まとめ
・新歓では新入社員と仲良くなれること、先輩社員と関われることを期待してい
た。
・実際の歓迎会では、重役の人は話しかけてくれたが2~3年くらい年上の先輩
社員は何かと忙しそうであまり話してくれなかった。
・自分はあまり人と話すのは得意ではないから、来年以降はあまり積極的に歓
迎会に参加したくない。
分析 新入社員は年の近い先輩社員と歓迎会でもっと話をしたいと思ってい
るが、先輩社員はなかなか話しかけてきてくれない。
歓迎会での先輩社員の負担を減らすことができればその分新入社員ともっと話
をすることができるのではないか。
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14. Possible POVs and Decision-making 候補となった POV と意思決定
(User role (His/Her situation
(Verb,Jobs,Activity
(Superficial reason
(surprising insight or impediments of reason
needs a way to
because
but actually
新歓を企画している 幹事の先輩社員は
先輩と後輩が早く打ち解ける場作りをする必要がある。
なぜなら、新入社員にとって新歓は初め
てのチャンスだからだ。
とはいえ、先輩社員はチャンスだとは思っていない。
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15. Possible HMWQs and Decision-making 候補となった HMWQ と意思決定
・どうすれば、私たちは先輩の意識を変えられるだろうか?
・どうすれば、私たちは限られた時間の中で新入社員と先輩社員がお互い
のことを効率よく知れるようにできるだろうか?
HMW Questions
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