BAB 11  PERNIAGAAN KELUARGA
<ul><li>Memahami kepentingan perniagaan keluarga. </li></ul><ul><li>Membincangkan komponen2 utama dalam sistem perniagaan ...
PENGENALAN <ul><li>Secara amnya, perniagaan keluarga boleh didapati dlm pelbagai sektor ekonomi dunia yg menjurus kpd pern...
KEUNIKAN/KEPENTINGAN  (KES DI A.SYARIKAT) <ul><li>P.Keluarga menjana pendapatan negara.  Ini dibuktikan apabila terdapat 1...
CONTOH P.K DI A.SYARIKAT <ul><li>Ford Motor  Co.- H.Ford 1903 Detroit, Michigan, USA </li></ul><ul><li>1919 – Edsel Ford, ...
CONTOH P.K DI A.SYARIKAT <ul><li>Corning  Glass Works –1851 founded by Amory Houghton, Massachusetts </li></ul><ul><li>Sup...
CONTOH P.K. DI A.SYARIKAT <ul><li>Levi Strauss  & Co- 1853 di San Francisco, USA. </li></ul><ul><li>L.Strauss (Levi membuj...
Family businesses in MALAYSIA <ul><li>Most of the businesses (59%) are still run by the founders, & supported by: </li></u...
Family businesses in MALAYSIA <ul><li>Kian Joo Can Factory – 1956, See Boon Tay Family, $495m sales 2005, Southeast Asia’s...
DEFINISI PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Perniagaan keluarga boleh didefinisikan  sebagai pemegangan majoriti pemilikan dan pe...
DEFINISI P. KELUARGA  (LONDON BUSINESS SCHOOL) <ul><li>Lebih drp 50 % saham dimiliki oleh satu keluarga, </li></ul><ul><li...
LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Meredith (1988) mendefinisikan perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg mempunyai majo...
LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Galiano dan Vinturella (1995) mentakrifkan perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg ma...
LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Ward & Aronoff (1996), perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg melibatkan dua atau le...
SAIZ DAN KEPENTINGAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>La Porta, Lopez-de-Salanes & Shleifer (1999), menyatakan bahawa penglibat...
SAIZ & KEPENTINGAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>10% daripada firma besar di Australia, Jepun dan Finland dikawal oleh ahli ...
DEFINISI YG MELUAS (A) & DEFINISI YG SEMPIT (B) <ul><li>A) PERNIAGAAN DI MANA TIADA AHLI KELUARGA TERLIBAT SECARA LANGSUNG...
Sumbangan perniagaan keluarga terhadap ekonomi AS. Sumber: Adaptasi daripada Shanker & Astrachan (1996). <ul><ul><ul><ul><...
3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>1.  Kawalan dan Pengurusan oleh Ahli Keluarga </li></ul><ul><li>Dalam kategori ini keluarga...
3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>2. Kawalan ahli keluarga tetapi diuruskan  orang luar </li></ul><ul><li>Di sini keluarga me...
3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>3. Kawalan dan Pengurusan oleh Bukan Ahli Keluarga </li></ul><ul><li>Dlm kategori ini pula ...
SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA MELIBATKAN: </li></ul><ul><li>3 BAHAGIAN YG BERBEZA,  </li><...
<ul><li>1) SISTEM PERNIAGAAN </li></ul><ul><li>Sistem perniagaan menggambarkan tentang misi &  strategi organisasi/syarika...
<ul><li>2) SISTEM PEMILIKAN & KAWALAN </li></ul><ul><li>Sistem pemilikan & kawalan pula melibatkan bentuk perundangan sepe...
<ul><li>3) SISTEM KELUARGA </li></ul><ul><li>Meliputi bentuk budaya & nilai yg dicorakkan keluarga, matlamat & aspirasi ah...
PERBEZAAN ANTARA  NILAI KELUARGA DENGAN NILAI PERNIAGAAN Bahagian Konflik Sistem Keluarga Sistem Perniagaan Matlamat Pemba...
BENTUK2 PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Milikan Tunggal </li></ul><ul><ul><li>Perniagaan jenis ini dimiliki oleh seorang indiv...
CIRI2 PERNIAGAAN KELUARGA YG POSITIF <ul><li>“ Memiliki ciri-ciri positif dapat mengelakkan dibelenggu masalah/konflik kel...
<ul><li>B. PENGURUSAN PERNIAGAAN </li></ul><ul><li>Ilmu pengetahuan dibangunkan & dikongsi bersama. </li></ul><ul><li>Pemb...
<ul><li>C. PEMBANGUNAN PENGURUSAN DAN SISTEM  </li></ul><ul><li>PEMILIKAN </li></ul><ul><li>Misi dan matlamat yang jelas. ...
<ul><li>D.  KEBERKESANAN BATASAN DI DALAM SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA </li></ul><ul><li>Perniagaan menggunakan nilai keluar...
CIRI2 PERNIAGAAN KELUARGA YG NEGATIF <ul><li>Keluarga tidak mampu menguruskan konflik. </li></ul><ul><li>Jika berlaku konf...
<ul><li>Kurang memikirkan tentang isu penggantian. </li></ul><ul><li>Kurangnya kerjasama antara pekerja yg terdiri daripad...
KEKUATAN   PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>1. Ciri2 unik dlm perniagaan keluarga yg mewujudkan semangat kekitaan spt komitmen,...
<ul><li>5. Sumber kewangan yg mudah .  Ahli2 keluarga yg berada merupakan sumber utama pembiayaan. </li></ul><ul><li>6. Su...
<ul><li>8 .  Kebebasan, berdikari & kuasa kawalan  </li></ul><ul><li>U‘wan dlm p.keluarga mempunyai kebebasan bertindak, b...
KELEMAHAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>1.Terlalu rigid: iaitu sukar membuat perubahan ke atas cara/kaedah yg telah lama dig...
<ul><li>5. Struktur yg tidak jelas, mengelirukan, pembahagian kerja yg tidak jelas. </li></ul><ul><li>6.  Kemahiran p.kelu...
<ul><li>8. Kepemimpinan .  Beberapa adik-beradik memiliki syer syarikat secara sama rata sehingga tidak ada seorang pun me...
PERANCANGAN PENGAMBILALIHAN & PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>Pengambilalihan P.Keluarga drp pengasas oleh ahli keluarga yg...
Punca2 pengambilalihan <ul><ul><li>2) Bersara </li></ul></ul><ul><li>Sesetengah ahli keluarga yg  berumur ingin bersara dr...
Punca2 pengambilalihan <ul><li>3) Hampir Bankrap  </li></ul><ul><li>Sekiranya perniagaan yg dipimpin oleh seseorang ahli k...
Punca2 pengambilalihan <ul><ul><li>4) Perniagaan Tradisi </li></ul></ul><ul><li>Sesetengah pengambilalihan berlaku kerana ...
MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN <ul><li>MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN MELIBATKAN 4 PERKARA:- </li></ul><ul><li>MEMAHAMI AS...
<ul><li>s 1. 5 ASPEK UTAMA DLM   MEMAHAMI ASPEK2  </li></ul><ul><li>KONTEKSTUAL  </li></ul><ul><li>a) Masa  -  Lebih awal ...
<ul><li>b)  Jenis perniagaan </li></ul><ul><li>Sesetengah pemilik mudah diganti & setengah-setengah yg lain sukar utk dica...
<ul><li>c) Kemampuan pemilik  </li></ul><ul><li>Kemahiran, dorongan & kemampuan calon pengganti boleh menentukan potensi s...
<ul><li>e)  Faktor persekitaran </li></ul><ul><li>Adakalanya pengganti diperlukan kerana berlakunya perubahan dlm persekit...
MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN   s 2-  Mengenal Pasti Pengganti Yg Berkualiti <ul><li>Pengganti perlu memiliki kualiti dan...
s3 -  Memahami tekanan2 yg akan    mempengaruhi pemilihan <ul><li>Mendapatkan pengganti sebagaimana berasaskan ciri2 yg </...
<ul><li>b)Keprihatinan pemilik </li></ul><ul><li>Kesediaan pemilik melepaskan kuasa dan kepimpinan perniagaan keluarga. </...
<ul><li>c) Keprihatinan ahli keluarga </li></ul><ul><li>Mengawal & melepaskan pengawalan terhadap aset keluarga </li></ul>...
<ul><li>4 -  Melaksanakan Pelan Penggantian </li></ul><ul><li>Ada 3 langkah yg perlu dipertimbangkan dalam melaksanakan Pe...
<ul><li>a)Mengenal pasti penganti </li></ul><ul><li>Siapa yang boleh melaksanakan kerja dengan terbaik bagi memastikan kes...
FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>Secara keseluruhannya terdapat 4 fasa yg terlibat dlm proses pengurusan pengganti...
FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>ii- Pemilihan  </li></ul><ul><li>Pemilihan adalah proses memilih siapa yg bakal m...
FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>iii-  Pembelajaran </li></ul><ul><li>Latihan dan pembelajaran merupakan proses yg...
FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>iv-  Peralihan </li></ul><ul><li>Pemindahan pemilikan yg sebenarnya berlaku. Kepi...
PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Sebab perlu mengekalkan; </li></ul><ul><li>1) Melindungi kekayaan keluarga dan kese...
PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>4. Pengekalan perniagaan keluarga akan menyelamatkan pekerja2 yg komited daripada d...
PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>kajian oleh WARD (1987) </li></ul><ul><li>1- Mengalihkan peluang kepada anak2. </li...
PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>4- Tempat sandaran keluarga </li></ul><ul><li>Ahli2 keluarga boleh mendapatkan bant...
ISU2 DLM P. KELUARGA <ul><li>1- Penglibatan -Merujuk kepada siapa yg boleh melibatkan diri dalam perniagaan keluarga terse...
ISU2 DLM P. KELUARGA <ul><li>4- Menarik dan mengekalkan eksekutif yang terdiri daripada bukan ahli keluarga. </li></ul><ul...
<ul><li>Sekian,  </li></ul><ul><li>terima kasih </li></ul>
FACTS OF FAMILY-OWNED BUSINESSES <ul><li>KAJIAN: </li></ul><ul><li><30% SURVIVE INTO 2 ND  GENERATION </li></ul><ul><li>ON...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Bab 9 -_p._keluarga

1,114

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,114
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bab 9 -_p._keluarga

  1. 1. BAB 11 PERNIAGAAN KELUARGA
  2. 2. <ul><li>Memahami kepentingan perniagaan keluarga. </li></ul><ul><li>Membincangkan komponen2 utama dalam sistem perniagaan keluarga, dan perbezaan antara nilai keluarga dengan nilai perniagaan keluarga. </li></ul><ul><li>Mengenal pasti ciri2 perniagaan keluarga positif dan negatif, serta kekuatan dan kelemahan perniagaan keluarga. </li></ul><ul><li>Menjelaskan punca2 pengambilalihan perniagaan keluarga dan pembangunan strategi penggantian. </li></ul><ul><li>Membincangkan pengekalan perniagaan keluarga dan isu2 ketara dlm perniagaan keluarga . </li></ul>OBJEKTIF PEMBELAJARAN:
  3. 3. PENGENALAN <ul><li>Secara amnya, perniagaan keluarga boleh didapati dlm pelbagai sektor ekonomi dunia yg menjurus kpd perniagaan kecilan yg dikenali sebagai ‘mom & pop enterprise’ sehinggalah meliputi syarikat2 gergasi. </li></ul><ul><li>Perniagaan keluarga boleh dikatakan unik berbanding dgn perniagaan2 yg lain memandangkan masalah & dilema yg dihadapi oleh mereka ternyata berbeza. Ini adalah kemungkinan disebabkan percampuran antara perniagaan & keluarga dlm hal2 pengurusan perniagaan khasnya. </li></ul>
  4. 4. KEUNIKAN/KEPENTINGAN (KES DI A.SYARIKAT) <ul><li>P.Keluarga menjana pendapatan negara. Ini dibuktikan apabila terdapat 17 juta p. keluarga yg beroperasi di A. Syarikat yg rata2 merupakan antara negara termaju di dunia dan sebanyak 60% perniagaan awam berhad di Amerika Syarikat kekal di bawah pengaruh keluarga. </li></ul><ul><li>Secara tidak langsung, perniagaan keluarga juga mampu menjana sebanyak 85% peluang pekerjaan dlm sektor swasta dan 49% keluaran dalam negara kasar (KDNK) di Amerika Syarikat. </li></ul>
  5. 5. CONTOH P.K DI A.SYARIKAT <ul><li>Ford Motor Co.- H.Ford 1903 Detroit, Michigan, USA </li></ul><ul><li>1919 – Edsel Ford, - 1945 H.Ford II </li></ul><ul><li>2000 – 4 th gen. William Ford Jr. Chairman & CEO </li></ul><ul><li>Revenue- $US178.1 billion 2005 </li></ul><ul><li>Employees- 327,531 </li></ul>
  6. 6. CONTOH P.K DI A.SYARIKAT <ul><li>Corning Glass Works –1851 founded by Amory Houghton, Massachusetts </li></ul><ul><li>Supplied glass for Thomas Edison’s 1 st light bulb </li></ul><ul><li>2005-Jamie Houghton, CEO 5 th generation </li></ul><ul><li>Revenues- $US3.2billion, </li></ul><ul><li>Employees-31,700 </li></ul>
  7. 7. CONTOH P.K. DI A.SYARIKAT <ul><li>Levi Strauss & Co- 1853 di San Francisco, USA. </li></ul><ul><li>L.Strauss (Levi membujang hingga meninggal), 1928 mewarisi kpd 4 anak saudara, 2005 Robert Hass ,CEO- 5 th generation of Levi Strauss. </li></ul><ul><li>Revenues-$US4.3billion, Employs - 16,700 </li></ul>
  8. 8. Family businesses in MALAYSIA <ul><li>Most of the businesses (59%) are still run by the founders, & supported by: </li></ul><ul><li>- brothers & sisters (45%) </li></ul><ul><li>- children (24%) </li></ul><ul><li>- distant relatives (14%) </li></ul><ul><li>55% of the businesses are small scale enterprises employing below 51 persons </li></ul><ul><li>Manufacturing (35%) is the main activity of family business </li></ul>
  9. 9. Family businesses in MALAYSIA <ul><li>Kian Joo Can Factory – 1956, See Boon Tay Family, $495m sales 2005, Southeast Asia’s largest packaging company. Now runs by his 4 brothers & 2 sisters. </li></ul><ul><li>Leong Hup – 1960an, Lau Family of Muar, 90m/y breeding & processing chickens </li></ul><ul><li>Mamee Double Decker – 1970an, Phang Family </li></ul><ul><li>Habib Jewels – Habib Mohamed, 1950an, son Meer Sadik Habib. </li></ul><ul><li>Dawood Restaurants – Dawood Family, 1950an </li></ul>
  10. 10. DEFINISI PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Perniagaan keluarga boleh didefinisikan sebagai pemegangan majoriti pemilikan dan pengurusan oleh satu keluarga, yang mana dua atau lebih ahli keluarga pada masa yang sama terlibat secara langsung dalam perniagaan tersebut. </li></ul>
  11. 11. DEFINISI P. KELUARGA (LONDON BUSINESS SCHOOL) <ul><li>Lebih drp 50 % saham dimiliki oleh satu keluarga, </li></ul><ul><li>Satu kumpulan keluarga mengawal perniagaan tersebut, dan </li></ul><ul><li>Bahagian penting dipegang & dimiliki oleh pengurusan kanan perniagaan datang dari keluarga yg sama. </li></ul>
  12. 12. LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Meredith (1988) mendefinisikan perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg mempunyai majoriti jawatannya dipegang oleh ahli2 dlm keluarga, dan kebiasaannya pengasas dan pasangannya memegang majoriti ekuiti perniagaan dan anak2 serta kaum kerabatnya memegang jawatan utama dlm pengurusan syarikat </li></ul>
  13. 13. LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Galiano dan Vinturella (1995) mentakrifkan perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg mana ahli2 keluarga mempunyai kawalan yg sah atas pemilikan. </li></ul><ul><li>Dyer (1986) mendefinisikan perniagaan keluarga sebagai satu organisasi di mana pemilikan & pembuatan keputusan perniagaan ditentukan oleh keluarga. </li></ul>
  14. 14. LAIN2 DEFINISI P. KELUARGA <ul><li>Ward & Aronoff (1996), perniagaan keluarga sebagai perniagaan yg melibatkan dua atau lebih ahli dalam keluarga yg mempunyai kawalan ke atas kewangan syarikat. </li></ul>
  15. 15. SAIZ DAN KEPENTINGAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>La Porta, Lopez-de-Salanes & Shleifer (1999), menyatakan bahawa penglibatan ahli keluarga dlm pengurusan menunjukkan sekurang2nya 69% dikawal oleh mereka. </li></ul><ul><li>Dapatan kajian membuktikan bahawa keluarga mengawal sebanyak 30% drp jumlah syarikat awam yg terbesar di Amerika Syarikat dan Kanada dan secara langsung terlibat sebanyak 75% dalam pengurusan perniagaan keluarga tersebut (Forbes, 2000; Kang 2000). </li></ul>
  16. 16. SAIZ & KEPENTINGAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>10% daripada firma besar di Australia, Jepun dan Finland dikawal oleh ahli keluarga, diikuti sebanyak 50% di Belgium dan Israel, 55% di Sweden, 65% di Argentina dan Greece, 70% di Hong Kong dan 100% di Mexico. </li></ul>
  17. 17. DEFINISI YG MELUAS (A) & DEFINISI YG SEMPIT (B) <ul><li>A) PERNIAGAAN DI MANA TIADA AHLI KELUARGA TERLIBAT SECARA LANGSUNG DLM PERNIAGAAN TETAPI MEMPUNYAI PENGARUH KE ATAS KEPUTUSAN2 YG DIBUAT MELALUI PEGANGAN EKUITI & MENJADI AHLI2 LEMBAGA PENGARAH. </li></ul><ul><li>B) PERNIAGAAN YG MEMPUNYAI PELBAGAI TAHAP GENERASI KELUARGA YG SECARA LANGSUNG TERLIBAT DLM OPERASI HARIAN & LEBIH DRP SEORANG AHLI KELUARGA MEMEGANG T/JAWAB UTAMA. </li></ul>
  18. 18. Sumbangan perniagaan keluarga terhadap ekonomi AS. Sumber: Adaptasi daripada Shanker & Astrachan (1996). <ul><ul><ul><ul><ul><li> A(DEF LUAS) B(DEF SEMPIT) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Jumlah keseluruhan perniagaan </li></ul><ul><li>keluarga di Amerika Syarikat 20,332,400 4,121,300 </li></ul><ul><li>Sumbangan perniagaan keluarga </li></ul><ul><li>dalam KDNK Amerika Syarikat 49% 12% </li></ul><ul><li>Peratusan keseluruhan tenaga </li></ul><ul><li>kerja 59% 15% </li></ul><ul><li>Sumbangan perniagaan keluarga </li></ul><ul><li>dlm pembentukan peluang pekerjaan 78% 19% </li></ul>
  19. 19. 3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>1. Kawalan dan Pengurusan oleh Ahli Keluarga </li></ul><ul><li>Dalam kategori ini keluargalah yg mengawal dari segi pemilikan & pengurusan perniagaan. Oleh itu, keluarga mempunyai pengaruh utk membentuk gelagat dlm perniagaan keluarga tersebut. </li></ul><ul><li>– Peranan & pengaruh keluarga begitu kuat ke atas perjalanan syarikat/perniagaan -. </li></ul>
  20. 20. 3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>2. Kawalan ahli keluarga tetapi diuruskan orang luar </li></ul><ul><li>Di sini keluarga mengawal pemilikan perniagaan tetapi mengrekrut orang luar utk menguruskannya. Dlm perniagaan keluarga jenis ini, keluarga hanya berminat utk membentuk misi & visi syarikat, memegang jawatan sebagai lembaga pengarah syarikat & menerima pulangan ke atas pemilikan mereka dlm perniagaan tersebut. </li></ul><ul><li>- Kaum keluarga tidak mahu secara langsung terlibat & tidak mahu menerima apa2 t/jawab pun dlm perniagaan keluarga tersebut. </li></ul>
  21. 21. 3 KATEGORI P. KELUARGA <ul><li>3. Kawalan dan Pengurusan oleh Bukan Ahli Keluarga </li></ul><ul><li>Dlm kategori ini pula syarikat pada awalnya tidak mempunyai perkaitan keluarga langsung di dalamnya. W/bagaimanapun, semakin hari berlalu, pemilik berkemungkinan mempunyai anak yg sudah matang & berminat utk berkecimpung dlm perniagaan tersebut, maka perniagaan akhirnya akan bertukar bentuk kpd perniagaan keluarga. </li></ul>
  22. 22. SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA MELIBATKAN: </li></ul><ul><li>3 BAHAGIAN YG BERBEZA, </li></ul><ul><li>TETAPI SALING BERTINDIHAN. </li></ul>
  23. 23. <ul><li>1) SISTEM PERNIAGAAN </li></ul><ul><li>Sistem perniagaan menggambarkan tentang misi & strategi organisasi/syarikat. Ini termasuklah pelbagai bentuk elemen yg menyokong strategi perniagaan seperti struktur organisasi, sistem, teknologi & proses2 tertentu yg akan membantu organisasi dlm mencapai matlamat yg telah digariskan. </li></ul>
  24. 24. <ul><li>2) SISTEM PEMILIKAN & KAWALAN </li></ul><ul><li>Sistem pemilikan & kawalan pula melibatkan bentuk perundangan seperti (milikan tunggal, perkongsian, syarikat), pengagihan pemilikan, ekuiti, keuntungan, ahli lembaga pengarah atau mekanisme kawalan lain serta matlamat & aspirasi pemilik dan pengurus kpd perniagaan yg dijalankan. </li></ul>
  25. 25. <ul><li>3) SISTEM KELUARGA </li></ul><ul><li>Meliputi bentuk budaya & nilai yg dicorakkan keluarga, matlamat & aspirasi ahli keluarga, peranan & hubungan mereka & corak komunikasi yg merupakan sebahagian drp sistem sesebuah keluarga. </li></ul><ul><li>Proses membuat keputusan lebih pantas kerana t/jawab setiap ahli dinyatakan secara lebih jelas. </li></ul><ul><li>Komunikasi antara ahli juga lebih erat kerana melibatkan keluarga dan pengurusan konflik dalam organisasi lebih mudah diuruskan. </li></ul>
  26. 26. PERBEZAAN ANTARA NILAI KELUARGA DENGAN NILAI PERNIAGAAN Bahagian Konflik Sistem Keluarga Sistem Perniagaan Matlamat Pembangunan dan sokongan daripada ahli keluarga Keuntungan, perolehan, keefisyenan, pertumbuhan Perhubungan Perhubungan peribadi – kepentingan primer Semi-peribadi atau tanpa perhubungan peribadi-kepentingan sekunder Peraturan Jangkaan informal Peraturan formal dan bertulis, biasanya disertai ganjaran dan hukuman Penilaian Ganjaran atas perasaan sayang dan sokongan yang tidak terbatas, ganjaran diberi berdasarkan siapa mereka Sokongan terbatas kepada prestasi dan hasil, pekerja boleh diberhentikan dan dinaikkan pangkat Penggantian Disebabkan kematian, perceraian atau sakit Disebabkan persaraan, kenaikan pangkat atau meninggalkan organisasi Autoriti Berdasarkan senioriti dan kedudukan keluarga Berdasarkan kedudukan formal dalam hierarki organisasi Komitmen Generasi ke generasi dan komitmen dalam j/masa panjang, berdasarkan identiti dalam keluarga Jangka masa pendek, berdasarkan ganjaran selagi bekerja
  27. 27. BENTUK2 PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Milikan Tunggal </li></ul><ul><ul><li>Perniagaan jenis ini dimiliki oleh seorang individu sahaja . Hanya individu tersebut akan menjalankan segala urusan dan kawalan ke atas perjalanan operasi perniagaannya . </li></ul></ul><ul><li>Perkongsian </li></ul><ul><ul><li>suatu perniagaan yang berdasarkan penyatuan sukarela oleh dua hingga dua puluh orang individu yang bersetuju untuk bekerjasama dan berkongsi keuntungan atau kerugian dan kawalan </li></ul></ul><ul><li>Syarikat </li></ul><ul><ul><li>pemegang-pemegang sahamnya tetapi diuruskan oleh pengarah syarikat dan beroperasi berdasarkan prinsip hari ke hari atau day-to-day basis oleh pegawai dan pekerjanya. </li></ul></ul>
  28. 28. CIRI2 PERNIAGAAN KELUARGA YG POSITIF <ul><li>“ Memiliki ciri-ciri positif dapat mengelakkan dibelenggu masalah/konflik keluarga” </li></ul><ul><li>A. FUNGSI KEKELUARGAAN </li></ul><ul><li>Mampu menguruskan diri mereka sendiri dan perhubungan mereka dengan orang lain. </li></ul><ul><li>Berkeupayaan utk menyelesaikan konflik dengan sokongan & kepercayaan bersama. </li></ul><ul><li>Batasan antara perniagaan & keluarga perlu dihormati antara semua ahli keluarga. </li></ul><ul><li>Maklumat & pengetahuan yg ada digunakan secara bijaksana sesama ahli keluarga tanpa menghiraukan masalah perhubungan yg timbul antara ahli keluarga. </li></ul><ul><li>Komunikasi yg jelas & terbuka. </li></ul>
  29. 29. <ul><li>B. PENGURUSAN PERNIAGAAN </li></ul><ul><li>Ilmu pengetahuan dibangunkan & dikongsi bersama. </li></ul><ul><li>Pembuatan keputusan berdasarkan ilmu pengetahuan dan kemahiran. </li></ul><ul><li>Pembelajaran organisasi yg membangunkan kompetensi baru & gelagat yg efektif. </li></ul><ul><li>Keseimbangan antara tanggungjawab dan autoriti. </li></ul><ul><li>Kepimpinan diterapkan ke seluruh organisasi dan keluarga. </li></ul><ul><li>Perancangan awal untuk penggantian. </li></ul>
  30. 30. <ul><li>C. PEMBANGUNAN PENGURUSAN DAN SISTEM </li></ul><ul><li>PEMILIKAN </li></ul><ul><li>Misi dan matlamat yang jelas. </li></ul><ul><li>Terdapat juga lembaga pengarah yg terdiri drp orang luar. (boleh manfaat kepakaran dari luar) </li></ul><ul><li>Terdapat perancangan penggantian & pertukaran pemilikan antara generasi. </li></ul>
  31. 31. <ul><li>D. KEBERKESANAN BATASAN DI DALAM SISTEM PERNIAGAAN KELUARGA </li></ul><ul><li>Perniagaan menggunakan nilai keluarga dlm perancangan strategik. </li></ul><ul><li>Isu perniagaan tidak bercampur dgn kekeluargaan & sebaliknya. </li></ul><ul><li>Pembelajaran secara bersama antara kedua2 sistem. </li></ul>
  32. 32. CIRI2 PERNIAGAAN KELUARGA YG NEGATIF <ul><li>Keluarga tidak mampu menguruskan konflik. </li></ul><ul><li>Jika berlaku konflik, tahap kepercayaan antara ahli keluarga menjadi rendah. </li></ul><ul><li>Matlamat & nilai keluarga yg tidak jelas. </li></ul><ul><li>Pencapaian matlamat yg kabur & tiada perancangan strategik. </li></ul><ul><li>Perniagaan kekurangan pakar yg mencukupi jika keluarga cuba untuk melakukan semua tugas. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Kurang memikirkan tentang isu penggantian. </li></ul><ul><li>Kurangnya kerjasama antara pekerja yg terdiri daripada keluarga & bukan keluarga. </li></ul><ul><li>Tiada lembaga pengarah. </li></ul><ul><li>Tiada pakar rujukan bagi tujuan nasihat & bantuan sekiranya berhadapan dgn masalah. </li></ul><ul><li>Isu keluarga yg bercampur aduk dgn isu perniagaan dan sebaliknya. </li></ul><ul><li>Batasan yg tidak jelas antara perniagaan & keluarga. </li></ul>
  34. 34. KEKUATAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>1. Ciri2 unik dlm perniagaan keluarga yg mewujudkan semangat kekitaan spt komitmen, fleksibel dari segi masa, kerja & wang, pembuatan keputusan yg pantas, kepentingan menjaga maruah & saling mempercayai. </li></ul><ul><li>2. Perspektif j/panjang. Berorientasi masa depan keluarga, anak2 & generasi akan datang. </li></ul><ul><li>3. Bersedia utk berkorban semasa kesusahan (lebih bersedia utk tak mengambil keuntungan semasa perniagaan berada di fasa permulaan atau bila berhadapan kesukaran & kemerosotan) </li></ul><ul><li>4. Kurang birokrasi, lebih fleksibel, toleransi lebih tinggi di antara ahli. </li></ul>
  35. 35. <ul><li>5. Sumber kewangan yg mudah . Ahli2 keluarga yg berada merupakan sumber utama pembiayaan. </li></ul><ul><li>6. Sumber manusia . Mana2 ahli keluarga yg berminat & berkesungguhan utk berniaga boleh sama2 terlibat. Syarikat akan mendapat tenaga kerja yg lebih komited dari ahli2 keluarga. </li></ul><ul><li>7. P. keluarga punyai sumber kekuatan tersendiri yg bersifat peribadi sehingga boleh mewujudkan hubungan intim dgn pelanggan. Boleh wujudkan ramai pelanggan setia. </li></ul>
  36. 36. <ul><li>8 . Kebebasan, berdikari & kuasa kawalan </li></ul><ul><li>U‘wan dlm p.keluarga mempunyai kebebasan bertindak, berdikari & punyai sepenuh kuasa dlm pengawalan perniagaan. </li></ul><ul><li>9. Memperbaiki hubungan keluarga </li></ul><ul><li>Perkongsian & perhubungan dlm p.keluarga akan merapatkan perhubungan di kalangan ahli2 keluarga. </li></ul><ul><li>10. Pengasuhan ahli2 keluarga yg muda. </li></ul><ul><li>Ahli2 keluarga dipimpin & diasuh selok belok biz lebih awal – lebih mampu & bersedia meneruskannya bila sampai masa nanti. </li></ul>
  37. 37. KELEMAHAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>1.Terlalu rigid: iaitu sukar membuat perubahan ke atas cara/kaedah yg telah lama digunapakai </li></ul><ul><li>2. Pengurusan penggantian boleh memecahbelah hubungan dlm keluarga. Tak puas hati, kecewadll. </li></ul><ul><li>3. Isu2 emosi yg mengganggu keberkesanan pengurusan. Batasan antara perniagaan & keluarga yg kurang diperjelaskan. </li></ul><ul><li>4. Tiada pucuk pimpinan yg bersesuaian & ketidakpastian dlm menentukan siapa yg benar2 layak utk mengambil alih perniagaan. Konflik peranan. </li></ul>
  38. 38. <ul><li>5. Struktur yg tidak jelas, mengelirukan, pembahagian kerja yg tidak jelas. </li></ul><ul><li>6. Kemahiran p.keluarga biasanya lapuk & ketinggalan zaman. Menangani peralihan boleh menjadi masalah kpd p. keluarga. (pengasas mungkin ingin kekalkan tradisi lama manakala pengganti mahu melakukan perubahan. Konflik akan berlaku. </li></ul><ul><li>7. Sistem ganjaran yg lemah, ganjaran tidak adil/setimpal dgn sumbangan/kerja yg dilakukan. </li></ul>
  39. 39. <ul><li>8. Kepemimpinan . Beberapa adik-beradik memiliki syer syarikat secara sama rata sehingga tidak ada seorang pun memiliki kuasa yg lebih dominan. Taraf yg sama akan mewujudkan persaingan, konflik & masalah kepimpinan. </li></ul><ul><li>9. Nepotisme . Cenderung untuk pilih kasih iaitu mengutamakan keluarga menjadi pengurus walaupun tidak cekap atau berpotensi. </li></ul><ul><li>Kesukaran untuk menarik pengurusan profesional. </li></ul><ul><li>10. Ketegangan kewangan . Ahli keluarga menggunakan kesempatan untuk menggunakan wang syarikat. </li></ul>
  40. 40. PERANCANGAN PENGAMBILALIHAN & PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>Pengambilalihan P.Keluarga drp pengasas oleh ahli keluarga yg lain berlaku disebabkan oleh punca2 berikut: </li></ul><ul><ul><li>1) Kematian </li></ul></ul><ul><ul><li>Salah satu punca pengambilalihan perniagaan di dalam </li></ul></ul><ul><ul><li>perniagaan keluarga adalah disebabkan oleh kematian </li></ul></ul><ul><ul><li>pemilik asal perniagaan. Ahli keluarga yg lain secara </li></ul></ul><ul><ul><li>terpaksa/sukarela hendaklah mengambilalih </li></ul></ul><ul><ul><li>tanggungjawab jika perniagaan ingin diteruskan. </li></ul></ul><ul><li> Sekiranya tidak, perniagaan tersebut mungkin boleh </li></ul><ul><li>dijual & berpindah tangan ke pihak luar. </li></ul>
  41. 41. Punca2 pengambilalihan <ul><ul><li>2) Bersara </li></ul></ul><ul><li>Sesetengah ahli keluarga yg berumur ingin bersara drp meneruskan pengurusan perniagaan. Ahli keluarga yg lain terpaksalah mengambilalih. Ini bermakna pada peringkat usia yg lanjut golongan ini dengan rela hati mengundurkan diri daripada perniagaan tersebut dan lebih suka menghabiskan masa bersama keluarga. </li></ul>
  42. 42. Punca2 pengambilalihan <ul><li>3) Hampir Bankrap </li></ul><ul><li>Sekiranya perniagaan yg dipimpin oleh seseorang ahli keluarga menghadapi kemerosotan, masalah kewangan & hampir muflis, ahli lain dari keluarga tersebut yg mungkin lebih bemodal boleh ambilalih, menolong memulihkan perniagaan sekiranya perniagaan tersebut masih lagi berpotensi. </li></ul>
  43. 43. Punca2 pengambilalihan <ul><ul><li>4) Perniagaan Tradisi </li></ul></ul><ul><li>Sesetengah pengambilalihan berlaku kerana perniagaan tersebut adalah perniagaan yg diwarisi secara turun-temurun drp satu generasi ke satu generasi. Oleh itu, mereka akan cuba mengekalkan budaya ini supaya ianya akan dapat terus beroperasi. </li></ul>
  44. 44. MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN <ul><li>MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN MELIBATKAN 4 PERKARA:- </li></ul><ul><li>MEMAHAMI ASPEK2 KONTEKSTUAL (5 ASPEK) </li></ul><ul><li>MENGENALPASTI PENGGANTI YG BERKUALITI </li></ul><ul><li>MEMAHAMI TEKANAN2 YG MEMPENGARUHI PEMILIHAN </li></ul><ul><li>MELAKSANAKAN PELAN PENGGANTIAN </li></ul>
  45. 45. <ul><li>s 1. 5 ASPEK UTAMA DLM MEMAHAMI ASPEK2 </li></ul><ul><li>KONTEKSTUAL </li></ul><ul><li>a) Masa - Lebih awal pemilik membuat perancangan penggantian lebih tinggi peluang utk dapat calon yg paling tepat. Masalah utama yg dihadapi oleh pemilik adalah utk mencari pengganti secara tiba2 akibat drp berlakunya sesuatu di luar dugaan. Kesannya pemilik kekurangan masa utk mendapatkan pengganti yg terbaik yg menyebabkan mereka mengambil pengganti yg berkemungkinan tidak layak utk jawatan tersebut. </li></ul>
  46. 46. <ul><li>b) Jenis perniagaan </li></ul><ul><li>Sesetengah pemilik mudah diganti & setengah-setengah yg lain sukar utk dicari ganti. Tahap kesulitan penggantian bergantung kpd jenis perniagaan yg diceburi. Pemilik yg melibatkan diri dlm operasi teknologi tinggi sukar utk mencari pengganti. Sebaliknya pemilik yg terlibat dlm operasi yg memerlukan pengetahuan yg minimum mudah dicari pengganti. </li></ul>
  47. 47. <ul><li>c) Kemampuan pemilik </li></ul><ul><li>Kemahiran, dorongan & kemampuan calon pengganti boleh menentukan potensi sebenar bakal pemilik/pengganti utk memimpin & menerajui kejayaan perniagaan tersebut. </li></ul><ul><li>d) Wawasan pemilik </li></ul><ul><li>Kebanyakan pemilik mempunyai jangkaan, harapan & dorongan utk memastikan kejayaan p.keluarga mereka. Oleh itu bakal pengganti perlu berkongsi wawasan & harapan yg dimiliki oleh pemilik. </li></ul>
  48. 48. <ul><li>e) Faktor persekitaran </li></ul><ul><li>Adakalanya pengganti diperlukan kerana berlakunya perubahan dlm persekitaran perniagaan yg memerlukan perubahan kpd pengurusan atasan. </li></ul><ul><li>(Eg. Sekiranya syarikat telah kukuh dari segi teknologi & kejuruteraan tetapi lemah dlm aspek pemasaran, mungkin seseorang ahli keluarga yg pakar dlm hal pemasaran boleh ambilalih supaya “survival” syarikat lebih terjamin) </li></ul>
  49. 49. MEMBANGUN STRATEGI PENGGANTIAN s 2- Mengenal Pasti Pengganti Yg Berkualiti <ul><li>Pengganti perlu memiliki kualiti dan ciri2 yg terbaik seperti pengetahuan yg mencukupi mengenai perniagaan yg dijalankan, dan ini bergantung kpd situasi kerana ada kualiti yg lebih penting utk satu2 situasi dan ada yg sebaliknya. Mereka juga perlu jujur, berkemampuan, sihat, bertenaga, bersemangat, berkeyakinan, stabil, matang, asertif dan selari dgn pegangan pengasas. Pada masa yg sama mereka hendaklah sentiasa mengenang budi pengasas perniagaan. </li></ul>
  50. 50. s3 - Memahami tekanan2 yg akan mempengaruhi pemilihan <ul><li>Mendapatkan pengganti sebagaimana berasaskan ciri2 yg </li></ul><ul><li>dikehendaki oleh pegasas adalah merupakan suatu yg sukar. </li></ul><ul><li>Oleh itu pemilik perlu memilih pengganti yg mempunyai </li></ul><ul><li>potensi utkdibangunkan dlm j/masa yg tertentu. Dlm m’buat </li></ul><ul><li>pemilihan ini pertimbangan2 berikut perlu diambilkira. </li></ul><ul><li>a)Isu keluarga & budaya perniagaan yg diamalkan. </li></ul><ul><li>Persekitaran perniagaan </li></ul><ul><li>Tahap pembangunan perniagaan keluarga </li></ul><ul><li>Norma dan tradisi perniagaan </li></ul><ul><li>Budaya keluarga, kekuatan dan pengaruh </li></ul><ul><li>Nilai dan dorongan peribadi pemilik </li></ul>
  51. 51. <ul><li>b)Keprihatinan pemilik </li></ul><ul><li>Kesediaan pemilik melepaskan kuasa dan kepimpinan perniagaan keluarga. </li></ul><ul><li>Memastikan fungsi keluarga sebagai satu unik </li></ul><ul><li>Mendefinisikan peranan masa depan ahli keluarga dalam perniagaan </li></ul><ul><li>Memastikan kepimpinan perniagaan keluarga yang mempunyai daya saing </li></ul><ul><li>Pengajaran ahli keluarga dan bukan ahli keluarga mengenai peranan utama yang perlu dimainkan </li></ul>
  52. 52. <ul><li>c) Keprihatinan ahli keluarga </li></ul><ul><li>Mengawal & melepaskan pengawalan terhadap aset keluarga </li></ul><ul><li>Mengawal keputusan yg dibuat oleh pemilik bagi memastikan selari dgn kepentingan perniagaan </li></ul><ul><li>Melindungi kepentingan bila pemilikan diserahkan kpd ahli keluarga </li></ul><ul><li>Bagaimana hendak mengeluarkan wang drp perniagaan jika diperlukan terutama utk kegunaan peribadi atau keluarga? </li></ul><ul><li>Memastikan kesinambungan perniagaan. </li></ul><ul><li>Tekanan dan keprihatinan ini memerlukan pemilik untuk membangunkan strategi dan polisi kesinambungan perniagaan keluarga. </li></ul>
  53. 53. <ul><li>4 - Melaksanakan Pelan Penggantian </li></ul><ul><li>Ada 3 langkah yg perlu dipertimbangkan dalam melaksanakan Pelan Penggantian </li></ul>
  54. 54. <ul><li>a)Mengenal pasti penganti </li></ul><ul><li>Siapa yang boleh melaksanakan kerja dengan terbaik bagi memastikan kesinambungan dan perkembangan perniagaan keluarga? Kalau salah seorang anggota keluarga dipilih bagaimana respon anggota keluarga yang lain? </li></ul><ul><li>b)Mempersiapkan bakal pengganti (groom) </li></ul><ul><li>Dalam sesetengah perniagaan keluarga pengasas akan memilih pengganti dan memastikan ia ketahui umum. Diberi latihan, autoriti & keyakinan. </li></ul><ul><li>c)Bersetuju dengan pelan </li></ul><ul><li>M’dapatkan pengganti yg b’kesan memerlukan perancangan. P’niagaan keluarga yg besar selalunya m’gadakanp’bincangan bg memastikan peralihan kuasa dilakukan dengan licin & mudah. Manakala perniagaan keluarga kecil biasanya perlu mengadakan perbincangan secara bersemuka bagaimana tanggungjawab akan dipindahkan kepada pengganti. Prosedur asas telah ditetapkan dan perlu dipatuhi. </li></ul>
  55. 55. FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>Secara keseluruhannya terdapat 4 fasa yg terlibat dlm proses pengurusan penggantian iaitu permulaan , pemilihan , pembelajaran dan peralihan . </li></ul><ul><li>i- Permulaan </li></ul><ul><li>Fasa ini merupakan fasa pengenalan kpd anak2 utk mempelajari mengenai perniagaan milik keluarga mereka. Fasa ini bermula sesudah lahirnya anak tersebut dan pada peringkat inilah peranan penting perlu dimainkan oleh ibu bapa mereka untuk mendidik mereka ke arah memberi gambaran yg baik tentang perniagaan. </li></ul>
  56. 56. FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>ii- Pemilihan </li></ul><ul><li>Pemilihan adalah proses memilih siapa yg bakal menjadi pemimpin dlm syarikat utk generasi akan datang. Proses ini merupakan proses yg amat kritikal kerana pengasas perlu memilih calon terbaik antara anak2 mereka sendiri utk menerajui syarikat. Pada masa inilah akan berlaku krisis antara keluarga kerana masing2 akan bertindak utk mengatakan anak merekalah yg terbaik & wajar dipilih utk memegang pucuk pimpinan. Biasaannya, pengasas akan memilih pengganti berdasarkan kriteria seperti umur, jantina, kelayakan & prestasi yg ditunjukkan. Namun, umur & jantina bukanlah penentu terbaik bagi mencari calon yg paling sesuai. </li></ul>
  57. 57. FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>iii- Pembelajaran </li></ul><ul><li>Latihan dan pembelajaran merupakan proses yg penting dalam proses penggantian kerana pengganti perlu didedahkan kpd kemahiran yg pelbagai. Sukar bagi ibu bapa melatih anak sendiri. Sebagai alternatifnya, syarikat boleh melantik sama ada orang dlm ataupun luar syarikat utk memberi tunjuk ajar kpd bakal pengganti syarikat. Antara latihan yang kebiasaannya dibuat penilaian termasuklah: </li></ul><ul><li>Proses membuat keputusan </li></ul><ul><li>Kemampuan memimpin </li></ul><ul><li>Orientasi risiko </li></ul><ul><li>Kemahiran interpersonal </li></ul><ul><li>Kebolehan menangani dan menghadapi tekanan. </li></ul>
  58. 58. FASA2 DLM PENGURUSAN PENGGANTIAN <ul><li>iv- Peralihan </li></ul><ul><li>Pemindahan pemilikan yg sebenarnya berlaku. Kepimpinan beralih tangan. </li></ul>
  59. 59. PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>Sebab perlu mengekalkan; </li></ul><ul><li>1) Melindungi kekayaan keluarga dan keselamatan j/panjang. </li></ul><ul><li>2- Tanpa pengekalan, akan wujud jurang perhubungan antara ahli keluarga yg ada kerana setiap ahli keluarga membawa haluan masing2. </li></ul><ul><li>3- Mengekalkan khazanah warisan sesebuah keluarga dengan mempertahankan & membina tradisi, sejarah dan nilai sentimental sesebuah keluarga. </li></ul>
  60. 60. PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>4. Pengekalan perniagaan keluarga akan menyelamatkan pekerja2 yg komited daripada disingkirkan. Penggulungan/penutupan mengakibatkan mereka tersingkir. </li></ul><ul><li>5- P.keluarga sebagai simbol & kebanggaan ahli keluarga – bukti kesungguhan & pencapaian yg perlu dijaga kesinambungannya oleh generasi seterusnya. </li></ul><ul><li>Sebagai tambahan, Ward (1987) turut menyenaraikan beberapa sebab kenapa perniagaan keluarga perlu dikekalkan. Antaranya termasuklah: </li></ul>
  61. 61. PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>kajian oleh WARD (1987) </li></ul><ul><li>1- Mengalihkan peluang kepada anak2. </li></ul><ul><li>Memberi peluang dengan melepaskan kawalan perniagaan kepada pengganti terutamanya di kalangan anak-anak. </li></ul><ul><li>2- Mengeratkan kerjasama keluarga </li></ul><ul><li>Melalui penglibatan dlm perniagaan, membolehkan ahli2 keluarga utk bekerja bersama2. Oleh yg demikian, hubungan menjadi lebih erat, kerana mereka mempunyai masa utk bersama2 menjalankan perniagaan & menikmati manfaat daripadanya. </li></ul><ul><li>3- Memastikan persaraan sendiri </li></ul><ul><li>Melalui penggantian, pemilik boleh membuat perancangan untuk persaraan. </li></ul>
  62. 62. PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA <ul><li>4- Tempat sandaran keluarga </li></ul><ul><li>Ahli2 keluarga boleh mendapatkan bantuan kewangan semasa mereka menghadapi kesulitan. Pada masa yg sama, perniagaan keluarga boleh dijadikan tempat latihan kepada ahli keluarga yang baru menghabiskan pengajian mereka sebelum berjaya mendapatkan pekerjaan lain yang bersesuaian dan mereka minati. </li></ul><ul><li>5- Sumbangan untuk masyarakat </li></ul><ul><li>Kebanyakan perniagaan keluarga boleh mewujudkan pekerjaan baru kepada masyarakat. Selain itu, keluarga yg memiliki perniagaan kebiasaannya akan melibatkan diri mereka dalam badan2 amal, jawatan kuasa masjid, persatuan ibu bapa & guru dan mana2 pertubuhan lain yg diwujudkan atas dasar kesejahteraan masyarakat . </li></ul>
  63. 63. ISU2 DLM P. KELUARGA <ul><li>1- Penglibatan -Merujuk kepada siapa yg boleh melibatkan diri dalam perniagaan keluarga tersebut dan dalam keadaan bagaimana penglibatannya. </li></ul><ul><li>2- Kepimpinan dan pemilikan- Bagaimana untuk mempersiapkan generasi akan datang supaya bersedia untuk menerima tanggungjawab di dalam perniagaan. </li></ul><ul><li>3- Melepaskan jawatan -Bagaimana untuk membantu pengasas untuk melepaskan perniagaan keluarga yang diterajuinya selama ini. </li></ul>
  64. 64. ISU2 DLM P. KELUARGA <ul><li>4- Menarik dan mengekalkan eksekutif yang terdiri daripada bukan ahli keluarga. </li></ul><ul><li>5- Pampasan kepada ahli keluarga. </li></ul><ul><li>6- Menguatkan keharmonian keluarga. </li></ul><ul><li>Kesemua isu di atas boleh menyebabkan timbulnya konflik dan stres di kalangan ahli keluarga. Maka, adalah penting bagi pengurus perniagaan keluarga tersebut untuk mengenal pasti isu-isu yang boleh mendorong berlakunya konflik dan stres tersebut. Kemudian, bincangkannya dengan ahli keluarga, dan sebagai langkah akhir adalah perlu bagi pengurus untuk mengatur dan menetapkan strategi dan polisi bagi menanganinya. </li></ul>
  65. 65. <ul><li>Sekian, </li></ul><ul><li>terima kasih </li></ul>
  66. 66. FACTS OF FAMILY-OWNED BUSINESSES <ul><li>KAJIAN: </li></ul><ul><li><30% SURVIVE INTO 2 ND GENERATION </li></ul><ul><li>ONLY 10% MAKE IT TO 3 RD GEN. </li></ul><ul><li>ONLY 4% TO 4 TH </li></ul><ul><li>ONLY 25% HAVE IDENTIFIED THEIR NEXT CEO !! </li></ul>

×