2 кейса в Одноклассниках от Студии SMOpro

25,283 views
25,635 views

Published on

Пример нашей работы в социальной сети Одноклассники. Отрасли Заказчиков из кейсов: недвижимость и туризм.

Несмотря на то, что сеть считается "неудобной" для SMM, мы считаем, что там тоже можно работать. В наличии интересная активная аудитория от 25 лет.

Published in: Business
1 Comment
11 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
25,283
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
21,747
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
1
Likes
11
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2 кейса в Одноклассниках от Студии SMOpro

  1. 1. 2 проекта на «Одноклассники.ру» — там тоже есть жизнь! Тематики: недвижимость и туризм. smopro.ru
  2. 2. Работа #1: 12 групп в Одноклассниках для сайтанедвижимости «Квадрум.ру».Постановка задачиКлиент«Квадрум.ру» — крупнейший сайт для размещения объектов недвижимости вРоссии.Цели1. Привлечение покупателей недвижимости из социальных сетей на сайтЗаказчика.2. Привлечение агентств недвижимости для размещения объектов на сайте.Целевая аудиторияМ/Ж, от 25 лет. Вся Россия. smopro.ru
  3. 3. ЗадачиОсобенностью аудитории сайта Заказчика является обширная география — отМосквы до Дальнего Востока.При разработке идеи мы ставили перед собой следующие задачи: * Показать, что на сайте Квадрум.ру можно найти или продать недвижимость. * Повысить узнаваемость проекта и его восприятие, как крупнейшего проекта вРоссии. * Привлечь аудиторию к сайту из социальных сетей. smopro.ru
  4. 4. ИдеяМы решили стать №1 в социальной сети Одноклассники.ру по тематике«Недвижимость».Реализация проектаМы сделали группы по тематике «Недвижимость» для 12 крупнейших городовстраны. Эти группы давали возможность оставить объявление прямо в группе,а потом перейти на сайт, чтобы оставить объявление еще и там.Этап привлечения участников в группы занял 5 месяцев. За это время мыпривлекли 41 000 участников.На втором этапе новые пользователи присоединяются самостоятельно, т.к.находят группы на 1 месте в внутренней поисковой системе Одноклассники.рупо запросам, связанным с недвижимость их города, например, «недвижимостьв Москве».Для поддержания жизнедеятельности в группах мы ежедневно модерируем ихв течение вот уже 1 года. smopro.ru
  5. 5. smopro.ru
  6. 6. smopro.ru
  7. 7. Результаты41 000 участников группы за 5 месяцев.Следующие 12 месяцев - нулевойрекламный бюджет.За полтора года оставлено:* 199 тем.* 182 фотоальбома.* 4157 объявления.* 1499 фотографий объектовнедвижимости.Попадание в ЦАПорядка 95% участников групп изсоответствующих городов. smopro.ru
  8. 8. ПроблемыВ некоторых городах группы ненабрали нужной аудитории для«самостоятельной жизни».В каждую такую группу мыпривлекли 1000-1500 человек, атребовалось в несколько разбольше.Из-за этого количествообъявлений в таких группахгораздно меньше среднего числаобъявлений(244 штуки) востальных группах. smopro.ru
  9. 9. Между прочим:После начала работ один из пользователей социальной сети попросилсделать группу о недвижимости в его городе — Кузбассе. Мы сделали, нопривлекать в нее аудиторию не стали.За полтора года группа самостоятельно набрала:* 26 участников.* 70 объявлений о недвижимости.* 7 фотографий объектов.Рабочая группаСтудия SMOpro:Идея: Илья РабченокМенеджер проекта: Анна КарповаМодерирование: Игорь Назаров, Людмила ТолстыхПродвижение: Андрей ТолстыхКвадрум.руПредставитель Заказчика: Алексей Липскеров smopro.ru
  10. 10. Работа #2: Туристическая группа-визитка для службыразмещения отдыхающих «КМВ-Кисловодск»Постановка задачиКлиент«КМВ-Кисловодск» - служба размещения отдыхающих в санаториях.Главная её особенность - путевки предоставляются по ценам,установленным санаториями.ЦельПривлечение новых покупателей путевок.Целевая аудиторияМ/Ж, от 23 лет, преимущественно из крупных городов. smopro.ru
  11. 11. ЗадачиОсновная задача — охватить целевую аудиторию. Дополнительная задача— вовлечь их в общение с тем, чтобы в будущем они возвращались вгруппу.ИдеяТак как у Заказчика уже существовала своя группа-визитка спредставлением услуг, мы решили дополнить ее интересной информациейо городах-курортах и сделать акцент на тех, кто любит отдыхать в этихместах. smopro.ru
  12. 12. Реализация проектаМы решили работать по широкой аудитории и привлекать участников безтаргетинга. Это давало стоимость участника в 5 раз дешевле, чем сработой по таргетингу. При этом в группу все равно вступали те, комуинтересны курорты Кавказских минеральных вод.Специалисты Студии стартовали дискуссии, с помощью которых«цепляли» новых участников: «Зайди и поздоровайся», «Какая у васпогода?», «В каком санатории отдыхали?», «Кто в этом году едет вКавМинВоды?» и другие. smopro.ru
  13. 13. Механика работы соц.сети «Одноклассники.ру»Каждый комментатор в теме получает в будущем ВСЕ уведомления опоявлении новых комментариев. У нас же только тема «Зайди ипоздоровайся», например, собрала 9500 комментариев.А так как процесс выбора поездки занимает несколько месяцев, топоявление уведомления работало как напоминание: - А, я же хотел купить поездку в КавМинВоды!Пользователь возвращался и повторно решал, ехать ему на курорты илинет. smopro.ru
  14. 14. Мы сделали красочные фотоальбомы про города-курорты, чем привлекливнимание и вовлекли участников в обсуждения и воспоминания любимыхмест отдыха. Люди с удовольствием добавляют в них фотографии себя.20 из 22 альбомов набрали более 99+ лайков (нажатий «Класс!»), чтоявляется уникальным результатом в нашей практике. smopro.ru
  15. 15. Для поддержания интереса к курортам в новостях группы публикуютсяинтересные факты о регионе: от «Великого мехового пути» до «Ярмаркимеда в Кисловодске»Каждая публикация набирает несколько десятков лайков. smopro.ru
  16. 16. Результаты82 000 участников за полтора года.Вовлеченность* 26 тем;* 22 фотоальбома;* 15 322 комментария в темах;* 4600 фотографий.Попадание в ЦА70-80% от общей аудитории. smopro.ru
  17. 17. Привлечение покупателей215 заявок на путевку в темах группы.+ заявки в личных сообщениях консультанту Заказчика+ заявки по телефону smopro.ru
  18. 18. Проблемы1. Большая часть участников пока боится делать заказ турпутевкичерез социальную сеть. И если в тематике «Одежда» эта боязньуже преодолена, то в турах все еще впереди.2. Немотивированные на работу в соц.сети сотрудники Заказчика.Для них это дополнительная нагрузка, поэтому прикладываетсямало внимания к процессу общения с покупателями. smopro.ru
  19. 19. Рабочая группаИдея: Андрей Толстых.Менеджер проекта: Екатерина Борнусова.Координатор со стороны «КМВ-Кисловодск»: Анна Сапижак. smopro.ru
  20. 20. Остальные примеры работ ищите в разделе «Кейсы» на нашем сайте. smopro.ru
  21. 21. До свидания! Делился информацией Илья Рабченок, генеральный директор студии SMOpro sales@smopro.ru Телефон: (495) 926-29-23 smopro.ru

×