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Relaciones Públicas 2.0: Nuevas prácticas en la era digital

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Sharom Shaw

El documento describe cómo las nuevas tecnologías de comunicación y redes sociales están transformando las relaciones públicas y la comunicación de organizaciones. Esto requiere nuevas estrategias centradas en las conversaciones, la comunidad y los valores en lugar de mensajes uniformes. Las organizaciones deben desarrollar interacciones sinceras que brinden experiencias memorables y satisfagan a los usuarios.

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