Your SlideShare is downloading. ×
Мобильное приложение Ostrovok.ru: зачем оно нужно, если есть «букинг»?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Мобильное приложение Ostrovok.ru: зачем оно нужно, если есть «букинг»?

997
views

Published on

Презентация с конеференции mate-expo.ru …

Презентация с конеференции mate-expo.ru
Москва, 30-31 мая 2013


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
997
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ostrovok.ruАнатолий ШарифулинMobile ApplicationTechnology ExpoМосква, 30–31 мая 2013Мобильное приложениеOstrovok.ru: зачем ононужно, если есть«букинг»?
  • 2. ostrovok.ru— Есть же инвестиции! :-)2
  • 3. ostrovok.ru— Есть же инвестиции! :-)3
  • 4. ostrovok.ru— У кого есть «айфоны»или «андроиды»?4
  • 5. ostrovok.ru— У кого установленоприложение длябронирования отелей?5
  • 6. ostrovok.ruМобильное приложениеOstrovok.ru6
  • 7. http://ostrovok.ru/mobile/
  • 8. ostrovok.ruУдобный поиски бронированиеотелей по всему миру8
  • 9. ostrovok.ru9135K+ отелейв 200 странах
  • 10. http://ostrovok.ru/ios, релиз в ноябре 2012
  • 11. http://ostrovok.ru/android, релиз в декабре 2012
  • 12. Мобильная версия сайта для смартфонов
  • 13. http://m.ostrovok.ru, релиз 2.0 в мае 2013
  • 14. ostrovok.ru14— Okay, а зачем?
  • 15. 15«Букинг в 100 раз лучше» [Котейка]«Программа полная ерунда! По сравнению с букингом отдыхает!Зачем ее вообще сделали?»Timtim911«а БУКИНГ УЖЕ НЕ КАТИТ?» hudei«Зачем мне 130К+ отелей в моём iPhone?»prodamnedorogo«А чем оно лучше(хуже) букинга, каяка и десятка подобныхприложений?» imagemaker65
  • 16. 16«Букинг в 100 раз лучше» [Котейка]«Программа полная ерунда! По сравнению с букингом отдыхает!Зачем ее вообще сделали?»Timtim911«а БУКИНГ УЖЕ НЕ КАТИТ?» hudei«Зачем мне 130К+ отелей в моём iPhone?»prodamnedorogo«А чем оно лучше(хуже) букинга, каяка и десятка подобныхприложений?» imagemaker65
  • 17. 17«Букинг в 100 раз лучше» [Котейка]«Программа полная ерунда! По сравнению с букингом отдыхает!Зачем ее вообще сделали?»Timtim911«а БУКИНГ УЖЕ НЕ КАТИТ?» hudei«Зачем мне 130К+ отелей в моём iPhone?»prodamnedorogo«А чем оно лучше(хуже) букинга, каяка и десятка подобныхприложений?» imagemaker65
  • 18. 18«Букинг в 100 раз лучше» [Котейка]«Программа полная ерунда! По сравнению с букингом отдыхает!Зачем ее вообще сделали?»Timtim911«а БУКИНГ УЖЕ НЕ КАТИТ?» hudei«Зачем мне 130К+ отелей в моём iPhone?»prodamnedorogo«А чем оно лучше(хуже) букинга, каяка и десятка подобныхприложений?» imagemaker65
  • 19. ostrovok.ru191. Это модно ивостребовано! :-)— Okay, а зачем?
  • 20. ostrovok.ru«Это модный российский тренд:Островок, Растишка, Кириешки,Смешарики, Телепузики...»prodamnedorogo20— Okay, а зачем?
  • 21. ostrovok.ru212. Мы лучше понимаемпотребности «наших»пользователей— Okay, а зачем?
  • 22. ostrovok.ru223. Конкуренция сделаетбронирование отелейтолько удобнее!— Okay, а зачем?
  • 23. 23«Букинг в 100 раз лучше» [Котейка]«Программа полная ерунда! По сравнению с букингом отдыхает!Зачем ее вообще сделали?»Timtim911«а БУКИНГ УЖЕ НЕ КАТИТ?» hudei«Зачем мне 130К+ отелей в моём iPhone?»prodamnedorogo«А чем оно лучше(хуже) букинга, каяка и десятка подобныхприложений?» imagemaker65
  • 24. ostrovok.ruПрежде чем сделатьприложение,мы проанализироваликонкурентов24
  • 25. 25
  • 26. ostrovok.ruВ итоге• Знаем основные возможности приложенийбольшинства сервисов бронирования отелей• Определись с минимальным функционаломверсии 1.0• И поняли, какой должна быть версия 2.027
  • 27. ostrovok.ruОсобенностимобильного приложенияOstrovok.ru28Зачем оно, если есть «букинг»?
  • 28. ostrovok.ru1. Служба поддержкиклиентов29UST, 24/7/365Поиск, бронирование, разрешение сложных ситуаций, ...WOW-сервис: бутылка шампанского, визоваяподдержка, возможность «апгрейда» номера, ...Особенности Островка
  • 29. Бесплатный звонок с местных телефонных номеров,номера телефонов в 63 странах
  • 30. ostrovok.ru2. Passbook31Максимально подробная информация о бронировании:название и адрес отеля, даты заезда и выезда,просмотр на карте или на сайте ОстровкаОсобенности Островка
  • 31. Релиз в ноябре 2012
  • 32. ostrovok.ruБронирование в Passbookможно добавить на сайтеи через почту33Mountaion Lion + iCloudОсобенности Островка
  • 33. ostrovok.ru3. «Отели на эту ночь!»35Срочные бронирования после 20:00Скидка до 60% на отели в Москве, Питере и КиевеОсобенности Островка
  • 34. Релиз в марте 2013
  • 35. ostrovok.ru37
  • 36. ostrovok.ruКому это надо?381. Тем, кому приспичило :-)2. Когда оказались в другом городе:рейс задержали, форс-мажор, ...Особенности Островка
  • 37. ostrovok.ruПодробнее39http://habrahabr.ru/company/ostrovok/blog/176509/Особенности Островка
  • 38. ostrovok.ru4. Обратный звонок40Служба поддержки вам перезвонит и поможетзабронировать отель или ответить на вопросыОсобенности Островка
  • 39. Релиз в мае 2013
  • 40. ostrovok.ru5. Удобный вводданных карты42Ввод номера карты, даты и CVC в едином поле(по аналогии cо Square)и автозаполнениеОсобенности Островка
  • 41. 43
  • 42. ostrovok.ruИ это повысилоконверсию!44В первых версиях приложения было 3 этапабронирования, сейчас один и простойОсобенности Островка
  • 43. ostrovok.ru45А также есть возможностьзабронировать отельбез ввода данныхбанковской картыОсобенности Островка
  • 44. ostrovok.ru*. Интерфейс приложения46Из-за большого количества контента и «контролов»,стараемся упрощать интерфейс,поэтому многое прячем за жесты, кнопки и т. д.
  • 45. ostrovok.ruНо не все пользователиэто понимают...Иногда получаем гневные отзывы —анализируем их и пытаемся сделатьприложение лучше47
  • 46. Так, например, пришлось добавить подсказки
  • 47. ostrovok.ruОбщие показателии статистика49
  • 48. 1. Количество установок5079 %21%iPhone Android
  • 49. 2. Количество уникальныхпользователей5129 %6%65 %iPhone Android Моб. сайт
  • 50. 3. Количествобронирований5266 %7%27 %iPhone Android Моб. сайт
  • 51. ostrovok.ruРост бронированийс начала года53iPhone x10, Android x6, моб. сайт x4
  • 52. 5477 %23%Обычные Отели на эту ночь!4. Количествобронирований
  • 53. 5. Бронирования«Отелей на эту ночь!»5563 %22%15 %Приложения UST Обычный сайт
  • 54. ostrovok.ruПродвижениемобильных приложений56
  • 55. ostrovok.ru1. Особое вниманиеуделяем ASO57App Store Optimization:название, ключевые слова, описание, скриншоты,локализации, позиции в поисковых выдачахПродвижение приложений
  • 56. ostrovok.ru1. Особое вниманиеуделяем ASO58Поисковые выдачив App Store, Google Play, Яндекс и GoogleПродвижение приложений
  • 57. ostrovok.ruПример: поиск вGoogle PlayПосле публикации по запросу ostrovok приложениенаходилось на 7-й странице59Продвижение приложений
  • 58. 60
  • 59. ostrovok.ruПоменяли название,промо-текст, описаниеSEO-подход к приложениям и к выдачеОграничение на название 30 символов61Продвижение приложений
  • 60. 62
  • 61. ostrovok.ru2. Featured-спискив магазинахприложений63Продвижение приложений
  • 62. GetUpps!, апрель 2013
  • 63. App Store, май 2013
  • 64. Google Play, май 2013
  • 65. Google Play, май 2013
  • 66. ostrovok.ruКаждый деньполучаем +300..600установок68Featured в Google Play даёт больше установок,чем App StoreПродвижение приложений
  • 67. ostrovok.ru3. Больше «хорошего»трафика69Сайт и моб. сайт: баннеры и лендинг,новости про сам Островок: пресс-релизы,инвестиции, тв-реклама, ...Продвижение приложений
  • 68. ostrovok.ru70Давайте чаще получать инвестиции :-)x3Новость про новыйраунд инвестиций
  • 69. ostrovok.ru4. Рекламные сетии площадкиИспользуем:Admob, Facebook Ads, BoostApp, обзорыПланируем:Wapstart,AdMoment, обзоры71Продвижение приложений
  • 70. ostrovok.ru*. Пока не стремимсяпопастьв топ-1 TravelХотим выпустить «идеальное» приложение (версия 2.0)и тогда заняться активным продвижением72Продвижение приложений
  • 71. ostrovok.ru*. Пока не стремимсяпопастьв топ-1 TravelНо быть в видимой части и на виду у пользователей— да!73Продвижение приложений
  • 72. ostrovok.ruПолезные инструменты74
  • 73. ostrovok.ru1. Короткие ссылкии статистика переходов75Лучше понимаем, откуда идёт траффик на установкиhttp://ostrovok.ru/ios, http://ostrovok.ru/androidhttp://ostrovok.ru/app + utm_* меткиПолезные инструменты
  • 74. ostrovok.ru76Единая ссылка на установку приложенияна мобильном устройстве:http://ostrovok.ru/app(смс, e-mail, qr-код, ...)1. Короткие ссылкии статистика переходовПолезные инструменты
  • 75. ostrovok.ru2. Собственнаямобильная статистикаБронирования и основные метрикиЧто делает пользователь в приложении —пока mixpanel.com77Полезные инструменты
  • 76. ostrovok.ru3. API мониторМониторинг и анализ работы сервера:количество запросов-ответов, ошибки API, ...78Полезные инструменты
  • 77. ostrovok.ruКоличество запросовк API79Featured Версия 1.2
  • 78. Ошибки API и медленные запросы
  • 79. ostrovok.ru*. Но не всёполучается быстроИдей много, но не всё можем быстрореализовать и попробовать81
  • 80. ostrovok.ruБлижайшие планы82• Релиз версии 2.0 + iPad-приложение• Приложение для Windows Phone 8 + W8?• Предустановки приложений на Android• Отдельный сайт для планшетов (iPad, Tablet)• 10% бронирований от общего числа
  • 81. ostrovok.ruБлижайшие планы83• Получить ещё инвестиций...• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)
  • 82. ostrovok.ruБлижайшие планы84• Получить ещё инвестиций• Получить ещё инвестиций...• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)
  • 83. ostrovok.ruБлижайшие планы85• Получить ещё инвестиций• Получить ещё инвестиций• Получить ещё инвестиций...• Получить ещё инвестиций :-)• Получить ещё инвестиций :-)
  • 84. ostrovok.ruБлижайшие планы86• Получить ещё инвестиций• Получить ещё инвестиций• Получить ещё инвестиций• ...• PROFIT! :-)
  • 85. Спасибоза внимание!Анатолий Шарифулинsharifulin@ostrovok.ruOstrovok.ruhttp://ostorovok.ru/mobile/87
  • 86. Вопросы?88Анатолий Шарифулинsharifulin@ostrovok.ruOstrovok.ruhttp://ostorovok.ru/mobile/

×