Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie

612 views
545 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
612
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Nima Social Media Course Reputatiemanagement introductie

  1. 1. NimaSocial Media Course Webcare& Reputatiemanagementsjoerd@energize.nl | @sjoerd Utrecht, 26 mei 2011
  2. 2. Sjoerd GoderieWanderer | Merken | Digitaal | Dialoog |Strategie | Ideeën | Muziek | Utrecht(Maarssen eigenlijk) | Vader van 3 |Energize | Deel wat me bezighoudt, nietwat ik aan het doen ben | @sjoerdKennismaken | 2
  3. 3. Programma
  4. 4. Yana van den Bor TiborHenkes Webcare Praktijkcase SNS bank Reputatiemanagement/ KREM 11.15 – 12.15 10.00-11.00 Sjoerd Goderie Sjoerd Goderie Parktijkcase UWV Socialinfluence / Energize 14.00 – 15.00 15.15-16.15#SMCNIMA | Agenda |Programma 4
  5. 5. Maar ook... CreativeChallenge Socializen Deel I 12.15 > 17.30 Deel II 16.15#SMCNIMA | Agenda |Programma 5
  6. 6. Wat vind je ervan? @sjoerd #SMCNIMA#SMCNIMA | Agenda |Programma 6
  7. 7. guest guest#SMCNIMA | Agenda |Programma 7
  8. 8. Webcare Real time marketing Reputatiemanagement#SMCNIMA | Agenda |Programma 8
  9. 9. Veel organisaties plannenenkel voor de toekomstMaar weinig organisatiesopereren in het nuVeel organisatiesfocussen op het verleden 9
  10. 10. Het regisseren van de online berichtgeving over organisatie op dusdanige wijze dat het de reputatie gunstig beinvloedt.Webcare Reputatiemanagement Realtime Do not look ahead, look aroundyou 10
  11. 11. 72% van de mainstream media journalistenraadplegen social media voor hun nieuwsgaring ende juiste context.Monitor,reageer snel, in de juiste context en opdezelfde omgeving.Verander je mindset naar ‘realtime’#SMCNIMA | Agenda |Programma 11
  12. 12. Waar slechte service leidt tot reputatieschade
  13. 13. #SMCNIMA | Agenda |Programma 13
  14. 14. #SMCNIMA | Agenda |Programma 14
  15. 15. Vraag Hoe zouT-Mobilehebben kunnen reageren? 2 min#SMCNIMA | Agenda |Programma 15
  16. 16. #SMCNIMA | Agenda |Programma 16
  17. 17. SjoerdGoderie Strategy Director sjoerd@energize.nlMobile: +31 6 292 36 101Office: +31 30 23 26 030 energize.nl

×