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Nuxeo Summer Seminar 2007 - Micro Research (FR)
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Nuxeo Summer Seminar 2007 - Micro Research (FR)

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Présentation d'un projet de GED réalisé pour la police de Namur par Micro Research sur la base des technologies d'ECM open source de Nuxeo.

Présentation d'un projet de GED réalisé pour la police de Namur par Micro Research sur la base des technologies d'ECM open source de Nuxeo.

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  • 1. Témoignage d’implémentation du produit Nuxeo 5 Paris - 7 juin 2007
  • 2. Qui sommes nous… Société belge  Département vente – marketing et administratif : Bruxelles  Centre de développement et département IT : Namur  Centres de formation : 4.000.000 ! o Bruxelles 3.500.000 ! o Namur 3.000.000 ! Collaborateurs : 2.500.000 ! Sales 2.000.000 !  40 ingénieurs et experts R&D 1.500.000 ! Activité permanente de 1.000.000 ! Recherche&Développement 500.000 ! 0! '02 '03 '04 '05 Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 3. Une expérience acquise depuis 1981  1981 : Création de Micro Research qui établit son siège à Bruxelles  1983 : Premiers projets chez Belgacom (gestion des fautes et système documentaire)  1986 : Partenariat avec Belgacom pour la mise au point de produits liés à la gestion du réseau de commutation  1995 : Création du centre de développement de Namur  1996 : Collaboration avec Alcatel et exportation de solutions sur le marché international  1997 : Contrat avec Bemilcom (Armée Belge)  2001 : Participation aux projets R&D européens (IST)  2002 : Services Base de données pour le Fond Social Européen  2003 : Projets de développement et d’intégration TIC  2004 : Partenariat avec Belgacom pour la gestion des réseaux xDSL et Data  2005 : Intégrateur TIC pour les entreprises et les institutions publiques  2007 : Partenariat ECM OpenSource avec Nuxeo Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 4. Organigramme Lucchese G. CEO & Owner Administration Sales & Marketing d’Aries L. Jadoul J-M. Enterprise Division TELCO Division Ianssens M. Engineering / R&D Subscriber Management ICT Design Network Provisioning Fault Management ICT Integration ECM – ERP – CRM Network Activation Performance Management ICT Support Network Inventory Business Process Analyze Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 5. Ensemble nous serons plus compétitifs  Notre priorité: la satisfaction du client « les clients sont nos meilleurs partenaires”  Le client est le meilleur expert dans la définition de ses processus  Chaque client a une vue unique de ses besoins  Nous comprenons VOTRE challenge  Description fonctionnelle de votre requête  Architecture générale de la solution et analyse technique des modules nécessaires  Validation rapide des solutions par prototypage  Nos équipes sont flexibles et rapides (approche itérative) Développement module par module  Tests unitaires  Tests d’intégration  Reengineering   Gestion de projets :  planning incluant analyse, développement, tests, documentation, formation et implémentation  Support après mise en service Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 6. Que pouvons-nous faire ensemble?  Solutions adaptées à votre entreprise  Gestion documentaire et collaborative  Gestion et suivi de problèmes (Trouble Ticketing)  Gestion de planning et ordres de travail (ERP)  Produits pour la gestion et l’optimisation de votre réseau  Provisioning et supervision d’équipements de réseaux (data, transmission, switching)  Services TIC Professionnels Analyse, Data Modelling, Architecture  Process engineering, Project Management  Intégration de systèmes et développement  Design et maintenance d’infrastructure TIC   Centre de formations personnalisées  Réseau et infrastructure  Systèmes d’exploitation, technologies « backoffice » et outils de développement  Centre de support 24/7 Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 7. Compétences TIC  Audit  Administration système  Performances, sécurité  Microsoft Windows  Sécurité  UNIX Sun Solaris, HP-UX  Backup  Linux Ubuntu, RedHat, …  Antivirus, antispam  Outils de collaboration  Firewall, IDS  Microsoft Exchange  VPN  Oracle Collaboration Suite  Supervision  ALT-N Mdaemon  CA-Unicenter  Open-Xchange  MR-ClearView  Opensource Cacti, Oreon  VoIP  Virtualisation  CISCO Call Manager  VMware  ASTERISK  XEN  Délégation  Microsoft Virtual Server  IT Manager  Gestion Documentaire  IT experts  Nuxeo 5 Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 8. Quelques références  Secteur Télécoms  Projets ICT et ERP  Projets de recherches Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 9. Nos Partenaires Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 10. Strategic alliances  Infrastructure, Network and security management, performances and reporting  Database and Business Process management  ECM and Collaboration  Provisioning – Configuration & mediation  Infrastructure, support & virtualization  Network equipment (entreprise & carrier grade) Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 11. La collaboration avec NUXEO Premier contact en août 2006  Première réunion à Paris  Collaboration sur des réponses à des appels d’offre  Premier succès en janvier 2007  Après plusieurs soumissions, Micro Research décroche son premier projet avec la Police de Namur Adjudication d’un marché GED par la Police de  Namur en janvier 2007 Implémentation du projet en février et mars 2007  Acceptation de la solution le 11 avril 2007  Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 12. Les étapes de la collaboration Etape 1 : La formation  Un expert de Nuxeo est venu donner une formation à l’attention de nos collaborateurs. Durée de la formation : 5 jours (à Namur)  Groupe cible : Les analystes et les  développeurs de Micro Research Objectif : Acquérir le « know-how » et devenir  autonome sur le produit Nuxeo 5 Contenu : Architecture requirements & goals  o Global architecture overview o Nuxeo Runtime view o Nuxeo Core view o Nuxeo plateform view o Nuxeo Web layer Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 13. Les étapes de la collaboration Etape 2 : Le projet  Le projet « Police de Namur » à été réalisé conjointement avec Nuxeo (formule partenariat). Analyse, répartition des rôles et des tâches  Réalisation des modules dits génériques par  Nuxeo (core product). Réalisation des modules spécifiques et  adaptations demandées par le client par Micro Research. Echange d’informations et d’expériences via le  Forum Nuxeo 5 (Liste d’échange) Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 14. Les étapes de la collaboration Etape 3 : Le support pendant la période de garantie  Après la réalisation du projet, Micro Research peut faire appel à Nuxeo en cas de nécessité. Envoi d’un « trouble ticket » au help desk de  Nuxeo Réponse / solution de Nuxeo  Ensuite, maintenance via l’une des formules Nuxeo : Nuxeo Connect  Nuxeo Project  Nuxeo Professional  Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 15. Zone de police de Namur La demande   Gestion documentaire (GED) o Fichiers PDF et PDF enrichit o Microsoft Office, OpenOffice o Images (gif, jpg, ...)  Statistiques d'accès  Recherche 'plein texte' et spécifique  Utilisation de la base de données MySQL sur une plate forme Linux UBUNTU Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 16. La demande (2)  Types de documents o Notes de service avec statistiques de lecture o Procès Verbaux en consultation uniquement et archivage o Documents divers • Notes fédérales • Manuels divers  Authentification simplifiée o NTLM, LDAP, SSO Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 17. La demande (3)  Importation en masse des PV et des Notes de service  Insertion contrôlée via une base de données client  Liens possibles entre documents  Gestion des documents obsolètes  Extension des métadonnées pour les nouveaux types de documents (Notes de Service, PV) Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 18. La demande (4)  Volumes d'information o 400 utilisateurs o 150 accès concurrents o Notes de service et documents divers • > à 3.000 documents • +/- 2 Go données o Procès-Verbaux • Archivage au format PDF • Estimation actuelle à 6 Go Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 19. Zone de police de Namur Notre réponse : Le projet MR_ZPN   Produit de base: Nuxeo5 (5.0.1 RC)  Connexion directe souhaitée: o Pas de nouvelle authentification o Utilisation d'un LDAP ou NTLM  Base de données de type MySQL  Intégration du nouveau module 'Scheduler'  Solution portable (Unix/Linux, Windows) Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 20. Notre réponse (2)  Présentation adaptée au client Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 21. Notre réponse (3)  Définition des trois types de documents o Documents officiels o Notes de service o Procès-Verbaux  Gestion des documents 'Obsolètes' Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 22. Notre réponse (4)  Définition de « Workflow » spécifiques Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 23. Notre réponse (5)  Visualisation des « Notes de service » non lues Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 24. Notre réponse (6)  Statistiques de lecture des Notes de service Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 25. Notre réponse (7)  Page de recherche spécifique Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 26. Zone de police de Namur Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 27. Zone de police de Namur  Projet MR_ZPN  Déliverables o CD d'installation automatique o Manuel utilisateur o Manuel administrateur o Formation spécifique Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 28. Avantages de la solution Nuxeo adaptée Gestion des documents  Gestion des notes de services de la Police locale  Gestion et archivage des PV (Procès-Verbaux)  Gestion des notes officielles du niveau fédéral  Gestion des droits d’accès aux documents  Fonctionnalités appréciées  Travail collaboratif  Mise en relation des documents  Edition des documents facilitées  Informations complémentaires sur les documents  Création de « Workflow »  Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 29. Avantages de la solution Nuxeo adaptée Fonctions de recherche  Recherche « plein texte » dans les documents Office et PDF  Recherche par mot-clé (titre des documents)  Recherche par numéro de PV  Recherche par date  Recherche par auteur  Recherche par services  Autres avantages  Gestion des utilisateurs aisée  Présentation adaptée pour la Police  Compatibilités avec les base de données MS-SQL, …etc  Portabilité de la solution (Windows, Linux, Unix …)  Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007
  • 30. Merci de votre attention Contacts: Micro Research Rue Marie-Henriette, 6 http://www.microresearch.be B-5000 NAMUR sales@microresearch.be Belgique Tel : + 32 81 72 36 80 Fax :+ 32 81 74 36 87 Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007