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Comunicare e Collaborare per Competere

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Evento: Comunicare e Collaborare per Competere …

Evento: Comunicare e Collaborare per Competere
M.Ela International in collaborazione con AVAYA, IBM e SOPHOS

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  • 1. Comunicare e collaborare per competere 02 dicembre 2010
  • 2. Comunicare e collaborare per competere AGENDA 02 dicembre 2010 M.Ela International s.r.l. – Via Chambery 93/115Q (10142) Torino (Marco Di Martino - Sales Engineer - Sophos Italia s.r.l.)  (Claudio Romanelli - Sales - Avaya Italia S.p.A. (John Campitelli- Sr. Software Specialist, IBM Collaboration Solutions - UCC)   (John Campitelli- Sr. Software Specialist, IBM Collaboration Solutions - UCC) (Claudio Romanelli - Sales - Avaya Italia S.p.A.)  Come proteggersi dalla fuga e dalla perdita delle informazioni aziendali nelle comunicazioni e nello scambio dei dati 11:10 – 11:30 La sicurezza nelle comunicazioni 11:00 – 11:10 COFFEE BREAK 10:45 – 11:00 Q & A 11:30 – 11:45 La convergenza – Le soluzioni integrate Avaya e Lotus 10:30 – 10:45 Collaborare e comunicare con Lotus 10:10 – 10:30 Le comunicazioni unificate per collaborare 09:45 – 10:10 Comunicare e Collaborare per Competere 09:30 – 09:45 Registrazione e Welcome 09:00 – 09:30
  • 3. Presentazione aziendale Dicembre 2010
  • 4. Il concetto di soluzione sta alla base della nostra filosofia: impiegare un team di professionisti esperti in grado di risolvere qualsiasi esigenza di natura informatica, e farlo secondo corrette strategie, senza lasciare mai nulla al caso. La strategia di M.Ela International è caratterizzata dall'elevata qualità , robustezza e flessibilità dei servizi ideati, progettati ed ottimizzati per le concrete necessità dei clienti. La nostra strategia
      • “ Solutions for Your Business“
    Partendo dalla “ Business Solution ”, attraverso tutte le fasi di concepimento della proposta tecnologica sino alla sua realizzazione operativa, M.Ela International si propone come un “ generatore di tranquillità ”: i nostri clienti sanno che possono sempre contare su di noi.
  • 5. Storia La M.Ela International s.r.l., nasce a Torino alla fine degli anni 80, ed inizia la sua attività nel settore informatico, rivolgendosi al mercato della media impresa. L’attività era inizialmente centrata sulla manutenzione Hardware e Software . Successivamente, ad integrazione delle attività istituzionali di assistenza e vendita , si è resa necessaria la copertura di altri campi nell’ambito dell’informatizzazione aziendale. Profilo Oggi il mercato è sempre più mutevole: il cambiamento è ormai intrinseco alla realtà di business. Tuttavia deve essere gestito, aiutato, costruito. Per questo M.Ela International s.r.l. ha sviluppato un’ offerta a 360° che permette ai suoi clienti di essere flessibili, efficienti, dinamici: in breve, reattivi rispetto alla mutevolezza dei mercati. A partire da una gestione più intelligente dei dati, passando attraverso un’infrastruttura più dinamica, M.Ela International offre soluzioni altamente innovative che, coniugate ad una metodologia e impiantate nei processi di business, permettono di fare la differenza. Chi siamo oggi
  • 6. “ Molteplici specializzazioni, per garantire una soluzione ad ogni esigenza” Per perseguire l’obiettivo di proporre e realizzare le soluzioni tecnologiche migliori, per affrontare le sfide che il mercato oggi propone, M.Ela International ha sviluppato al suo interno 5 Divisioni strategiche, nate con l'intento di garantire soluzioni dedicate e integrate. Ciascuna Divisione è focalizzata su una specifica tipologia di attività: Sfide
      • PRODUCTS AND SERVICE
      • ARCHITETTURA E SICUREZZA
      • ENTERPRISE 2.0
      • “ IT AS A SERVICE”
      • SOLUZIONI FINANZIARIE
  • 7. Divisione Products and Services Forte di un’esperienza ventennale nel settore informatico, software e hardware, la Divisione Products and Services si occupa della vendita di computer, notebook, periferiche e Software ed è in grado di progettare e fornire le soluzioni che meglio si adattano alle esigenze del cliente.
    • La Divisione Products and Services offre massimi livelli di standard tecnologici e una gamma completa di marche e accessori , gestisce la corretta implementazione e/o manutenzione delle soluzioni informatiche presenti nelle aziende clienti.
    • Le principali attività sono:
      • Realizzazione delle infrastrutture necessarie per il migliore utilizzo degli apparati informatici;
      • Efficiente servizio di installazione e configurazione sistemistica di desktop, periferiche e software di produttività individuale, affinchè le stazioni di lavoro siano subito rese operative;
      • Manutenzione Hardware e Software con definizione dei livelli di Servizio più adatti alle esigenze dei clienti;
      • Total output management : “Pay per Print” e “All Inclusive”
      • Help Desk : dal classico servizio di assistenza agli utenti fino all’attività relativa alla sicurezza della postazione di lavoro. L’offerta è modulare, flessibile, scalabile e permette di rispondere alle esigenze delle differenti realtà presenti nelle organizzazioni dei nostri Clienti.
  • 8. Divisione Architettura e Sicurezza La Divisione Architettura e Sicurezza realizza progetti di tecnologia avanzata , per grandi e medie imprese, attraverso servizi di consulenza strategica e architettura IT, application management, system integration & custom development , con forti competenze in aree critiche come la sicurezza informatica . Elaboriamo direttive e documentazione sulla topologia , le componenti , la rete , l’architettura dei dati , la sicurezza ecc. e, nel caso queste informazioni non fossero disponibili, siamo in grado di procedere al “re-design” ed all’ attualizzazione di tutte le componenti necessarie. La nostra offerta è un mix di know-how e soluzioni tecnologiche in grado di rispondere a ciò che oggi un moderno e sicuro sistema IT richiede per essere progettato, implementato, gestito e controllato. Le competenze sulle principali soluzioni di sicurezza e sulle infrastrutture , unite alle capacità di progettare ed integrare , sono la nostra grande forza nonché l’elemento distintivo che permette di fornire servizi professionali ad alto valore aggiunto e garantire l’eccellenza attraverso un efficace lavoro di squadra. La Divisione Architettura e Sicurezza specializzata nello sviluppo di soluzioni e servizi avanzati di IT Security , completa la propria offerta con soluzioni specifiche per ciò che riguarda le architetture e le infrastrutture IT, incluso anche la System & Network Management, lo Storage e il Monitoring & Auditing.
  • 9. Divisione Enterprise 2.0 La Divisione Enterprise 2.0 è specializzata nella consulenza, nel design e nello sviluppo di tecnologie per l’innovazione con l’obiettivo di sostenere la realizzazione di ambienti collaborativi che, attraverso l’ applicazione di competenze di knowledge e Information Management, di Collaboration e disegno di piattaforme tecnologiche web-based , facilitino facilitino l’estensione delle pratiche di analisi, di pianificazione e di gestione della conoscenza a tutti gli attori chiave del business . Le nostre soluzioni supportano i clienti nell’evoluzione da semplice integrazione dei processi interni con quelli esterni per la condivisione della conoscenza , atta allo sviluppo ed al sostegno di nuovi modelli di business e dei processi esistenti fra soggetti sempre più distanti fra loro. Tra gli elementi di forza che la Divisione Enterprise 2.0 mette a disposizione dei propri clienti, due in particolare ricoprono un ruolo cruciale: in primo luogo, una metodologia di successo e forti competenze tecnologiche ; in secondo luogo, un approccio estremamente flessibile e capace di evolvere “in tempo reale” insieme al mercato. I concetti di dinamismo , evoluzione e innovazione , che sono alla base della nostra filosofia, si sposano con le esigenze di personalizzazione e continuo aggiornamento del mercato. Crediamo che, non soltanto i sistemi, ma anche le informazioni dei nostri clienti debbano essere gestite in ambienti integrati e cross platform, al fine di ottenere un effettivo vantaggio competitivo dalla propria infrastruttura ICT.
  • 10. Divisione “ IT as a Service” Le tendenze del mercato attuale si concretizzano, nelle necessità di ridurre i costi IT , di razionalizzare le strutture , specialmente nelle organizzazioni più grandi, di semplificare la gestione (particolarmente per le aziende di dimensioni minori), di rendere più facile l’accesso a vari servizi . La Divisione “IT as a Service” si occupa di realizzare nuove soluzioni e
    • metterle a disposizione dei clienti in forma di servizio On Demand , permettendo alle aziende Clienti di demandare, completamente o in parte, la gestione dell’infrastruttura.
    • Le nostre soluzioni “IT as a Service” offrono il vantaggio di sollevare il Cliente dall’incombenza della gestione operativa della struttura informatica, liberando le risorse dell’area IT per nuovi progetti.
    • Il servizio è estremamente modulabile in base alle esigenze del cliente . Nello specifico le sue funzionalità vengono costruite utilizzando alcuni moduli di servizio, collegati ed integrati tra di loro attraverso un progetto di natura sistemistica ed applicativa personalizzato in base alle necessità del cliente.
    • IT as a Service, con un canone predeterminato mensile e basato sul livello di servizio prescelto, permette ai clienti di accedere alla vasta gamma dei nostri servizi; questo permetterà ai clienti di:
      • Beneficiare della qualità dei servizi erogati e gestiti in outsourcing da un Team IT dedicato e specializzato;
      • Ridurre i costi di gestione;
      • Evitare l’acquisto di apparati dispendiosi, pur beneficiando del loro livello di servizio;
      • Usufruire di servizi di back up, sicurezza, virtualizzazione, disaster recovery, monitoraggio.
  • 11. Divisione Soluzioni finanziarie Il nostro team è in grado di affiancare i clienti con competenza nella valutazione del portafoglio delle migliori soluzioni finanziarie disponibili. I NOSTRI BRAND : IBM Global Financing, GE Capital Solutions, Avaya Financial Services La scelta di finanziare le proprie risorse IT, anziché acquistarle con un unico pagamento immediato, ha sempre garantito alle aziende vantaggi significativi. In un periodo di incertezza dei mercati dove il successo di un'azienda dipende essenzialmente dalla capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato, la flessibilità delle soluzioni finanziarie assicura vantaggi ancora maggiori. Grazie alle nostre soluzioni finanziarie, le aziende hanno la possibilità di avviare immediatamente i progetti di business sfruttando la migliore tecnologia disponibile anche senza disporre del budget necessario. L’ampio portafoglio delle offerte rendono la Divisione Soluzioni Finanziarie competitiva ed in grado di garantire un costante rinnovo tecnologico.
    • Le nostre soluzioni possono essere accompagnate da specifiche proposte di finanziamento che prevedono durata e modalità diverse:
      • FINANZIAMENTO;
      • NOLEGGIO (LOCAZIONE OPERATIVA);
      • NOLEGGIO “ALL INCLUSIVE” (PRINTING E COPY);
  • 12. OFFERTA Infrastructure
      • Virtualizzazione e consolidamento;
      • Monitoring;
      • Assistenza tecnica e sistemistica;
      • Select & Out sourcing.
    Networking & Security
      • Cabling;
      • Firewalling e IPS;
      • Enterprise Security;
      • Data Security;
      • Security Services;
    Unified Comunication
      • Unified Communication;
      • Integrazioni con Microsoft Exchange, Lotus Domino, CRM;
    Enterprise 2.0
      • Collaboration e Web 2.0
  • 13. Business Partner - Warranty Service Provider Certificazioni Business Partner - Warranty Service Provider Business Partner - Lexmark Service Partner Professional Partner Registered Member Business Partner Selling IP Office Certified System Professional Silver Partner
  • 14. “ La forza di una stretta collaborazione” Partnership significa rafforzarsi reciprocamente. Per questo, a garanzia del successo, M.Ela International s.r.l. ha scelto: Collaborazioni
  • 15. 20 anni di rivoluzione
    • Nei primi anni 90’ Arpanet diventa Internet
    • Nel 1999 veniva scritto il Cluetrain Manifesto che decretava attraverso 95 tesi taglienti la fine del
    • “ Business as usual”
    • Lo slogan principale del ClueTrain è “il mercato è conversazione”
    • Quindi “il business è comunicazione”
    • Dal 1999 ad oggi il Web ha compiuto una rivoluzione totale nella vita privata e nel lavoro
  • 16. Collaborazione e la crisi
    • Collaborazione e comunicazione in azienda nei momenti di crisi economica è fuori luogo?
    • La crisi economica determina richieste di riduzione di costi e di personale, quindi:
      • Aumenta il numero dei tele lavoratori
      • Aumenta il numero di lavoratori mobili
      • Azienda diventa estesa (integrazione fornitori e clienti)
      • Aumenta la necessità di reattività in tutti i settori
        • Maggiore reperibilità
        • Metodi di comunicazione alternativi (IM, Audio e Video Conferenza)
        • Condivisione documenti
        • Webinar
        • Ecc.
  • 17. Riferimenti
    • M.Ela International S.r.l.
    • Via Chambery 93/115 Q
      • 10142 Torino TO
      • Tel.: 011 70 36 00
      • Fax: 011 70 07 17
      • www.melaint.com
      • [email_address]
    Sergio Falzone Sales Manager e-mail: [email_address] twitter: sergiofalzone Linkedin: http:// it.linkedin.com /in/ sergiofalzone