0
Houstone, máme problém
…aneb Změny v chování digitálních zákazníků
David Lorenc, Manažer Smobil
Houstone, máme problém…

www.seznam.cz

@Seznam_cz
www.seznam.cz

@Seznam_cz
www.seznam.cz

@Seznam_cz
www.seznam.cz

@Seznam_cz
Média
První hřebíček do rakve…

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Druhý hřebíček do rakve…

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Novinky vs. Novinky

www.seznam.cz

@Seznam_cz
www.seznam.cz

@Seznam_cz
Co funguje?

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Co funguje?

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Inzerenti
www.seznam.cz

@Seznam_cz
Náklady navíc…

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Telefon

www.seznam.cz

@Seznam_cz
A vítězem se stává…
No já často teďkom poslední dobou hodně
na aukru, obchodu, a když mi končí aukce,
nebo když se potřebu...
Uživatelé
www.seznam.cz

@Seznam_cz
Co nás čeká?
Hodně práce. Dlouho. Slepé
uličky. (Ne)čekané úspěchy…

Média a inzerenti

www.seznam.cz

@Seznam_cz
Klid, pohodlí a světlá
budoucnost. A NSA.

Uživatelé

www.seznam.cz

@Seznam_cz
David Lorenc, Manažer Smobil – david.lorenc@firma.seznam.cz
www.seznam.cz

@Seznam_cz
Zdroje:
Slide 2: http://history.nasa.gov/SP-350/ch-13-1.html
Slide 3: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/
S...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků

177

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
177
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • MámeproblémDěje se tohle (vytáhnouttelefon) a tohle (vytáhnout tablet)A všechnotohleumípřistupovat k webu
  • Web užnejsoujenompočítače a notebookyAle I tablety, telefony, phablety, čtečky, herníkonzole a čertví, co ještě
  • Web užnejsoujenompočítače a notebookyAle I tablety, telefony, phablety, čtečky, herníkonzole a čertví, co ještě
  • A budehůř…Přístup k internetumáilednice, auta.Tesla S se ovládájednímvelkýmtabletem
  • Rádbych se pozastavilnadtím, co to pro všechnyznamenáMédia, inzerenti, uživatelJelikožjsem z médií, začnu u nás
  • Asibychmělbýtpozitivní, ale bohužel to nejde, takžezačnusmutně…U Seznamuteda ne taksmutně,jako u jinýchŘada “starších” médií se taktakvyrovnává s tím, želidépřecházejínapočítačeKlesápředplatné, reklamunainternetuažtakprodávatneumějí a (viz CIF) jsou v zásaděvšichniveztrátě (I v zahraničí)My ne
  • Sotva se vzpamatovali z “internetu” – majítumobil, s kterým, ale neví co dělatvůbecnikdo
  • Mobil bohuželnemákrásnouvelkouplochu, kteroujdezaplácatkrásnoureklamouProstoru pro reklamu tam prostěnenítolik, nejdejí tam tolikprodatUhodneterozdíl, zakolikjdeprodat tam a tam – natohleužjsmedocelahrdí, byo to výrazněhorší1000 zobrazení
  • CenaakciíFacebooku – hádanka o ceny?Červenec 2013 – Facebook oznámil, že 41 % příjmů je z mobilníreklamy – rozdálněkolikadesítekmiliarddolarů v tržnívaluaciFacebook má traffic cca 70 - 80% z mobilů? – polovina revenues je z mobilu…Seznam je mezi 5 – 10 %, někdy max. 15
  • ResponzivníhompageHP je specifická – je nanípouzejedenreklamníformát. Ten nyníprotéká do všechzařízeníJe samozřejměmožnécílit, ale reakcejsoupoztivní – lépevyprodanýprostor
  • Rich media formátyMobile-specific formátyPřipravujeme I PR články a podobné
  • To bychommělimédia – nejproblematičtější segment,teďuž to budejenompozitivnějšíInzerenti/obchody/klienti – jakkoliv to chcetenazvatjsouna tom o poznánílépeNarozdíl od médií to neníjen o zvýšenýchnákladech a problémech, ale I o zajímavýchmožnostech
  • Mobilyjimposkytují super možnosticílení – konference ChicagoPayPal advertising networkV EU je to zatímtrochu sci-fi, ale uvidíme, co do budoucna – u nás se s datybohuželtakneobchoduje
  • Poptávka e-commerce
  • No a nakonecskupinu, která to mánejjednodušší
  • Uživateléjsoušťastní…MůžounakupovatNemusí se spolubavitMůžousistěžovatMůžou se stávatzávislýmiMůžoukomunikovat
  • Všechnovypadárůžově
  • Bude to dlouhýprocesplnýslepýchuliček
  • Asibychmělbýtpozitivní, ale bohužel to nejde, takžezačnusmutně…U Seznamuteda ne taksmutně,jako u jinýchŘada “starších” médií se taktakvyrovnává s tím, želidépřecházejínapočítačeKlesápředplatné, reklamunainternetuažtakprodávatneumějí a (viz CIF) jsou v zásaděvšichniveztrátě (I v zahraničí)My ne
  • Transcript of "David Lorenc: Změny v chování digitálních zákazníků"

    1. 1. Houstone, máme problém …aneb Změny v chování digitálních zákazníků David Lorenc, Manažer Smobil
    2. 2. Houstone, máme problém… www.seznam.cz @Seznam_cz
    3. 3. www.seznam.cz @Seznam_cz
    4. 4. www.seznam.cz @Seznam_cz
    5. 5. www.seznam.cz @Seznam_cz
    6. 6. Média
    7. 7. První hřebíček do rakve… www.seznam.cz @Seznam_cz
    8. 8. Druhý hřebíček do rakve… www.seznam.cz @Seznam_cz
    9. 9. Novinky vs. Novinky www.seznam.cz @Seznam_cz
    10. 10. www.seznam.cz @Seznam_cz
    11. 11. Co funguje? www.seznam.cz @Seznam_cz
    12. 12. Co funguje? www.seznam.cz @Seznam_cz
    13. 13. Inzerenti
    14. 14. www.seznam.cz @Seznam_cz
    15. 15. Náklady navíc… www.seznam.cz @Seznam_cz
    16. 16. Telefon www.seznam.cz @Seznam_cz
    17. 17. A vítězem se stává… No já často teďkom poslední dobou hodně na aukru, obchodu, a když mi končí aukce, nebo když se potřebuju kouknout, tak tam přihazuju, nebo když si potřebuju zkontrolovat email Anežka, 18 let Akorát aukro … když tam končí něco v době, kdy vím, že tam nebudu moct sedět v klidu u počítače, tak si prostě udělám poznámku do mobilu, ten mě ohlásí, že to tam mám udělat poslední Příhoz Kristián, 35 let www.seznam.cz @Seznam_cz
    18. 18. Uživatelé
    19. 19. www.seznam.cz @Seznam_cz
    20. 20. Co nás čeká?
    21. 21. Hodně práce. Dlouho. Slepé uličky. (Ne)čekané úspěchy… Média a inzerenti www.seznam.cz @Seznam_cz
    22. 22. Klid, pohodlí a světlá budoucnost. A NSA. Uživatelé www.seznam.cz @Seznam_cz
    23. 23. David Lorenc, Manažer Smobil – david.lorenc@firma.seznam.cz www.seznam.cz @Seznam_cz
    24. 24. Zdroje: Slide 2: http://history.nasa.gov/SP-350/ch-13-1.html Slide 3: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ Slide 4: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ Slide 5: http://bradfrostweb.com/blog/post/this-is-the-web/ Slide 7: http://www.gazetteweekly.com/ Slide 7: http://blog.pressdisplay.com/2013/05/27/pressreader-now-available-for-mac-os-x/ Slide 16: http://www.smscs.com/photo/people_wallpaper_hd/25.html#.UnpkCZTfw_4 Slide 19: http://kimberlyderting.blogspot.cz/2012/12/happy-birthday-elana-johnson-and.html www.seznam.cz @Seznam_cz
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×