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Monitorer les besoins du consommateur Web 2.0
 

Monitorer les besoins du consommateur Web 2.0

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Marketing Social: Monitorer les besoins du consommateurs web 2.0. Le cas de Facebook

Marketing Social: Monitorer les besoins du consommateurs web 2.0. Le cas de Facebook

Présenté par: Franck NLEMBA
SEO Manager chez Baobaz
Co-fondateur Kongossa

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    Monitorer les besoins du consommateur Web 2.0 Monitorer les besoins du consommateur Web 2.0 Presentation Transcript

    • Devenir Entrepreneur et Gagner sa vie Grâce aux nouveaux métiers d’internet
    • ThèmeMonitorer le consommateur Web 2.0
      2
    • Plan
      Quel Business model pour la presse Ecrite?
      Les réseaux sociaux
      Description
      Quels sont les usages professionnels de Facebook?
      Réponses au business model des Médias?
      3
    • Franck NLEMBAManager Agence BaobazSpécialiste des moteurs de recherche & de la conversion
      4
    • Explosion des réseaux sociaux
      5
    • L’utilisation des réseaux sociaux > à l’Email
      6
    • Explosion des réseaux sociaux
      7
    • Explosion des réseaux sociaux
      8
    • Explosion des réseaux sociaux
      9
    • Explosion des réseaux sociaux
      10
    • Explosion des réseaux sociaux
      11
    • 1 Milliard d’utilisateurs en 2012?
      12
    • 1,7 millions d’actions chaque minute?
      13
    • 1 membre sur 2 se connecte chaque jour
      14
    • Mise à jour quotidienne: +35 M
      15
      Les mises à jour concernent par exemple l’intégration d’actualité sur Vous ou sur votre Marque
    • Photos : +3 Mds chaque mois
      16
    • Evènements : +3,5 M chaque mois
      17
    • Fan: +20 M de personnes chaque jour
      18
    • Plan
      Quel business model pour la Presse Ecrite?
      Les réseaux sociaux
      Description
      Quels sont les usages professionnels de Facebook : la publicité?
      Réponses au business model des médias
      19
    • La Page de profil
      20
    • Les Mises à jour
      21
    • Partager des photos et des vidéos
      22
    • Création d’évènements
      23
    • Vente directe: Facebook Market place
      24
    • Facebook Places
      25
    • Facebook Connect
      26
    • Plan
      27
      Quel business model pour la Presse Ecrite?
      Les réseaux sociaux
      Description
      Quels sont les usages professionnels de Facebook : la publicité?
      Réponses au business model des médias
    • Démarche
      28
    • Pourquoi investir?
      29
      Plus vite la marque ou l’enseigne obtient des Fans plus vite se fait sa croissance
      Promouvoir votre Page augmente la notoriété de votre entreprise ou institution
      Suivre les conversions et générer des revenus additionnels
      Le système de ciblage qui est très fin (Age, Sexe, Vile, Pays, activité,…)
    • Définir la cible
      30
    • Définir le budget
      31
      Budget quotidien
      Hebdomadaire
      Mensuel
    • Plan
      32
      Quel business model pour la Presse Ecrite?
      Les réseaux sociaux
      Description & Chiffres clés sur Facebook?
      Quels sont les usages professionnels de Facebook : la publicité?
      Réponses au business model des médias
    • Facebook fait partie d’un mix Global
      33
    • Le Marketing Social est la priorité des décideurs
      34
      #1
    • Le marketing social a un impact direct ou indirect sur le CA
      35
      ++ de visites
      ++ de ventes
      - Coût d’acquisition du client
    • Une communication directe avec les clients et les prospects
      36
      http://www.facebook.com/pages/Kongossa/166658983367566
    • Créer & animer votre Fan Page
      37
      Jeu Concours
      • Participation facile
      • Gain rapide
      http://www.facebook.com/pages/Kongossa/166658983367566
    • Développement d’un attachement affectif
      38
    • Investir dans le design
      39
      http://www.facebook.com/pages/Kongossa/166658983367566
    • Recherche d’ambassadeurs dans le réseau
      40
      LADY PONCE
      http://www.facebook.com/pages/Kongossa/166658983367566
    • Les pionniers seront récompensés
      41
      http://www.facebook.com/pages/Kongossa/166658983367566
    • Plan
      Quel Business model pour la presse Ecrite?
      Les réseaux sociaux
      Description & Chiffres clés sur Facebook?
      Quels sont les usages professionnels de Facebook?
      Réponses au business model de la Presse Ecrite
      42
    • Contenu riche et complet
      43
      Newsletter
      sondage
      http://www.francknlemba.com/category/mots-cles/
    • Développer des mécanismes de fidélisation
      44
      Invitations à des évènements
      Newsletter gratuite
      réductions
    • Le référencement naturel
      45
    • Présence sur les réseaux sociaux
      46
      Ceci peut être valorisé
    • Le mobile, les tablettes : les applications
      47
      Android
      IPAD
      Iphone
    • Recap
      48
      #1 Contenu unique et pertinent
      #2 Visites par les leviers du référencement naturel
      #3 Stratégie d’acquisition par la publicité (Facebook ads, Google adwords, affiliation)
      #4 Stratégie de fidélisation (Avantages clients)
      #5 Participation à la discussion (Twitter, linkedIn, Viadeo, annuaires professionnels…)
      #5 Mesurer le ROI par la maitrise d’outils statistiques
    • Merci pour votre attentionwww.kongossa.nettwitter.com/franck_nlembafnlemba@gmail.com
      49