¿Cómo ayudan las redes sociales a nuestro negocio?

Samuel Sesmilo
Responsable de Marketing Relacional de AS.com
Apasionado del Marketing e Internet
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ICEMD – Masterclass Marketing Social Media 15 octubre 2009

Todos tenemos claro
que son las Redes Sociales….
“Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos.”
Wikipedia

http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk

¿Y ahora qué?

Introducción
Importancia de las redes sociales
Situación actual
¿Cómo pueden ayudar a mi negocio?
Caso AS.com (PRISACOM)
Índice

El tiempo de consumo se dispara en Medios Sociales, esto cada vez se parece más a la televisión.

Y en España estamos a la cabeza.

2004
2009
*Estadísticas de búsqueda de Google

Hablemos de futuro

http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8

“Social Media isn’t a fad.”

Hoy todo el mundo habla de Redes Sociales..

..todos quieren estar en ellas

Pero..

Esto no es fácil.
http://classic.go2web20.net/

No es sólo cuestión de dinero.

Entonces,

¿Cómo sacar partido a las Redes Sociales?

EL PROBLEMA ES LA ACTITUD
CTR: 3-10%
CTR: <0,2%

Algunos ya encontraron la solución.

Telepizza

TripAdvisor

Toca hablar de nosotros..

26 Millones de Usuarios Únicos*
*Fuente interna. Omniture. Marzo 2009

Visto de otra forma

¿Qué es AS.com?
Usuarios
Competidores
Mercado
AS.com

¿Qué pasa con la Prensa Online?

La Información
Vocento (Qué, ABC, etc.)
Huffington Post
Prensa online

Prensa online vs Redes Sociales
Prensa Online
Medios Sociales
Vs.

Lo primero que nos planteamos

¿Qué queremos conseguir?

Objetivos

Queremos que el usuario pase el mayor tiempo posible con nuestra marca, esté donde esté.
Objetivos

¿Cómo lo voy a conseguir?

..estamos aprendiendo

Nuestra estrategia

COLABORA

COMUNICA

COMUNICA
Segmento, Pruebo, Planifico, Optimizo, Personalizo, Viralizo,.

COMUNICA
GRATIS
(O CASI)

ANALIZA

ANALIZA
FUENTES INTERNAS

ANALIZA
FUENTES EXTERNAS

SÉ

SÉ
Cada vez más Social Media
WIDGETS
FOROS
BLOGS
COMUNIDAD

Incluso puedo combinarlas

Sinergias I

Striker Manager
90.000 Usuarios Registrados (6 meses)
10% usaron FacebookConnect. ¿?
Sinergias I

¿Qué obtenemos?
Colaboro: Participo con una red ofreciendo su login, facilitando el acceso a los usuarios.
Comunico: Genero mensajes virales dentro de Facebook para atraer tráfico a mi site
Analizo: Puedo saber cuantos usuarios lo han utilizado, como es su actividad, cuantos fans tiene mi aplicación, que valorización le dan, etc.
Soy: Y cada vez soy más social
Sinergias I

Otro ejemplo más

Sinergias II

Presentación de Cristiano Ronaldo
80.000 personas lo vieron en directo en el Bernabéu
+ personas lo vieron a través de AS.com
+30.000 comentarios
Sinergias II

¿Qué obtenemos?
Colaboro: Participo con una red ofreciendo su plataforma Facebook Live. Si estás registrado, comenta en vivo.
Comunico: Genero mensajes virales dentro de Facebook para atraer tráfico a mi site. Todo el que comenta tiene un link a la retrasmisión
Analizo: Puedo saber cuantos usuarios lo han utilizado, como es su actividad, cuantos fans tiene mi aplicación, que valorización le dan, etc.
Soy: Y cada vez soy más social
Sinergias II

Permitirme algún consejo

Consejo 1 - Personas
“The 10 / 90 Rule for Magnificent Web Analytics Success”
AvinashKaushik

Consejo 2 - Constancia

Consejo 3 - Actitud

Consejo 4 - Prueba

Consejo 5 – Sentido Común

..y, merece la pena.

http://www.youtube.com/watch?v=gASSrMaJK-s

“Internet no es el futuro,
es el presente.”
Luis Bassat.

Faceboom (video) - http://www.youtube.com/watch?v=gASSrMaJK-s
Social Media Revolution (video) - http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
Cambios del marketing(video) - http://www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk
Didyouknow? (video) - http://www.youtube.com/watch?v=cL9Wu2kWwSY
Libro blanco Medios Sociales (IAB) – http://www.iabspain.net/descargas/descarga.php?id=124
Anexos

¡Muchas gracias!
Turno de preguntas
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http://su-negocio-en-internet.blogspot.com	9
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¿Cómo ayudan las redes sociales a nuestro negocio?

by sesmilo on Oct 15, 2009

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