Gruppo D - Concept Help Your Self

I paesi nella provincia di Milano presentano incremento costante di abitanti stranieri
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
2.1 Domanda e obiettivo
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
2.6 Schema interazione
3.1 Story board

Assago Rozzano San Giuliano Milanese Opera Locate Triulzi San Donato Milanese 32.769 abitanti 9,39% abitanti stranieri ( 3088) Sono presenti risorse per gli stranieri Consulta degli stranieri Ufficio stranieri
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

502 32.769 abitanti 3088 abitanti stranieri 99 nazionalita’ presenti 403 177 257 144 1483
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
48% _ associazione propria _ fortemente legati alla chiesa _ forte senso d’appartanenza _ presenza “storica” _ lavorano a San Donato _ “quartiere proprio” ] _ scarsa “rete sociale” _ individui singoli a se stanti _ lavorano a Milano _ poca “appartenenza al comune” _ permanenza piu’ temporanea _ disorganizzati dal punto di vista associazionistico

2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
Immigrati con Know-how _ conoscenza luogo _ prime esperienze di vita in Italia _ parziale conoscenza della lingua _ processo di integrazione avviato _ identita’ culturale legata alle origini _ forte legame con propria cultura, lingua _ senso di protezione - aiuto verso propri “conterranei” _ senso di “nostalgia” verso la propria gente-terra Immigrati appena arrivati _ non conoscono la lingua _ senso di disorientamento _ necessitano di assistenza _ identita’ culturale propria _ ricerca di aiuto verso i propri conterranei _ necessita di instaurare delle comunicazioni con persone della stessa cultura

“ Come incentivare lo scambio di informazioni all’interno della stessa comunità locale tra individui che condividono un background culturale differente da quello del contesto?” gap LINGUISTICO gap CULTURALE gap SOCIALE Obiettivo: permettere a chiunque necessiti di informazioni ma abbia problemi di lingua e integrazione culturale, di potersi interfacciare con persone della propria cultura, ricevendo consigli nella propria lingua ed in breve tempo, sfruttando la possibilita’ di connessione remota
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Surf The City - “guida turistica bluetooth” verso alcuni punti di interesse della citta’ di Torino
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
Dodgeball - permette di condividere informazioni (posizione geografica, occupazione istantanea e messaggi) con i contatti amici via mobile phone

HelpYourSelf è un sistema informatizzato che permette agli utente registrati di ottenere, a fronte di una richiesta, informazioni testuali nella propria lingua attraverso un applicativo installato su smartphone.
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Lo scambio di informazioni (domande e risposte) viene visualizzato contestualmente su una o più bacheche digitali (schermo LCD) collocate in punti strategici del tessuto cittadino (es. ingresso comune, piazza Tevere): funzionano da nodi d’accesso Bluetooth.
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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

L’applicazione HelpYourSelf permette l’accesso in modo:
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2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
scambio dati a pagamento tramite la rete telefonica mobile remoto : locale : postare domande e risposte gratuitamente attraverso la tecnologia bluetooth in prossimità delle bacheche digitali.

HelpYourSelf è contemporaneamente un sistema:
2.2 Poster
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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
i contenuti (domande e risposte) sono prodotti dalgi utenti bottom-up : top-down : il comune (ufficio stranieri, comunicazione etc.) lo utilizza come canale informativo dall’alto (n.b. newsletter comunale)

Sforzo-Vantaggio. Gli utenti sono incentivati a rispondere alle domande per due motivi:
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
interna: propensione atavica ad aiutare un proprio “simile” riconoscenza “HelpYourSelf mi ha aiutato in passato...” esterna: premi:
sms gratuiti per la risposta migliore (necessita feedback)
corso di lingua italiana avanzato erogato dal comune gratuito ogni n risposte

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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board
!

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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Mentre Ken sta facendo la spesa, si chiede se esiste un mercato di frutta e verdura a San Donato 1.
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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Intanto manda la domanda di “aiuto” nella sua lingua al servizio Help yourself tramite un messaggio postato con l’ applicativo Java. 2.
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2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
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La domanda arriva allo schermo di Help yourself posizionato davanti all’ufficio stranieri nel comune di San Donato. 3.
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2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Emma, che è in italia da un po’ di tempo, dopo aver visto la domanda di Ken allo schermo, decide di aiutarlo utilizzando il servizio. 4.
2.2 Poster
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2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Emma suggerisce a Ken il suo mercato preferito a San Donato. 5.
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2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Ken è tornato a casa. Riceve un SMS da Help yourself con la risposta appena postata da Emma. 6.
2.2 Poster
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2.4 Descrizione
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3.1 Story board

2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
3.1 Story board

Grazie.

Gruppo D - Concept Help Your Self

by servizicollaborativi on Nov 14, 2007

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