Taller de Marketing Digital

Taller Marketing Digital Nuevas formas de llegar a un nuevo tipo de cliente

“ El marketing no se trata de vender cosas, sino de darle a alguien razones para comprar cosas”

Pasado, presente y futuro del marketing digital

Pasado – Web 1.0
1986 Creación de Internet
1992 Implementación de la www
1996 Flash 1.0
1998 Apple lanza su primer Blog
1999 Se crea Blogger
2000 Pánico Y2K
2001 Estallido burbuja .COM
2002 Juicio a Napster

Pasado – Web 1.0
Solo lectura
Mensaje unidireccional
Folleto online

Pasado – Móviles 1.0
Sistemas cerrados
Llamadas
SMS

Pasado – Marketing 1.0
SPAM
DialUp
Banners Intrusivos
Portales
Email masivo sin rastreo
+SPAM
Anuncios a “tiro de escopeta”

Situación difícil

Necesidad de innovar
“ Una revolución no sucede cuando la sociedad adopta nuevas herramientas , sucede cuando adopta
nuevos comportamientos ”

Presente – Web 2.0
Mensaje multidireccional
Contenido vivo y compartible
Confluencia
Accesibilidad

Presente – Móviles 2.0
Smart phone
Mi móvil soy YO
Siempre conectado
Plataforma abierta
Miles de aplicaciones

Presente – Marketing 2.0
4 P (producto, precio, plaza, promoción
4 F (flujo, funcionalidad, feedback, fidelización)
Habla el mismo idioma
Crea evangelizadores
Ofrece una experiencia

Cómo se logran las 4F
Diseñar en función del target
Facilitar las posibilidades de vinculación externa
Premiar la interacción
Identificar a los líderes. La gente se mueve por imitación
Ayudar a que tu contenido “viaje”

¿Qué es el Marketing Digital?
http://www.youtube.com/v/Mc0ggyHcQBk

¿Por qué Marketing Digital?
Consumo de medios
Televisión 40%
Internet 39%
Prensa 12%
Radio 9%

50 millones de usuario
Radio = 38 años
TV = 13 años
Internet = 4 años
Facebook = 6 meses

¿Por qué Marketing Digital? España 2º país de la UE con mayor penetración de banda ancha móvil. Sólo detrás del Reino Unido

¿Por qué Marketing Digital? 73,5% de los internautas españoles Posee al menos un perfil en alguna Red Social

Claves del Marketing Digital
Segmentación  Directo al público
Interacción  Participación
ROI  Optimización de costes
Control de los resultados  Medición
MEJORA DE LA
COMPETITIVIDAD
MEJORA EL POSICIONAMIENTO

Otros factores importantes
Integración con otros medios
Inmediatez
Fidelización
Flexible según tamaño de empresa
Combinable (Blended)

Tendencias
Las grandes empresas están volcando gran parte de sus presupuestos al marketing digital
Sólo Internet se libró de la caída de inversión publicitaria

Herramientas marketing digital

Herramientas
SMS
Mail
Blog
Wikis
SEO / SEM
Banner
Widgets
RSS
Redes Sociales
Vídeo
Podcast
Geolocalización
QR Codes
App móviles
Foros
Realidad aumentada
Bluetooth

¿Por dónde empiezo?
¿Qué tan alto quieres llegar?

¿Por dónde empiezo?
Mirar Establecer los objetivos
Escuchar Identificar las fuentes Recoger y analizar los datos Hablar Empezar a interactuar y compartir objetivamente

¿Cómo hacerlo?
No se trata de tecnología .
Es hacer uso de esa tecnología inmersa en la vida de todos, de una manera que
sea útil y accesible

Generar valor

Plan de marketing digital
Planificar
Integrado
Analizar los medios
No debe ser residual

Definir los presupuestos
¿Qué es lo qué quieres?

¿Qué es lo qué necesitas?

¿Quiénes son tus potenciales clientes?

¿Ellos?

¿ó Ellos?

¿Qué está haciendo la competencia?

¿Nada?
Mejor !!!

¿Y si yo no hago nada?

Redes Sociales
Lograron la masa crítica
Líderes de opinión dentro
Early adopters evangelizadores
Publicidad integrada

Claves Social Media en 2010
Todo lo que se puede medir , se puede mejorar

En resumen
La publicidad ha cambiado
La sociedad ha cambiado
Nuestra forma de relacionarnos ha cambiado
Las empresas deben cambiar

Muchas gracias
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Muchas gracias
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