#smsports2013Social Media Sports Predictions 2013
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Social Media Sports Predictions 2013

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  • Gràcies a vosaltres per col·laborar-hi
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  • Sergi, un plaer haver pogut participat, un any més, en la teva recopilació de Social Media Sports Predictions :-)
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Social Media Sports Predictions 2013

  1. 1. #smsports2013Social Media Sports Predictions 2013
  2. 2. #smsports2013 Índice Francesc Grau Sergi Xaudiera Joaquín Blázquez Eneko Ruiz Miquel Pellicer Alberto Arias Creative Commons Reconocimiento 3.0 España
  3. 3. #smsports2013 @FGrau Carta a los Reyes Magos del Deporte Digital Queridos Reyes Magos del Deporte digital,cara a este año 2013, voy a pedirles unos deseos muy concretos, y para el avance del sector, que creo que pueden ser beneficiosos para tod@s.. Los deportistas, como auténtica base del sector deportivo, irán asumiendo su responsabilidad en la proyección de su vída pública ante sus audiencias en los distintos espacios sociales en los que tengan presencia (Twitter, Facebook, Instagram..). Es cada vez más común ver la gestión de los perfiles de deportistas a manos de marcas y de personal especializado de agencias de comunicación. Esto evolucionará paulatinamente hacia el autocontrol de la propia imagen de los deportistas. Me gustaría pensar que ya han aprendido la suficiente base desde que entraron en esta web social, tanto de sus riesgos como de sus oportunidades). Van a emanciparse de la cobertura de éstos para manejar con sus propias manos su alterego Francesc Grau digital. También los agentes y representantes (implicados) tienen un papel importante en este ‘recuperación de la personalidad propia’ de los deportistas. Un espacio social (Consultor de comunicación (un perfil twitter o su cuenta en facebook) llevado por alguien que no sea sí mismo, es estratégica digital) como una persona desprovista de su propia alma, lo que le dicta su ser más intrínseco, su yo auténtico. Las conversaciones con sus propios fans serán verdaderamente bidireccionales. Cada vez más deportistas quieren invertir una parte de su tiempo fuera del campo, en escuchar sus fans y seguidores, y responderles de forma directa o con la ayuda de su propio agente o asistente personal, quien conoce bien a la persona. La intermediación de terceros, con perfil más comercial, como marcas y agencias, pasará a ser parte de los “Inicios de los deportistas digitales”. Los clubes, durante estos 2 últimos años ya han ido integrando estrategias de comunicación digital con y entre sus socios y simpatizantes. Algunos, incluso, se han atrevido con algunas acciones tácticas verdaderamente innovadores en el sector buscando la notoriedad del Club a través de iniciativas de gran visibilidad. Ahora llega el momento de seguir con la dinamización en los distintos espacios, la celebración de acciones puntuales para buscar el incremento del sentimiento de pertinencia de los miembros y la captación de nuevos socios, y combinarlo con un gran avance estratégico hacia el SocialCRM, articulando un sistema de inteligencia en red que ayude a medir, localizar y ofrecer el valor más ajustado que cada grupo de interés, dentro del conjunto de la audiencia total en los distintos canales, quiere recibir del Club. Es un sistema de una gran complejidad pero necesario si se quiere salir de la etapa de novedad y entrar en periodo de madurez manteniendo y creciendo en usuarios. Esperando que nos los puedan traer a lo largo del próximo año, reciban un muy cordial saludo de quien les desea, a su vez, un buen viaje de vuelta al lejano Oriente.
  4. 4. #smsports2013 @SergiXaudiera Fronteras digitales Un año más ha aumentado el uso de redes sociales por parte de deportistas y organizaciones deportivas. La tendencia parece imparable y ahora la gran mayoría (más del 85% de deportistas en algunas competiciones y 100% de los equipos) de actores tienen perfiles oficiales en la red. Estas herramientas ayudan a deportistas y entidades deportivas a convertirse en héroes globales, con millones de ojos pendientes de sus acciones. Como consecuencia de la globalización de los referentes, vemos una polarización. Por una parte están los grandes actores con comunidades millonarias (seguidores, audiencia tv, ingresos, contratos publicitarios, …) y la gran mayoría que cada vez dispone de menos recursos. Para el 2013, que pronto vamos a empezar vamos a ver: Sergi Xaudiera Francesc Grau Profesionalización de la gestión de la presencia de deportistas y (Co­fundador comunicación (Consultor de de numballs) organizaciones deportivas en las redes sociales. estratégica digital) Proximidad, cada vez las estrellas serán más próximas y accesibles para las personas de cualquiera país. Las únicas fronteras van a ser las digitales. Ni país, ni sexo ni religión. Las únicas fronteras van a ser las plataformas digitales y su uso geográfico. Perdida de autenticidad, la gente va a cansarse de seguir algunos deportistas y organizaciones. Dejaran de ser comunicaciones reales para ser simplemente comerciales. Primeras oleadas de unfollows. La audiencia social será más importante a la hora de negociar nuevos contratos de TV, patrocinio y publicidad.Van aparecer nuevas herramientas para poder medir el seguimiento en redes sociales de grandes eventos deportivos.
  5. 5. #smsports2013 @FGrau @BlazquezJoaquin Popularización del crowdfunding Ante la constatación de vivir en una economía española ya en situación de crisis económica sin final feliz a la vista y el fin de gran parte de la cultura de la subvención para todo aquello no básico (cultura, deporte profesional, cooperación internacional, etc.), 2013 se caracterizará por la popularización del crowdfunding o microsponsorship en el mundo del deporte. ¿Qué es el crowdfunding? Bueno, nada mejor que la definición de Wikipedia “es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones”. ¿Cómo se puede articular el crowdfunding en el deporte? Principalmente distingo 3 grandes modelos. Joaquín Blázquez Francesc Grau Deportistas Individuales: Deberán acudir a estas plataformas para (Profesional del marketing de (Consultor de comunicación conseguir financiación para sufragar los gastos que les permitan acudir a las servicios profesionales y estratégica digital) grandes competiciones, así como la simple subsistencia como deportista de deportivo) élite. Clubes Deportivos: Principalmente acudirán a esta vía el deporte amateur para captar financiación para la participación en competiciones extraordinarias (fases finales de competiciones internacionales, competiciones de Copa). Co-ownership: Equipos o deportistas individuales pueden llegar a vender sus derechos en la red. En este aspecto, se trataría más de micro-inversión que de micro-donación Por otra parte, para la articulación de estas alternativas, no sería extraño que apareciera una plataforma de crowfunding específica para la financiación de proyectos deportivos. Por el momento, en España tenemos www.sport2help.org, basada en proyectos solidarios a través del deporte, pero sin duda deberíamos ver el nacimiento de plataformas locales inspiradas en la de www.sportfunder.com
  6. 6. #smsports2013 @enekoruiz @FGrau El 2013 será el momento de monetizar Época de nuevos cambios, y es que el hambre una vez más, empujará a tirar del ingenio. Las federaciones, clubes, e incluso los propios deportistas, una vez visto como el maná de lo público se corta de raíz, tendrán que renovarse y buscar salidas, pero no sólo de promoción y acercarse a los fans, si no económicas. El 2013 será el momento de monetizar. Si en 2012 hemos visto como todo el mundo se subía al carro de los facebooks, twitters, Google +, youtube etc... en 2013 creo que veremos como se tenderá a explotar económicamente esos recursos. La monetización vendrá en distintas formas: ­ Patrocinios, en los distintos formatos que estas plataformas permiten. Eneko Ruiz Francesc Grau ­ Ventas de productos, venta de entradas, tiendas online (Consultor de comunicación (Responsable de INNEVENTO Son patrocinables no sólo las propias cuentas, también highlights y eventos en estratégica digital) Gipuzkoa) directo (streaming). La clave estará en mejorar mucho la segmentación, ya que a día de hoy los seguidores se venden a granel y sin saber a quién se comunica. Normalmente estos patrocinios irán incluidas dentro de paquetes más grandes, u ofertándose como activación de patrocinios mayores. Se buscará publicidad no intrusiva o que aporte un valor al aficionado. Los dispositivos móviles tienen mucho recorrido todavía. La venta de producto dejará de estar cedida a terceros. Buscando maximizar los márgenes, se empezarán a desarrollar plataformas propias integradas en las propias redes sociales para vender directamente. El deporte son emociones: si estoy motivado para la compra ahora, en pleno evento, ¿por qué tengo que esperar a que abra la tienda mañana? Y si voy a la tienda o al estadio, déjame ser tu embajador online con un wifi potente y abierto. Así como en 2012 vimos como todos venían a las Redes Sociales, como cuando en los 90 todos inauguraban su página web, en 2013 veremos como algunos decidirán salirse de las mismas. Las épocas ajustadas que corren separarán el polvo de la paja y quien no encuentre el beneficio deberá dedicar el tiempo a algo que le rente. Estar “porque hay que estar”, al igual que las páginas web, ya no va a valer. El retorno ha de ser medible.
  7. 7. #smsports2013 @FGrau @mik1977 Hay vida más allá de Twitter y Facebook Se extiende la idea que las redes sociales se han convertido en poco tiempo des del punto de vista geográfico en auténticos continentes poblados por millones de personas. Facebook ha sobrepasado los 1.000 millones de usuarios; en Instagram cada día se suben más de 5 millones de imágenes; Twitter ya es el décimosegundo país del planeta. Cada vez más son más residuales las sports properties (deportistas, clubs y torneos deportivos) que están fuera de este universo social. Hemos sobrepasado la fase en la que todos ellos están por estar. Se vislumbra un horizonte con más ventajas que desventajas aunque continúan apareciendo casos de mal uso que algunos hacen en las redes sociales. La reputación digital debe ser prioritaria para la vida deportiva 2.0. Las redes sociales forman parte activa de la estrategia de distribución de contenidos y Miquel Pellicer Francesc Grau la carta de presentación de los clubs. Son instrumentos importantes de distribuidores de contenidos pero también se convierten en activos muy importantes para nuestros (Periodista y comunicación (Consultor deantropólogo. fans y su fidelización. Así, como principales tendencias encontramos: Experto en digital) estratégica redes sociales y distribución de contenidos) 1.Mayor protagonismo de los fans. El fan tendrà mayor protagonismo en la construcción y la difusión del club deportivo y de sus principales activos. En este sentido los esfuerzos deben ir enfocados en potenciar la comunidad no desde un punto de vista unidireccional sino en un diálogo constante para incrementar la inteligencia colectiva. No valen los ‘push’ para vender camisetas. Hay que dar un valor de calidad a los fans y sus opiniones. Hay que escucharles y dialogar con la sensibilidad propia de forma geolocalizada. 2.Hiperconectividad. La movilidad y las multiplataformas ya no son una tendencia sino una realidad consolidada que aumentará de forma exponencial. Los dispositivos son la palanca que mueve el mundo hacia la consolidación de la hiperconectividad de los seguidores en estadios, pabellones, instalaciones deportivas. Los móviles ya no sólo son la segunda pantalla en eventos televisivos sino que se convierten en pantallas principales de relación entre fans. Será tarea de las sports properties encontrar la mejor fórmula de aprovechar estos activos digitales. 3.Hay vida más allá de Twitter y Facebook. No hemos llegado al punto más álgido de crecimiento de redes sociales como Twitter o Facebook. No obstante, será el año en el que Google+, Pinterest e Instagram se consolidarán definitivamente. Por su parte, Youtube está en vías de convertirse en algo más que un canal de vídeos. La evolución de las ‘smarts TV’ y las tables colocan a Youtube en una posición ventajosa. Está en sus manos potenciar el horizonte de los ‘streamings’ en directo.
  8. 8. #smsports2013 @albertoarias76 @FGrau El valor de marca social sigue creciendo Otear el 2013 hablando de deportes y redes sociales sin tener claras las tendencias del 2012 sería un ejercicio excesivamente experimental y adivinatorio. El año que se cierra demuestra en los distintos resúmenes que han elaborado de Google, Facebook o Twitter (por poner tres ejemplos globales), la consolidación del relato en redes sociales del fenómeno deportivo per se al mismo nivel (o más) que temas geopolíticos, económicos o artísticos transversales y que interesen a nivel mundial. El valor de marca social deportiva sigue creciendo entre clubs, deportistas y periodistas a falta de poderse monetizar aún de forma real. Los actores deportivos siguen amasando fans y manteniendo un crecimiento por encima de otros iconos globales. Sus seguidores, además, son cada vez más especializados, están por un lado ávidos en poder participar también del Alberto Arias Francesc Grau relato en real-time y, además, quieren divertirse (gamificación). Hay que ahondar en ese deseo. La segunda pantalla para seguir eventos deportivos ha (Periodista. Fundador de (Consultor de comunicación llegado para quedarse definitivamente en un 2013 aún más móvil. En este Sportwist) estratégica digital) sentido, y por su versatilidad, Twitter se sigue intuyendo como la herramienta ideal ante Facebook cuyo umbral de crecimiento podría estar cerca de estancarse en 2013. En paralelo a la implementación de Instagram y, seguramente, Pinterest (por su potencial de monetización), así como los infográficos interactivos, el video se mantiene como el gran valor. La constante evolución tecnológica,, con smartphones y tablets más potentes, sigue configurando el mensaje audiovisual. En este sentido, 2013 puede ser el de la eclosión definitiva de los videochats - ahí Google+ puede encontrar su hueco definitivo a sus Hangouts -. el streaming seguirá incrementando su importancia en el relato del real- time y el lenguaje audiovisual puede encontrar nuevos espacios de comunicación social 2.0 en herramientas como Tout. Periodísticamente la masificación y definitiva implantación en los medios tradicionales obliga a eliminar el ruido global al relato 2.0 El hartazgo del fan puede llegar si se banaliza en exceso la información y no se contextualizan con pedagogía ránkings y la información de datos.

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