• Save
Marketing prin Facebook
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Marketing prin Facebook

on

  • 1,157 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,157
Views on SlideShare
1,157
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Marketing prin Facebook Marketing prin Facebook Presentation Transcript

  • Marketing pe FacebookSergiu-George Boboc 04.12.2010
  • Retelele sociale Retelele sociale reprezinta comunitati online care aduna mai multe persoane cu interese comune. Aceste persoane socializeaza cu altele cu aceleasi preocupari si uneori si colaboareaza. Daca aveti o firma si va inscrieti pe aceste retele sociale pe care trebuie de asemenea sa si activati, atunci puteti sa o faceti cunoscuta posibililor colaboratori sau clienti. In acest fel, se presupune, ca afacerea dumneavoastra va avea de castigat. Retelele sociale nu au frontiera iar folosirea lor nu tine decat de o conexiune la Internet. Promovarea prin retele sociale reprezinta o metoda moderna care prinde tot mai mult amploare in prezent. In lume sunt o serie de retele sociale. Printre cele mai cunoscute si utilizate retele sociale sunt Facebook, MySpace, Twitter, Hi5 etc. Socializand cu posibili clienti, veti putea afla preferintele si parerile persoanelor fata de serviciile prestate sau produsele comercializate. Cei care lucreaza in marketing si PR sunt foarte interesati de activarea pe astfel de retele, fapt ce-i ajuta destul de mult in job-ul lor. Socializarea pe astfel de retele sociale trebuie realizat astfel incat sa nu fie perceput ca un mesaj publicitar si sa fie imbracat intr-un dialog in care au loc schimburi de idei.
  • Ce este Facebook si la ce foloseste? Facebook este un site unde se pot intalni oameni care au aceleasi interese. Facebook este o retea sociala online gratuita. O retea sociala online, inseamna un site unde o persoana inregistrata pote vedea detalii despre anumite persoane, poate interactiona cu acestea si ii poate adauga intr-o lista de prieteni si astfel va comunica usor cu acestia. Limita maxima de prieteni ai unui utilizator Facebook este de 5.000. Cei care se lovesc de aceasta limita si doresc sa foloseasca Facebook pentru afaceri au posibilitatea de a-si transforma profilul intr-o pagina web (un fel de mini-site local) pe care cei doritori o pot urmari devenind fani ai acesteia. Aceasta se numeste pagina de FAN. Toti fanii care dau like la aceasta pagina vor fi la curent cu tot ce posesorul afiseaza pe acesta – practic este un fel de anunt distribuit gratuit la zeci de mii de oameni fara nici un efort si fara nici un cost.
  • Marketing si Facebook Visul oricui are nevoie de marketing: gasirea unui loc pentru prezentarea produselor/serviciilor/siturilor, pe gratis, in mediul online, cu potential de a fi vazute de un numar imens de oameni. Acest lucru este realizabil la momentul actual prin Facebook. Avand mai mult de o jumatate de miliard de utilizatori si mii de comunitati virtuale, Facebook aduce potentialii clienti mult mai aproape de cei care vor sa-si promoveze si sa-si vanda produsele/serviciile/siturile. Facebook poate ajuta in marketingul online.
  • Cum se face marketing pe Facebook Desi Facebook este o retea de socializare online, si nu un magazin virtual, un profil pe Facebook dedicat unei afaceri poate aduce beneficii insemnate. Chiar daca utilizatorii nu vor cumpara de pe Facebook, acestia vor lua contact cu business-ul respectiv si vor interactiona intre ei, sporindu-i brand awareness- ul, la costuri minime.
  • 1. Stabileste un alt "avanpost" online pentru afacerea ta Crearea unei pagini Facebook Fan ofera posibilitatea unui loc in care sa publici gratuit informatii despre produsele si serviciile tale pe care le pot gasi potentialii clienti, angajati, parteneri de afaceri sau presa. Spre deosebire de pagina personala de Facebook, care este accesibila doar membrilor retelei, pagina de Fan poate fi vizitata de oricine, fie ca este sau nu inregistrat pe Facebook.
  • 2. Aduce trafic pentru site-ul tau Paginile de Fan nu au restrictii, in ceea ce priveste numarul de linkuri publicate care duc catre site-ul tau. Redirectionarea chiar si unei mici parti din traficul inregistrat pe pagina de fan gazduita de Facebook iti va spori numarul de vizitatori interesati de produsele si serviciile tale.
  • 3. Facebook Fan te ajuta la SEO De curand, motoarele de cautare au inceput sa indexeze continutul creat pe retelele sociale, asa cum e Facebook- ul, asa ca pagina afacerii tale poate genera mai multe rezultate relevante pentru cautarile utilizatorilor. In aceeasi idee, cresterea numarului de linkuri din pagina de Facebook catre site-ul afacerii tale va creste relevanta site-ului, iar Google il va afisa mai sus, in pagina de rezultate.
  • 4. Facebook Fan Page iti simplificainteractiunea cu posibilii cilenti Pagina de Fan este alternativa gratuita la implementarea unui soft de comunitate, pe propriul site. Crearea unei pagini pe Facebook te scuteste de lansarea si monitorizarea unui forum pe domeniul tau. In cateva minute, poti avea o pagina branduita unde clientii sau vizitatorii simpli pot publica informatii si linkuri, pot atasa fotografii si filme, pot pune intrebari si, cel mai important, pot interactiona intre ei si cu tine.
  • 5. Te conecteaza, fara mediatori, cufanii si clientii afacerii tale Pagina Facebook Fan iti face legatura directa cu fanii tai. Prin intermediul acestei pagini, vei putea trimite mesaje individuale sau unui grup anume, pe care il poti selecta, folosind criterii cum ar fi tara de provenienta, orasul, veniturile sau varsta. Ca un exemplu, folosind aplicatia de Evenimente, vei putea stabili diverse evenimente sau promotii si vei avea optiunea sa trimiti invitatii numai fanilor care se afla in orasul in care are loc evenimentul respectiv.
  • 6. Facebook intareste relatiile cu clientii Membrii nu pot cumpara servicii sau produse direct de pe Facebook dar, potrivit unor studii facute in cadrul retelei sociale, 90% dintre ei se asteapta ca firmele cu care au intrat sau au de gand sa intre in contact sa fie prezente pe Facebook. De asemenea, pe site-ul companiei este recomandat sa adaugi un widget Facebook denumit “Like box” care sa prezinte fanii ce au apreciat firma(brand-ul). Prin intermediul acestui “Like box” utilizatori pot ajunge, de asemenea, pe pagina de pe Facebook a firmei.
  • 7. Creeaza un spatiu propice pentruevanghelistii de brand Potrivit acelorasi studii, doar 25% dintre utilizatorii Facebook vor sa li se vanda diverse produse, dar acest numar creste cand este vorba de utilizatori care vor sa laude o companie, un brand sau un produs. Stabileste relatii cu cei mai influenti membri, care au multe conexiuni la randul lor, si vei castiga evanghelisti de brand care te vor promova gratuit.
  • 8. Feedback-ul primit pe Facebook ajutala stabilirea unor planuri de viitor In cadrul retelelor sociale, cum e Facebook- ul, clientii sunt mai dispusi sa vorbeasca despre produsele si serviciile pe care le folosesc sau despre experientele neplacute provocate de serviciile competitorilor tai. De fiecare data cand un fan va interactiona cu tine, ai putea primi informatii valoroase, care te vor ajuta sa-ti planifici traiectoria afacerii.
  • 9. Facebook Fan Page oferainstrumente de masura, importantepentru afacerea ta Instrumentele Facebook te ajuta sa analizezi impactul pe care il are afacerea ta. Facebook iti furnizeaza informatii despre comentariile publicate pe pagina ta (linkuri, poze, filme, review-uri) si date demografice (varsta, locatia, etc.).
  • 10. Facebook iti permite sa tii pasulcu competitia Competitorii care si-au facut inaintea ta pagina de Fan pe Facebook si-au construit deja o retea de utilizatori, care vorbesc despre produsele lor. Poti sa afli ce se vorbeste despre ei, ce ii nemultumeste pe clientii lor si ce avatanaje au in fata ta.
  • 11. Facebook te ajuta sa itipromovezi afacerea(I)
  • 11. Facebook te ajuta sa itipromovezi afacerea(II)
  • 11. Facebook te ajuta sa itipromovezi afacerea(III)
  • Facebook – pagina de fan Pagina de fan se poate configura in multe feluri cu ajutorul instalarii unor module speciale, si astfel poate sa contina:  imagini cu produsele sau serviciile promovate  oferte speciale  teste de intrebari  reclame  promovare stiri referitoare la afacerea dvs.  noutati – promovare articole blog  configurare cont si design personalizat in conformitate cu brandul  widget de Twitter  widget newsletter  pagini de concurs  pagina de Promotii  intrebari pe marginea ofertelor  postare videoclipuri sau imagini interesante
  • Statistici la nivel international TOP BRANDS WORLDWIDE
  • Statistici la nivel romanesc La 1 decembrie 2010, Facebook are in Romania o audienta de 2,045,700 de utilizatori, dintre care: 1,044,640 femei si 974,020 barbati. Cele mai mari praguri de varsta sunt: 37% intre 18-24 de ani si 40% intre 25-34 ani.
  • Statistici la nivel romanesc Aproape toti utilizatorii se afla intre limitele atat de dragi advertiserilor, adica 18 - 49 ani. Utilizatorii de Facebook din Romani au venituri peste media pe tara (cei de Hi5 se inscriu in medie), au adesea parinti cu facultate (spre deosebire de Hi5, unde parintii au in general doar liceul).
  • Statistici la nivel romanesc Decembrie 2010 2,045,700
  • Statistici la nivel romanesc Studiu Cisco Romania: Noua din zece companii romanesti folosesc internetul pentru a-si promova afacerile, 15% dintre ele utilizand retelele de socializare, gen Facebook. Cont de afaceri pe Facebook: Editurile, teatrele, cluburile si barurile din Romania au conturi pe Facebook prin care mentin contactul cu clientii sau colaboratorii. Astfel, institutiile trimit constant invitatii de a participa la activitatile pe care le organizeaza. Platformele de comunicare din mediul online ca Facebook au deschis tuturor porti prin care se pot face remarcati.
  • Statistici la nivel romanesc
  • Campanii interesanteInternationale  H&M  Victoria’s Secret PINK  Lacoste  Red Bull  Starbucks  Digicel  Disney  Paulo Coelho
  •  Are un profil foarte interactiv Afiseaza toate colectiile noi Informatia prezentata este foarte usor de vizualizat si filtrat
  • Victoria Secret’s PINK
  • Lacoste Are un mod simplu, dar elegant, de afisare a prduselor intr-un catalog pe Facebook
  • Red Bull Urmareste sportivii care sunt si pe Twitter, ultimele evenimente sportive, in special cele ce implica masini si motociclete, pe Red Bull Web TV
  • Starbucks
  • Digicel  Un joc in care se sparg baloane.  Primii 10 jucatori castiga puncte credit, iar primul clasat castiga un telefon.
  • Disney Se pot vedea secvente din filemele pe cale de aparitie, secvente din filme mai vechi, se pot afla ultimele noutati.
  • Paulo Coelho
  • Campanii interesanteRomanesti  Elmiplant  Plaza Romania  XL Energy Drink Romania  Petrom  MAE Romania
  • Elmiplant
  • Plaza Romania
  • XL Energy Drink
  • Petrom
  • MAE Romania
  • Bibliografie http://blog.socialmaximizer.com/14-tips-for-marketing-on-face http://www.toprankblog.com/2010/05/10-ways-engaging-face http://mashable.com/2010/12/02/fortune-500-social-media/ http://www.businessmagazin.ro/actualitate/afaceri/una-din-ze http://jurnal.artvisiona.ro/facebook-pentru-afacerea-ta/ http://www.business-edu.ro/business/business/2095-fenomen