CURS PER A DIRIGENTS D’ENTITATS DE CULTURA POPULAR




 El
repte
de
la
comunicació


en
les
organitzacions
culturals




 ...
No
miris
el
teu
edifici,


mira
les
cares
de
la
gent


que
gaudeix
del
teu
edifici.

           Roberto
Rossellini
a
Renzo
P...
en
els
pròxims
45
minuts…


     1.  Els
públics
de
les
organitzacions
culturals


     2.  L’experiència
cultural


     ...
1.

      Els
públics

         de les organitzacions culturals 




                                      4

Els
públics

                         MEMBRES

                          SOCIS





                                      ...
Els públics

                                              ! comunicació
                                            —> in...
Els públics

                                                              ! comunicació
                                 ...
Els públics

                                                                                   ! comunicació
            ...
Els públics

                                                                                             ! comunicació
  ...
Els
públics

               L’espectador
a
Fira


               de
Teatre
al
Carrer


               de
Tàrrega

Els
públics

                                                        L’espectador
a
Fira


                               ...
Els
públics

           El
visitant
del

           Museu
Nacional
d’Art
de
Catalunya

Els
públics

                         El
visitant
del

                         Museu
Nacional
d’Art
de
Catalunya



Cóm
é...
Els
públics

       I
a
la
teva
organització,


       quins
són
els
vostres
públics
            ?

                     P...
2.

      L’experiència
cultural

         2 models teòrics molt pràc5cs 




                                    15

L’experiència
cultural

                      Nucli - producte
                      correfoc





                       ...
L’experiència
cultural

                      Nucli - producte
                      correfoc





                       ...
L’experiència
cultural

                        Nucli - producte
                        correfoc





                   ...
L’experiència
cultural

        Nucli - producte
        cant
coral



  Entorn
  fàcil
transport
urbà?

  temperatura
a
l...
Expandint
en
el
temps






















l’experiència
cultural





                                      Imatge: Cast...
Expandint
en
el
temps






















l’experiència
cultural


          A N T I C I PA C I Ó 
   BOCA‐ORELLA





 ...
Expandint
en
el
temps






















l’experiència
cultural


          A N T I C I PA C I Ó 
               BOCA‐O...
3.

      El
pla
estratègic


      

















de
comunicació





                                      23

Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


                                Estretament
lligats
a
l’estratègia
de
l’organització


1.
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

      Objec_us
clarament
definits


   DE
COMUNICACIÓ
        ...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

   Adaptat
a
qui
ens
dirigim


   DE
COMUNICACIÓ
            ...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ

                                Adequació...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDENTIFICAR


   EL
PUBLIC
OBJECTIU
...
Pla
estratègic
de
comunicació


                                          EXTERIOR

1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


   DE
CO...
Pla
estratègic
de
comunicació


                                                                       PREMSA

1.
DETERMIN...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

               RÀDIO
I
TV
LOCALS

   DE
COMUNICACIÓ



2.
IDE...
Pla
estratègic
de
comunicació


1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

                 MÀRQUETING
DIRECTE

   DE
COMUNICACIÓ



2.
...
Pla
estratègic
de
comunicació


                                         EMAIL
MÀRQUETING

1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS


 ...
Pla
estratègic
de
comunicació


                                         ONLINE
–
WEBSITE
I
WEB
2.0

1.
DETERMINAR
ELS
OBJ...
4.

      Facebook,
TwiPer

               i bès5es similars 




                                    42

43

Gràcies
per
la
vostra
atenció

                 sergitorres@artsleaf.org 




                                            ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Comunicació per organitzacions de cultura popular

1,592 views
1,519 views

Published on

Com crear el pla de comunicació per a la teva organització de cultura popular? Què has de tenir en compte per comunicar-te de forma eficaç amb els teus públics?

Propostes útils per a castellers, diables, gegants, corals, cases regionals i ens de cultura associativa.

Presentat al CERC - Centre d'Estudis i Recursos Culturals de la Diputació de Barcelona.

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • Benvinguts!
    Per descarrargar-se la presentació feu clic a la tercera icona sobre la presentació 'DOWNLOAD'.
    Si voleu veure el vídeo podeu visualitzar la presentació en aquesta mateixa pàgina web fent servir els controls sota la presentació.
    Si voleu veure-la en pantalla completa feu clic a la última icona 'FULL'
    Que en gaudiu!
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
1,592
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
23
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Comunicació per organitzacions de cultura popular

  1. 1. CURS PER A DIRIGENTS D’ENTITATS DE CULTURA POPULAR El
repte
de
la
comunicació

 en
les
organitzacions
culturals
 Sergi
Torres
 Barcelona,
13
de
febrer
2010

 1

  2. 2. No
miris
el
teu
edifici,

 mira
les
cares
de
la
gent

 que
gaudeix
del
teu
edifici.
 Roberto
Rossellini
a
Renzo
Piano
 Centre Georges Pompidou 2

  3. 3. en
els
pròxims
45
minuts…
 1.  Els
públics
de
les
organitzacions
culturals
 2.  L’experiència
cultural
 3.  El
pla
estratègic
de
comunicació
 4.  Facebook,
TwiPer
i
bèsQes
similars

  4. 4. 1.
 Els
públics
 de les organitzacions culturals  4

  5. 5. Els
públics
 MEMBRES
 SOCIS
 PROGRA
 ESPECTADORS
 LA TEVA MADORS
 USUARIS
 ORGANITZACIÓ DECIDIDOR
 MITJANS
DE
 COMUNICACIÓ
 5

  6. 6. Els públics
 ! comunicació —> interna! MEMBRES
 SOCIS
 PROGRA
 ESPECTADORS
 LA TEVA MADORS
 USUARIS
 ORGANITZACIÓ DECIDIDOR
 MITJANS
DE
 COMUNICACIÓ
 6
 Imatges: Colla Sardanista Roure
  7. 7. Els públics
 ! comunicació —> interna! MEMBRES
 SOCIS
 PROGRA
 ESPECTADORS
 LA TEVA MADORS
 USUARIS
 ORGANITZACIÓ DECIDIDOR
 MITJANS
DE
 administracions! COMUNICACIÓ
 fundacions! institucions! 7
 Imatges: Colla Sardanista Roure. Jordi Martí, Delegat de Cultura de Barcelona
  8. 8. Els públics
 ! comunicació —> interna! MEMBRES
 SOCIS
 PROGRA
 ESPECTADORS
 LA TEVA MADORS
 USUARIS
 ORGANITZACIÓ DECIDIDOR
 —>! Premsa! MITJANS
DE
 administracions! relacions! COMUNICACIÓ
 fundacions! públiques! institucions! 8
 Imatges: Colla Sardanista Roure. Jordi Martí, Delegat de Cultura de Barcelona. Manolo Garrido, Radio Sabadell
  9. 9. Els públics
 ! comunicació —> interna! MEMBRES
 SOCIS
 PROGRA
 ESPECTADORS
 LA TEVA MADORS
 USUARIS
 ORGANITZACIÓ DECIDIDOR
 —>! Premsa! MITJANS
DE
 administracions! relacions! COMUNICACIÓ
 fundacions! públiques! institucions! 9
 Imatges: Colla Sardanista Roure. Jordi Martí, Delegat de Cultura de Barcelona. Manolo Garrido, Radio Sabadell. The Sultan`s Elephant
  10. 10. Els
públics
 L’espectador
a
Fira

 de
Teatre
al
Carrer

 de
Tàrrega

  11. 11. Els
públics
 L’espectador
a
Fira

 de
Teatre
al
Carrer

 de
Tàrrega
 Quin
és
el
públic
de
Fira
Tàrrega?
 •  Té
uns
30‐i‐pocs
anys
de
mitjana
 •  Prové
de
Catalunya
en
un
90%
 •  Visita
la
Fira
en
grup,
de
4
o
menys
persones
 •  La
mitjana
de
la
visita
és
de
2,5
dies

 •  Assistència
a
edicions
anteriors:

 6
anys
de
mitjana

públic
molt
fidel
 Fira Tàrrega. Impacte econòmic, social I cultural Presentat per Pau Llacuna, Gerent. Madrid, 4/2/2009 Imatge: Life in Frame, Enrico Migotto 11

  12. 12. Els
públics
 El
visitant
del
 Museu
Nacional
d’Art
de
Catalunya

  13. 13. Els
públics
 El
visitant
del
 Museu
Nacional
d’Art
de
Catalunya
 Cóm
és
el
visitant
del
MNAC?
 •  Dona:
54%
 •  Mitjana
d’edat
superior
als
50
anys

 •  Prefereix
visitar
el
museu
a
primera
hora

 del
mad
(abans
de
les
13h)
 •  Procedència:
més
del
75%
de
procedència
 estrangera
 MNAC, Unitat de Gestió de Públic, Dades de Públic 2008 MNAC, Estudi de Públics 2007 13

  14. 14. Els
públics
 I
a
la
teva
organització,

 quins
són
els
vostres
públics
 ?
 PROGRA
 MEMBRES
 MITJANS
DE
 ESPECTADORS
 MADORS
 SOCIS
 COMUNICACIÓ
 USUARIS
 DECIDIDOR
 Hi
ha
algun
grup
on
la
comunicació
és
insuficient
o
inadequada?
 Com
pots
millorar‐la?
 14

  15. 15. 2.
 L’experiència
cultural
 2 models teòrics molt pràc5cs  15

  16. 16. L’experiència
cultural
 Nucli - producte correfoc
 Imatge: Diables de Terrassa 16

  17. 17. L’experiència
cultural
 Nucli - producte correfoc
 Entorn Ambientació
 música
 interacció
amb
el
públic
 Imatge: Diables de Terrassa 17

  18. 18. L’experiència
cultural
 Nucli - producte correfoc
 Entorn Ambientació
 música
 interacció
amb
el
públic
 Experiència comparQr
amb
amics
 idenQtat
–
la
meva
cultura
 La màgia del foc formar
part
d’una
comunitat
 Imatge: Diables de Terrassa 18

  19. 19. L’experiència
cultural
 Nucli - producte cant
coral
 Entorn fàcil
transport
urbà?
 temperatura
a
la
sala
 durada
 xerrada
abans
o
després?
 Experiència comparQr
amb
la
família
 plaer
estèQc
 aprendre
–
desenvolupar‐me
 La força i bellesa formar
part
d’una
comunitat
 de la veu humana 19
 Imatge: Coral Belles Arts de Sabadell
  20. 20. Expandint
en
el
temps
 




















l’experiència
cultural
 Imatge: Castellers de Vilafranca, Raquel Tarrés
  21. 21. Expandint
en
el
temps
 




















l’experiència
cultural
 A N T I C I PA C I Ó 
 BOCA‐ORELLA
 Imatge: Castellers de Vilafranca, Raquel Tarrés
  22. 22. Expandint
en
el
temps
 




















l’experiència
cultural
 A N T I C I PA C I Ó 
 BOCA‐ORELLA
 COMUNITAT Imatge: Castellers de Vilafranca, Raquel Tarrés
  23. 23. 3.
 El
pla
estratègic

 

















de
comunicació
 23

  24. 24. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  25. 25. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  26. 26. Pla
estratègic
de
comunicació

 Estretament
lligats
a
l’estratègia
de
l’organització

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 MISSIÓ
 qui
som,
el
nostre
ADN 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 ANÀLISI
ESTRATÈGIC
 on
som?
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 OBJECTIUS
 a
on
volem
anar? ESTRATÈGIA
 com
hi
arribarem? 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 PLA
DE

 COMUNICACIÓ


  27. 27. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 Objec_us
clarament
definits

 DE
COMUNICACIÓ
 són
la
CLAU

 per
una
comunicació
eficaç.
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 Què
volem
aconseguir?
 Alguns
exemples:

 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 •  Atreure
nous
membres
de
mitjana
edat
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 •  Aconseguir
més
bolos
per
la
temporada
vinent
 RECURSOS
DISPONIBLE?
 •  Augmentar
freqüència
de
visita:
fidelització
 •  Fer‐nos
conèixer
al
públic
de
la
comarca
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Aconseguir
projecció
internacional

  28. 28. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  29. 29. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  30. 30. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  31. 31. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 Adaptat
a
qui
ens
dirigim

 DE
COMUNICACIÓ
 i
amb
quin
objec_u.

 Quins
són
els
BENEFICIS?
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 • Socialitzar‐se,
diversió
 • Formar
part
d’una
comunitat
 • AcQvitat
per
fer
en
família
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 • Estem
a
prop
 Quins
són
els
FRENS?
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 • Dimcil
aparcar?
 • No
conec
a
ningú…
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 CREATIVITAT
+
HONESTEDAT

  32. 32. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  33. 33. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 Adequació
d’objec_us
amb
recursos

 2.
IDENTIFICAR

 Condicionants:
 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 • Pressupost
‐
€€€
 • Personal
–
RRHH
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 • Agències
externes

 Siguem
crea_us
també
a
l’hora

 4.
QUINS
SÓN
ELS

 de
trobar
recursos
 RECURSOS
DISPONIBLE?
 • Voluntaris
 • Capital
humà
i
creaQu
a
l’organització
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  34. 34. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS

  35. 35. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 EXTERIOR
 PREMSA
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RÀDIO
I
TV
LOCALS
 RECURSOS
DISPONIBLE?
 MÀRQUETING
DIRECTE
 EMAIL
MÀRQUETING
 ONLINE
–
WEBSITE
I
WEB
2.0
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 SHOWCASE

 …

  36. 36. Pla
estratègic
de
comunicació

 EXTERIOR
 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Fer‐nos
conèixer
(imatge
de
marca)
 •  Molt
efecQu
a
nivell
local

  37. 37. Pla
estratègic
de
comunicació

 PREMSA
 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 •  aparèixer
com
a
nodcia

 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 (més
efecQu
i
rendible
que
publicitat)

 •  Establir
relacions
amb
periodistes
 •  Una
imatge
potent
pot
ser
la
diferència


  38. 38. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 RÀDIO
I
TV
LOCALS
 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 •  Programes
de
proximitat
i
cultura
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Crea
vincle
emocional
 •  Possible
crear
promocions:
entrades…

  39. 39. Pla
estratègic
de
comunicació

 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 MÀRQUETING
DIRECTE
 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 •  Postals,
revistes,
cartes,
invitacions
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Permet
missatges
més
específics

 a
públics
determinats
 •  Crear
i
mantenir
base
de
dades

  40. 40. Pla
estratègic
de
comunicació

 EMAIL
MÀRQUETING
 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 •  E‐butlleQns,
e‐postals,
emails
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Estalvi
considerable
respecte
mk
directe
 •  Tenir
en
compte
el
baix
ús
de
l’email

 en
determinats
grups
 a
públics
determinats

  41. 41. Pla
estratègic
de
comunicació

 ONLINE
–
WEBSITE
I
WEB
2.0
 1.
DETERMINAR
ELS
OBJECTIUS

 DE
COMUNICACIÓ
 2.
IDENTIFICAR

 EL
PUBLIC
OBJECTIU
 3.
DEFINIR
EL
MISSATGE
 4.
QUINS
SÓN
ELS

 RECURSOS
DISPONIBLE?
 5.
DEFINIR
PLA
DE
MITJANS
 •  Principal
font
d’informació
per
grups
més
joves
 •  Talent
a
la
teva
organització?

  42. 42. 4.
 Facebook,
TwiPer
 i bès5es similars  42

  43. 43. 43

  44. 44. Gràcies
per
la
vostra
atenció
 sergitorres@artsleaf.org  44


×