PRESENTACIÓN CORPORATIVA<br />PRESSTOUR<br />
ÍNDICE<br />1- QUIÉN ES PRESSTOUR	Pag. 3<br />Valor añadido PresstourPag. 5<br />Presstour en cifras	Pag. 6<br />Presstour...
QUIÉN ES PRESSTOUR<br />PRESSTOUR nace en 1997, de la mano de experimentados profesionales del sector, como una agencia es...
QUIÉN ES PRESSTOUR<br />Cinco claves para entender nuestra filosofía en cada una de las lineas de producto que desarrollam...
Vocación Global:Una red de colaboradores y contactos a nivel mundial forjada durante más de 15 años de experiencia garanti...
Gestión Integral:Disponemos internamente de todos los recursos necesarios para la gestión global de su evento, asegurando ...
Un único interlocutor:Tener todas sus necesidades canalizadas a través de un único interlocutor le permite centrarse en el...
Vanguardia tecnológica:Los más avanzados medios a su disposición sin tener que soportar los costes.</li></ul>4<br />
QUIÉN ES PRESSTOUR<br />VALOR AÑADIDO PRESSTOUR<br />Todo el equipo humano de Presstour Viajes se esfuerza día a día por t...
PRESSTOUR EN CIFRAS<br /><ul><li>38 profesionales especialistas en diversas áreas
25 millones de euros de facturación en 2010
122 eventos gestionados en 2010
Más de 15.000 participantes en eventos organizados y gestionados en 2009
Evento de mayor dimensión organizado en 2010: Crucero Caribe:  1.900 participantes</li></ul>ALGUNOS CLIENTES<br />Estaremo...
7<br />PRESSTOUR EN IMÁGENES<br />
QUIÉN ES PRESSTOUR<br />EVENTOS / INCENTIVOS<br />Un servicio integral de planificación, contratación y gestión logística ...
Marketing
Centro Creativo
Producción web
Servicio Postventa</li></ul>VALOR INTEGRADOR<br />Un servicio global, innovador, creativo y de calidad al mejor precio del...
QUIÉN ES PRESSTOUR<br />EVENTOS / INCENTIVOS<br />Nuestra amplísima experiencia en gestión de eventos internacionales nos ...
Avión charter:Acuerdos preferenciales con compañías fletadoras.
Hoteles: 		Relación preferencial con las grandes cadenas nacionales e internacionales.
Rent a car:Acuerdos preferenciales a nivel global.
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Presentacion Presstour Viajes

  1. 1. PRESENTACIÓN CORPORATIVA<br />PRESSTOUR<br />
  2. 2. ÍNDICE<br />1- QUIÉN ES PRESSTOUR Pag. 3<br />Valor añadido PresstourPag. 5<br />Presstour en cifras Pag. 6<br />Presstour en imágenes Pag. 7<br />2- LINEAS DE NEGOCIO Pag. 9<br />Eventos / incentivos Pag. 9<br />Convenciones y congresos Pag. 12<br />Atención a empresas Pag. 13 <br />Vacaciones y Cruceros Pag. 14<br />PresstourPlus Pag. 15<br />3- SERVICIOS MARCOM Pag. 16<br />4- MEDIOS TÉCNICOS Pag. 28<br />
  3. 3. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />PRESSTOUR nace en 1997, de la mano de experimentados profesionales del sector, como una agencia especializada en los viajes de incentivo, eventos, congresos y el área del business & corporatetravel. <br />Anticipándose a la demanda del mercado y de sus clientes (empresas líderes en sus respectivos sectores) PRESSTOUR ha desarrollado, desde sus inicios y a lo largo de los años, sólidos departamentos de marketing, comunicación, CRM, Centro Creativo y gestión logística global.<br />Una clara apuesta por la CALIDAD DE SERVICIOS nos llevó a obtener la homologación ISO 9001 desde al año 2003 siendo pioneros en la implantación de un sistema total de la calidad dentro de nuestro sector.<br />Acceda a nuestra web<br />3<br />
  4. 4. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />Cinco claves para entender nuestra filosofía en cada una de las lineas de producto que desarrollamos:<br /><ul><li>Especialización:Una estructura diseñada específicamente para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
  5. 5. Vocación Global:Una red de colaboradores y contactos a nivel mundial forjada durante más de 15 años de experiencia garantiza la calidad de servicios en cualquier lugar del mundo.
  6. 6. Gestión Integral:Disponemos internamente de todos los recursos necesarios para la gestión global de su evento, asegurando así un control de servicios y de calidad durante todo el proceso.
  7. 7. Un único interlocutor:Tener todas sus necesidades canalizadas a través de un único interlocutor le permite centrarse en el foco de su actividad.
  8. 8. Vanguardia tecnológica:Los más avanzados medios a su disposición sin tener que soportar los costes.</li></ul>4<br />
  9. 9. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />VALOR AÑADIDO PRESSTOUR<br />Todo el equipo humano de Presstour Viajes se esfuerza día a día por trabajar mejor, y en consecuencia dar algo mejor a nuestros clientes.<br />Por eso hemos creado el Valor Añadido Presstour.<br />El Valor Añadido Presstourhace referencia a todas aquellas acciones que no pueden ser trasladadas a la generalidad por darse en operaciones con concretas.<br />Nuestra experiencia en el sector, nuestra preocupación por el cliente, nuestra gtrabajo en equipo y el objetivo constante de ofrecer la máxima calidad de servicios nos dan la capacidad de creer en dicho concepto como en el PRINCIPAL PRODUCTO DE NUESTRA EMPRESA.<br />5<br />
  10. 10. PRESSTOUR EN CIFRAS<br /><ul><li>38 profesionales especialistas en diversas áreas
  11. 11. 25 millones de euros de facturación en 2010
  12. 12. 122 eventos gestionados en 2010
  13. 13. Más de 15.000 participantes en eventos organizados y gestionados en 2009
  14. 14. Evento de mayor dimensión organizado en 2010: Crucero Caribe: 1.900 participantes</li></ul>ALGUNOS CLIENTES<br />Estaremos encantados de ponerle en contacto con alguno de nuestros clientes<br /> si quiere tener una impresión de primera mano de nuestros servicios<br />6<br />
  15. 15. 7<br />PRESSTOUR EN IMÁGENES<br />
  16. 16. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />EVENTOS / INCENTIVOS<br />Un servicio integral de planificación, contratación y gestión logística de eventos a nivel mundial.<br />Un completo porfolio de servicios a su disposición. Comenzamos con el análisis de sus necesidades y objetivos para poder localizar los mejores lugares, crear las acciones más impactantes, producir los espectáculos más acertados y planificar todas las acciones 360 grados.<br />Nuestra identificación con sus objetivos es total; para ello toda nuestra estructura MARCOM está enfocada a un servicio outsourcing totalmente identificado con su evento.<br /><ul><li>Contact Center Multicanal
  17. 17. Marketing
  18. 18. Centro Creativo
  19. 19. Producción web
  20. 20. Servicio Postventa</li></ul>VALOR INTEGRADOR<br />Un servicio global, innovador, creativo y de calidad al mejor precio del mercado<br />8<br />
  21. 21. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />EVENTOS / INCENTIVOS<br />Nuestra amplísima experiencia en gestión de eventos internacionales nos permite aportar una extensa red de proveedores y colaboradores en todo el mundo.<br />Aplicamos economías de escala y accedemos a negociaciones globales incorporando la contratación de su evento a nuestro PANEL NEGOCIADOR.<br />Prestamos todos los servicios de gestión logística que su evento necesita:<br /><ul><li>Avión línea regular:Tarifas confidenciales para nuestro panel de clientes.
  22. 22. Avión charter:Acuerdos preferenciales con compañías fletadoras.
  23. 23. Hoteles: Relación preferencial con las grandes cadenas nacionales e internacionales.
  24. 24. Rent a car:Acuerdos preferenciales a nivel global.
  25. 25. Lugares para eventos:Podemos aportar referencias de primera mano en todo el mundo.
  26. 26. Transporte: Flota de autobuses concertada de calidad contrastada.</li></ul>Le aportamos nuestra extensa experiencia en grandes eventos corporativos.<br />9<br />
  27. 27. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />CONVENCIONES Y CONGRESOS<br />Presstour pone a su disposición los medios técnicos más avanzados en la gestión de sus convenciones y congresos:<br /><ul><li>Base de datos personalizada para inscripciones y control de asistencias.
  28. 28. Base de datos de servicios reservados para un perfecto control de la facturación.
  29. 29. Gestión integral de medios: creatividad, comunicación y medios audiovisuales.
  30. 30. Creatividad y producción de todo el material gráfico: presentaciones, escenarios, programas, minutas, acreditaciones.
  31. 31. Gestión de la comunicación con todos los asistentes: confirmación de inscripciones, información de sus detalles de viaje.
  32. 32. Contact Center: en exclusiva para su evento durante la campaña.
  33. 33. Actividades creativas: Creación de temáticas exclusivas para su evento, que actúan como hilo conductor de toda la campaña.
  34. 34. Secretaría Técnica: recepción y control de ponencias y trabajos.</li></ul>10<br />
  35. 35. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />ATENCIÓN A EMPRESAS<br />Viajes Corporativos<br />Aportamos un servicio de GESTIÓN GLOBAL, utilizando las tecnologías más avanzadas y con el compromiso férreo de nuestros EXPERIMENTADOS PROFESIONALES.<br /><ul><li>Modelo de Relación. Desde Presstour implementamos un modelo de partenariado, identificamos los objetivos de su empresa como los nuestros propios
  36. 36. Modelo Retributivo. Establecemos una política retributiva que garantice el modelo de partenariado propuesto supeditando nuestros ingresos a los resultados obtenidos en ahorro y gestión (modelo fee + rappel)
  37. 37. Modelo de prestación de servicios. Atendiendo a las peculiaridades de su empresa disponemos de todas las opciones: Atención telefónica, conexión vía e-mail, Microsite exclusivo, sistema OPTIM, In-PlantPresstour.</li></ul>Herramientas tecnológicas.<br />- Back office. Disponemos del sistema Travel Office para la gestión de sus necesidades.<br />- Herramienta de búsqueda de mejor tarifa disponible y mejor oferta hotelera y rent a car.<br />- Sistema Integrado de Gestión OPTIMA.<br />- Herramientas de Reporting, conciliaciones con medios de pago, facturación electrónica.<br />11<br />
  38. 38. QUIÉN ES PRESSTOUR<br />VACACIONES Y CRUCEROS<br />VACACIONES<br />Los mejores destinos, las mejores ofertas, un tratamiento personalizado… le invitamos a reservar sus vacaciones con nosotros y olvidarse de todo lo demñas. Presstour realiza una cuidada selección de proveedores, hoteles y destinos para asegurarle una vez mñas la máxima Calidad de Servicios.<br /><ul><li>Condiciones preferenciales para nuestros clientes.
  39. 39. Descuentos para empleados.</li></ul>CRUCEROS<br />Le llevaremos a una infinidad de destinos seleccionados especialmente para usted de entre los lugares más bonitos del mundo. Desde las islas Griegas hasta el Mar de la China… Como especialistas en cruceros, confeccionaremos para particulares o para su empresa el viaje que se ajuste perfectamente a sus necesidades.<br />12<br /><ul><li>El CLUB PRESSTOUR PLUS le facilita la información más exclusiva que usted precise.
  40. 40. Un concepto individual de viaje con los servicios más sofisticados.
  41. 41. Una forma nueva de conocer todas las novedades turísticas de cualquier parte del mundo.
  42. 42. Una edición con los destinos más exóticos que se ofrecerán en exclusiva para personas PRESSTOUR PLUS</li></ul>Un servicio de asistencia para los clientes más especiales. Si es una persona que conoce el mundo y desea solucionar sus vacaciones directamente, Presstour pone a su disposición todos los medios técnicos para realizar el viaje a su medida, convirtiéndose en un auténtico protagonista.<br />
  43. 43. SERVICIOS MARCOM<br />Disponemos de todos los servicios que rodean a sus eventos internamente, desde programadores informáticos a creativos, pasando por nuestro contact center multicanal.<br />Con recursos propios aseguramos un excelente control de calidad y del desarrollo de las operaciones así como una política de precios sin competencia.<br />13<br />
  44. 44. SERVICIOS MARCOM<br />CONTACT CENTER MULTICANAL<br />Plataforma de Comunicación Multicanal:Un centro de comunicación con cuatro canales básicos que actúa como su propio CRM. La identificación con el proyecto es total.<br /><ul><li>Call Center. Atendido por gestores dedicados para cada campaña con un sistema de gestión de saturación con desvío de llamadas a gestores adicionales.
  45. 45. Site Web & Wap. Un canal dinámico adaptado al ritmo de la campaña y totalmente automatizado.
  46. 46. E-mail. Gestión de envíos personalizados de correo electrónico desde la misma plataforma.
  47. 47. SMS-MMS. El canal más ágil y dinámico. Cualquier comunicación puede ser enviada en el mismo día o programarse para cuando se desee enviar de una manera personalizada y con un control de recepción de los envíos.</li></ul>Añadimos a esta plataforma un completo REPORTING DE ACTIVIDADde forma que usted está permanentemente informado del desarrollo de su evento y de las comunicaciones realizadas.<br />14<br />
  48. 48. Nuestra clara vocación onlinenos ha llevado a incorporar todos los recursos necesarios para un SERVICIO ONLINE INTEGRAL.<br /><ul><li>Creativos WEB y WAP.
  49. 49. Desarrollo de aplicaciones multiplataforma (LINUX y .NET) AJAX, Silverlight, SQL y Oracle.
  50. 50. Producción de vídeo para web.
  51. 51. Servidores propios de Internet (LINUX y .NET).
  52. 52. Servicio de streaming de vídeo propio.
  53. 53. Plataforma de e-mailing.</li></ul>15<br />SERVICIOS MARCOM<br />PRODUCCIÓN WEB<br />
  54. 54. SERVICIOS MARCOM<br />MARKETING<br />Nuestro departamento de marketing elabora soluciones y propuestas para responder a sus necesidades en el ámbito del marketing directo, el marketing promocional, las relaciones públicas, los patrocinios y el merchandising.<br />Marketing Belowthe Line, contenido, estrategia, modelo de gestión: le ayudamos a definir el alcance de su campaña, los recursos necesarios y los plazos idóneos para conseguir los objetivos de promoción marcados.<br />Internamente disponemos de todos los recursos para completar sus necesidades. Controlamos el desarrollo de sus acciones de principio a fin asegurando una total trazabilidad.<br />MARKETING DE RESULTADOS:Utilizamos las últimas herramientas tecnológicas para poner a su servicio un concepto triunfador. Supeditamos el coste de la campaña a los resultados obtenidos.<br />Le aportamos informes pormenorizados de las acciones desarrolladas mediante un reporting totalmente detallado de cada acción realizada.<br />MEDIOS TECNOLÓGICOS<br /><ul><li>Herramienta de e-mail marketingpropia.
  55. 55. Plataforma de envío de SMS y MMS.
  56. 56. Marketing telefónico a través de nuestro Contact Center.
  57. 57. Servidores Web propios.
  58. 58. Herramienta de streamingpropia y web cast. </li></ul>16<br />
  59. 59. SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Como soporte de todas las acciones planificadas por nuestros departamentos de marketing y comunicación, nuestro departamento de creatividad desarrolla los contenidos y las creatividades en todos los formatos necesarios.<br /><ul><li>Diseño gráfico.
  60. 60. Diseño web.
  61. 61. E-mailing.
  62. 62. Infografía 3D.
  63. 63. Arquitectura efímera.
  64. 64. Diseño de stands.
  65. 65. Proyecciones.
  66. 66. Diseño multimedia.
  67. 67. Animación 2D y 3D.
  68. 68. Producción de vídeo.</li></ul>Una vez más al tratarse de recursos internos, su proyecto siempre está en las mejores manos.<br />17<br />
  69. 69. 18<br />SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Algunos ejemplos:<br />
  70. 70. 19<br />SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Algunos ejemplos:<br />
  71. 71. SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Algunos ejemplos:<br />20<br />
  72. 72. SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Vamos mas allá del evento, desarrollamos ideas originales para su campaña y las hacemos realidad en su nombre. <br />La incentivación dura todo el año:<br /><ul><li>Trabajamos en su nombre: Todas estas acciones son realizadas desde Presstour en su nombre, su empresa es protagonista de principio a fin.
  73. 73. Hilo conductor:Desarrollada antes y durante el viaje a través de unas acciones cuyo fin es motivas al participante antes del evento y crear un vínculo de unión del grupo y una mayor implicación en las tradiciones del país visitado.
  74. 74. Desarrollo de la incentivación: Creamos guiones e historias personalizadas, destacando características o propiedades del país que visitaremos, introduciendo a los asistentes al viaje en una constante expectativa y deseo por conocer el destino del viaje.</li></ul>Involucramos personajes famosos, como por ejemplo una campaña en la que contamos con un carta de AntoliKarpov, explicando sus mejores 20 movimientos de ajedrez, o una acción en la que descubrimos a nuestros asistentes los secretos naturales de la isla de Filipinas, enviándoles esencias con propiedades relajantes y medicinales de una de sus más famosas plantas…<br />21<br />
  75. 75. SERVICIOS MARCOM<br />CENTRO CREATIVO<br />Seguimiento postventa:nos hacemos éstas y otras muchas preguntas por usted.<br /><ul><li>¿Qué objetivos de satisfacción de los asistentes fueron definidos?
  76. 76. ¿Cómo creó el evento un buen entorno para conseguir los objetivos de conocimiento/opinión?
  77. 77. ¿Cómo influenció el evento en el conocimiento o la opinión de los asistentes?
  78. 78. ¿El evento tenía que transmitir información?, ¿aportar conocimientos?, ¿transmitir valores?, ¿crear relaciones?
  79. 79. ¿Qué cambios tenía que provocar el evento en el comportamiento de los asistentes que sean útiles para el negocio?
  80. 80. ¿Qué objetivos perseguía el responsable del evento para su negocio? (objetivo de ventas, de mejor organización interna,etc.)
  81. 81. ¿Hubo una medición del resultado financiero del evento?
  82. 82. ¿Hubo otros beneficios intangibles?</li></ul>Elaboración e informes:le facilitamos la presentación de resultados de su acción, elaborando por usted todos los informes a su medida.<br />Medición de ROI: identificamos los parámetros clave para su negocio, gestionamos las acciones de medición y elaboramos los informes de conclusiones y resultados.<br />22<br />
  83. 83. MEDIOS TÉCNICOS<br />MEDIOS TÉCNICOS<br />Más de 40 terminales, red de ordenadores propia, servidores de Internet y correo propios. Una infraestructura vanguardista para prestar el mejor servicio.<br />AMADEUS<br />PRESSTOUR dispone del sistema internacional de comunicaciones Amadeus, que permite el acceso directo a más de 500 compañías aéreas. Desde nuestros terminales podemos reservar en 25.000 hoteles de todo el mundo y entregarle un coche de alquiler en cualquier aeropuerto nacional e internacional.<br />TRAVEL OFFICE. La herramienta de gestión más potente del mercado.<br />SALA DE VÍDEO PROFESIONAL. Disponemos de una completa sala de edición profesional de vídeo digital a su servicio.<br />CENTRO CREATIVO / PRE-IMPRESIÓN.<br />CONTACT CENTER MULTICANAL<br />Sistema integrado de gestión - OPTIMA.Un sistema totalmente automatizado para la gestión de sus viajes corporativos.<br />CENTRO CREATIVO. <br />SERVIDORES DE INTERNET PROPIOS.<br />SERVIDORES PROPIOS DE STREAMING DE VÍDEO, WEBCAST Y VÍDEO ONLINE.<br />23<br />
  84. 84. GRACIAS POR SU ATENCIÓN<br />

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