Administração estratégica

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  • 1. Sergio Montes - ApresentaçãoDiretor da MONTESFOLLY Consultoria & Comunicação Empresarial,MBA: Gestão de Projetos (cursando)Mestrado: MADE - Estácio de Sá (mestrando).Pós-Graduadação: Marketing - UCM.Graduação: Desenho Industrial e Comunicação Visual - UFRJ. E-mail: professor@sergiomontes.com.brformações complementares em Webdesign - Deskgraphic, Webmaster - NSI msn: sergio_lmontes@hotmail.comTrainning, Webdeveloper - Senac RJ. Facebook: sergiomontesOutras Formações: Comunicação Digital, Twitter: sergiolmontesplanejamento e mídia em Redes Sociais – JumpEducation Flickr: sergiomontesEstratégias de negócios em redes sociais – iDigo Orkut: sergio_lmontes@hotmail.comExperiência em Marketing de Serviços, Marketing Educacional, Webmarketing, REDES:Direção de Arte, Direção de Criação, Ilustrações, Produção Gráfica, Identidade www.meadiciona.com.br/sergiomontesCoorporativa, Criação de campanhas publicitárias, Planejamento de Marketing ede Comunicação, Planejamento Estratégico. www.sergiomontes.com.br Cel: 9503-3000Experiência como professor de Ensino Técnico e Universitário, assim comoCoordenador de Cursos Livres, Tecnólogos, de Pós Graduação e de Extensão.(ETEC, Liceu de Artes e Ofícios, Estácio de Sá)Atualmente sou professor do curso de Comunicação Social da UniversidadeCastelo Branco.
  • 2. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
  • 3. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICAAtualmente o maior desafio de qualquer organização, independente doseu tamanho, é ter competitividade.Esta realidade contemporânea exige das empresas e dasorganizações praticas de administração eficientes eficazes e efetivas.
  • 4. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasAdministração Estratégica é uma administração do futuro que, de forma estruturada,sistêmica e intuitiva, consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar,harmoniosamente, o processo de planejamento da situação futura desejada da empresacomo um todo e seu posterior controle perante os fatores ambientais, bem como aorganização e a direção dos recursos empresariais de forma otimizada com a realidadeambiental, com a maximização das relações interpessoais.
  • 5. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasAdministração Estratégica é um processo continuo de determinação da missão e objetivosda empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos,formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução econtrole para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem sucedidas quanto aoalcance dos objetivos.
  • 6. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e Premissas
  • 7. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e Premissasa administração para que seja estratégica deve apresentar certas características: que sejaevolutiva, moderna, sistêmica, interativa, que maximize resultados e que tenha liderançasefetivas e administração participativa.
  • 8. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasCaracterísticasEvolutiva - Seus princípios estão em constante evolução quer seja de maneira global,quer seja quanto aos conceitos de delineamento dos modelos de administração estratégicae de gestão de empresa, do desenvolvimento e implementação da direção estratégica, doplanejamento estratégico, da organização estratégica, do controle estratégico e daconsolidação da cultura da administração estratégica na organização.Moderna - Considera todos os atuais conceitos e princípios proporcionados pelas teoriasdas ciências tecnológicas e humanasSistêmica - Sua divisão é estruturada, suas partes são interagentes e seu todo tem funçãoe objetivo, que evoluem ao longo do tempo.
  • 9. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasCaracterísticasInteragente - Em permanente acompanhamento e fluxo ativo com os fatores ambientais,bem como com cada um de seus elementos e partes, nos mais diversos níveis, tais comounidades organizacionais, equipes de trabalho até cada funcionários da empresa.Otimização de resultados - Promove um ajustamento interativo entre as mudanças nosfatores ambientais e nos fatores internos, procurando obter a satisfação e a fidelizaçãocrescente de seus clientes, a realização pessoal e profissional de seus funcionários ecolaboradores e os melhores resultados financeiros para todos (empresa, clientes efuncionários)Competição - A administração estratégica é mais bem exercida quando o nível decompetitividade é elevado. A Competição exige criatividade e ações efetivasda alta direção da empresa.
  • 10. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasCaracterísticasQualidade - A administração estratégica não ocorre sem um programa permanente eamplo de Qualidade e Produtividade na organização com a participação econtribuição de todos da organização.Liderança e Participação – Na administração estratégica é fundamental o papel daLiderança que promova, incentive e faça acontecer a administração participativa,respeitando as individualidades e promovendo os resultados dos trabalhos em equipe ecompartilhados em função dos objetivos estabelecidos nos diversos planejamentos daempresa.
  • 11. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasGestão EstratégicaÉ o processo sistemático, planejado, gerenciado, executado e acompanhado sob aliderança da alta administração da empresa, envolvendo e comprometendo todos osgerentes e colaboradores da organização.
  • 12. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasGestão Estratégicaa finalidade da gestão estratégica visa assegurar o crescimento, a continuidade e asobrevivência da instituição por meio da adaptação contínua de sua estratégia , de suacapacitação e de sua estrutura, possibilitando-lhe enfrentar as mudanças observadas ouprevisíveis no seu ambiente externo ou interno, antecipando-se a elas.
  • 13. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasA administração estratégica pode ser vista como uma série de seis etapas a seremrealizadas pela alta administração da empresa:1. Analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no ambiente externo;2. Analisar os pontos fortes e fracos de seu ambiente interno;3. Estabelecer a missão organizacional e os objetivos gerais;4. Formular estratégias (no nível empresarial, no nível de unidades de negócios e no nívelfuncional) que permitam à organização combinar os pontos fortes e fracos da organizaçãocom as oportunidades e ameaças do meio ambiente;5. Implementar as estratégias; e6. Realizar atividades de controle estratégico para assegurar que os objetivos gerais daorganização sejam atingidos.
  • 14. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasBenefícios da Administração EstratégicaUma administração estratégica adequadamente desenvolvida implementada eoperacionalizada pode proporcionar às empresas diversos benefícios.Os principais benefícios obtidos com as práticas de uma administração estratégica nasorganizações são:a) modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados – modelos de administraçãomais modernos assumem o lugar da administração burocratizada, amarrada eultrapassada .Na a administração estratégica, a administração se torna mais simples, pois interliga amaior parte das principais atividades administrativas da empresa focadas nos fatos,informações, decisões, ações, avaliações e retroalimentação que realmente tornam aempresa mais competitiva em seu mercado;
  • 15. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasBenefícios da Administração Estratégicab) identificação facilitada das capacitações e incapacitações dos profissionais da empresa,bem como consolidação de novo perfil de dirigentes – na administração estratégica agestão se torna mais transparente, eficiente, eficaz e efetiva, na medida em que osdebates ficam mais interativos com as questões estratégicas, sendo, assim, mais fácil aidentificação, na tarefa e em tempo real das capacitações e das incompetências, deconhecimentos, habilidades, decisórias e operacionais;
  • 16. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasBenefícios da Administração Estratégicac) consolidação de postura de atuação empresarial direcionada para a s necessidades eexpectativas atuais e futuras do mercado – a administração estratégica busca consolidarplanos estratégicos e pesquisas de mercado de forma adequada. As realidades externas eos correspondentes cenários estejam interativos com as realidades internas atuais daempresa;
  • 17. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasBenefícios da Administração Estratégicad) melhorias nos níveis de motivação, comprometimento, produtividade e qualidade –Na administração estratégica cada profissional colaborador entende bem sua função epapel, gerenciando seu próprio processo com indicadores de resultados a serematendidos pelos planos e objetivos da empresa;e) incremento na amplitude de atuação e nos resultados das empresas – a administraçãoestratégica possibilita a empresa ser mais competitiva e assim conquistar maiorparticipação no mercado e melhores resultados financeiros.
  • 18. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração Estratégicaalgumas premissas fundamentais foram estabelecidas para que as organizações possamatingir excelência nas práticas da administração estratégica. São elas:Ter competência estratégicaCompetência estratégica significa a capacidade de identificar todas as questões do cenárioexterno e do mercado, ou seja, as variáveis não controláveis e interligar com as questõesinternas da organização ou as variáveis controláveis da empresa, utilizando os instrumentosadministrativos proporcionados pela administração estratégica;
  • 19. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração EstratégicaTer abordagem administrativa ampla e integradaA abordagem administrativa deve contemplar toda a organização dentro de sua realidadeatual e futura considerando os fatores internos e externos de forma compatíveis einterligados;Tratar a administração estratégica como um processo contínuo.As praticas da administração estratégica devem ser contínua, evolutiva e acumulativa. Aspráticas da administração estratégica devem fazer parte da cultura da empresa, iniciandocom as ações dos dirigentes e das lideranças.
  • 20. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração EstratégicaPromover o trabalho em equipe, principalmente multidisciplinaresPremissa muito importante à administração estratégica e seu objetivo é promover a sinergiade conhecimentos, o comprometimento das pessoas com o trabalho em equipe, comaperfeiçoamento continuo Uma boa liderança de equipe promove aos membros da equipeuma maior facilidade de aprendizagem e conhecimentoTer autocrítica e saber aplicar o BenchmarkingAs pessoas devem ter autocrítica para saber identificar e trabalhar com seus erros eacertos. Também devem praticar o processo de análise referencial do benchmark do seuconcorrente no mercado, e de que forma o mesmo conseguiu atingi-lo. As empresas quebuscam atingir os referencias de benchmarking do mercado, certamente apresentarãovantagens competitivas.
  • 21. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração EstratégicaA maneira de encarar o futuro nas organizações assume formas diferentes em função dasatitudes dos principais dirigentes. As atitudes podem ser:• atitudes otimistas ou pessimistas – são atitudes que não contribuem efetivamente para aconstrução de uma visão realista e positiva do futuro. Os pessimistas sempre acham quea situação atual não é a melhor e que a tendência é de cada vez mais piorar. Por outrolado os otimistas veem o futuro como sendo as mil maravilhas, e até se utilizam dedeterminado nível de fantasia. Tanto os otimistas como os pessimistas sempre encontramfortes razões e argumentos para justificar suas posturas.
  • 22. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração Estratégica• Atitudes que projetam o futuro por extrapolação do presente – para alguns o futuro écomo um acontecimento que se repete. Tratam o futuro como uma continuidade dopassado e do presente. Não percebem que o futuro é diferente e que as experiências dopassado ou do presente, boas ou más, pouco contribuem, efetivamente, para se obtersucesso ou para se evitar fracassos futuros.• Atitude estratégica – olhando o presente a partir do futuro, exige uma mentalidade maisimaginativa e criativa diferente das descritas anteriormente. Esse processo consiste emprojetar mentalmente um futuro desejável, possível de ser atingido, e a partir desse futuroolhar para trás,para hoje, e perguntar o que deve ser feito no presente para que oidealizado se concretize no futuro.
  • 23. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasPremissas e Atitudes da Administração EstratégicaO grande desafio da atitude estratégica consiste em desenvolver a capacidade de olhar,criticamente, o presente a partir do futuro, e não o futuro com olhos do presente.Esse processo de atitude mental se torna mais enriquecida se for realizada com equipesmultiníveis e interfuncionais e não meramente individual.
  • 24. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasMentalidade EstratégicaA mentalidade em relação ao futuro pode ser classificada em três níveis (imediatista,operacional e estratégica), conforme a extensão do tempo futuro e o espectro daabrangência a ser alcançada.• Mentalidade imediatista – conseguem visualizar somente o que vai acontecer no próximomês dentro do seu setor de atuação na organização. Não tem a menor ideia do que podeacontecer no médio e longo prazo.• Mentalidade operacional – baseia-se nos fatos do cotidiano e nas demandas do que podeacontecer no prazo de 12 meses futuros;• Mentalidade estratégica – baseia- se em projetar e construir a visão do futuro, abstraindo-se mentalmente do presente, a fim de se colocar em uma posição adequada, transportandoa visão para cinco, dez ou mais anos à frente e posicionando-se de uma perspectiva globala partir do futuro desejado.
  • 25. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e Premissas
  • 26. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasA mentalidade estratégica no que diz respeito ao planejamento futuro varia muitoentre pessoas e organizações.Terão maior vantagem competitiva aquelas que exercerem as três mentalidadessimultaneamente em seu quadro diretivo e funcional.
  • 27. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Conceito, Características e PremissasAtividades1. Conceitue administração estratégica.2. Comente três características da administração estratégica.3. Cite as premissas que facilitam a administração estratégica.4. Qual a diferença entre atitudes que projetam o futuro por extrapolação do presente eatitude estratégica?5. Como podem ser classificadas os tipos de mentalidades dos dirigentes, lideranças epessoas quanto ao futuro de uma organização.