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Rta   aula 1 - 2010
 

Rta aula 1 - 2010

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    Rta   aula 1 - 2010 Rta aula 1 - 2010 Presentation Transcript

    • Técnicas de comunicação e expressão Universidade Gregório Semedo
    • UNIDADE ILINGUAGEM, LÍNGUA E COMUNICAÇÃO
    • 1. CONCEITO DE LINGUAGEM• Capacidade de desenvolver e estabelecer comunicação inerente ao ser humano.• Meio ou sistema de signos ou símbolos lingüísticos, gráficos, sonoros, visuais, gestuais, etc. usado para a comunicação.
    • • DIFERENTES LINGUAGENS SONS GESTOS LÍNGUA SIMBOLOS/ DESENHOS
    • Linguagem• LINGUAGEM VERBAL: as dificuldades de comunicação ocorrem quando as palavras têm graus distintos de abstração e variedade de sentido. O significado das palavras não está nelas mesmas, mas nas pessoas (no repertório de cada um e que lhe permite decifrar e interpretar as palavras);• LINGUAGEM NÃO - VERBAL: as pessoas não se comunicam apenas por palavras. Os movimentos faciais e corporais, os gestos, os olhares, a entoação são também importantes: são os elementos não verbais da comunicação.
    • Exemplo de linguagem não- verbal• A vida se resume em 4 frascos...• Então, vamos aproveitar bem, porque já estamos no terceiro!
    • 2. CONCEITO DE LÍNGUA• Sistema de representação constituído por palavras e por regras que as combinam em frases que os indivíduos de uma comunidade lingüística usam como principal meio de comunicação e de expressão, falado ou escrito.” (http://houaiss.uol.com.br/)
    • • “Para Cunha e Cintra, a língua é um „sistema gramatical‟ pertencente a um grupo de indivíduos. Meio através do qual uma coletividade se expressa, concebe o mundo e age sobre ele. É a utilização social da faculdade de linguagem.”
    • A fala• A fala é a materialização da língua, a exposição regular da língua materna e sua estrutura.• A fala segue uma regra para ser comunicável, sua estrutura é diferente para cada comunidade falante. Não se opõe à língua, mas completa-a.
    • 3. CONCEITO DE COMUNICAÇÃO- O que é comunicação?• Ato de tornar algo comum.• Processo de interação e troca entre indivíduos de uma comunidade.• Do latim communicare, i.é, compartilhar, dividir.
    • • Para que a comunicação seja efetivada é necessário dois elementos: – O emissor (falante, locutor, agente) – O receptor (destinatário, ouvinte, interlocutor, paciente). – O objetivo da comunicação é a transmissão de informação.
    • • “Comunicação é um processo de interacção entre pelo menos dois seres para troca de informação.”• Os processos de comunicação evoluem, mas sua estrutura é a mesma.• podemos afirmar que só o ser humano: transmite, processa, armazena, enriquece, reproduz a informação já enriquecida;
    • Processo da comunicação• O signo linguístico – Significado • Conceito (mental, linguagem, responsável pela definição dos objetos no mundo) – Significante • Imagem acústica (som, fala, materialização da ideia do objeto) • Ex.: Arbre, tree e árvore têm o mesmo significado, mas diferem obviamente no significante.
    • Acto Linguístico
    • Modelos de comunicação Baseados no esquema de Schramm e Lasswell.• Segundo Schramm, o acto comunicacional tem início num Emissor, alguém que define não só o que vai comunicar como também o Código ( ou seja a linguagem) que vai utilizar, razão pela qual é chamado de Codificador. A essência da comunicação, isto é, aquilo que é informado, denomina-se de Mensagem. O envia a mensagem codificada através de um via, também da sua escolha (que poderá ser, por exemplo, a via oral ou a via escrita, ou outra). Essa via é o Canal, através do qual a mensagem é recebida pelo destinatário – o Receptor – a quem compete descodificá-la. Por isto, o receptor é conhecido também por Descodificador.
    • • No modelo de Schramm devemos ainda ressaltar um elemento importante: O Ruído. Existe a possibilidade de ocorrer ruídos (interferências que distorcem o sentido da frase, consequentemente, a compreensão da comunicação), quando do envio da mensagem. O receptor pode não entender a intenção do emissor. Ou seja, a informação transmitida chega ao receptor com outro sentido.
    • • O modelo de Lasswell é uma decorrência, ou antes, uma simplificação do elaborado por Scrhamm. Focaliza exactamente os mesmos aspectos, mas, ao invés de recorrer a terminologia específica e a uma estrutura esquemática, expressa-se apenas através de cinco perguntas simples: – Quem? – Diz o quê? – Por que via? – A quem? – Com que efeito?• A essas cinco perguntas correspondem como resposta os cinco termos básicos do modelo de Schramm: Emissor, Mensagem, Canal, Receptor e Retroacção.
    • ExemplosMédico: "Sim, o que aconteceu?“Mulher: "Doutor, eu não sei o que fazer.Toda vez que meu marido chega em casa bêbado,ele me bate com sua pasta. Me dá cada porrada!!!“Médico: "Eu tenho um remédio muito bom para isso.Quando seu marido chegar em casa embriagado,basta tomar um copo de chá de camomila ecomeçar o gargarejo.Apenas gargareje e gargareje até seu marido dormir".
    • continuaçãoDuas semanas depois, ela retorna ao médico, eparece ter nascido de novo.Mulher: "Doutor, Isso foi uma idéia brilhante! Todavez que meu marido chegou em casa bêbado, eugargarejei muitas vezes com chá de camomila e elenão me bateu.“Médico: "Você viu como calar a boca ajuda?"
    • A comunicação e a cultura• todos os hábitos, usos e costumes, formas de estar no mundo e de sentir e interpretar a realidade circundante constituem a cultura de uma colectividade.
    • Dinâmica de grupo• Telefone sem Fio Objetivo: Facilitar a comunicação e o relacionamento com respeito e responsabilidade. Duração: 20 minutos.• Material: Local agradável.• Desenvolvimento:• Telefone sem fio (20 minutos).• Manter o grupo em círculo.• Um dos treinandos inicia com uma frase, falando baixinho ao colega da direita, que por sua vez vai repetir o que ouviu ao seu colega da direita.• Último a receber a mensagem deve repetí-la alto.• Repetir o telefone sem fio 5 a 6 vezes, permitindo maior participação do grupo.
    • • Sugestões para o debate:• O que aconteceu com a mensagem do início ao fim da atividade?• O que acontece com as mensagens no nosso cotidiano?• Como esta comunicação interfere nos relacionamentos?• Como a comunicação pode ser utilizada para valorizar o homem e a mulher (na sua comunidade)?• Os argumentos que normalmente se usa para valorizar o homem e a mulher são parecidos ou diferentes? Por que isto ocorre?• Como você acha que deveria ocorrer a comunicação?