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SISTEMAS DE INFORMACION EN LOGISTICA
MYRIAM LEONOR NIÑO LOPEZ

LOGISTICA
“Logística es aquella parte del proceso de la cadena de suministro que planea, implementa y controla el flujo y almacenamiento de productos y servicios, y su información relacionada, desde el punto donde se originan hasta el punto donde se consumen, en forma eficiente y al menor costo posible, para satisfacer los requerimientos de los clientes.”
COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT - 1998

Centro de
Distribución
Punto de Venta
Fábrica
Información
Cliente y/o consumidor
Materia Prima
Fuente: IAC - Colombia

FUNCIONES DEL SISTEMA LOGISTICO

Compras
Gestión de inventarios
Almacenamiento
Planeación de producción
Despacho y distribución de producto
Transporte
Servicio al cliente

Comunicación de la Demanda
Sincronización
Integración
CADENA DE SUMINISTRO
Industrial
EPSL
Centros de Distribución del Industrial
Centros de Distribución del Cliente
Almacenes / Puntos de Venta
Proveedores de Materia Prima
Sector Financiero
Fuente: EAN International

LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LOGISTICA

La gestión de la cadena de suministro requiere la disposición de información oportuna acerca de lo que ocurre en cada punto de la cadena.
La logística necesita sistemas de información interconectados con los proveedores, EPSL y clientes para la recepción de pedidos, sistemas de manejo de pedidos, inventarios, gestión de almacenes, facturación en tiempo real y sistemas integrados para medir el desempeño.

El desarrollo de los códigos de barras y los sistemas EDI facilitan la comunicación con proveedores y clientes.
Se ha diseñado software que simplifica y optimiza la operación de la cadena de suministro, por ejemplo los WMS, YMS, TMS.

El transporte ha logrado mayores niveles de eficiencia a través de software para diseñar rutas de transporte y los sistemas de georeferenciación que facilitan el control de toda la operación.
La infraestructura de telecomunicaciones se ha convertido en la columna vertebral para cualquier organización.

Para que la tecnología se convierta en un gran aliado se debe evaluar cuidadosamente a la luz de la estrategia de negocio.

SISTEMAS DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LOGISTICA

Sistemas orientados a una actividad o subproceso logístico específico: gestión de compras, gestión de almacenes, distribución física, etc..
Sistema Integrado de gestión empresarial: ERP
Sistemas logísticos interempresariales: EDI

REQUERIMIENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION EN LOGISTICA

Debe recoger los datos en el lugar y en el momento que se producen.
Transformarlos en un formato útil para la toma de decisiones.
Almacenarlos hasta que sean requeridos.
Transportarlos hasta los puntos de la cadena logística donde se necesiten.

WMS - WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM
Recepción
Almacenamiento
Actividades
Despacho

Recepción
Carga de
Entrada
PROCESOS DE RECEPCION
PROCESOS DE SALIDA
Almacenamiento
Reserva
Picking
Embarque
Empaque
Pedido
OPERACIONES EN BODEGA

WMS: WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM
Es un Software que integra las actividades humanas y mecánicas propias de la gestión de una bodega o centro de distribución en un sistema de información para gestionar de manera efectiva y eficiente los procesos de negocios, para planear y ejecutar las actividades a realizar en la bodega.

Funciones Avanzadas
de WMS
Funciones Avanzadas
de WMS
Funciones Básicas de WMS
Generación de
Valor
Gestión de
Equipos
Recepción
Tareas
Dirigidas
Cross Docking
de Oportunidad
Colocación
Puntos de
Reorden
Control de
Inventario
Cross Docking
Planificado
Gestión de
Tareas
Conteo Cíclico
Reabastecim.
Ordenes de
Trabajo
Logística
Inversa
Optimización de
Centro de Distrib.
Recogida
Empaque
Despacho
Integración con las demás Actividades de la Empresa
MODELO DE UN WMS

Los WMS automatizan la recepción, ubicación de ítems en la bodega, el picking, el despacho y el control de inventarios.
La mayoría de estos sistemas ofrecen soporte al uso de comunicaciones por radio-frecuencia, permitiendo la transferencia en tiempo real de datos entre el sistema y el personal de la bodega.

Implementar
Reduce
Mejora
·
·
·
Programa de ECR
Averías
Capacidad de
·
despacho
Niveles de Inventario
·
·
·
Acceso en tiempo
Seguimiento de lote y
Costos de Oper. y de
real al inventario
serial
equipos
·
·
Utilización del espacio
Errores humanos y
·
·
Colaboración en
papeleo
Exactitud de inventario e
·
Operaciones de
·
Cadena de Abast.
integridad
Inventarios Físicos
valor agregado
·
Cross docking y pedidos
·
Costos de expedición
pendientes
·
Tiempos de busqueda
·
Productividad laboral y
y almacenaje
de equipos
·
Capacidad de respuesta
a los clientes
BENEFICIOS DE INSTALAR UN WMS

CARACTERISTICAS SOBRESALIENTES DE UN WMS

Administración de múltiples depósitos, múltiples productos, múltiples clientes.
Capacidad para manejar una enorme cantidad de transacciones diferenciadas y simultáneas
Manejo de posiciones RANDOM.
Uso de Código de Barras y radio frecuencia.
Inventario controlado por ítem, por ubicación y en tiempo real.
Entorno web.

CARACTERISTICAS SOBRESALIENTES DE UN WMS

Inventario clasificado por Cliente y por Artículo
Número ilimitado de SKU’s
Flexibilidad para clasificar lotes (números de serie, lotes, fechas de fabricación, fechas de caducidad, etc.)
Fácil configuración para adaptarse a cambios en el entorno de negocios

REPORTES
Beneficios:
Reportes Ejecutivos
Reportes Standard
Modificables por el Usuario
Integración con múltiples herramientas: ej. Microsoft Excel o Access

IDIOMA Y TERMINOLOGIA
Beneficios:
Configurable por el usuario
Idioma y Terminología
Disponible en diferentes idiomas:

Español
Alemán
Francés
Chino
Coreano
Japonés
Arabe
Etc.

Inglés
Español

EDITOR DE RADIOFRECUENCIA
Beneficios:
Configuración de pantallas de RF
Diseño de pantallas de RF
Tareas específicas para usuarios

TECNOLOGIA DE RADIOFRECUENCIA

SEGURIDAD
Beneficios:
Módulos separados
Control por el Administrador del Sistema
Visibilidad limitada por cliente

CODIGOS DE BARRA
Beneficios:
Integrado con el sistema
Configuración por el Usuario
Soporte
Códigos 39,93,128
EAN 8,13
Interleave 2 of 5
UCC 128
UPC - A,E
UPS Maxicode (2D)
PDF 417 (2D)
Impresora independiente

El WMS OPTIMIZA EL CONTROL DE INVENTARIOS
En recepción y despacho, las cargas de entrada son etiquetadas opcionalmente para seguimiento:
Etiquetas específicas por item:
Fecha recepción
Fecha Vencimiento
Fecha de Despacho
Fecha de Pedido
Peso y Volumen
Ruta, etc.

El WMS OPTIMIZA EL PERSONAL Y EQUIPOS
Esta es la pantalla de Radio
frecuencia, en la cual el operador realiza sus labores dirigidas por el Sistema.

Tipo Tarea Prioridad Ubicación Equip Tiempo
Recogida 1 11-11-1A NAL1 1:12
Reaprovisionam. 1 13-11-3B NAL3 0:34
Conteo Cíclico 2 12-19-2B CFR 6:13
Colocada 2 40-13-1D Piso 0:15
Cola de
Tareas
Pedro Perez manejando montacargas de pasillo
Prioridad Perfil de Trabajo Area Interleave
1 Colocada A* S
1 Reaprovisionam. A* S
1 Conteo Cíclico A* S
2 Recogida A1 N
3 Recogida A2 N
Perfil de Operador
MANEJO DE TAREAS DE RF

El WMS OPTIMIZA LA PREPARACION DE PEDIDOS

Ubicaciones aleatorias o fijas
Rotación FIFO / LIFO
Voice picking
Pick to light

El WMS OPTIMIZA EL REAPROVISIONAMIENTO
Reaprovisionamiento 100% dirigido por el sistema:

RF y/o papel
Soporta sistemas dinámico y/o batch

YMS – YARD MANAGEMENT SYSTEM

YMS – YARD MANAGEMENT SYSTEM
Es un software que le da la visibilidad y control que necesita para simplificar y acelerar todas sus actividades del patio de operaciones.
Puede ser usado centralmente para controlar muchos patios a la vez para el rastreo interno de cargamentos entrantes y salientes.
La información de inventarios y envíos está disponible, a fin de proveerle de la más flexible y rápida solución de gestión de patio tanto para almacenes estándar como de paso.

FUNCIONES DEL YMS

Control de entrada y salida de vehículos.
Estándares de labor para Actividades de Patio, promoviendo estándares de ingeniería para movimiento de trailers y otras actividades de patio.
Asignación automática de movimientos. En lugar de tomar decisiones en el momento, Yard Management dirige a los operadores de patio hasta su siguiente tarea.

FUNCIONES DEL YMS

Los transportistas hacen sus propias citas a través del portal interactivo para eliminar llamadas telefónicas, faxes y otras interrupciones.
Asignación de muelles, selección de muelles, priorización del trabajo, programación de eventos y otros importantes puntos de integración .
Reportes Analíticos Históricos.

FUNCIONES DEL YMS

Estatus visual en tiempo real que le da un entendimiento inmediato del estado de sus patios.
Programación de citas de almacenaje y patios que le muestra los envíos esperados y la situación de los centros de distribución.

CALENDARIO DE CITAS

ACTIVIDAD DE RECEPCION

ESTADO DE CITAS EN EL PATIO
Entró al patio
Dejó el patio
Cargando / Descargando
Cita agendada

SISTEMA DE PLANIFICACION Y OPTIMIZACION DE RUTAS DE TRANSPORTE - Ruteador
Este software ayuda a los planificadores de distribución a producir resultados rápidos y puntuales para un número considerable de órdenes, teniendo en cuenta factores externos como acceso de los vehículos, ventanas de entrega y una variedad extensa de restricciones definidas por el usuario y otras predeterminadas.

FUNCIONES DE UN RUTEADOR

Ruteo diario de camiones
Diseño de redes de distribución
Validación / optimización de rutas planeadas manualmente
Probar los cambios en recursos y costos, cambiando parámetros y supuestos.

Planificación de recursos: presupuestos, variaciones de demanda por temporadas y revisión de estructuras de actuales / nuevos depósitos.
Evaluación de opciones alternativas: comparación de efectividad de costos internos contra costos usando terceros.

Planificación desde varias bodegas (órdenes desde predeterminadas bodegas o dejar que el sistema elija la planificación mas óptima)
Valoración de la necesidad de nuevas bodegas
Determinar la flota de vehículos necesaria.
Auditoría de operaciones existentes.

BENEFICIOS DE LOS RUTEADORES

Eliminación de ineficiencias en la planificación manual.
Reducción de costos minimizando el uso de recursos, ej. número de vehículos, número de conductores, menos uso de gasolina.
Verificar y cumplir las restricciones de los clientes ej. días cerrados, tamaño y tipo de los vehículos, cumplir ventanas de entrega y/o citas puntuales.

Reducción de trayectos cargados y vacíos. (kilómetros)
Acomodación de entregas y recogidas en las rutas sin exceder la capacidad de los vehículos, sin exceder las horas de los conductores.
Reducción en planificación hasta en o mas de 50%.

Reducción de costos totales de transporte entre 10% - 20%.
Reducción de los costos de distribución.
Mejoramiento del servicio al cliente.
Eliminación de devoluciones.
Generación de indicadores de gestión.

CARACTERISTICAS DE LOS RUTEADORES
Permiten definir los diferentes tipos de sitios: Centros de distribución, Centro de acopio, clientes, mayoristas, etc. Los sitios son identificados dentro del mapa por medio de símbolos de diferentes colores y tamaños, lo cual identificar el tipo de cliente - paquete
Definición del sitio...
...Visualización en el mapa

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PROGRAMACION DE VENTANAS HORARIAS
Ya que no todos los sitios tienen el mismo horario de atención a sus proveedores y clientes, los ruteadores permiten crear diferentes ventanas horarias para reclamar y entregar mercancía, las cuales son asociadas a cada cliente y a cada centro de distribución.

MAPAS DIGITALES
Los sistemas de planificación y optimización de rutas de transporte usan mapas digitales vectorizados para sus cálculos de tiempo y distancia.

REVISION Y EDICION DE RUTAS

LOCALIZACION DE CENTROS DE DISTRIBUCION
FUENTE: Deloitte

TMS - TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM
Los sistemas de administración de transporte son soluciones que generalmente manejan las actividades de despacho, optimizando la escogencia del transportista (camión completo, sólo parte del camión, paqueteo), determinando el costo de carga, preparación de etiquetas y papeleo, programación, etc.

FUNCIONES DE UN TMS

Control de la flota
Programación de cargues
Control proveedores transporte
Control de rutas y entregas
Planeación de requerimientos de camiones
Gestión pago fletes
Volumetría de la carga

CONTROL DE LA FLOTA
Permite analizar la utilización de la flota, tiempos, distancias recorridas, capacidad utilizada.

INFORMACION EN LINEA DE RECIBO Y ENTREGA

MONITOREO DE EMBARQUES Y ENTREGAS A CLIENTES

CONTROL DE PAGOS Y FACTURACION
Un TMS nos permite comparar los costos en el sistema con los de las facturas presentadas por los transportistas. Ayudándoa validar que todo lo embarcado es igual a lo entregado y a lo facturado.

PROGRAMACION DE CARGUES
Ayudan a calcular la cantidad de cajas por vehículo y la mejor forma de optimizar el uso del área.

BENEFICIOS DE UN TMS

Reducción de costos minimizando el uso de recursos, Ej: número de vehículos, número de conductores, menor uso de gasolina.
Verificar y cumplir las restricciones de los clientes Ej: tamaño y tipo de los vehículos, cumplir ventanas de entrega y/o citas puntuales.
Reducción de trayectos cargados y vacíos. (Kilómetros)

Acomodación de entregas y recogidas en las rutas sin exceder la capacidad de los vehículos, y sin exceder las horas de los conductores
Reducción en planificación hasta en o mas de 50%.
Reducción de costos totales de transporte entre 10% - 20%.

BENEFICIOS DE UN TMS

ALGUNOS PROVEEDORES DE SOFTWARE

www.tecsyslatinamerica.com
www.komintl.com
www.datexcorp.com
www.infor.es
www.visualk.com
www.cimatic.com.mx
www.mc2g.com

FACTORES A CONSIDERAR EN LA SELECCION DE UN SOFTWARE LOGISTICO

Determinar las necesidades de información de la operación logística.
Identificar los posibles paquetes de software a evaluar.
Evaluar los diferentes paquetes seleccionados.
Establecer como se puede integrar el nuevo sistema con los sistemas instalados de la compañía.

Definir quienes van a ser los responsables de su implementación, uso y mantenimiento.
Conocer cuál es el soporte y entrenamiento que ofrece el proveedor del software.
Concertar con el proveedor las actualizaciones por continuos desarrollos del software.

FACTORES A CONSIDERAR EN LA SELECCION DE UN SOFTWARE LOGISTICO