Jak vytvářet texty, které informují i prodávají. Jakub Hladký Školení Copywritingu pro internetový obchod

Význam textů Jak uživatelé text čtou Pravidla textů Struktura textu Nadpisy a podnadpisy Odstavce Klíčová slova Hypertextové odkazy Odrážky a seznamy hesel Akční motivace „CTA“ Příklady textů Rozbor textu u konkurence Studijní zdroje na internetu Shrnutí hlavních zásad Obsah

Význam textů

Jak uživatelé text čtou

Pravidla textů

Struktura textu

Nadpisy a podnadpisy

Odstavce

Klíčová slova

Hypertextové odkazy

Odrážky a seznamy hesel

Akční motivace „CTA“

Příklady textů

Rozbor textu u konkurence

Studijní zdroje na internetu

Shrnutí hlavních zásad

Poskytovat informace které uživatelé hledají Rozšiřovat povědomí o značce Budovat povědomí o zboží a službách Prodávat produkty Vzbuzovat zájem a poptávku Význam webových textů – proč je psát co je jeho úkolem?

Poskytovat informace které uživatelé hledají

Rozšiřovat povědomí o značce

Budovat povědomí o zboží a službách

Prodávat produkty

Vzbuzovat zájem a poptávku

Internet je informační médium – lidé hledají pomocí textů a hesel informace o tom, co je zajímá, co hledají nebo co potřebují. Nehledají další reklamu! Chtějí informace ! Lidé hledají ve vyhledavačích – vyhledavače jsou nastaveny podobně jako lidé, vyhledávají informace, které po nich uživatelé chtějí . Nehledají reklamu stejně jako lidé. Význam webových textů – proč je psát?

Internet je informační médium – lidé hledají pomocí textů a hesel informace o tom, co je zajímá, co hledají nebo co potřebují. Nehledají další reklamu! Chtějí informace !

Lidé hledají ve vyhledavačích – vyhledavače jsou nastaveny podobně jako lidé, vyhledávají informace, které po nich uživatelé chtějí . Nehledají reklamu stejně jako lidé.

Význam webových textů – cíl uživatelé Internet informační médium – lidé hledají informace o tom co je zajímá, co hledají nebo co potřebují . Nehledají reklamu! Uživatelé svá hledání zadávají do vyhledavačů a ty jim požadované informace poskytují. Nabídněte na webu takové informace , které uživatele skutečně zajímají. Význam webových textů – cíl uživatelé

Význam webových textů – cíl uživatelé

Internet informační médium – lidé hledají informace o tom co je zajímá, co hledají nebo co potřebují . Nehledají reklamu!

Uživatelé svá hledání zadávají do vyhledavačů a ty jim požadované informace poskytují.

Nabídněte na webu takové informace , které uživatele skutečně zajímají.

Vyhledavače hledají v textech ! Vyhledavače poskytují informace , požadované uživateli. Vyhledavače hledají kvalitní a relevantní informace. Vyhledavače jsou nastaveny tak, aby hledaly paralely mezi požadavky uživatelů a informacemi, které webové stránky nabízí. Ty pak do výsledku hledání uživatelům vypisuje . Význam webových textů – vyhledavače / roboti

Vyhledavače hledají v textech !

Vyhledavače poskytují informace , požadované uživateli.

Vyhledavače hledají kvalitní a relevantní informace.

Vyhledavače jsou nastaveny tak, aby hledaly paralely mezi požadavky uživatelů a informacemi, které webové stránky nabízí. Ty pak do výsledku hledání uživatelům vypisuje .

Lidé nečtou celé texty – tzv. jen scanují rychlým pohybem očí po textových polích. Jen 16% lidí čte opravdu vše ! Ostatní si jen v rychlosti prohlédnou stránku, jestli je něco „ nepraští “ do očí. Jak uživatelé čtou?

Lidé nečtou celé texty – tzv. jen scanují rychlým pohybem očí po textových polích.

Jen 16% lidí čte opravdu vše !

Ostatní si jen v rychlosti prohlédnou stránku, jestli je něco „ nepraští “ do očí.

Lidé si při scanování všímají : Nadpisů Zvýrazněných slov ( Tučné , kurzíva , jinak barevné apod.) Krátkých a výstižných seznamů Kuriozit Rámečků s nekomerčními informacemi Jak uživatelé scanují?

Lidé si při scanování všímají :

Nadpisů

Zvýrazněných slov ( Tučné , kurzíva , jinak barevné apod.)

Krátkých a výstižných seznamů

Kuriozit

Rámečků s nekomerčními informacemi

První nadpis rozhoduje ! Text musí být rozčleněn do odstavců. Nejdůležitější informace v prvním odstavci textu ! Odstavec musí rozšiřovat myšlenku nadpisu. Začněte otázkou - a pak nabídněte odpovědi. Jednoduchost a srozumitelnost je základ. Podrobnější informace na konec. Struktura textu – obrácená pyramida

První nadpis rozhoduje !

Text musí být rozčleněn do odstavců.

Nejdůležitější informace v prvním odstavci textu !

Odstavec musí rozšiřovat myšlenku nadpisu.

Začněte otázkou - a pak nabídněte odpovědi.

Jednoduchost a srozumitelnost je základ.

Podrobnější informace na konec.

První titulek je to hlavní co uživatel i vyhledavač v textu vidí a Informuje o tom co je na stránce ! Nadpisy slibují požadovanou odpověď na hledané informace. Nadpis odkazu ve výsledcích hledání je vždy tvořen z titulku stránky . Nadpis by měl mít max. 5‐7 slov , ne více. Klíčová slova musí být v titulcích v neskloňované podobě. Hlavní nadpis musí být psán stylem H1 (Nadpis celého obsahu stránky) . Hlavní H1 nadpis je v HTML dokumentu stránky Vždy uzavřen mezi znaky <H1> . H1 nadpis musí být na stránce vždy jeden jediný ! Struktura textu – nadpisy H1 „páteř textu“

První titulek je to hlavní co uživatel i vyhledavač v textu vidí a Informuje o tom co je na stránce !

Nadpisy slibují požadovanou odpověď na hledané informace.

Nadpis odkazu ve výsledcích hledání je vždy tvořen z titulku stránky .

Nadpis by měl mít max. 5‐7 slov , ne více.

Klíčová slova musí být v titulcích v neskloňované podobě.

Hlavní nadpis musí být psán stylem H1 (Nadpis celého obsahu stránky) .

Hlavní H1 nadpis je v HTML dokumentu stránky Vždy uzavřen mezi znaky <H1> .

H1 nadpis musí být na stránce vždy jeden jediný !

Podtitulek je dalším, stěžejním bodem co uživatel i vyhledavač v textu vidí a Informuje o dalších, podrobnějších informacích na stránce a rozšiřuje význam titulku H1. Podnadpisy slibují požadovanou odpověď na podrobnější informaci. Podnadpis by měl mít také max . 5‐7 slov , ne více. Klíčová slova musí být v titulcích rovněž obsažena. Podnadpisy musí být psány stylem H2 a dále (Nadepisují podrobnější informace na stránce, nadpisy H1 jsou jim nadřazeny ). H2 nadpisy jsou v HTML dokumentu stránky Vždy uzavřeny mezi znaky <H2> . Podnadpisů může být více. Struktura textu – podnadpisy H2 … napojeny na „páteř“

Podtitulek je dalším, stěžejním bodem co uživatel i vyhledavač v textu vidí a Informuje o dalších, podrobnějších informacích na stránce a rozšiřuje význam titulku H1.

Podnadpisy slibují požadovanou odpověď na podrobnější informaci.

Podnadpis by měl mít také max . 5‐7 slov , ne více.

Klíčová slova musí být v titulcích rovněž obsažena.

Podnadpisy musí být psány stylem H2 a dále (Nadepisují podrobnější informace na stránce, nadpisy H1 jsou jim nadřazeny ).

H2 nadpisy jsou v HTML dokumentu stránky Vždy uzavřeny mezi znaky <H2> .

Podnadpisů může být více.

Každý odstavec musí být uveden jedinečným titulkem , který se neopakuje – vyvarujte se duplicit! Odstavce rozšiřují informaci obsaženou v titulku. Úvodní odstavec musí obsahovat klíčové slovo, smysl a účel celé stránky. Úryvek prvního odstavce vypisují vyhledavače ve výsledcích hledání! Zde musí být odpověď na uživatelovo hledání! Každý odstavec by měl mít min. 2 řádky , max. však 4‐5. V první větě odstavce by se neměla hned opakovat slova titulku. Struktura textu – odstavce

Každý odstavec musí být uveden jedinečným titulkem , který se neopakuje – vyvarujte se duplicit!

Odstavce rozšiřují informaci obsaženou v titulku.

Úvodní odstavec musí obsahovat klíčové slovo, smysl a účel celé stránky.

Úryvek prvního odstavce vypisují vyhledavače ve výsledcích hledání! Zde musí být odpověď na uživatelovo hledání!

Každý odstavec by měl mít min. 2 řádky , max. však 4‐5.

V první větě odstavce by se neměla hned opakovat slova titulku.

Klíčová slova do každého nadpisu ! Klíčová slova rovnoměrně rozmístěte po celém textu i ve skloňovaném tvaru. Hustotu klíčových slov nepřehánějte (max. do 10% z textu). Důležitá klíčová slova rovnoměrně zvýrazněte tak, aby při scanování stránky a čtení jen těchto slov vypovídala o smyslu obsahu. Nedeformujte zbytečně text násilným tvarováním klíčových slov! Klíčová slova neopakujte v každé větě a neměla by být ani za sebou . Snažte se zachovávat přirozený sloh jazyka. Struktura textu – klíčová slova

Klíčová slova do každého nadpisu !

Klíčová slova rovnoměrně rozmístěte po celém textu i ve skloňovaném tvaru.

Hustotu klíčových slov nepřehánějte (max. do 10% z textu).

Důležitá klíčová slova rovnoměrně zvýrazněte tak, aby při scanování stránky a čtení jen těchto slov vypovídala o smyslu obsahu.

Nedeformujte zbytečně text násilným tvarováním klíčových slov!

Klíčová slova neopakujte v každé větě a neměla by být ani za sebou .

Snažte se zachovávat přirozený sloh jazyka.

Hypertextové odkazy propojují interně Váš e-shop a odkazují na další Vaše stránky. Prolinkujte v textu klíčová slova do dalších stránek e-shopu - např. na související produkty, nebo služby. 3 – 5 interních hypertextových odkazů na ½ stránky. Nevkládejte odkaz stránky na sebe samotnou, vždy na jinou stránku. Zachovejte relevantnost odkazu! Struktura textu – hypertextové odkazy

Hypertextové odkazy propojují interně Váš e-shop a odkazují na další Vaše stránky.

Prolinkujte v textu klíčová slova do dalších stránek e-shopu - např. na související produkty, nebo služby.

3 – 5 interních hypertextových odkazů na ½ stránky.

Nevkládejte odkaz stránky na sebe samotnou, vždy na jinou stránku.

Zachovejte relevantnost odkazu!

Odrážky a seznamy hesel dělají text scanovatelným. Bodové seznamy činí text přehledným. Bodové seznamy shrnují obsah textu a dělají jej faktickým. Seznamy slouží pro vyjmenování : Výhod produktu Parametrů produktu Služeb Nabídek Odrážky a seznamy hesel

Odrážky a seznamy hesel dělají text scanovatelným.

Bodové seznamy činí text přehledným.

Bodové seznamy shrnují obsah textu a dělají jej faktickým.

Seznamy slouží pro vyjmenování :

Výhod produktu

Parametrů produktu

Služeb

Nabídek

Řekněte zákazníkovi co má dělat ! Vložené příkazy podprahově podporují akci (nákup, registrace) a motivují k rychlejšímu rozhodnutí. Vložený příkaz musí obsahovat aktivní sloveso (kupte!, registrujte! atd.). Příkazy barevně či jinak zvýrazněte. Vložený příkaz interním linkem propojte s nákupním košíkem, či objednávkovým formulářem. Použijte tyto příkazy alespoň 2x na stránce, pokud možno vždy jinak formulované. Akční motivace „CTA“ . Call to action

Řekněte zákazníkovi co má dělat !

Vložené příkazy podprahově podporují akci (nákup, registrace) a motivují k rychlejšímu rozhodnutí.

Vložený příkaz musí obsahovat aktivní sloveso (kupte!, registrujte! atd.).

Příkazy barevně či jinak zvýrazněte.

Vložený příkaz interním linkem propojte s nákupním košíkem, či objednávkovým formulářem.

Použijte tyto příkazy alespoň 2x na stránce, pokud možno vždy jinak formulované.

Příklad – dobrý text 1/3

Příklad – dobrý text 2/3

Příklad – chybný text

Samotný text – duplicitní na více eshopech, bez zaměření na potřeby zákazníka Titulek – Název produktu v title, H1 víckrát Nadpisy – Částečně rozšiřují, ale nemotivují, H2 mimo nadpisy Odstavce – husté, nedostatečně rozčleněné (druhý odstavec) KW – chybně – téměř zcela chybí v textu, nezvýrazněná Odkazy – chybně, cyklické, mimo text Seznam – bez odrážek CTA – zcela chybí www.prodejparfemu.cz/cool-water-man-edt-tester-z1225.html Příklad – text 3/3 – stručný rozbor DAVIDOFF Cool Water Man EdT

Samotný text – duplicitní na více eshopech, bez zaměření na potřeby zákazníka

Titulek – Název produktu v title, H1 víckrát

Nadpisy – Částečně rozšiřují, ale nemotivují, H2 mimo nadpisy

Odstavce – husté, nedostatečně rozčleněné (druhý odstavec)

KW – chybně – téměř zcela chybí v textu, nezvýrazněná

Odkazy – chybně, cyklické, mimo text

Seznam – bez odrážek

CTA – zcela chybí

1. Zaměřte se na potřeby nakupujícího, proč přišel? 2. Titulek H1 ve správném tvaru , vč. Podnadpisů H2 … 3. Členění textu do odstavců - max. 5 řádků. 4. Rovnoměrně v textu rozložená relevantní klíčová slova . 5. Zvýraznění klíčových slov pro scanování . 6. Rovnoměrně rozložené relevantní hypertextové odkazy . 7. Tvorba seznamů s odrážkami. 8. Call to action – příkazy k akci, zvýrazněné, prolinkované. Rekapitulace zásad psaní textu na internetový obchod

1. Zaměřte se na potřeby nakupujícího, proč přišel?

2. Titulek H1 ve správném tvaru , vč. Podnadpisů H2 …

3. Členění textu do odstavců - max. 5 řádků.

4. Rovnoměrně v textu rozložená relevantní klíčová slova .

5. Zvýraznění klíčových slov pro scanování .

6. Rovnoměrně rozložené relevantní hypertextové odkazy .

7. Tvorba seznamů s odrážkami.

8. Call to action – příkazy k akci, zvýrazněné, prolinkované.

Seo-expert blog – mnoho praktických rad ze života http://blog.seo-expert.cz/kategorie/copywriting/ Proofreading – aneb jak to vypadá, když si copywriter bloguje http://www.proofreading.cz/?page_id=33 Interval – co dokážou „jen“ slova http://interval.cz/clanky/piseme-pro-web-o-sile-slov/ Studijní zdroje a odkazy na internetu - české

Seo-expert blog – mnoho praktických rad ze života

http://blog.seo-expert.cz/kategorie/copywriting/

Proofreading – aneb jak to vypadá, když si copywriter bloguje

http://www.proofreading.cz/?page_id=33

Interval – co dokážou „jen“ slova

http://interval.cz/clanky/piseme-pro-web-o-sile-slov/

Nick Usborne – praktické rady o copywritingu http://www.excessvoice.com/web-copywriting-tips.htm Future now – ostřílení marketéři http://www.grokdotcom.com/2009/02/10/pump-up-your-verbs/ Gary's Arsenal – celý arsenál Garyho tipů a rad http://bencivengabullets.com/archive.asp Studijní zdroje a odkazy na internetu - anglicky

Nick Usborne – praktické rady o copywritingu

http://www.excessvoice.com/web-copywriting-tips.htm

Future now – ostřílení marketéři

http://www.grokdotcom.com/2009/02/10/pump-up-your-verbs/

Gary's Arsenal – celý arsenál Garyho tipů a rad

http://bencivengabullets.com/archive.asp

Děkuji za pozornost V případě jakýchkoliv otázek mě neváhejte kontaktovat. Děkuji a přeji pěkný den, Jakub Hladký, konzultant SEO Expert s.r.o.

V případě jakýchkoliv otázek mě neváhejte kontaktovat. Děkuji a přeji pěkný den, Jakub Hladký, konzultant SEO Expert s.r.o.