Piano Media - case study

  • 5,827 views
Uploaded on

Zapraszamy do zapoznania się z wynikami badania przeprowadzonego przez SentiOne. …

Zapraszamy do zapoznania się z wynikami badania przeprowadzonego przez SentiOne.

Badanie zostało przeprowadzone w oparciu o monitoring internetu i dotyczyło reakcji internautów na wejście systemu Piano Media do rynek polski, czyli wprowadzeniu płatności za content dostępny online.

More in: News & Politics
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
5,827
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
6

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Projekt Piano
  • 2. MetodologiaDane zawarte w niniejszej Monitoring obejmował: fora Jako badany okres wybranyprezentacji pochodzą z internetowe, serwisy został 7 lipca - 7 września,monitoringu polskiego społecznościowe, blogi, ponieważ był to czas testówInternetu i zostały pozyskane portale, mikroblogi oraz systemu Piano w Polsce.za pomocą narzędzia serwisy wideo.SentiOne.
  • 3. Czym jest Piano? Piano to system, który umożliwia wydawcom mediów pobieranie opłat za dostęp do treści umieszczanych w Internecie. Piano Media wywodzi się ze Słowacji i obecnie działa również w Słowenii oraz w Polsce (od września 2012 roku).Źródło: niemanlag.org
  • 4. Postanowiliśmy sprawdzić jak polscy internauciprzyjęli pomysł płacenia za treści w Internecie...
  • 5. W okresie 7 lipca - 7 września zebraliśmy3486 wypowiedzi na temat systemu Piano.
  • 6. NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIA 500 400 Liczba wypowiedzi 300 200 100 0 7 lip 14 lip 21 lip 28 lip 4 sie 11 sie 18 sie 25 sie 1 wrz" ( - zapowiedź wejścia Piano Media na polski rynek( ( - zaproszenia do testów; pytania internautów, odpowiedzi redakcji( ( - błędy w tekstach Gazety Wyborczej komentowane na Facebooku( ( - ogłoszenie startu Piano Media w wersji komercyjnej( ( - rekacje na artykuł Eryka Mistewicza: “Piano, Piano nad trumną”
  • 7. KTO MÓWIŁ? 18% Dyskusja na temat projektu Piano Media w Internecie została zdominowana przez internautów (82% wszystkich wypowiedzi). Średnio na 1 wpis mediów i wydawców przypadało prawie 5 komentarzy. Świadczy to o sporym zainteresowaniu tematem. 82% Wypowiedzi mediów i wydawców Wypowiedzi internautówn = 3486
  • 8. JAK INTERNAUCI OCENILI PIANO? 13% 87% internautów wypowiadało się negatywnie na temat projektu Piano. Zobaczmy jakie emocje dominowały wśród nich... Dobrze Źle 87%n = 1458
  • 9. EMOCJE ironiczny 18% Wśród emocji negatywnych dominuje zdenerwowanie i zdenerwowany ironia (po 18%), które często 18% występowały wspólnie. Aż 17% internautów jest sceptycznych w stosunku do projektu Piano wątpiąc w sceptyczny szanse jego powodzenia. 17% zadowolony 6% Wśród emocji pozytywnych wyróżnić należy zadowoleniepodekscytowany (6%) objawiające się w2% słowach poparcia dla prawa zainteresowany dziennikarzy do uczciwego 3% zarobku. zaniepokojony 10% W kategorii inne sklasyfikowane zostały wpisy inne neutralne oraz o charakterze 28% informacyjnym i promocyjnym. n = 3486
  • 10. ŹRÓDŁA WYPOWIEDZI Google+ 6% PozostałeNajwiększa część wypowiedzi, 2%bo aż 43% pochodziła z forów Mikroblogiinternetowych, gdzie ludzie 8%wymieniali się informacjami, jakusunąć pasek Piano ze swojejpreglądarki.Facebook znalazł się na drugim Portale Foramiejscu (29%). Tam dyskusja 13% 43%koncentrowała się przedewszystkim na fanpagewydawców i dotyczyła pytańzwiązanych z systememPiano.Trzecie miejsce (13%) zajęłyportale, gdzie komentowanoprzede wszystkim artykułydotyczące zapowiedzi debiutusystemu Piano w Polsce. Facebok 29%n = 3486
  • 11. GDZIE PIANO OCENIANO NAJLEPIEJ? Google+ 30% 70% Facebok 25% 75%Mikroblogi 16% 84%Pozostałe 15% 85% Portale 11% 89% Fora 5% 95% 0% 25% 50% 75% 100% Okazuje się, że dla Piano najbardziej łaskawi byli użytkownicy Google+ (30% pozytywnych opinii). Natomiast zdecydowanie najbardziej krytycznym źródłem opinii na temat Piano były Fora internetowe (tylko 5% pozytywnych opinii). Jednakże wszędzie dominowały wypowiedzi negatywne.
  • 12. Tematyka dyskusji
  • 13. TEMATY DYSKUSJI 3% Zły model płatności 6% Dużo spamu i reklam Opinie na temat artykułu 6% Eryka Mistewicza “Piano, Piano nad trumną” 8% Nawoływanie do bojkotu stron wydawców 15% Przewidywanie porażki 16% Informacje o systemie Piano Niska jakość oraz błędy w płatnych treściach 25% Inne 21% n = 3486Najwięcej komentarzy (25%) dotyczyło błędów w treściach, za które wydawcy pobierająopłatę. Internauci chętnie dzielili się przykładami błędów wykrytych w artykułach.
  • 14. GŁÓWNE TEMATY NARZEKAŃ Strzał w stopę wydawców 5% 6% Konieczność podwójnego 6% opłacania Polskiego Radia Drogo (abonament + Piano) 7% Dużo spamu i reklam 8% Zły model cenowy 12% Porównanie Piano z ACTA 16% Płatne treści zawierają błędy Płatne treści są niskiej jakości 23% Inne 17% n = 976Najwięcej komentarzy (23%) dotyczyło narzekań na słabą jakość treści. Internauci wdyskusjach mówią, że nie zamierzają płacić za treści, które według nich są kopią treścizagranicznych lub wytworem pracy studentów na umowach śmieciowych.
  • 15. POZYTYWNE ASPEKTY 2% Wygodne płatności 4% Większa oferta treści alternatywnych (bezpłatnych) 8% od innych wydawców Niska cena 11% Ciekawa oferta 13% Słowa poparcia Piano ratuje dziennikarstwo 17% przed upadkiem Dostęp do wielu treści 20% Inne 25% n = 482Internauci najbardziej chwalą sobie mnogość dostępnych treści (20%), które otrzymują zastałą miesięczną opłatą. Wśród pozytywnych komentarzy dominuje pogląd (17%), że Pianojest jedynym ratunkiem dla profesjonalnego dzienikarstwa.
  • 16. Wybrane opinie
  • 17. Wątpliwy podział zysków
  • 18. Za drogo
  • 19. Wybieram darmowe serwisy
  • 20. Przewidywanie porażki
  • 21. Dużo spamu / reklam
  • 22. Porady jak zablokować Piano
  • 23. Powody rezygnacji
  • 24. Najpopularniejsze treści
  • 25. Wpadka “Uważam Rze” 1/2Dziennikarz “Uważam Rze” Eryk Mistewicz publikuje artykuł w którymkrytykuje wydawców za wprowadzenie systemu Piano.Niestety na początku nie można przeczytać artykułu ponieważ...dostęp do tego artykułu okazuje się płatny.Internautów rozbawiła ta pomyłka i w efekcie link do tego artykułustaje się najchętniej przesyłanym wpisem w temacie Piano Media.
  • 26. Wpadka “Uważam Rze” 2/2 WTF?Źródło: http://deser.pl/deser/1,111857,12434214,Wpadka__Uwazam_Rze____Zamkniecie_bezplatnego_dostepu.html
  • 27. Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 1/2 Komunikat opublikowany na stronie zawierał kilkanaście błędów językowych. Gorliwy czytelnik znalazł i wypunktował błędy w treści artykułu, a następnie nadesłał poprawiony dokument na adres elektroniczny redakcji.Źródło: wyborcza.pl
  • 28. Komunikat prasowy Gazety Wyborczej 2/2 W reakcji na otrzymaną wiadomość Gazeta Wyborcza przyznała się do błędów i ujawniła artykuł z poprawkami na swoim fanpage, oferując honorarium dla anonimowego korektora. Wpis wywołał lawinę komentarzy w social media.Źródło: facebook.com
  • 29. Hit wykop.pl W serwisie wykop.pl hitem okazała się inna informacja prasowa Gazety Wyborczej. Internautów rozbawił jej tytuł, który stał się początkiem długiej dyskusji na temat poziomu dziennikarstwa w Polsce. Materiał został ‘wykopany’ 1069 razy.Źródło: wykop.pl
  • 30. Wskazówki od Internautów dla wydawców
  • 31. Podsumowanie
  • 32. Najważniejsze wnioski• To nie cena nie jest najważniejszym powodem dla którego internauci krytykują system Piano. Jest nim niska jakość artykułów oraz zbyt mało ekskluzywnych treści, które zwiększyłyby ‘value for money’.• Według internautów problemem jest również nieelastyczna oferta, a w szczególności brak możliwości płacenia za pojedyncze artykuły oraz zbudowania własnego pakietu treści.• Co ciekawe internauci są zgodni, że bez zreformowania dostępu do treści w Internecie czeka nas upadek profesjonalnego dziennikarstwa.• Jednakże ludzie czują się wykluczeni z całego procesu zamykania dostępu do treści. Mają do wydawców pretensje, że nikt nie skonsultował z nimi tego pomysłu i bojkotują portale wydawców.
  • 33. Jak w takim razie powinien wyglądaćidealny system Piano według internautów?
  • 34. Artykuły na wysokim poziomieWięcej ekskluzywnego contentuMożliwość komponowania własnego zestawu treści Brak reklam w płatnych treściachBrak paginacji w artykułachBrak wysyłki reklam na maila
  • 35. O narzędziuSentiOne to skuteczny monitoring Internetu.Poznaj opinieDowiedz się co mówi się na temat Twojejmarki lub branży w Internecie.Analizuj trendyZobacz, gdzie w sieci toczy się dyskusjana Twój temat.Zdobądź klientówNawiąż dialog z klientem w sieci i dotrzyjdo potencjalnych nabywców.www.sentione.pl
  • 36. Zapraszamy do kontaktu. Kamil Bargiel +48 881 906 010 k.bargiel@sentione.pl www.sentione.pl Centrum Monitorowania Opinii Internautów Sp. z o.o. Świętokrzyska 14, 00-050 WarszawaSąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 525-252-02-85, KRS: 0000400624, kapitał zakładowy: 545.500,00 PLN.