Touch me - Vom Wandel im Umgang mit dem Computer

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Folien zum Vortrag "Touch me" von Prof. Wolfgang Henseler (SENSORY-MINDS) für Marketing on Tour am 02. November 2011 in Frankfurt am Main.

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Touch me - Vom Wandel im Umgang mit dem Computer

  1. 1. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11TOUCH MEVOM WANDEL IM UMGANG MIT DEM COMPUTERSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  2. 2. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 2
  3. 3. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11PHÄNOMENEDES WANDELSPARADIGMENWECHSELSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 3
  4. 4. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11ZU DEN VERÄNDERUNGEN WAS WARUM WIE PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 4
  5. 5. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11PARADIGMENWECHSEL WAS WARUM WIE PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 5
  6. 6. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 1 Unser Umfeld verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 6
  7. 7. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN TOUCH ME 02.11.11 A FAST CHANGING WORLD Occupy... Generation App Cloud Services Fukushima Greenovators Kohorten-Effekt Smart Shopping App Economy eBusiness 2.0 Generation Porn New Mass Affluents ROPO Mobile Commerce Experience Economy Generation Thumb Smart Natives Generation Greis Coopetition NEW MARKET SITUATIONS Creative Class NEW TARGET GROUPS Lohas Eco Markets Financial crisis China 2.0Stuttgart 21 Generation Smartphone Ethno Groups Smart Economy Innovation & Creativity Markets Generation Facebook Generation Y New Greens RAPID CHANGING ENVIRONMENTS App Stores MobAdds Connected Marketing APPs RFID-Technologies Social Commerce Natural User Interfaces WP 7 Store Multitouch-Computing Mobile Shopping Augmented Reality Crowd Sourcing NEW MARKETPLACES NEW TECHNOLOGIES Web 2.0 Brand Ambassadors Micro credits Location Based Services Internet-of-ThingsDigital Mediators Pervasive Computing Internet Based Sales Homeshopping TV Real Time Data Visualization Intermedia Shopping Communities Relationship brands Goggles Mixed Media Reality iPAD Social funding Virtual Shopping Agents Tablets Real Time Web SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 7
  8. 8. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN TOUCH ME 02.11.11 A FAST CHANGING WORLD Occupy... Cloud Services Fukushima Generation App Generation App Greenovators Kohorten-Effekt Smart Shopping App Economy eBusiness 2.0 App Economy New Mass Affluents Generation Porn ROPO Mobile Commerce Experience Economy Generation Thumb Smart Natives Generation Greis Coopetition NEW MARKET SITUATIONS Creative Class NEW TARGET GROUPS Lohas Eco Markets Financial crisis China 2.0Stuttgart 21 Generation Smartphone Ethno Groups Smart Economy Innovation & Creativity Markets Generation Facebook Generation Y New Greens RAPID CHANGING ENVIRONMENTS App Stores App Stores MobAdds Connected Marketing APPs APPs RFID-Technologies Social Commerce Natural User Interfaces WP 7 Store Multitouch-Computing Mobile Shopping Augmented Reality Crowd Sourcing NEW MARKETPLACES NEW TECHNOLOGIES Web 2.0 Brand Ambassadors Micro credits Location Based Services Internet-of-ThingsDigital Mediators Pervasive Computing Internet Based Sales Homeshopping TV Real Time Data Visualization Intermedia Shopping Communities Relationship brands Goggles Mixed Media Reality iPAD Social funding Virtual Shopping Agents Tablets Real Time Web SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 8
  9. 9. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 Der Computer verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 9
  10. 10. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 Schrumpftechnologien PC Laptop Tablet Von materiell zu immateriell Von der Maschine zum persönlichen AisstentenSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 10
  11. 11. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 SchrumpftechnologienSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 11
  12. 12. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11DER HEUTIGE REVOLUZER Das iPadSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 12
  13. 13. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11PC-MARKT VERÄNDERUNG IN DEUTSCHLAND* 2012 2015 +10% 68,5 Mio. PC-Markt 66,5 Mio. +1.000% Tablet-Markt 42,9 Mio. 2,1 Mio.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * ohne Smartphones - McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
  14. 14. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11AUSWIRKUNGEN 1 2012 2015 +10% 68,5 Mio. PC-Markt 66,5 Mio. Der Markt der Tablets wächst rapide. Der Markt der PC´s stagniert. +1.000% Tablet-Markt 42,9 Mio. 2,1 Mio.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
  15. 15. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11AUSWIRKUNGEN 2 2012 2015 +10% 68,5 Mio. PC-Markt 66,5 Mio. Tablets werden PC´s in vielen Bereichen abgelöst haben. Tablets werden das primäre Arbeitsinstrument sein. +1.000% Tablet-Markt 42,9 Mio. 2,1 Mio.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * McKinsey, Gartner Group, Boston Consulting et.al.
  16. 16. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 Shrink technologies Display Interface Goggle Interface CRT LCD 2D LED OLED 3D Goggles Lenses 1950 1990 2005 2010 ~2025 ~2050+ Today TommorrowSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 16
  17. 17. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11GOGGLE INTERFACE Goggle Interface 2D Mixed Reality ModeSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 17
  18. 18. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 The intermediation of the worlds Our physical and digital world are getting one.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  19. 19. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 3 Die Interaktion mit dem Computer verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 19
  20. 20. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 3 The computer interfaces are changing Our fingers will replace the computer mouse Touches and gestures instead of clicksSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  21. 21. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 3 The computer interaction is changing The computer becomes multiuser enabled From one user to multiple usersSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  22. 22. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 3 The design of our interfaces is changing Dynamic user orientated interface Bye bye desktop metaphorSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  23. 23. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 4 Die Betriebssysteme verändern sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 23
  24. 24. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 4 Cloud computing - Streaming services Desktop PC Laptop PC Tablet PC Command Line Interface Graphical User Interface Natural User Interface CLI GUI NUI Gestern Heute MorgenSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 24
  25. 25. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11BENUTZUNGSOBERFLÄCHEN BEI BETRIEBSSYSTEMEN MS-DOS XEROX STAR WINDOWS 8 1978 1980 2012 CLI GUI NUI MONATE WOCHEN MINUTEN Tastatur Maus FingerSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  26. 26. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11USABILITY UNTERSCHIEDLICHER BETRIEBSSYSTEME ZIEL ZIEL ZIEL START START START CLI GUI NUI MONATE WOCHEN MINUTENSCHLECHTE USABILITY GUTE USABILITYSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  27. 27. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 4 Von GUI zu NUI Von grafischen zu natürlichen User Interfaces Windows 7 Windows 8 GUI NUI Aus Applikationen werden Apps Dienste anstelle von FunktionenSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  28. 28. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 5 Software verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 28
  29. 29. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11TIME OF CHANGE 2012 2015 Laptops Hardware Laptops Tablets Tablets Applications Apps Software Applications Websites Websites AppsSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 29
  30. 30. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11AUS APPLIKATIONEN WERDEN APPS Applikation App 44.99 3.99 Euro* Euro** Apps sind im Durchschnitt um den Faktor 10-15 günstiger als Applikationen.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * Im Apple App-Store ** Im iTunes App-Store 30
  31. 31. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 6 Der Zugang zu den Medien verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 31
  32. 32. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 5 Cloud computing - Streaming services OFFLINE ONLINE ONAIR Books Internet Cloud Knowledge becomes ubiquitious Real time world informationSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 32
  33. 33. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 7 Die Medien verändern sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 33
  34. 34. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 5Website 40% mehr Marge Magazin Aus Webseiten und Magazinen werden Apps Mobile SuperApps are the new websitesSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  35. 35. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11VON WEB- ZU APP-INTERFACES Bing als GUI Bing als NUISENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 35
  36. 36. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 8 Die Kunden verändern sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 36
  37. 37. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 8 Anything Anyme Anywhere Kunde Generation App Anytime User expectations are changing very rapidlySENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 37
  38. 38. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 8 Universal User Interface Kunde Generation App My Interface My Interface My Interface My Interface My Interface Smartphone Tablet SmartTV BrowserSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 38
  39. 39. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 9 Die Produkte verändern sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 39
  40. 40. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 9 Aus Hardware wird Software Software Light switch Smart home controlSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 40
  41. 41. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 9 Aus Schlüssel wird SMSSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 41
  42. 42. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 10 Der Zugang zu den Produkten verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 42
  43. 43. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 10 Finding products is changingSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  44. 44. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 10 Finding products is changing Mobile tagging and augmented reality as product extensions to the virtual world.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  45. 45. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 10 Finding products is changing Tesco AppSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  46. 46. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 11 User Interfaces Die Benutzungsschnittstellen verändern sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 46
  47. 47. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11USER INTERFACE DESIGN Service Interaction Interface Design Orientation/Navigation Behaviour Brand Design LOOK FEEL Dialogue Corporate Design Multimedia UsabilitySENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 47
  48. 48. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11USER INTERFACE DESIGN Service Interaction Interface Design Orientation/Navigation Behaviour Brand Design LOOK FEEL UX Dialogue Corporate Design Multimedia UsabilitySENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 48
  49. 49. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11THE CHANGE IN INTERACTION DESIGNVon der Gestaltung desvisuellen Aussehens (GUI)zur Gestaltung vonvisuellem Verhalten (NUI).SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 49
  50. 50. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 NUI Natural User Interface Design Designing nothing than the interaction.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 50
  51. 51. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 GUI = Denken in Metaphern MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION Mittelbare Handlungen Maus und Cursor basierte InteraktionSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 51
  52. 52. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 NUI = Denken in Handlungen MOUSE CURSOR APPLICATION ACTION Unmittelbare Handlungen Touch und Gesten basierte InteraktionSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 52
  53. 53. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Das Neue. Sie interagieren mit dem Objekt selbst und nicht mehr mit einem Symbol des Objekts.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 53
  54. 54. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11REDUKTION AUF DAS WESENTLICHE GUI NUISENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 54
  55. 55. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11GUI ZU NUI - KEINE WERKZEUGLEISTE GUI NUISENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 55
  56. 56. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11AUS APPLIKATIONEN WERDEN DIENSTESENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 56
  57. 57. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 12 Die Gesellschaft verändert sichSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 57
  58. 58. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAIN TOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 12 Von der modernen Gesellschaft in die Computer-Gesellschaft 1. 2. 3. 4. Sprache Schrift Druck InternetStammesgesellschaft Antike Gesellschaft Moderne Gesellschaft Computergesellschaft Vorgestern Gestern Heute Morgen Auf dem Weg in die 4. Generation an Gesellschaftsform* SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 * Dirk Baecker 58
  59. 59. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 12 The Power of Crowd Sourcing + + Nutzer Smartphone Webservices Die neue Dimension der MachtSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 59
  60. 60. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 12 Occupy... Occupy Wall Street Occupy Frankfurt Auf dem Weg zum globalen DorfSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 60
  61. 61. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 12 Plant for the Planet Stop Talking - Start PlantingSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 61
  62. 62. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11PARADIGMENWECHSEL WAS WARUM WIE PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 62
  63. 63. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11DER REVOLUZER Das iPadSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  64. 64. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11DER REVOLUZERSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  65. 65. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11KAUSALITÄTSKETTE VON INNOVATION Innovative, begehrliche ...verändern die Kundenerwartungen ...verändern ökonomische, öko- Produkte... und -ansprüche... logische, politische u.a. SystemeSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  66. 66. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11WELCOME TO THE WORLD OF APPS Das iPad-SystemSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  67. 67. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Welcome to the APP-Economy Business Week Nov. 2009SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  68. 68. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11DIE WELT DER APPS circa 98 Milliarden Apps bis 2015*SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 *PSFK, October 2011
  69. 69. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Was sind App‘s?SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  70. 70. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 App‘s sind keine Programme!SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  71. 71. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 App‘s sind keine Funktionen!SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  72. 72. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Apps are a new way of thinking. Steve Jobs 2007SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  73. 73. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 „Its all about people and changing their minds.“ Steve Jobs 2007SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  74. 74. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 APPs sind Dienste!SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  75. 75. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Dienste, die die Zeit, die jemand benötigt, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen, sehr stark reduzieren.SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  76. 76. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Lufthansa Website Lufthansa iPad App 18 6 Schritte bis zum Ticket Schritte bis zum TicketSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  77. 77. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Fundamental app rule Apps = Cloud Services + ConvenienceSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  78. 78. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 App services are 3-10 times faster than browser based interactions.*SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 *Forrester Research et. al.
  79. 79. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11APPS SIND REINE DIENSTE Siri on iPhone 4sSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  80. 80. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11PARADIGMENWECHSEL WAS WARUM WIE PASSIERT? PASSIERT ES? PASSIERT ES?SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 80
  81. 81. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 1 Auswirkungen auf die Luftfahrt-IndustrieSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 81
  82. 82. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11iPad revolutionSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 82
  83. 83. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Alaska Airlines Moving To iPads For Flight Manuals Savings per Year 5 Mio. US$SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 Source: Gizmodo, May 28th 2011 83
  84. 84. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Lufthansa - Apps for flight crews Savings per year 23 Mio. US$SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 84
  85. 85. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Lufthansa - Menu cards Savings per Year 13 Mio. US$SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 85
  86. 86. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Lufthansa - Print material Savings per Year 28+ Mio. US$SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 86
  87. 87. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Airline inseat infotainment system Savings per seat 3.000 US$SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 87
  88. 88. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11Airline findings on apps Apps offer a better service quality faster and more relevant services more convenient services more inexpensive services ...SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  89. 89. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2 Auswirkungen auf die VerlagsbrancheSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 89
  90. 90. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 20. Mai 2011 Amazon sells more e-books than print-books.*SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 Source: Fast Company
  91. 91. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 PHÄNOMEN # 2Website 40% mehr Marge Magazin Aus Webseiten und Magazinen werden Apps Mobile SuperApps are the new websitesSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  92. 92. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 Publishing will become news eco-systemsSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  93. 93. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11AUDI KUNDENMAGAZINE Printausgabe e-Magazine App Magazine News Ecosystem Yesterday Today TomorrowSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  94. 94. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11NEWS ECOSYSTEMS Flipboard FLUD étapes Die Zukunft des PublizierensSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  95. 95. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11FLIPBOARD - NEWS ECOSYSTEMS RSS Feed Enables you to gather information up to 10 times faster than through websitesSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  96. 96. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11 „Imagination is more important than knowledge“ Albert Einstein 1924SENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011
  97. 97. MARKETING ON TOUR FRANKFURT AM MAINTOUCH ME 02.11.11DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEITZEIT FÜR FRAGEN UND ANTWORTENSENSORY-MINDS GMBHPROFESSOR WOLFGANG HENSELERManaging Creative Director Follow us on:Ludwigstrasse 1263067 Offenbach am Main http://www.twitter.com/sensoryminds http://www.vimeo.com/sensorymindsT +49. 69. 847 789 913 http://www.flickr.com/people/sensorymindsM +49. 173. 702 6197E w.henseler@sensory-minds.com http://www.facebook.com/sensorymindsSENSORY-MINDS GMBH // PROFESSOR WOLFGANG HENSELER 2011 97

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