III congreso smm barcelona community manager junio 2011
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III congreso smm barcelona community manager junio 2011

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Ponencia sobre Community Management en el III Congreso SMM de Barcelona Junio 2011

Ponencia sobre Community Management en el III Congreso SMM de Barcelona Junio 2011

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  • 1. Ponencia de @SeniorManager
    En el:
    pedrorojas.es
  • 2. Community Management:
    La profesión de la que todos estamos hablando
  • 3. CM
    El Súper Community Manager
    ¡NO EXISTE!
  • 4. ¿Burbuja?
    Si, pero de ignorancia y desinformación
  • 5. El origen de la confusión son las empresas.
    Publican ofertas con perfiles imposibles basados en su propia ignorancia.
    Resultado = MÁS Ignorancia
  • 6. BECARIO COMMUNITY MANAGER
    Fuente: InfoJobs
  • 7. COMMUNITY MANAGER
    Fuente: InfoJobs
  • 8. COMMUNITY MANAGER
    Fuente: Trabajoo.net – Dpto. Empresas
  • 9. Algunos periodistas “contribuyen” con amarillismo. Aumentando la confusión
  • 10.
  • 11.  Lo que se escucha “por allí”.
     Lo que somos en realidad
  • 12. Mezcla de conceptos
    Community Manager
    Community Manager
    Community Manager
  • 13. El problema es que se sigue hablando de funciones… cuando se debería hablar del rol
  • 14. Para definir el rol de algo, primero debemos saber qué es “ese algo”.
  • 15. Community Manager
    Gestor interno/externo de cuentas de usuario en redes sociales de marcas, empresas y/o productos en función de una comunidad.
    Ahora agrega las funciones
  • 16. Community Management ¡Va de escribir!
    “Si no sabes escribir y pretendes trabajar como Community Manager, es mejor que vayas aprendiendo, pues el Social Media va de escribir”
    @marcapersonal
  • 17. ¿Nueva profesión o adaptación de otras existentes?
  • 18. Distintos
    niveles
  • 19. El Community Manager no siempre es estratega.
    Fuente: Deviant Art
  • 20. ¡DEPENDE!
    Responsabilidades
    Rol
    Sueldo
    Community Manager
    Becario
    Jornada
    Funciones
    Actitudes
    Competencias
    Cultura
    Herramientas
  • 21. El Community Manager… ¿Escucha?
  • 22. Si, que escucha pero también…
  • 23. ¿Por qué tanta obsesión con la estrategia? …cuando quieren decir:
    bjetivos
  • 24. Community Management no es vender ni es sólo Marketing
    Pero si es mucha “comunicación”
  • 25. En la empresa
    ¿Cómplices o Rivales?
  • 26. “Aquí que no entre nadie en Facebook”
  • 27. ¿
    o
    ?
    EL PRESUPUESTO ES LA CLAVE
  • 28. Nos ven como “commodities”
    ¡Pues nos estamos vendiendo al mejor postor!
  • 29. ¿Cómo busco empleo de Community Manager?
    Fiabilidad
    Visibilidad
    Valor Aportado
  • 30. Objetivo: Tener una marca.
  • 31. ¿Sabes dónde quieres estar en 5 años?
  • 32. CV tradicional
    CV Community Manager
    (lo que eres)
    Lo que has hecho
  • 33. ¿Necesitan todas las empresas un Community Manager?
  • 34. La soledad del Community Manager
  • 35. pedrorojas.es