Your SlideShare is downloading. ×
Cooperativa Miramar
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Cooperativa Miramar

695

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
695
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Cooperativa de Transporte Miramar Ingrid Giovanna Rondón Margareth Johana Felizzola Alexandra Vélez Piedrahita Jorge Eliecer Jaramillo Rodríguez Servicio Nacional de Aprendizaje
  • 2.  
  • 3. Creación y puesta en marcha de una Cooperativa de Transporte especial en la ciudad de Barrancabermeja y sus alrededores.
  • 4. Planteamiento del Problema En la ciudad de Barrancabermeja y sus alrededores, existe la carencia de la prestación de un servicio de transporte integral legalmente constituido, que satisfaga las necesidades de movilidad de una manera eficiente y eficaz.
  • 5. Justificación Barrancabermeja es un municipio que ha venido mostrando un crecimiento económico y social, de allí surgen muchas actividades que generan una alta demanda y en las que la oferta no satisface las expectativas de los clientes. La Cooperativa de Transporte Miramar es una empresa de transporte especial que busca atender la demanda de la comunidad educativa, sectores empresariales y particulares que requieren que se le ofrezca un portafolio de servicios donde se vincule atención al cliente, precios competitivos, servicios por rutas establecidas, contando con colaboradores calificados y capacitados, ambientes propicios para cada actividad.
  • 6. Políticas de Calidad Nuestro compromiso es prestar servicios de transporte especial de pasajeros, basados en valores y principios que nos guían como el cumplimiento, la responsabilidad, confiabilidad, respuesta inmediata, amabilidad y eficiencia, satisfaciendo los requisitos de nuestros clientes, con seguridad,  capacitación de sus colaboradores y el mejoramiento continuo de los procesos. Fomentar el desarrollo personal, la participación, cooperación, el reconocimiento individual y de equipo, dando congruencia y sentido a la labor de servir mediante un compromiso de excelencia y aprendizaje permanente.
  • 7. Objetivo General Creación de una cooperativa de transporte especial que permita promover el desarrollo económico y social de las personas que se dedican a la prestación del servicio de transporte especial, garantizando la calidad, responsabilidad y cumplimiento, en donde el usuario sentirá la plena satisfacción de sus necesidades de movilidad de una manera segura y con alto grado de fidelidad con los compromisos adquiridos.
  • 8.
    • Objetivos Específicos
    • Realizar un estudio de mercado para analizar la factibilidad de la creación de una cooperativa que preste el servicio de transporte especial terrestre de una manera eficiente y eficaz, en Santander y sus alrededores.
    • Crear una cooperativa de transporte para vincular al personal que posea vehículos de servicio publico en Santander y sus alrededores, generando seguridad tanto para el propietario de los vehículos, como para los usuarios del servicio.
    • Crear convenios para prestar el servicio de transporte especial a empresas, centros educativos, entre otros.
  • 9.
    • Determinar los medios de financiación de la Cooperativa.
    • Capacitar y certificar a todos nuestros colaboradores, bajo la orientación del Servicio Nacional de Aprendizaje.
    • Establecer los términos de contratación entre nuestros colaboradores y la cooperativa.
    • Brindar servicio de transporte puerta a puerta que pueda ofrecer la comodidad y la seguridad de los pasajeros.
  • 10.
    • Facilitar sistemas de comunicación bidireccional entre los colaboradores, lo cual permite estar en contacto permanente.
    • Proveer dispositivos, que permitan evitar los excesos de velocidad durante los recorridos según resolución 1122 de 26 de Mayo 2005
    • Implementar mecanismos de protección exigidos en el Código Nacional de Tránsito Terrestre, como las demás normas que se modifiquen y/o complementen.
    • Buscar siempre la satisfacción del cliente.
  • 11. GRACIAS

×