Sistema Integrado de Gestão – visão prática nos segmentos produtivos

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Sistema Integrado de Gestão – Visão Prática nos Segmentos Produtivos Palestra ministrada por Carlos Gustavo Jacoia – Coordenador Curso Pós-graduação do Senac Bauru Para conhecer mais sobre o curso acesse: http://scup.it/7hx

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    1. 1. Sistema Integrado de Gestão – Visão Prática nos Segmentos Produtivos Carlos Gustavo Jacoia – Coordenador Curso Pós-graduação 2011
    2. 2. CenárioTotal de empresa formais no Brasil Número de Pessoal N° Pessoas/ Unidade Empresas Ocupado Empresa Brasil 4.977.766 44.574.884 8,95 Norte 171.912 2.234.817 13,00 Nordeste 779.578 7.634.459 9,79 Sudeste 2.558.101 23.227.367 9,08 Sul 1.104.139 7.994.154 7,24 Centro-Oeste 364.036 3.484.087 9,57 Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Cadastro Central de Empresas – 31/12/2008
    3. 3. Cenário Atividade Brasil Agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura 68.548 Indústrias extrativas 12.995 Indústrias de transformação 435.008 Eletricidade e gás 3.971 Água, esgoto, atividades de gestão de resíduos e descontaminação 10.343Classificação Construção 136.893 2.241.663 das Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas Transporte, armazenagem e correio 204.281 atividades Alojamento e alimentação 294.442 141.783 Informação e comunicação Atividades financeiras, de seguros e serviços relacionados 93.563 Atividades imobiliárias 36.253 Atividades profissionais, científicas e técnicas 203.885 Atividades administrativas e serviços complementares 366.783 Administração pública, defesa e seguridade social 18.431 Educação 124.112 Saúde humana e serviços sociais 130.492 Artes, cultura, esporte e recreação 59.731 Outras atividades de serviços 394.384 Organismos internacionais e outras instituições extraterritoriais 205 TOTAL 4.977.766 Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Cadastro Central de Empresas – 31/12/2008
    4. 4. Cenário Brasil fica em 3º em número de 28/01/2009: empresas de alcance mundial entre emergentes. Fonte: Folha Online Número de empresas cresceu 30/06/2010: mais que de empregados, diz IBGE. Pesquisa mostra que 47% das empresas têm de 1 a 4 empregados. Levantamento é da Pesquisa Industrial Anual – Empresa 2008. Fonte: G1.com
    5. 5. Mercado Mercado cada vez mais exigente Permanência no mercado Sobrevivência a onda de importados Diferencial Agregar valor ao produto consumido Melhores resultados Imagem da empresa Vantagem mercadológica Gestão dos processos Economia Redução absenteísmo Meio ambiente Qualidade Responsabilidade social Segurança e saúde no trabalho
    6. 6. Responsabilidade das empresas - Percepções do consumidor -  Qual dessas atitude da empresa fariam com que você não voltasse jamais a comprar seus produtos ou usar seus serviços?A empresa ... %faz propaganda enganosa 49causou danos físicos ou morais aos seus trabalhadores 43colaborou com políticos corruptos 42vendeu produtos nocivos à saúde dos consumidores 32coloca mulheres, crianças e idosos em situações constrangedoras em suas 32propagandasusa mão de obra infantil 28polui o ambiente 27sonega impostos 22BASE 1002
    7. 7. SistemaUm sistema (do grego sietemiun), é umconjunto de elementos interconectados, demodo a formar um todo organizado. É umadefinição que acontece em várias disciplinas,como biologia, medicina, informática,administração. Vindo do grego o termo"sistema" significa "combinar", "ajustar","formar um conjunto".
    8. 8. GESTÃO - PDCAACTION: Agir de acordo com PLAN: estabelecer umao avaliado e de acordo com meta ou identificar oos relatórios, eventualmente problema; analisar odeterminar e confeccionar fenômeno; analisar onovos planos de ação, de processo e elaborar umforma a melhorar a plano de ação.qualidade, eficiência eeficácia, aprimorando a ACTION PLANexecução e corrigindo Agir Planejareventuais falhas. A P CDCHECK: monitorar e avaliar CHECK DOperiodicamente os DO: realizar, executar asresultados, avaliar processos Verificar Executar atividades conforme oe resultados, confrontando-os plano de ação.com o planejado, objetivos,especificações e estadodesejado, consolidando asinformações, eventualmenteconfeccionando relatórios.Atualizar ou implantar agestão à vista.
    9. 9. Gestão - Kaizen
    10. 10. KaizenA metodologia KAIZEN leva à implementação de um trabalhofocalizado na criação de um fluxo de informação, voltado àsnecessidades dos clientes, ZERO DEFEITOS E ZEROACIDENTES.Na prática é implementada uma estratégia desenhada dotopo para baixo mas executada de baixo para cima,envolvendo todos os colaboradores da empresa.Eliminar o desperdício (tudo o que o cliente não estádisposto a pagar), e aumentar a eficácia dos resultados deum modo consistente com procura de ganhos a médio elongo prazo, constituem um objetivo permanente de toda aequipe.
    11. 11. SustentabilidadeSustentabilidade é prover o melhor para as pessoas epara o ambiente tanto agora como para um futuroindefinido.Para um empreendimento humano ser sustentável,deve seguir 4 requisitos básicos:•economicamente viável•ecologicamente correto•socialmente justo•culturalmente aceito
    12. 12. SustentabilidadePONTO DOCE ( TRIPLE BOTTOM LINE)
    13. 13. Sistema de Gestão Visão Mecanicista Visão Sistêmica Pensamento Pensamento mecanicista sistêmicoVisão cartesiana e reducionista Visão sistêmica significado universo como um sistema contextualizar as partes paramecânico composto de blocos entender o funcionamento do todode construção elementares
    14. 14. Visão Sistêmica“O todo, resultante da junção das partes,é muito maior do que simplesmente a soma destas.” Existem características encontradas somente no todo, que não podem ser encontradas nas partes
    15. 15. Percepção “É a consciência dos objetos ou situações,adquirida por meio dos órgãos dos sentidos.”
    16. 16. Percepção
    17. 17. Percepção
    18. 18. Percepção
    19. 19. Sistema de Gestão IntegradoO SGI é uma ferramenta que as organizações estabelecem paraeliminar ou minimizar riscos às pessoas, meio ambiente,produtos e outras partes interessadas que possam estarexpostas aos perigos associados as suas atividades e seusaspectos ambientais, implementando, mantendo e melhorandocontinuamente este sistema de gestão através de políticas e dametodologia PDCA.Esta implementação produz resultados para a empresa (públicaou privada), seus clientes, meio ambiente, comunidade eprincipalmente para sua força de trabalho.
    20. 20. Estrutura - SGI•Política de Gestão/Objetivos/Programas•Identificação de Perigos, Avaliação e Controle dos Riscos /Aspectos Ambientais / Aspectos Sociais•Cumprimento das Exigências Legais e Outras / Cliente•Desenvolvimento de Estrutura e Responsabilidade•Treinamento, Conscientização e Competência•Consulta e Comunicação•Preparação e Atendimento a Emergências•Medição e Monitoramento do Desempenho•Acidentes, Incidentes, Não-Conformidades, Ações Preventivase Corretivas•Documentação e Controle de Documentos, Dados e Gestão deRegistros•Auditoria e Análise Crítica pela Administração
    21. 21. O MODELO ATUAL DO SGI: ISO 9001: 2008/ISO 14001:2004/ OHSAS 18001:2007/SA 8000:2008 MELHORIA CONTÍNUA DE POLÍTICA DESEMPENHO INTEGRADA: QUALIDADE/ DA GESTÃO MEIO AMBIENTE/ S&SO/SOCIAL PLANEJAMENTO DO SGI • ASPECTOS/IMPACTOS AMBIENTAIS • ASPECTOS/IMPACTOS SOCIAIS ANÁLISE CRÍTICA • PERIGOS/RISCOS OCUPACIONAIS DO SGI PELA • LEGISLAÇÃO: AMBIENTAL, SOCIAL E SSO ADMINISTRAÇÃO : • OBJETIVOS/METAS AMBIENTAIS, SOCIAIS E SEG./SAÚDE OCUPACIONAL e QUALIDADE • PROGRAMAS DE GESTÃO: AMBIENTAL/ SOCIAL/SEGURANÇA & SAÚDE/QUALIDADE VERIFICAÇÃO E AÇÃO CORRETIVA IMPLEMENTAÇÃO E OPERAÇÃO • MONITORAMENTO E MEDIÇÕES • ESTRUTURA E RESPONSABILIDADE • NC’S E AÇÕES CORRETIVAS/ • TREINAMENTO, CONSCIENTIZAÇÃO E PREVENTIVAS (AMBIENTAIS, DA CAPACITAÇÃO QUALIDADE, SOCIAL E DE S&SO) • COMUNICAÇÃO COM STAKEROLDERS • REGISTROS / AUDITORIAS DO SGI • DOCUMENTAÇÃO DO SGI • CONTROLE DE DOCUMENTOS • CONTROLE OPERACIONAL • PRONTIDÃO E RESPOSTA A EMERGÊNCIASFonte: Mestre Francisco A. Pereira Filho
    22. 22. Resultados•Melhoria da imagem da empresa frente a seus clientes edemais partes interessadas•Redução de riscos de acidentes (ambientais e do trabalho) eseus decorrentes transtornos•Redução do absenteísmo•Melhoria das relações de trabalho e dos níveis deprodutividade•Eliminação de prejuízos e redução do potencial de passivos•Vantagens econômicas na administração privada e pública•Possibilidade de obtenção de certificações internacionalmentereconhecidas
    23. 23. Concepção A Pós-Graduação em SGI no Senac concebeu um curso para desenvolver competências para atuar nas diferentes etapas de projetos de implantação de sistemas de gestão integrada nas organizações, desde odiagnóstico, planejamento,implementação, avaliaçãoe certificação de Sistemas de Gestão Integrados.
    24. 24. Objetivo Geral Especializar profissionais para atuarna gestão integrada dos sistemas da qualidade, de meio ambiente, segurança e saúde no trabalho eresponsabilidade social, contribuindo para a melhoria do desempenho global das organizações.
    25. 25. Objetivos Específicos Analisar as especificidades e elementos comuns aos modelos de gestão da qualidade, de meio ambiente, de segurança e saúde no trabalho e de responsabilidade social. Identificar as interfaces e as possibilidades de interação entre os sistemas. Discutir os princípios e conceitos de administração, relacionados a comportamento organizacional, gestão de negócios e gestão de pessoas, aplicáveis a sistemas integrados.
    26. 26. Objetivos Específicos Desenvolver o senso crítico levando em consideração fatores internos e externos à organização, as especificidades de cada sistema e sua integração, para a tomada de decisão. Desenvolver a liderança e capacidade de trabalho em equipe.
    27. 27. Público - Alvo Profissionais com formação superior completa que desejam atuar ou aprofundar conhecimentos sobre gestão em qualidade, segurança e saúde no trabalho, meio ambiente e responsabilidade social; Engenheiros (químico, de segurança no trabalho, industrial, sanitário, civil, ambiental, entre outros); Biólogos; Administradores; Advogados;
    28. 28. Público - Alvo Arquitetos; Técnicos de Segurança do Trabalho com formação superior; Médico do Trabalho; Gestores das áreas ambiental, qualidade, segurança e saúde no trabalho e responsabilidade social; Auditores e consultores.
    29. 29. Metodologia Orienta-se pelos princípios da problematização de forma coletiva, contextualizada e significativa, tendo emvista a constante integração entre os eixos de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho e Responsabilidade Social com estratégias que permitam a articulação dos conceitos, habilidades e valores com as práticas de gestão dos sistemas.
    30. 30. Conteúdo Programático Carga Componentes curriculares EaD Semestre HoráriaGestão Organizacional 44 8 1°Sustentabilidade Organizacional 24 12 1°Metodologia da Pesquisa -- 12 1°Gestão da Qualidade 36 8 2°Gestão de Meio Ambiente 52 12 2° e 3°Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional 64 12 3°Gestão da Responsabilidade Social 28 -- 4°Gestão Integrada dos Sistemas da 48 8 4°Qualidade, MA, SST e RSTrabalho de conclusão do curso 06 -- Subtotal 302h 72h Carga horária total do curso 374h
    31. 31. Detalhes Duração:24 meses (2011 – 2012).Previsão início: 12/03/2011 Término: 08/12/2012. Horários:• 08:30 – 16:30;• Aos Sábados;• Quinzenais;
    32. 32. “Se você não quer repetir o passado, estude-o.“ (Baunch Spinoza) Muito obrigadocarlos.gjacoia@sp.senac.br

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