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Wud 2012  Sophia Antipolis
 

Wud 2012 Sophia Antipolis

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Survol de 40 ans d'ergonomie cognitive en 40 minutes

Survol de 40 ans d'ergonomie cognitive en 40 minutes

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    Wud 2012  Sophia Antipolis Wud 2012 Sophia Antipolis Presentation Transcript

    • B. SENACH World Usability Day – 14 Novembre 2012
    • Un tableau impressionniste des évolutions del’ergonomie Impression, soleil levant Claude MONET, 1873 Source : http://www.impressionniste.net/ Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 2
    • Cartographie de la présentationPréhistoire Travaux danalyse Persuasion et 1ertravaux au de lactivité GPE Innovation engagement Glissement CENA sur la INRIA 69-90 de paradigme navigation aérienne FOCUSLab Paradigme STI Evolution de lergonomie des interfaces homme machine Etudier lactivité de lêtre Evolution de la boîte à outils de lergonome humain comme une activité de traitement dinformation Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 3
    • 1 Préhistoire de lergonomie Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 4
    • A lorigine .. Ergonomie du travail physique • Résistance à leffort • Physiologie musculaire • Echanges respiratoire • Jules Amar (1923) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 5
    • Puis … trois étapes principalesErgonomie dutravail physique OST Human Ergonomie factors cognitive Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 6
    • 2 Emergence de lergonomie cognitive Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 7
    • Evolution de lautomatisation On passe … 60-70 • de la chaine de fabrication … • À la commande 70-80 numérique … • A la supervision des 80-90 processus Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 8
    • Emergence de lergonomie cognitive Les travaux pionniers conduits dans la navigation aérienne (CENA) par le CERP sous la direction de J. Leplat sont à lorigine du développement de lergonomie cognitive en France. Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 9
    • Automatisation du contrôle aérien Contrôle aérien Travail "aux procédures" Arrivée des écrans Des tâches de diagnostic, de résolution de problèmes … Comment les prendre en compte dans le cadre de lautomatisation du trafic aérien ? Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 10
    • Une approche originale : analyse destraitements dinformation A la suite des travaux de Herbert Simon ( GPS*) les analyses du travail intellectuel se font en postulant que lactivité de lêtre humain relève dune activité de traitement dinformationHerbert Simon*General Problem Solver Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 11
    • Paradigme scientifiqueEquipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 12
    • Paradigme Système de Traitement dInformation(STI) Comportements en sortie Lhomme peut être modélisé comme un système de traitement dinformationTraitements • Composantes de mémoire • Processus de traitement Stimuli en entrée Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 13
    • Système de représentation et de traitement Représentations mentales Traitement humain de linformation • Biais cognitifs • Biais perceptif • Lenteur du traitement • …. Les Comportements sont médiatisés par des représentations mentales (objet détude) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 14
    • Etude des représentations mentales ReprésentationsReprésentations mentales Activités complexes mentales • Supervision • Diagnostic • Résolution de problème • …. Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 15
    • Formation des contrôleurs de navigationaérienne Ecole Nationale de lAviation Civile (ENAC) Constat : écart entre connaissances et mise en oeuvre • Débutant : connaissance parfaites des cartes aériennes (reproduction) • Incapacité à les utiliser sur le poste de travail • Expert : reproductions erronées des cartes, utilisation sans erreur Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 16
    • Analyse de lactivité Noyau dur de lanalyse de lactivité • Tâche / activité • Tâche prescrite / tâche effective • Technique de recueil • Observations • Entretiens + Techniques spécifiques d’analyse des activités expertes Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 17
    • Techniques spécifiques - 18 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 18
    • Problématique dergonomie des années 80-90 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 19
    • Problématique dergonomie des années 80Impacts de linformatisationperformances Informatisation Amélioration ? ??? expert Durée ? Temps Lexpert est transformé en débutant Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 20
    • Les analyse dactivité de lépoque En entrée En sortie • Contenu des pages écran • Recommandations générales Ergonomie des Interfaces • Règles élémentaires de cohérence • Adéquation aux tâches • Logique dutilisation • Evolution des synoptiques • Fiabilité humaine… Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 21
    • De 80 à 90 : Age dor lergonomie cognitive 30/11/2012 - 22 1978 1985 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 22
    • Pour les amateurs dantiquités - 23 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 23
    • Littérature de lépoque 1980 1987 1987 - 24 Orientée poste de travail et Human Factors Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 24
    • Cognitive engineering toujours très actif2000 - 2010 2001 2003 2005 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 25
    • 2 - Lergonomie des IHM des années 8080-90 WUD 2012
    • Interfaces utilisateurs des années 60-70Langage de commandes Affichage de lignes de caractère Saisie de commandes Navigation par flèches Apprentissage de codes indiquant à lordinateur quelles opérations effectuer sur les processus Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 27
    • Métaphore de linteraction : apprendre lechinois Interface = traducteur Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 28
    • Langage de commandes Ticket dentrée élevé mais … • Très apprécié des experts • Hostiles aux GUI • IHM à deux vitesses Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 29
    • Evaluation Langage de commande avec le Smith et Mosier Bible – adaptation des règles Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 30
    • Les interfaces graphiques Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 31
    • 1984 Révolution de linterface graphique Larrivée du Macintosh détermine une modification radicale des pratiques de conception et dévaluation de lIHM En théorie, le poste informatique devient accessible à tous http://www.youtube.com/watch?v=2B-XwPjn9YY&feature=player_embedded Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 32
    • Des débuts difficiles de la micro informatique Bill Gates visite Apple 70-80 87-89 Common user Access 1er ordinateurs personnels60 70 80 81 83 84 89 79 LISA MAC NEXT IBM PC Amstrad, Windows Xerox Parc Présentation Manager Atari, • STAR Amiga • Micral (72) Métaphore La machine qui a • Altair 8800 (75) Wisiwyg appris lhomme • Commodore, zx81 WIMPStanford Xerx Parc Manipulation directe Abandon après 3 ans• Partition écran • LOO• Multifenêtrage • Lisp, Simula Echec commercial• Souris en bois • Smaltalk (alan kay 72) Steve Jobs visite le PARC Apple II Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 33
    • Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 34
    • Métaphore de linteraction : manipulationdirecte Interface = représentation du monde Processus Processus Actions sur les objets Effets des actions sur les objets Métaphore Wisiwyg WIMP Manipulation (in)directe Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 35
    • Métaphores de la communication hommemachine Linterface est structurée comme un langage Connaissances Conceptuel Conceptuel Sémantique Sémantique Syntaxique Syntaxique Lexical Lexical Linterface est entre lutilisateur et le concepteur L’ergonomie de l’interface résulte d’un compromis entre logique de construction et logique d’utilisation Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 36
    • Les questions basiques sur les widgets ? Coordination slider / contenu : prototype ? ? Menu déroulant • combien ditems ? (7+-2 : le nombre magique – Miller 1956) • Ordre ? • Libellé : nom ou verbe ? … Performances des dispositifs dentrée Structuration des écrans, des guides de style… Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 37
    • Comparaison des dispositifs dentrée Digitatron 1968 Joystick Boule roulante Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 38
    • Evolution 2 : Informatisation progressive de lasociété ….Mais dabord - le glissement de paradigme Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 39
    • 3 – Glissement de paradigme Mise en question du paradigme STI (1990) 21 Septembre 2012
    • La crise du paradigme STI Un ensemble de travaux attire lattention sur les limites dune approche de la cognition basée sur le paradigme STI • Dreyfus (72) • Winograd et Flores (1986) • Suschman (1987) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 41
    • Alarmes «Si le seul outil que vous avez est un marteau, vous avez tendance à voir tous les problèmes comme des clous» Abraham Maslow Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 42
    • Alarmes • Les utilisateurs sont des gens : émotions ? • Les utilisateurs sont très différents : portée dune modélisation générique ? • Les opérateurs travaillent ensemble : collectifs? • Lactivité est opportuniste, pas les modèles • Le sens dune situation se construit de façon dynamique • Environnement, artefacts, échanges sociaux, actions … participent à la construction du sens de la situation Objet détude Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 43
    • Construction du sens Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 44
    • Construction du sens sur le poste de travail Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 45
    • Construction du sens dans la logiquedensemble de lactivité Collectif de travail Dimension relationnelle Dimension opératoireDimension émotionnelle Dynamique de l’activitéDimension temporelle Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 46
    • Think outside the box ! Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 47
    • Impacts • Ces critiques sont à la base des travaux sur lexpérience utilisateur • On va mettre 20 ans à y voir un peu clair • Ils orientent un changement radical des approches de la cognition Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 48
    • Cognition UX & Ux DESIGN Emotions Contextual design Service design Dimension sociale de l’activité EnvironnementModèle danalyse Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 49
    • Une illustration sur lenvironnementlenvironnementPoids de Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 50
    • Lergonomie des IHM des années 90 -2000 WUD 2012
    • Synoptique de lévolution Tertiaire Réseaux Automatisation Industrie Domicile Economie Innovation dénergie Lhomme est un système Service design Persuasion et Ergonomie des IHM Living Lab engagement de traitement dinformation Cognitive engineering Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 52
    • Synoptique de lévolution Tertiaire Réseaux Automatisation Industrie Domicile Economie Innovation dénergie Lhomme est un système Service design Persuasion et Ergonomie des IHM Living Lab engagement de traitement dinformation Cognitive engineering Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 53
    • Pénétration progressive de linformatique dansla sociétéLa pénétration de linformatique dans la société sest faiteà partir d évolutions des architectures et des améliorationsdes interfaces utilisateursOn passe progressivement :• De lautomatisation à linformatisation des postes de travail dans lindustrie (supervision)• Du secteur industriel au secteur tertiaire• Du secteur professionnel au grand public Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 54
    • Evolution des IHM Interface tactiles Mobile … Espaces collaboratifs Concept Métaphore Sémantique Wisiwyg Syntaxe WIMP Espace de Lexique Manipulation (in)directe relations sociales Navigation Action direct sur hyperspace Multi-touch, gestuelle Manipulation directe des objets du monde 30/11/2012 - 55 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 55
    • Evolution de la boite à outils de l’ergonomeAnnées 80 : DébroussaillageOn est très proche du poste de travailTechniques qualitatives • Questionnaires • Entretiens • Observations • + techniques expertes • Grille de qualité ergonomique – Inspection IHM • Grilles progressivement enrichies / adaptées / spécialisées à mesure de l’évolution des modalités d’interaction et des contextes applicatifsTechniques d’analyse des systèmes complexes • Incidents critiques • Premiers dispositifs d’eye tracking Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 56
    • Evolution de la boite à outils de l’ergonomeAnnées 90 : ProfessionnalisationTechniques et instrumentation pour l’analyse des besoins et la compréhension de l’expérience utilisateur • Video , audioOutils pour la conception • Modèles d’interface • Personas • Scenario, storytelling … • Maquettage / prototypageOutils pour l’évaluation • Entretien d’explicitation , évaluation heuristique • Mouchards (logs interactions, transition entre écrans • Automatisation de l’évaluation Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 57
    • Evolution de la boite à outilsAnnées 2000 : SpécialisationMéthodologies structurées : modèle de l’interface est bienmaitrisé • Contextual design • Architectes d’information • Designer d’interaction • Designer de contenu • …… Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 58
    • Evolution de la boite à outilsAnnées 2010 : ouverture à l’innovationNouvelles méthodes • Service design • Techniques de recueil enrichies Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 59
    • 90-2000 1995 1997 1998 1999 1995 1998 2000 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 60
    • 4 – Anticiper les usages 2000-2010 WUD 2012
    • Synoptique de lévolution Tertiaire Réseaux Automatisation Industrie Domicile Economie Innovation dénergie Lhomme est un système Service design Persuasion et Ergonomie des IHM Living Lab engagement de traitement dinformation Cognitive engineering Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 62
    • Contexte Directive européenne Ouverture du marché des télécoms à la concurrence 1er janvier 1998 Mise en question de la compétitivité des entreprises européennes Economie de la connaissance linnovation devient le moteur de la croissance européenne Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 63
    • Mise en question des modèle d’innovations La majorité des innovations ne trouvent pas leur marché Le cycle de vie des produits et des services est court Il faut anticiper les usages Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 64
    • Mise en cause de la conception "standard" de lachaine de linnovation Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 65
    • Historique • 2006 – Présidence finlandaise de lunion européenne • forte impulsion à la création de Living labs • Living Labs : • dispositif de pilotage de projets collaboratifs • ancrés dans un territoire • participation active des usagers • implication dans la co-création des innovations Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 66
    • Acteurs usuels dun éco-système dinnovation Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 67
    • Living Lab : un nouveau composant de léco-système dinnovation LivingLab Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 68
    • Nouvelle demande pour les ergonomesEquipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 69
    • Coup dur pour lergonome ? Pas dutilisateur Pas de tâche Pas de produit Pas de service Pas de technologie Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 70
    • Passage à linnovation Le passage à linnovation fait quon nest plus dans la conception mais quon bascule dans le design • Nécessité dune évolution des méthodes • Rapprochement design / marketing / service design IDEATION$$$ Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 71
    • Design ? "Most people make the mistake of thinking design is what it looks like. People think it’s this veneer – that the designers are handed this box and told, Make it look good!" That’s not what we think design is. It’s not just what it looks like and feels like. Design is how it works." Steve Jobs Quest ce que ça fait pour lutilisateur ? Design d’expérience utilisateurhttp://www.publicdomainpictures.net/view-image.php?image=25330&picture=steve-jobs-memoire Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 72
    • Linvasion des pucesEquipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 73
    • Big picture Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 74
    • Puces : Internet des objets Objets communiquant Susceptibles de fournir un service environnement intelligents Frigo intelligent • gère les stocks • établi la liste des courses en fonction de ce qui est disponibleillustration by Pertti Jarla dans le frigo (e/s contrôlées RFID ou autre) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 I 30/11/2012 - 75
    • Méthodes pour la génération d’idées Objectif : recueillir des données concernant la cocréation par les usagers potentiels de services basés sur l IoT Dans ELLIOT deux méthodes ont été mises au point : • Geniot : utilisation de faux capteurs • Aloha ! "Bodystorming" : les usagers jouent le rôle de capteurs intelligents qui séchangent des informations Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 76
    • Design de serviceUne méthodologie structurée de conception deservicesLe service est constitué dun parcours entreplusieurs de contacts (touchpoint) composantlexpérience de lutilisateur Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 77
    • Une démarche très pragmatique capitalisant sur plusieurs outils Customer journey Persona Carte émotionelleMatrice du Meilleures pratiquescomportement cible d’usage des canaux Patterns et Kits de conception Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 78
    • Puces : téléphonie mobile et nouveaux usages • Meubler les temps morts • Rester connecté • Sorienter • Trouver une réponse immédiate • Acheter / réserver • ….. Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 79
    • Une grande diversité de dispositifs … Virer ??…utilisés dans des contextes différents Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 80
    • Une adaptation dynamique du contenu enfonction de la taille (responsive web design) Source illustration http://www.ergonomie-interface.com/conception-maquettage/responsive-webdesign-adapter-resolutions/ Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 81
    • Des nouvelles modalités dinteractions Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 82
    • Evaluation de lexpérience utilisateur ? Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 83
    • Mesure des émotions … Capteurs physiologiques Expressions faciales Emocard Entretiens dexplication Imagerie cérébrale …. Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 84
    • Imagerie cérébrale et braintracking Comparaison de deux interfaces de produits de luxe (Cartier / Hermes) Met en évidence lactivation des zones spécifiques émotionnelles et celles responsables des traitements cognitifsSource : Marc Van Rymenant http://cms.netway.eu/ Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 85
    • Imagerie cérébrale et braintrackingSource : Marc Van Rymenant http://cms.netway.eu/ Cette IHM est meilleure en émotionnel au début et moins bonne en cognitif Elle ne tient pas ce quelle promet ! Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 86
    • Les living labsEquipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 87
    • Living Lab : un nouveau composant de léco-système dinnovation LivingLab Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 88
    • Développement 2012 – Après 6 vagues successives de labellisation, le réseau ENoLL compte actuellement 320 membres. 1 Living lab en France en 2006 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 89
    • ENoLL Projet AxIS - WUD 2012 30/11/2012 - 90
    • Réseau français des Living Labs 47 Living Labs en France sur les 320 labellisés par ENoLL France Living Labs • Association loi 1901 (mai 2012) • Métropole • Réunion, Martinique http://www.france-livinglabs.fr/21 fondateurs Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 91
    • 5 – Changer les comportements 2010 Projet AxIS – Wud 2010 WUD 2012
    • Synoptique de lévolution de l’ergonomie Tertiaire Réseaux Economie Automatisation Industrie Domicile dénergie Innovation Lhomme est un système Service design Ergonomie des IHM Living Lab Persuasion et de traitement dinformation engagement Cognitive engineering Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 93
    • ContextePolitique de développement durable ratifiée par 150 états(Sommet de la terre 1992, Rio)Le développement doit tenir compte de trois piliers• Économique• Social• EnvironnementalAgenda 21 : programme dactions niveau national et local Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 94
    • Thématique des changements de comportement Il est difficile de changer un comportement particulier car il est étroitement lié à un ensemble dactivités Il est nécessaire de changer les Changement local modes de vie Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 95
    • Pérennité : obtenir lengagement des individus La poule est impliquée Le cochon y met vraiment du sien Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 96
    • Ecoffices01/08/2010 - 31/08/2011 – 12 mois Challenge énergétique en entreprise Question : la connaissance de sa consommation est elle un facteur dadoption dun comportement écologique ? Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 97
    • Paradigme classique avant / après Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 98
    • RemarquesLe feed-back nest pas suffisant pour déterminer unchangement de comportement pérenneLe dispositif expérimental gagnerait à intégrer lesrésultats des travaux :• Les interface persuasives• Les techniques de persuasion Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 99
    • Technologies persuasives : captologieSource : A. NEMERY (2012) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 100
    • Dimensions à prendre en compteSource : A. NEMERY (2012) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 101
    • Dimensions à prendre en compteSource : A. NEMERY (2012) Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 102
    • Techniques de persuasion Revue récente dans le cadre d un forum 1. Communication persuasive 2. Communication engageante 3. Marketing individualisé 4. Architecture des choix : les "nudges"Source : http://www.youtube.com/watch?v=XhYtHTIEBg0 Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 103
    • RemarquesModification de pratique• Empan temporel important : expérimentation dans la durée• Suivi régulier et relances• Difficulté à maintenir le lengagement dans la compétition• Charge danimation avec réunion avec les référents de chaque équipes• Elaboration dun plan de communicationIntérêt du couplage logs-questionnaire Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 104
    • Pour conclure WUD 2012
    • Bilan et perspectiveLergonomie des IHM a beaucoup avancé La boîte à outils sest considérablement enrichie Les outils ne sont malheureusement pas toujours accessibles Ils gagneraient à être mutualisés Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 106
    • Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 107
    • FocusLabFOuille et Classification des données dUSages / Finding Out Collective USageUne infrastructure du Living Lab ICT Usage lab Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 108
    • FocusLabFOuille et Classification des données dUSages / Finding Out Collective USageUne plateforme destinée au recueil et à lanalyse des données dusageFinancement : CPER Telius 234 K€Objectifs• Contribuer activement au développement et à la diffusion de nouvelles méthodes de co-conception participative• Fournir aux communautés concernées par linnovation, un ensemble doutils de recueil et de traitement des données dusages des nouveaux produits et services• Trois types doutils • Matériels • Logiciels • Méthodologiques Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 109
    • Outils de la plateforme FocusLabActuellement disponibles Disponibles ultérieurementMatériel Logiciel acheté Logiciels avancés AxIS Tobii Eye Tracking Sphinx Connect Analyse des flux de données Tobii Glasses Sphinx IQ Profiling Capteurs physiologiques Storyboard …. Ces logiciels seront disponibles dès Captiv Morae (recorder, que les interfaces utilisateurs Portables observer, manager) destinées aux usagers non experts I-pad de la fouille de données et que I-phone lenvironnement documentaire Caméra seront finalisés EnregistreurCette plateforme a vocation à être mutualisée Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 110
    • Good news (1) Plateforme déjà utilisée par les partenaires du ICT Usage Lab (INRIA, CSTB, UNSA) et par des extérieurs : • Association Les Ergonautes • BIBA (Allemagne) • Hopital San Raffaelo (Milan) Prêts déjà effectués : • Portables (Sphinx IQ installé) • Eye tracker • Capteurs physiologiques • Accès serveur enquêtes Sphinx Connect • Borne daccueil Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 111
    • Good news (2)Modalité demprunts : contact Brigitte.Trousse@inria.frUne interface de réservation en ligne est en cours de développement et seraprochainement disponible. Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 112
    • Merci pour votre patience !Equipe-Projet AxIS – Wud 2012 30/11/2012 - 113