Taller de[1]..

LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

La entrevista es el último paso del proceso de selección, aquí es donde vas a poder demostrar tus capacidades para desempeñar el trabajo que quieres ocupar.
Se realiza para conseguir dos objetivos:
Contrastar la veracidad de los datos aportados en el C.V.
Recoger información complementaria.

La entrevista consta de tres partes:
Antes – Durante – Después.
Antes de la entrevista:
Debes conocer perfectamente tu C.V. Recuerda lo que escribiste en él, las fechas, las empresas, los cursos...
Haz una relación de tus puntos débiles y prepara argumentos para defenderlos.
Procura conocer la empresa en la que quieres trabajar: actividad, situación de la empresa en ese momento, dimensión, productos o servicios, etc.,..

Durante la entrevista:
Cuida tu aspecto: Tu forma de vestir debe ser adecuada al puesto.
Se puntual, lo más correcto es llegar cinco minutos antes.
Saluda cortésmente con un apretón de manos y siéntate cuando te lo indiquen.
Muéstrate tranquila, pueden realizarte preguntas comprometidas para comprobar tu reacción.
Habla pausadamente y con voz clara.
No interrumpas al entrevistador cuando esté hablando.
Evita expresiones dubitativas.
No evites el contacto visual.

Tómate unos segundos para pensar las respuestas, no te aceleres.
Muestra interés y motivación por el puesto, pero sin mendigarlo.
No respondas con monosílabos.
Contesta a los silencios, cuando el entrevistador hace un silencio es porque espera que te extiendas más en tu respuesta.
Siéntate de manera correcta.
No preguntes por el salario.
Al finalizar la entrevista puedes hacer preguntas sobre la empresa y el puesto.

Después de la entrevista:
Una vez terminada la entrevista, es conveniente que reflexiones sobre ella; Para facilitarte esta valoración te proponemos el siguiente ejercicio:
Ejercicio para valoración de la entrevista
¿Qué respuestas fueron más difíciles de contestar?.
- ¿Cómo reaccionó el entrevistador/a con las respuestas que di?.
- ¿Qué otras formas de contestar pueden ser más positivas?.
¿Me preparé bien antes de la entrevista? ¿En qué aspectos debo profundizar más en la próxima ocasión?.
- ¿En qué otros aspectos debo mejorar? .
- ¿La actitud que he mostrado ha sido la más adecuada?, ¿qué puedo mejorar?.

La entrevista también puede ser en grupo. Generalmente se trata de una discusión en grupo en la que una serie de personas hablan libremente sobre varios temas. Se pretende poner a prueba la personalidad de los/as candidatos/as: grado de participación, seguridad e iniciativa, fluidez verbal, razonamiento, criterios, expectativas, etc...

En este tipo de situaciones, recuerda que lo mejor es:
no monopolizar la charla.
no guardar silencio durante toda la reunión.
no polemizar en exceso.
no criticar las preguntas.
no salirse del tema.
apoyar otros puntos de vista.
pensar siempre antes de hablar.

Ejemplos de preguntas para entrevistas
Hábleme de Usted.
¿Por qué desea trabajar aquí?.
¿En qué destacó en sus estudios?¿Qué asignaturas le gustaban más?¿cuáles menos?.
¿Repetiría la elección de sus estudios ahora?.
¿Por qué dejó su último empleo?.
¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo?.
No tiene mucha experiencia todavía.
¿No le falta formación en el tema x?.
Descríbame una de sus jornadas típicas de trabajo.
¿Qué puede aportar a esta empresa?.
¿Prefiere trabajar solo o en equipo?.

Dígame sus tres principales virtudes y defectos.
¿Ante qué situaciones puede sentirse nervioso o alterado?.
¿Qué conoce sobre nuestra empresa u organización?.
Cuénteme su mayor mérito y cómo lo consiguió.
Cuénteme su mayor fracaso y cómo reaccionó.
Cuénteme una situación problemática que fuera capaz de resolver exitosamente.
¿Cómo reacciona ante la jerarquía?¿Con qué tipo de jefe le gusta trabajar?.
¿Vive con sus padres?¿Por qué?.
¿Cómo son sus relaciones familiares?.
¿Por qué decidió salir del domicilio de sus padres?.
¿Cuáles son sus aficiones extraprofesionales?.
¿Cuál es el último libro que ha leído? ¿cuál era el argumento? ¿Qué le pareció?.
¿Cuáles son sus pretensiones económicas?.

LO Que SE PUEDE Y NO SE PUEDE PREGUNTAR EN UNA ENTREVISTA
LO QUE SE PUEDE:
¿Podría darme información sobre cuáles serían mis funciones y los objetivos a alcanzar?.
¿Cuál es la filosofía de la empresa?.
¿Con qué otros colaboradores trabajaría?.
¿Cuándo debería incorporarse el candidato seleccionado?.
¿Qué posibilidades de promoción ofrece la empresa?.
¿Cuentan con planes de formación?.
¿Podría señalarme la situación del departamento dentro del organigrama?.

LO QUE NO SE DEBE PREGUNTAR:
¿Qué salario tendré? (Horario, vacaciones).
¿Qué tamaño tendrá mi despacho?.
¿A qué se dedica la empresa?.
¿Cómo pagan las horas extraordinarias?.
¿Hay algún problema si algún día salgo un poco antes?.
¿Qué tal lo hecho?.

ANTE LAS PREGUNTAS “DIFÍCILES”
Son preguntas “difíciles” aquellas que:
Tocan “tus puntos débiles”.
Hacen referencia a tu intimidad.
A tus valores personales.
En general, cualquier pregunta que te ponga “contra las cuerdas”.

EJEMPLOS:
“Parece que no tiene mucha experiencia....”
“¿Cuántos años tiene?”
“¿Por qué se le acabó el último trabajo?”
“¿Qué opina sobre el aborto?”

Dos maneras de responder mal:
Callarse atemorizado.
Saltar agresivamente.

Reglas:
Preparar la argumentación ANTES de la entrevista.
Saber exponer (tono, volumen, claridad, fluidez,...)
“REFORMULARLO POSITIVAMENTE” (transformar lo negativo en positivo).

Tener en cuenta:
Ensaya previamente.
Escucha atentamente.
Pide que te expliquen lo que se quiere decir si es preciso.
No intestes engañar, se astuto.

LA REFORMULACIÓN POSITIVA
ARGUMENTAR TRANSFORMANDO LO NEGATIVO EN POSITIVO.
CONVERTIR UN PUNTO DÉBIL EN UNA VENTAJA.
VER EL PROBLEMA DESDE OTRO PUNTO DE VISTA FAVORABLE.
“Tu edad no es la adecuada”
La EXPERIENCIA es importante.
La MADUREZ es la clave para ese puesto.
La RESPONSABILIDAD. No se puede dejar el puesto en manos de una persona joven.
“No tienes mucha experiencia para el puesto”
Mayor CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN.
Mayor MOTIVACIÓN.
Mayor facilidad para asimilar cosas nuevas.

QUÉ BUSCAN LAS EMPRESAS
RESPONSABILIDAD.
CAPACIDAD DE INICIATIVA.
PREPARACIÓN, FORMACIÓN, COMPETENCIA TÉCNICA.
CAPACIDAD PARA LAS RELACIONES HUMANAS.
VOLUNTAD PARA APRENDER.
CAPACIDAD DE SUPERACIÓN.
APTITUD PARA EL TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD DE TRABAJO.
MOTIVACIÓN E INTERÉS.
LIDERAZGO.
INTEGRACIÓN EN LA CULTURA DE LA EMPRESA.
DINAMISMO.
CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN.
INTELIGENCIA.
CONSTANCIA.
POTENCIAL DE DESARROLLO.

TODOS LOS ENTREVISTADORES SUELEN BUSCAR
Motivación.
Ambición (en función del puesto).
Una persona activa.
Competencia social (Habilidades Sociales).
Pruebas de rendimiento en puestos anteriores.
Personalidad formada.
Cualidades de líder o persona independiente (en función del puesto).

ESTRATEGIAS PARA RESPONDER A LAS PREGUNTAS
P-P-R: Pausa, Pensar y Responder. Da sensación de tranquilidad y de que no somos impulsivos.
No memorizar las respuestas, que surjan de forma natural.
Que el entrevistado tome la iniciativa al comentar su curriculum y experiencia previa.

TIPOS DE PREGUNTAS
Preguntas directas: Ej. “¿Cuántas horas duró ese curso?”.
Preguntas indirectas (sesgadas):la información se obtiene a partir de respuestas con contenido diferente en apariencia (se lee entre líneas a dónde quiere ir el entrevistador). La habilidad del candidato es intuir qué es lo que busca el entrevistador para tenerlo en cuenta en la respuesta.
Ej. “¿Qué hace en su tiempo libre?” (Para averiguar aspectos de su personalidad).

TIPOS DE PREGUNTAS
Preguntas abiertas: dejan al candidato la oportunidad de emitir una respuesta personal amplia. La habilidad del candidato es aprovechar esta oportunidad para dar la información más favorecedora (sin dejar de ajustarse a la verdad).
Ej. “¿Qué piensa de este trabajo”, “Hábleme de sus estudios.”

Preguntas cerradas: exigen una respuesta de sí o no, o que dejan al candidato unas posibilidades limitadas de respuesta. La habilidad del candidato será tomar la iniciativa y “abrir” la pregunta y su respuesta para añadir información favorecedora (hacerlo sólo en momentos puntuales).
Ej. “¿Está casada?”.

Preguntas de reiteración: permiten al entrevistador precisar una información o pregunta.
Al candidato le facilita pistas sobre lo que busca y valora el entrevistador.
Ej. “Podría explicar mejor lo que quiere decir cuando habla de...?”.

INVENTARIO PERSONAL
Intenta reflejar hasta 10 características personales (hábitos, actividades, habilidades) más relevantes que conozcas de ti:

http://blocs.xtec.cat	48
http://www.slideshare.net	1
http://elsafip10.blogspot.com.es	1

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