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Reseaux sociaux et SMO

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Conférence à la CCI de Vaucluse par Aliocha IORDANOFF, gérant de Semaweb et Ludwig FERREN de la société Garance. …

Conférence à la CCI de Vaucluse par Aliocha IORDANOFF, gérant de Semaweb et Ludwig FERREN de la société Garance.
Présentation sur les réseaux sociaux, et l'utilisation des réseaux sociaux pour le référencement naturel, la gestion de la e-Reputation.

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  1. Reseaux sociaux …………………………… .. 22/04/2010
  2. Un petit tour de table … <ul><li>Votre Nom
  3. Fonction
  4. Entreprise
  5. Secteur activité
  6. Lieu </li></ul>
  7. Un objectif … Développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information et de la communication Cette action s’insère dans un dispositif régional qui vise à développer l’appropriation des TIC par les entreprises
  8. Une action globale …. Accompagner les projets Sensibiliser sur les usages Former Prediagnostics Actions collectives Ateliers Thématiques Action Sensibilisation Passeport Numérique
  9. Anticiper les nouvelles attentes de l’environnement … basée sur une vision des TIC … Développer la relation Client Gérer l’activité de son entreprise Piloter le stratégie de son entreprise
  10. Animateurs Ludwig Ferren, Société GARANCE Aliocha IORDANOFF, Société SEMAWEB Membres d’AVIGNON INFOPÔLE
  11. Plan Origine Business Les 3 questions mythiques
  12. 77% Des internautes sont inscrits sur un réseau social 18% De bénéfices, en moyenne, pour les marques les plus engagées sur les réseaux sociaux 55 m i n Sur facebook, par utilisateur, par jour. Des internautes entre 20 et 30 ans fréquente un réseau social 96%
  13. Media sociaux
  14. Pourquoi Maintenant ?
  15. Maslow
  16. Progrès techniques
  17. Les réseaux sociaux et le business Réseaux social Orienté business
  18. Une méthode cyclique
  19. Mesurer la qualité de la réponse + + + +
  20. Un degré de complicité
  21. Une opération « business brute »
  22. Diversification du web social
  23. Actu E- réputation Des contenus pour longtemps
  24. Gestion de l'e-reputation. Gestion de l'e-reputation. Gestion de l'e-réputation.
  25. Les 3 questions mythiques Vie privée Pérennité R.O.I
  26. L’identité numérique, la révolution sexuelle des années 2010 Vie privée Génération des transparents Génération des parents
  27. Pérennité Multiplication des canaux
  28. R.O.I + =
  29. Le référencement et les réseaux sociaux <ul><li>Pour développer la visibilité d'un site Web </li><ul><li>> Référencement naturel </li><ul><ul><ul><li>SEO + SMO </li></ul></ul></ul><li>> Web marketing </li></ul></ul>
  30. Les recherches sur Google <ul><li>30 % des requêtes concernent des personnes. </li><ul><ul><li>E-réputation.
  31. Identité numérique. </li></ul></ul></ul>
  32. Contenus Web Wikipedia + Blogs + Myspace + Twitter + facebook = 20 % des contenus dans les moteurs de recherche
  33. Comment assurer sa visibilité ? <ul><li>Référencement de pages Web.
  34. Présence sur les média sociaux.
  35. Partage de contenus. </li></ul>
  36. SMO <ul><li>Social Media Optimization </li><ul><li>> Optimisation de la présence d'un site sur les réseaux sociaux. </li><ul><ul><li>> Gestion de sa e-Réputation
  37. > Développement du trafic
  38. > Fidélisation du trafic </li></ul></ul></ul></ul>
  39. Site Web <=> Réseaux sociaux
  40. Quels réseaux choisir ?
  41. Facebook?
  42. Twitter
  43. Présence dans Google
  44. Flickr
  45. Youtube <ul><li>1 milliard de vidéos vues par jour.
  46. Chaque minute, + 20 heures de vidéo uploadées. </li></ul>
  47.  
  48.  
  49. Je suis en colère !
  50. Ciao.fr
  51. Gestion de sa e-Réputation <ul><li>Du latin « Reputatio ».
  52. La confiance est liée à un contexte, que l'internaute évalue.
  53. Cette évaluation est subjective. </li></ul>Pas de contrôle <ul><li>Votre e-réputation n'est ce que vous dites de vous, mais ce que les autres disent de vous. </li></ul>
  54. Attitude réactive <ul><li>Temps de réaction.
  55. Cannaux de diffusion.
  56. Attitude appropriée... </li></ul>
  57. Attitude pro-active <ul><li>Occuper l'espace.
  58. Donner la parole.
  59. Favoriser les échanges. </li></ul>
  60. Exemple: la SNCF
  61. Référencement de crise
  62. Chers clients, ...
  63. Un nouveau cas
  64. Coup de pub ! <ul><li>« Google a toujours toujours milité pour l'utilisateur, pour un Internet ouvert et libre. Et on pense que cette transparence va aider à aller dans cette direction ». </li><ul><ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Porte parole de Google Europe, Bill Echikson </li></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul>
  65. Veille sur les réseaux sociaux <ul><li>Veille concurrentielle.
  66. Veille technique.
  67. Veille e-réputation </li></ul>
  68. Twitter search
  69. Uppertweet <ul><li>Top des tweets : les tweets les plus relayés sur Twitter.
  70. Top des utilisateurs : les profils dont les tweets sont les plus propagés donc les utilisateurs les plus «influents».
  71. Hashtags : sujets signalés avec # les plus retweetés.
  72. Marques : les marques les plus présentes. </li></ul>http://fr.uppertweet.com/
  73. Identité numérique
  74. 132 People Racheté 15M€ par le groupe PagesJaunes
  75. Questions ? Merci

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