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Mon restaurant sur le Web
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Mon restaurant sur le Web

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Comment être présent sur le Web lorsque l'on est un restaurant ?

Comment être présent sur le Web lorsque l'on est un restaurant ?
Présentation de différents axes de travail pour développer l'efficacité et la visibilité de votre site Internet

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Mon restaurant sur le Web Mon restaurant sur le Web Presentation Transcript

  • Mon restaurant sur le web. …………………………… .. 15/04/2010
  • Animateurs Ludwig Ferren, Société GARANCE Maxime VARINARD, Société VAISONET Aliocha IORDANOFF, Société SEMAWEB Membres d’AVIGNON INFOPÔLE
  • Un site internet « classique »
    • On travaille l'image de marque mais peu la fidélisation ou le CA direct
    • La carte de visite minimale
    • Présentation de l'établissement
    • Une communication asynchrone, peu interactive
    • Une concurrence de plus en plus importante
  • ....
    • Les ventes directes :
      • Meilleur taux de conversion
      • Favorise le retour sur le site web
      • Constitution d'un fichier de prospection
    • Les ventes indirectes :
      • Intégrer un réseau de vente mondial et multicanal
    La réservation en ligne
  • La réservation en ligne
    • Gestion des disponibilités : le point névralgique
      • Appels entrants (téléphone, email, courrier)
      • Site internet
      • Réseaux partenaires
  • La réservation en ligne
  • La réservation en ligne
  • La réservation en ligne
    • Quel outil de réservation pour mon entreprise ?
      • Restaurants
      • Hôtels moins de 20 chambres, moins de 55 € / nuit
        • Utilisation de son propre réseau
      • Hôtels plus de 20 chambres, plus de 55 € /nuit
        • Utilisation des réseaux d'agences possibles
  • La réservation en ligne
    • Comment constituer son propre réseau ?
      • Communication « off line »
      • Communication « on line »
      • Faire venir du monde sur son site
  • Le référencement naturel
    • Un beau site Internet ≠ Une bonne visibilité.
    • Se poser les bonnes questions.
    • Agir au bon moment.
  • Les moteurs de recherche
  • Les recherches en ligne
    • 25 % de requêtes inédites chaque jour.
    • x 1000 tous les mois.
  • Des requêtes qui s'allongent
  • Recherche universelle
    • Référencement des images et vidéos.
    • Référencement d'actualités.
    • Référencement de cartes.
    • Référencement des Blogs et Forums.
    • Référencement de Word, PDF, Powerpoint.
  • Vidéos, pdf …
  •  
  •  
  • Le triangle d'or
  • Avec la recherche universelle
  • « Etre premier sur une requête »
    • Une notion qui n'a plus de sens.
    • Des résultats qui diffèrent de objectif de départ.
    • Potentiellement un coût très important.
    • Une logique issue du monde publicitaire.
  • L'analyse de trafic
    • Analyser le trafic plutôt que les positions.
    • Bien définir les objectifs:
              • Création de trafic ciblé.
              • Transformation de l'audience.
              • Fidélisation de l'audience.
  • Optimisation pour le référencement
    • Améliorations techniques.
    • Optimisation de l'environnement du site.
    • Optimisation des contenus.
  • Les guides en ligne
      • 540€ / an pour Avignon.
      • 190€ / an.
      • 1,5€ par réservation.
      • Inscription gratuite
  • La bonne stratégie Référencement naturel + Référencement payant + Référencement social
  • Réseaux
    • Communication
  • Réseaux
    • Distribution
  • Réseaux
    • Social
  • Réseaux (Maslow)
  • Réseaux
  • Twitter
    • Ouvrir un compte twitter
    • Imprimer sur des flyers le compte et son utilisation.
    • Le distribuer a chaque client.
  • Facebook
  • Réseaux social géolocalisée Newbie : c’est le premier badge que vous obtiendrez quand vous ferez votre premier check-in. Adventurer : faites 10 check-in à 10 endroits différents. Bender : faites des check-in au même endroit 4 soirs de suite. Local : faites des check-in 3 au même endroit en 1 semaine. - Voyez où sont vos amis et ce qu'ils font en ce moment. - Publiez vos histoire et participez à écrire l'Histoire des lieux. - Voyez les amis que vous avez en commun avec les gens à proximité.
  • Enjeu commercial - Image d’une entreprise. - Bonne visibilité. - Présence forte et active. - Acteur du paysage. Enjeu identitaire + vues + trafic + prospect + client + CA
  • Questions ? www.garance.fr
    • _ludwig_
    • Ludwig Ferren
    Merci www.semaweb.fr
    • semaweb
    • aliocha.iordanoff
    www.vaisonet.com
    • Vaisonet
    • Maxime Varinard
    http://www.avignon-infopole.com