Micro finanzas
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Micro finanzas

on

  • 1,446 views

La Dra. Ma. Carmen Díaz Amador, coordinadora general del PRONAFIM de la Secretaría de Economía nos presentó los programas de apoyo y fomento para proyectos productivos para micro y pequeñas ...

La Dra. Ma. Carmen Díaz Amador, coordinadora general del PRONAFIM de la Secretaría de Economía nos presentó los programas de apoyo y fomento para proyectos productivos para micro y pequeñas empresas responsables con el consumidor y finanzas sanas.

Statistics

Views

Total Views
1,446
Views on SlideShare
1,444
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
26
Comments
1

1 Embed 2

http://www.slideshare.net 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
  • interesante presentacion sobre micro finanzas y como funciona el financiamiento al micro empresario, me fue de mucha utilidad en mis trabajos, buen aporte, tambien comparto con ustedes esta noticia sobre Ana Patricia Botin http://www.elimparcial.es/contenido/78640.html
    saludos.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Las prácticas de cobro de la institución deben reiterar el trato digno y respetuoso con los clientes. Esto puede atraer nuevos clientes de ‘gota a gota’ o ‘paga-diarios’ quienes pueden estar agobiados con las prácticas de cobro coercitivas y extorsivas de parte de estos. Establecer las prácticas adecuadas y no adecuadas en el código de conducta de una institución deja claro a los clientes y el personal los límites que existen en cuanto a cobro y tiene repercusiones positivas para con la reputación de la institución y la industria microfinanciera.

Micro finanzas Micro finanzas Presentation Transcript

  • PROGRAMA NACIONAL DE FINANCIAMIENTO AL MICROEMPRESARIO MÉXICO
  • Alianza Público – Privada para la creación de autoempleo y el combate a la pobreza mediante la promoción de servicios financieros para la microempresa. Secretaría de Economía, a través del PRONAFIM Instituciones Microfinancieras Mujeres y Hombres Emprendedores Fondeo Supervisión Capacitación Subsidios Microcréditos Microseguros Educación Financiera PRONAFIM
  • RESULTADOS
  • IMF’s Activas El número de Instituciones Microfinancieras Activas es una variable que se muestra un crecimiento con los años. 57 74 96 121 116 98 102 109 112
  • Créditos Otorgados (cifras en miles) Se han otorgado poco más de cuatro millones de microcréditos. El Crédito Promedio en 2009 fue de $5, 577
  • Mapa de cobertura Fuente: Sistema de Inteligencia de Negocios, AF. Cobertura IMF matrices Cobertura sucursales Municipios atendidos: 1,126 Municipios por atender: 1,317
  • ACCIONES COMPLEMENTARIAS SERVICIOS ADICIONALES
  • Microseguros
      • Actualmente opera en 2 estados de la República Mexicana: Oaxaca y Veracruz.
      • En el año 2009 en ambos estados se colocaron 31,000 microseguros.
      • La meta para finales del 2010es la colocación de 200mil microseguros.
      • Se opera a través de las siguientes compañías de seguros: .
    Alianza PRONAFIM – Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
      • Ace
      • Afirme
      • Atlas
      • Argos
      • Metro
      • Inbursa
      • Azteca
      • Mapfre
      • GNP
      • HIR
      • Tokio Marine
      • Zurich
  • Microfinanzas y Desarrollo Local Alianza PRONAFIM – Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID) Junta Auxiliar de La Resurrección Puebla, Puebla, MEXICO
      • Microfinanzas
      • Promoción del Ahorro
      • Prácticas Ecológicas
      • Mercado Local
      • Proyectos Productivos
      • Salud
      • Transferencia Tecnología
      • Talleres Infantiles
  • ¿QUE SE HA HECHO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR?
    • Evitar el Sobre-endeudamiento
    • Transparencia en precios
    • Prácticas apropiadas de cobro
    • Comportamiento ético del personal
    • Mecanismos para recibir y resolver quejas
    • Privacidad de los datos de los clientes
    ¿Cuales son los principios de protección al cliente?
    • Principio #1: Evitar el Sobre-endeudamiento
  • Que es el sobre endeudamiento para las instituciones?
  • Que es el sobre endeudamiento para los clientes? Fuente: DAI
    • Principio #2: Transparencia en Precios
  • ¿Que queremos decir con la Transparencia en Precios?
  • Perspectiva del cliente - ¿Cómo saber si su IMF tiene problemas con la transparencia?
        • Se queja el cliente de que el monto aprobado y el monto desembolsado no son iguales?
        • Tiene el cliente una tabla de amortización, y conoce su fecha de pago?
        • Sabe el cliente cuando empiezan los gastos moratorios o que estos existen?
        • Tiene el cliente acceso a su ahorro?
        • Desconoce el cliente las tasa y/o tarifas del producto?
        • Conoce el cliente su saldo y/o extracto?
        • Requiere la ley que se hagan públicas las tasas? Hacen esto las demás instituciones?
        • Está incluido el costo de los productos ligados en el total?
        • Tiene el cliente la oportunidad de hacer preguntas?
  • ¿Prácticas Apropiadas de Cobro porqué importan?
  • Otras Acciones del PRONAFIM
  •