Your SlideShare is downloading. ×
0
DIGITALE STRATEGIER            DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
SEISMONAUT ER ETDIGITALT INNOVATIONSHUS
VI HJÆLPER VIRKSOMHEDERMED AT NAVIGERE I DENDIGITALE UDVIKLING
OG ARBEJDER BLANDT ANDET MEDDIGITAL KOMPETENCEUDVIKLING
FORRETNINGSUDVIKLING &KONCEPTUDVIKLING
CENTRALE SPØRGSMÅL1. HVORDAN KAN DEN DIGITALE UDVIKLINGSKABE NYE VEJE TIL VÆKST?2. HVORDAN BYGGER DU RELATIONER MEDDINE GÆ...
HELIKOPTERPERSPEKTIVET
FRA OFFLINE TIL ONLINE
12-24 ÅRIGE ER ONLINETO EN HALV TIME OM DAGEN
60+ ER ONLINE GENNEMSNIT.38 MINUTTER OM DAGEN
9 UD AF 10 ER ONLINE MEREEND EN TIME DAGLIGT
2.5 MILLIONER DANSKERE PÅFACEBOOK
OG DE BRUGER I GENNEMSNIT15M OM DAGEN PÅ FACEBOOK
14% AF ALLE KØB I DANMARKFOREGÅR NU ONLINE
DET ER DEN VIRKELIGHED VI SKAL        TALE OM I DAG...
EN VIRKELIGHEDHVOR MEDIER, MARKEDSFØRING OGKOMMUNIKATION ERFRAGMENTERET    OG NYE SPILLEREGLER          GÆLDER
DET HAR   STORE         KONSEKVENSER  FOR   RELATIONEN TIL KUNDERNE,HVORDAN VORES   ORGANISATION SKALGEARES     OG HVORDAN...
OGSÅ ITURISTINDUSTRIEN...
FRA IAGTTAGERFra passive iagttagere
TIL DELTAGERTil aktive deltagere, der har en stemme og vil høres
FRA BUDSKABFra budskaber der trækkes ned over hovedet på folk
TIL DIALOGTil dialogen og samtalen, der er ligeværdig
FRA PÅVIRKNINGFra den hurtige påvirkning
TIL RELATIONTil den langvarige relation
FRA MASSEMEDIERMagasiner, Aviser, Radio, TV
TIL EN MASSE MEDIERTil en masse (digitale) medier
Bigger picture50000004500000                  VisitBritain4000000                  Denmark3500000                  VisitBr...
DENDIGITALETURIST
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
HVOR VIGTIG ER JERES ONLINETILSTEDEVÆRELSE?                   Destinationer             Aktører  Meget vigtig         Vigt...
HVORDAN FORDELES     MARKEDSFØRINGSBUDGETTERNE?                    Destinationer                      Aktører8070605040302...
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
HVOR STOR ENDEL AF ALSØGNING PÅNETTET I EUROPAFACILITERES AFGOOGLE?
OVER   75%
HVOR MANGEVIDEOKLIPBLIVER DER VIST IDØGNET PÅYOUTUBE.COM
OVER   1MILLIARD
ANNONCER
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
DEN OFFICIELLE HJEMMESIDE
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
BRUGERGENERET INDHOLD
GOOGLE.COM                                              32,60   40,00   33,20   28,10HAR VÆRET DER FØR                    ...
HVORFOR ?!?
“Comfort Hotel Østerport isa hotel full of atmosphereand only a few years agototally renovated, so today itappears in a fr...
GET THE THRUTH THEN GO
HVORDAN ?!?
HVORDAN ?!?
MEN FOR NOGLELYKKES DET...
• 7,5 mio. hits på YouTube• 25.000 kommentarer• United Airlines aktien faldt $180 mio.  på 4 dage• United Airlines bruger ...
PAUSE
DIGITALE STRATEGIER            DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
PAUSE
PAUSE
PAUSE
PAUSE
PAUSE
PAUSE
PAUSE
PAUSE
DIGITALE STRATEGIER            DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
PAUSE
TRIPADVISOR• 42 millioner besøg per måned• 20 millioner registrerede brugere• 21 nye anmeldelser i minuttet• 455.000 regis...
TRIPADVISOR    3.9 i gennemsnit72% giver 4 eller 5 stjerner                                                          45%  ...
HVOR KOMMER BRUGERNE FRA?                         17 millioner  15 millioner                            2 millioner       ...
A             O                 L                                       0                                           5000  ...
TRIPADVISOR
TRIPADVISOR
TRIPADVISOR
TRIPADVISOR
TRIPADVISOR
PAUSE
http://www.youtube.com/user/WonderfulCopenhagen
PAUSE
8 GODE RÅD1. Brugere læser ikke - de skimmer2. Kun 20% af din tekst bliver læst3. Skriv det vigtigste information i toppen...
SØGEORD1. Sæt dig i brugerens sted - hvilke ord  kunne man forestille sig, at de søger  på?2. Skriv de søgeord i titlen, o...
TEST DIN HJEMMESIDE1. Inviter din sidemand til at laveen tænke-højt test af din hjemmeside.2. Inden han går ind på siden, ...
TEST DIN HJEMMESIDE3. Stil ham/hende fem opgaver der testervigtige funktioner på hjemmesiden.4. Forhold dig stille imens o...
ADVARSEL!Vi har gennem den senere tid observeret, at etstigende antal aktører i turisterhvervet er begyndt atmodtage henve...
PAUSE
1981
NIGERIA
NIGERIAN VILLAGE    MINE VENNER
DEN LOKALE SKOLE
MIT YNDLINGSLEGETØJ
FAST FORWARD -> 2009
VENNEANMODNING FRA BULUS
NIGERIAN VILLAGE BULUS PÅ FACEBOOK ?!?
FACEBOOK VÆKST 2010
100%                                             90%                                             80%                      ...
100%                                             90%                                             80%                      ...
100%                                             90%                                             80%                      ...
HVORFOR ER VI PÅ FACEBOOK?HVAD ER DET DER GØR FACEBOOK    INTERESSANT FOR OS?
“VIL IKKE GÅ GLIP AF NOGET”
NYSGERRIGHED
SELSKABELIGHED
“Vi laver bar’            O N G  facebookside og så      W Ropstår der brugergeneret        indhold”
3 danske cases
MR. GOSPEL
KONCERTER
FILM PRODUKTION
5 GOSPELKOR
OFFICIEL HJEMMESIDE
YOUTUBE KANAL
MYSPACE
FACEBOOK
GOSPEL WORKSHOP
GOSPEL WORKSHOP
GOSPEL WORKSHOP
170 PERSONER
A 150 KR.
= 25.500 KR.
0 KR I MARKEDSFØRING
DEN GAMLE BY
DEN GAMLE BY
2 TIMERS OPSÆTNING
5 TIMER
100 FACEBOOK AMBASSADØRER
HVER MED MINDST 100 VENNER
LIG MED 10.000POTENTIELLE BESØGENDE
SAMSON
SAMSON PÅ FACEBOOK    SAMSON
SAMSON
Vores liv før      PRIVATLIV   ARBEJDSLIV
Vores liv nu                LinkedIn               Facebook  PRIVATLIV       Blogs    ARBEJDSLIV                  Email   ...
PAUSE
GOOGLE MAPS     ✚
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPS
GOOGLE MAPShttp://maps.google.dk/maps?f=q&source=s_q&hl=da&geocode=&q=odder+strand+camping&aq=&sll=55.72711,15.424805&sspn...
GOOGLE MAPS
PAUSE
OPSAMLING
1
LYT TIL SAMTALERNE ONLINE   OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL        HVAD FOLK SIGER
MONITOR YOUR BRAND AND FIND OUT WHAT PEOPLE SAY              OVERVÅG DIT BRAND           OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER
OVERVÅG DIT BRANDOG LYT TIL HVAD FOLK SIGER
2
IDENTIFICER DIN  MÅLGRUPPE
• billede af netnografi...         HVOR ER DE,HVAD KAN DE LI’, HVAD HADER DE  OG HVAD VIL DE HA’ FRA DIG?
SIGT EFTER NICHENUNDGÅ MASSEBOMBNING
3
DIGITAL STRATEGIDER KAN VÆRE ANDRE RELEVANTE       ONLINE KANALER
SKAB EN ONLINE STRATEGI
4
SKAB INDHOLD      “CONTENT IS KING”.UNDERSØG HVAD DU KAN SKABE AF INDHOLD DER RELATERER SIG TIL       DIN VIRKSOMHED.
HVAD KRÆVER DET?        +      +    + SHOW ME. DON’T TELL ME
SHOW ME. DON’T TELL ME
5
INVOLVER OG  ENGAGER DIGKOMMENTER OG DISKUTER DE TING  SOM ER RELEVANTE FOR DIN        FORRETNING.
50 ENGAGEREDE FANS PÅFACEBOOK ER BEDRE END 500DER ER LIGEGLADE   t  tig Vig       KVALITET TRUMFER KVANTITET
6
VÆR TVÆRMEDIELOG SKAB SYNERGI    MELLEM INDHOLDET DU  PRODUCERER
7
STOP TRYING  TO SELL
SELVFØLGELIG SKAL VI SÆLGE, MEN DU VILIKKE FÅ MEGET RESPEKT HVIS DU HELE TIDEN   PUSHER DINE PRODUKTER PÅ FACEBOOK.
8
VÆR HELT ÆRLIG       DINE VENNER OG FANS  FORVENTER AT DU ER 100% ÆRLIG      HUSK AT VÆRE PERSONLIGOG VEDKOMMENDE I DIN KO...
Kilde: Nielsen Trust Hierarchy, 2009VI LYTTER TIL ANDRE    FORBRUGERE
9
TAG SMÅ SKRIDT OG  EKSPERIMENTÉR    KONSTANT
10
PRIORITER OGINVESTER TID
SOCIALE MEDIER OG FACEBOOK TAGER TID
HVEM?NOGEN DER FORSTÅR MENNESKER SÅVEL         SOM TEKNOLOGIEN
ETEKSEMPEL!
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Visit odder   andersmogensen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Visit odder andersmogensen

347

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
347
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Visit odder andersmogensen"

  1. 1. DIGITALE STRATEGIER DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
  2. 2. SEISMONAUT ER ETDIGITALT INNOVATIONSHUS
  3. 3. VI HJÆLPER VIRKSOMHEDERMED AT NAVIGERE I DENDIGITALE UDVIKLING
  4. 4. OG ARBEJDER BLANDT ANDET MEDDIGITAL KOMPETENCEUDVIKLING
  5. 5. FORRETNINGSUDVIKLING &KONCEPTUDVIKLING
  6. 6. CENTRALE SPØRGSMÅL1. HVORDAN KAN DEN DIGITALE UDVIKLINGSKABE NYE VEJE TIL VÆKST?2. HVORDAN BYGGER DU RELATIONER MEDDINE GÆSTER ONLINE OG GÅR FRARELATION TIL SALG?3. HVORDAN GEARES DIN ORGANISATIONTIL DEN DIGITALE FREMTID?
  7. 7. HELIKOPTERPERSPEKTIVET
  8. 8. FRA OFFLINE TIL ONLINE
  9. 9. 12-24 ÅRIGE ER ONLINETO EN HALV TIME OM DAGEN
  10. 10. 60+ ER ONLINE GENNEMSNIT.38 MINUTTER OM DAGEN
  11. 11. 9 UD AF 10 ER ONLINE MEREEND EN TIME DAGLIGT
  12. 12. 2.5 MILLIONER DANSKERE PÅFACEBOOK
  13. 13. OG DE BRUGER I GENNEMSNIT15M OM DAGEN PÅ FACEBOOK
  14. 14. 14% AF ALLE KØB I DANMARKFOREGÅR NU ONLINE
  15. 15. DET ER DEN VIRKELIGHED VI SKAL TALE OM I DAG...
  16. 16. EN VIRKELIGHEDHVOR MEDIER, MARKEDSFØRING OGKOMMUNIKATION ERFRAGMENTERET OG NYE SPILLEREGLER GÆLDER
  17. 17. DET HAR STORE KONSEKVENSER FOR RELATIONEN TIL KUNDERNE,HVORDAN VORES ORGANISATION SKALGEARES OG HVORDAN VI TJENER PENGE
  18. 18. OGSÅ ITURISTINDUSTRIEN...
  19. 19. FRA IAGTTAGERFra passive iagttagere
  20. 20. TIL DELTAGERTil aktive deltagere, der har en stemme og vil høres
  21. 21. FRA BUDSKABFra budskaber der trækkes ned over hovedet på folk
  22. 22. TIL DIALOGTil dialogen og samtalen, der er ligeværdig
  23. 23. FRA PÅVIRKNINGFra den hurtige påvirkning
  24. 24. TIL RELATIONTil den langvarige relation
  25. 25. FRA MASSEMEDIERMagasiner, Aviser, Radio, TV
  26. 26. TIL EN MASSE MEDIERTil en masse (digitale) medier
  27. 27. Bigger picture50000004500000 VisitBritain4000000 Denmark3500000 VisitBritain USA30000002500000 VisitBritain TV20000001500000 Yahoo1000000 500000 Social Media 0 August_2010
  28. 28. DENDIGITALETURIST
  29. 29. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  30. 30. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  31. 31. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  32. 32. HVOR VIGTIG ER JERES ONLINETILSTEDEVÆRELSE? Destinationer Aktører Meget vigtig VigtigHverken/eller Mindre VigtigSlet ikke vigtig 0 16 32 48 64 80
  33. 33. HVORDAN FORDELES MARKEDSFØRINGSBUDGETTERNE? Destinationer Aktører8070605040302010 0 Under 10 % online op til 1/3 del online 50 % online Mere end 50 % online
  34. 34. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  35. 35. HVOR STOR ENDEL AF ALSØGNING PÅNETTET I EUROPAFACILITERES AFGOOGLE?
  36. 36. OVER 75%
  37. 37. HVOR MANGEVIDEOKLIPBLIVER DER VIST IDØGNET PÅYOUTUBE.COM
  38. 38. OVER 1MILLIARD
  39. 39. ANNONCER
  40. 40. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  41. 41. DEN OFFICIELLE HJEMMESIDE
  42. 42. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  43. 43. BRUGERGENERET INDHOLD
  44. 44. GOOGLE.COM 32,60 40,00 33,20 28,10HAR VÆRET DER FØR 34,60 28,80 29 37,00ANBEFALING FRA VENNER ELLER FAMILIE 24,20 20,10 20,00 23,10ANDEN INFORMATION FUNDET PÅ NETTET 15,90 15,00 24,00 15,60BRUGERGENERERET INDHOLD (ANBEFALINGER, BLOGS, MM) 20,80 13,00 18,90 7,00OFFICIEL HJEMMESIDE FOR HOTEL/ATTRAKTION/… 11,10 19,90 10,70 16,50OFFICIEL HJEMMESIDE FOR REJSEBUREAU 15,50 12,50 10,50 17,20BESØG HOS REJSEBUREAU 15,00 11,70 14,10 9,00BESØG PÅ TURISTBUREAU 13,50 17,40 6,80 7,10TRYKT GUIDEBOG 9,40 14,10 9,00 9,20BROCHURE OMKRING OMRÅDET 10,90 6,70 9,30 3,90ANNONCER PÅ INTERNETTET 7,20 6,80 4,50 6,10OFFICIEL HJEMMESIDE FOR TURISTBUREAU 5,10 6,00 6,70 5,60BROCHURE OMKRING LANDET 7,90 7,10 3,00 4,50AVIS- ELLER MAGASINARTIKEL OMHANDLENDE EN DESTINATION 8,00 4,80 5,50 2,50AVIS- ELLER MAGASIN REKLAMER 3,50 2,50 1,30 2,10MESSEBESØG 3,50 2,50 1,30 1,20REJSEPROGRAMMER PÅ TV 1,30 1,40 1,30 1,30TV REKLAMER 0,80 0,20 1,50 0,60
  45. 45. HVORFOR ?!?
  46. 46. “Comfort Hotel Østerport isa hotel full of atmosphereand only a few years agototally renovated, so today itappears in a fresh andmodern style.”
  47. 47. GET THE THRUTH THEN GO
  48. 48. HVORDAN ?!?
  49. 49. HVORDAN ?!?
  50. 50. MEN FOR NOGLELYKKES DET...
  51. 51. • 7,5 mio. hits på YouTube• 25.000 kommentarer• United Airlines aktien faldt $180 mio. på 4 dage• United Airlines bruger i dag videoen internt
  52. 52. PAUSE
  53. 53. DIGITALE STRATEGIER DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
  54. 54. PAUSE
  55. 55. PAUSE
  56. 56. PAUSE
  57. 57. PAUSE
  58. 58. PAUSE
  59. 59. PAUSE
  60. 60. PAUSE
  61. 61. PAUSE
  62. 62. DIGITALE STRATEGIER DER FØRER TIL VÆKSTVISIT VEST1. DECEMBER 2010
  63. 63. PAUSE
  64. 64. TRIPADVISOR• 42 millioner besøg per måned• 20 millioner registrerede brugere• 21 nye anmeldelser i minuttet• 455.000 registrerede hoteller 92.000 attraktioner, 564.000 restauranter, 71.000 destinationer.• 30% årlig vækst!!
  65. 65. TRIPADVISOR 3.9 i gennemsnit72% giver 4 eller 5 stjerner 45% Percentage of all ratings, October 2010 27% 9% 11% 8% 1 2 3 4 5
  66. 66. HVOR KOMMER BRUGERNE FRA? 17 millioner 15 millioner 2 millioner 7 millioner 2 millioner
  67. 67. A O L 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 Tr a 45000 ve A l A .c om R Vo ak ya ute ge n s-A sn bo cf ut A .c ll IH In om G di Tr an av R ai el lw ay s H ilt on M ar rio R tt ya na ir Q La un st a m r in ut e C So tr ut ip hw es t O OVERBLIK H r ot bit el z s. Tr c av om el oc Pr ity Ya ic ho eli o! ne Tr av B e oo l ki n Ex g Tr ped ip ia A dv is or
  68. 68. TRIPADVISOR
  69. 69. TRIPADVISOR
  70. 70. TRIPADVISOR
  71. 71. TRIPADVISOR
  72. 72. TRIPADVISOR
  73. 73. PAUSE
  74. 74. http://www.youtube.com/user/WonderfulCopenhagen
  75. 75. PAUSE
  76. 76. 8 GODE RÅD1. Brugere læser ikke - de skimmer2. Kun 20% af din tekst bliver læst3. Skriv det vigtigste information i toppen4. Hav gode underoverskrifter5. Punktform i stedet for tekstafsnit6. Brug billeder & video7. Skriv nyheder & beretninger8. Opdater jævnligt
  77. 77. SØGEORD1. Sæt dig i brugerens sted - hvilke ord  kunne man forestille sig, at de søger  på?2. Skriv de søgeord i titlen, overskriften,  underoverskrifter og links.3. Brug selve søgeordene til links, altså“sommerferie i odder” og ikke  “klik her”4. Google elsker nyt indhold.
  78. 78. TEST DIN HJEMMESIDE1. Inviter din sidemand til at laveen tænke-højt test af din hjemmeside.2. Inden han går ind på siden, spørg omderes forventninger til hvad sidenindeholder.
  79. 79. TEST DIN HJEMMESIDE3. Stil ham/hende fem opgaver der testervigtige funktioner på hjemmesiden.4. Forhold dig stille imens opgavenudføres. Læg mærke til hvordan han/hun benytter hjemmesiden.
  80. 80. ADVARSEL!Vi har gennem den senere tid observeret, at etstigende antal aktører i turisterhvervet er begyndt atmodtage henvendelser fra mere eller mindreinsisterende sælgere, der garanterer gode placeringerpå Google for få tusinde kroner om måneden - oftei uopsigelige halv- eller helårskontrakter. Iudgangspunktet bør man være meget skeptiskoverfor disse ofte telefoniske henvendelser. Bed omen referenceliste over tidligere kunder og vurdérogså virksomhedens troværdighed ved at besøgederes hjemmeside.
  81. 81. PAUSE
  82. 82. 1981
  83. 83. NIGERIA
  84. 84. NIGERIAN VILLAGE MINE VENNER
  85. 85. DEN LOKALE SKOLE
  86. 86. MIT YNDLINGSLEGETØJ
  87. 87. FAST FORWARD -> 2009
  88. 88. VENNEANMODNING FRA BULUS
  89. 89. NIGERIAN VILLAGE BULUS PÅ FACEBOOK ?!?
  90. 90. FACEBOOK VÆKST 2010
  91. 91. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%13-18 10% 19-25 26-35 0% 36-45 Alder 46-65
  92. 92. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%13-18 10% 19-25 26-35 0% 36-45 Alder 46-65
  93. 93. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20%13-18 10% 19-25 26-35 0% 36-45 Alder 46-65
  94. 94. HVORFOR ER VI PÅ FACEBOOK?HVAD ER DET DER GØR FACEBOOK INTERESSANT FOR OS?
  95. 95. “VIL IKKE GÅ GLIP AF NOGET”
  96. 96. NYSGERRIGHED
  97. 97. SELSKABELIGHED
  98. 98. “Vi laver bar’ O N G facebookside og så W Ropstår der brugergeneret indhold”
  99. 99. 3 danske cases
  100. 100. MR. GOSPEL
  101. 101. KONCERTER
  102. 102. FILM PRODUKTION
  103. 103. 5 GOSPELKOR
  104. 104. OFFICIEL HJEMMESIDE
  105. 105. YOUTUBE KANAL
  106. 106. MYSPACE
  107. 107. FACEBOOK
  108. 108. GOSPEL WORKSHOP
  109. 109. GOSPEL WORKSHOP
  110. 110. GOSPEL WORKSHOP
  111. 111. 170 PERSONER
  112. 112. A 150 KR.
  113. 113. = 25.500 KR.
  114. 114. 0 KR I MARKEDSFØRING
  115. 115. DEN GAMLE BY
  116. 116. DEN GAMLE BY
  117. 117. 2 TIMERS OPSÆTNING
  118. 118. 5 TIMER
  119. 119. 100 FACEBOOK AMBASSADØRER
  120. 120. HVER MED MINDST 100 VENNER
  121. 121. LIG MED 10.000POTENTIELLE BESØGENDE
  122. 122. SAMSON
  123. 123. SAMSON PÅ FACEBOOK SAMSON
  124. 124. SAMSON
  125. 125. Vores liv før PRIVATLIV ARBEJDSLIV
  126. 126. Vores liv nu LinkedIn Facebook PRIVATLIV Blogs ARBEJDSLIV Email Mobil
  127. 127. PAUSE
  128. 128. GOOGLE MAPS ✚
  129. 129. GOOGLE MAPS
  130. 130. GOOGLE MAPS
  131. 131. GOOGLE MAPS
  132. 132. GOOGLE MAPS
  133. 133. GOOGLE MAPShttp://maps.google.dk/maps?f=q&source=s_q&hl=da&geocode=&q=odder+strand+camping&aq=&sll=55.72711,15.424805&sspn=7.069332,23.269043&ie=UTF8&hq=odder+strand +camping&hnear=&ll=55.934154,10.257711&spn=0.013221,0.061798&t=h&z=15&layer=c&cbll=55.933822,10.257543&panoid=SRFkbEDZGjzUMvafxapAFA&cbp=12,99.6,,0,0
  134. 134. GOOGLE MAPS
  135. 135. PAUSE
  136. 136. OPSAMLING
  137. 137. 1
  138. 138. LYT TIL SAMTALERNE ONLINE OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER
  139. 139. MONITOR YOUR BRAND AND FIND OUT WHAT PEOPLE SAY OVERVÅG DIT BRAND OG LYT TIL HVAD FOLK SIGER
  140. 140. OVERVÅG DIT BRANDOG LYT TIL HVAD FOLK SIGER
  141. 141. 2
  142. 142. IDENTIFICER DIN MÅLGRUPPE
  143. 143. • billede af netnografi... HVOR ER DE,HVAD KAN DE LI’, HVAD HADER DE OG HVAD VIL DE HA’ FRA DIG?
  144. 144. SIGT EFTER NICHENUNDGÅ MASSEBOMBNING
  145. 145. 3
  146. 146. DIGITAL STRATEGIDER KAN VÆRE ANDRE RELEVANTE ONLINE KANALER
  147. 147. SKAB EN ONLINE STRATEGI
  148. 148. 4
  149. 149. SKAB INDHOLD “CONTENT IS KING”.UNDERSØG HVAD DU KAN SKABE AF INDHOLD DER RELATERER SIG TIL DIN VIRKSOMHED.
  150. 150. HVAD KRÆVER DET? + + + SHOW ME. DON’T TELL ME
  151. 151. SHOW ME. DON’T TELL ME
  152. 152. 5
  153. 153. INVOLVER OG ENGAGER DIGKOMMENTER OG DISKUTER DE TING SOM ER RELEVANTE FOR DIN FORRETNING.
  154. 154. 50 ENGAGEREDE FANS PÅFACEBOOK ER BEDRE END 500DER ER LIGEGLADE t tig Vig KVALITET TRUMFER KVANTITET
  155. 155. 6
  156. 156. VÆR TVÆRMEDIELOG SKAB SYNERGI MELLEM INDHOLDET DU PRODUCERER
  157. 157. 7
  158. 158. STOP TRYING TO SELL
  159. 159. SELVFØLGELIG SKAL VI SÆLGE, MEN DU VILIKKE FÅ MEGET RESPEKT HVIS DU HELE TIDEN PUSHER DINE PRODUKTER PÅ FACEBOOK.
  160. 160. 8
  161. 161. VÆR HELT ÆRLIG DINE VENNER OG FANS FORVENTER AT DU ER 100% ÆRLIG HUSK AT VÆRE PERSONLIGOG VEDKOMMENDE I DIN KOMMUNIKATION
  162. 162. Kilde: Nielsen Trust Hierarchy, 2009VI LYTTER TIL ANDRE FORBRUGERE
  163. 163. 9
  164. 164. TAG SMÅ SKRIDT OG EKSPERIMENTÉR KONSTANT
  165. 165. 10
  166. 166. PRIORITER OGINVESTER TID
  167. 167. SOCIALE MEDIER OG FACEBOOK TAGER TID
  168. 168. HVEM?NOGEN DER FORSTÅR MENNESKER SÅVEL SOM TEKNOLOGIEN
  169. 169. ETEKSEMPEL!
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×