Your SlideShare is downloading. ×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Aarhus på TripAdvisor - afslutningsseminar

248

Published on

Slides fra afslutningsseminar om Aarhus på TripAdvisor. Hvad gør VisitAarhus, hvordan klarer Aarhus sig på TripAdvisor, og hvad er fremtiden for TripAdvisor?

Slides fra afslutningsseminar om Aarhus på TripAdvisor. Hvad gør VisitAarhus, hvordan klarer Aarhus sig på TripAdvisor, og hvad er fremtiden for TripAdvisor?

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
248
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Morgenmøde: Aarhus på TripAdvisor 26. august 2014
  • 2. Dagens program • Hvordan går det med Aarhus på TripAdvisor? Præsentation af effektmålingen på projektet “Aarhus på TripAdvisor” • Opsamling på aktørernes tilstedeværelse på TripAdvisor Præsentation af best cases fra Aarhus • Hvad gør VisitAarhus på TripAdvisor? • TripAdvisors udvikling og fortsatte betydning • Det digitale mediebillede medio 2014 Facebook-annoncering, billeddeling, mobil tilgængelighed og platformsuafhængighed
  • 3. Aarhus på TripAdvisor VisitAarhus Evaluering af Aarhus på TripAdvisor 2013-14 Udarbejdet af Seismonaut Tourism August 2014 3
  • 4. Aarhus på TripAdvisor Formål 1. At vurdere, om Aarhus’ overordnede position på TripAdvisor er blevet forbedret 2. At vurdere, om erhvervsaktørerne i Aarhus overordnet klarer sig bedre og ved mere om TripAdvisor. ! ! 9 aktører fra de tre brancher er blevet interviewet for at give indsigt i aktørernes brug og holdning til TripAdvisor, samt hvordan de har klaret sig på TripAdvisor. ! VisitAarhus 4
  • 5. Aarhus på TripAdvisor Hvordan har destinationen klaret sig? VisitAarhus 5
  • 6. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #1 Aarhus som destination Vi ønsker en stigning i antallet af aktører inden for henholdsvis overnatning, attraktioner og restauranter på TripAdvisor. VisitAarhus 6
  • 7. Aarhus på TripAdvisor Resultat #1 Aarhus som destination 2013 1.693 billeder VisitAarhus 30 hoteller 1.683 anmeldelser 221 restauranter 75 seværdigheder Total: 5.201 anmeldelser Kilde: http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189530-Aarhus_Aarhus_Municipality_East_Jutland_Jutland-Vacations.html. Tal fra TripAdvisor oktober 2013 sammenlignet med tal fra august 2014 20 hoteller 2.243 anmeldelser 275 restauranter 128 seværdigheder 7.387 anmeldelser 2014 2.335 billeder 7
  • 8. Aarhus på TripAdvisor Overnatningsaktører på TripAdvisor • Hoteller (20) • B&Bs / Kroer (26) • Andre indlogeringssteder (11) VisitAarhus 8
  • 9. Aarhus på TripAdvisor Seværdigheder på TripAdvisor 53 20 13 10 6 4 3 0 VisitAarhus haver og akvarier Øvrige Aktiviteter (5) Natteliv (8) Shopping (8) http://www.tripadvisor.dk/Attractions-g189530-Activities-Aarhus_East_Jutland_Jutland.html pr. 25. august 2014 9
  • 10. Aarhus på TripAdvisor Resultat #1 Aarhus som destination VisitAarhus Kilde: http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189530-Aarhus_Aarhus_Municipality_East_Jutland_Jutland-Vacations.html. Tal fra TripAdvisor oktober 2013 sammenlignet med tal fra august 2014 Antallet af aktører i Aarhus som destination er steget fra 326 til 423. 30 % Flere aktører på TripAdvisor på 10 måneder 10
  • 11. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #2 Aarhus som destination Vi ønsker at Aarhus bliver nr. 1 på listen over populære rejsemål i Jylland. VisitAarhus 11
  • 12. Aarhus på TripAdvisor Resultat #2 Aarhus som destination 2013 2014 VisitAarhus Kilder: http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189512-Denmark-Vacations.html, http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189527-Jutland-Vacations.html, http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g2548963-East_Jutland_Jutland-Vacations.html, tal per 16. december 2013 og 13. august 2014 #2 Aarhus var nr. 2 på listen over populære rejsemål i Jylland #1 Aarhus er nr. 1 på listen over populære rejsemål i Jylland 12
  • 13. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #3 Aarhus som destination Vi ønsker at Aarhus kommer på listen over top 10 byer i Danmark. VisitAarhus 13
  • 14. Aarhus på TripAdvisor Resultat #2 Aarhus som destination 2013 2014 VisitAarhus Kilder: http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189512-Denmark-Vacations.html, http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g189527-Jutland-Vacations.html, http://www.tripadvisor.dk/Tourism-g2548963-East_Jutland_Jutland-Vacations.html, tal per 16. december 2013 og 13. august 2014 #? Aarhus var ikke på top 10 byer på TripAdvisor i Danmark #4 Aarhus er nu nr. 4 på top 10 byer på TripAdvisor i Danmark 14
  • 15. Aarhus på TripAdvisor Hvordan har aktørerne klaret sig? VisitAarhus 15
  • 16. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #1 Turismeaktører i Aarhus • Øget viden og bevidsthed omkring TripAdvisor blandt aktørerne. • Mere positiv holdning til TripAdvisor som strategisk redskab. VisitAarhus 16
  • 17. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #1 Vurdering af egen tilstedeværelse FØR VisitAarhus FØR Hotellerne Det er især hotellerne som vurderer deres tilstedeværelse som værende høj, da de betragter TripAdvisor som en vigtig markedstingsplatform. Restauranter Restauranterne forholder sig generelt mere kritiske til TripAdvisor. Restauranterne har oplevet anmeldelses-platforme som eksempelvis Mango Spot. Den gængse holdning til platforme som Mango Spot er, at gæster skriver negative anmeldelser og kritiserer resturanterne uden belæg. Attraktioner Attraktionerne har ikke en specielt udtalt holdning til TripAdvisor, da de fleste af de adspurgte ikke har megen erfaring med platformen. 17
  • 18. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #1 Vurdering af egen tilstedeværelse Efter forløbet vurderede deltagerne, hvor aktive de vil vurdere sig selv at være på TripAdvisor. 44 % yder en middel til høj indsats på TripAdvisor, og de resterende 56 % beskriver deres brug af TripAdvisor som lav. VisitAarhus Middel indsats Lav indsats 56 % Høj indsats 33 % 11 % EFFØTERR • En stor del prioriterer nu TripAdvisor i meget højere grad. • Alle har gjort krav på deres profil. • Flere prioriterer at besvare anmeldelserne. • Dog vurderer 56 % stadig deres indsats som lav (karakteren 1 og 2). Begrundes med for få ressourcer eller at der ikke ses en værdi i brugen. 18
  • 19. Aarhus på TripAdvisor Resultat #1 Turismeaktører i Aarhus VisitAarhus Øget viden om TripAdvisor som strategisk redskab Det øgede kendskab til de muligheder, TripAdvisor tilbyder, har medført en større forståelse i brugen af TripAdvisor som et strategisk redskab, og dermed også forbedret og øget tilstedeværelsen på platformen. Mere positiv holdning til TripAdvisor Der er generelt en positiv holdning, hvor især hotellerne ser det som en vigtig marketingsplatform, mens andre aktører kun tildels har ændret holdning til brugen af TripAdvisor. Det er generelt de mindre aktører (restauranter og attraktioner), som stadig stiller sig kritiske overfor TripAdvisor, og om hvorvidt det er en relevant platform for deres virksomhed. 19
  • 20. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #1 Vurdering af egen tilstedeværelse Forløbet har gjort aktørerne mere kritiske omkring deres egen tilstedeværelse FØR forløbet. Forløbet har altså udvidet aktørernes viden om TripAdvisors muligheder. 2013 2013 3,1 Før-vurdering inden forløbet VisitAarhus 2 Før-vurdering efter forløbet 2014 2,5 Efter-vurdering efter forløbet 20
  • 21. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #2 Turismeaktører i Aarhus • Stigning i antallet af anmeldelser blandt de udvalgte aktører. VisitAarhus 21
  • 22. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #2 Antal anmeldelser Der er sket en stigning på 55 % i antallet af anmeldelser blandt de 9 aktører i evalueringen. 2013 2014 74 Anmeldelser af de 9 aktører i maj t.o.m. juli 2013 VisitAarhus 115 Anmeldelser af de 9 aktører i maj t.o.m. juli 2014 22
  • 23. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #3 Turismeaktører i Aarhus • Stigning i frekvens i antallet af besvarelser på anmeldelser VisitAarhus 23
  • 24. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #3 Svarprocent blandt aktører Svarprocenten på anmeldelserne blandt de 9 aktører i evalueringen er steget med 21 %. Nogle aktører er gået fra slet ikke til at svare på anmeldelser til at svare på alle. VisitAarhus 2013 57 % 43 % Ikke besvarede Besvarede 2014 78 % 22 % Ikke besvarede Besvarede 24
  • 25. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #3 Besvarelse af anmeldelser Deltagerne blev bedt om at give dem selv en karakter fra 1-5, hvor de skulle vurdere, hvor gode de er til at håndtere anmeldelserne på TripAdvisor før og efter forløbet. 2013 2014 1,3 Gns. vurdering af evne til at besvare anmeldelser før forløbet VisitAarhus 3,5 Gns. vurdering af evne til at besvare anmeldelser efter forløbet 25
  • 26. Aarhus på TripAdvisor Besvarelser – højdespringer 2013 8/0 Anmeldelser og besvarelser i maj t.o.m. juli 2013 2014 15/13 Anmeldelser og besvarelser i maj t.o.m. juli 2014 VisitAarhus 26
  • 27. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #4 Turismeaktører i Aarhus • Højere brugervurdering af aktørerne på TripAdvisor VisitAarhus 27
  • 28. Aarhus på TripAdvisor Effektmål #4 Aktørernes gennemsnitlige brugervurdering Den gennemsnitlige vurdering af de 9 aktører er fastholdt fra 2013 til 2014. Det ligger lige under den gennemsnitlige vurdering af alle aktører på TripAdvisor, som er 4,08. 3.98 Gns. vurdering 2013 VisitAarhus 3.94 Gns. vurdering 2014 28
  • 29. Aarhus på TripAdvisor VisitAarhus 29
  • 30. Opsamling på indsats • Håndtering af anmeldelser • Få flere anmeldelser • Evaluering og statistik • Opdatering og vedligeholdelse af profil • Brug anmeldelser i din markedsføring • Evaluering • Booking
  • 31. Tips til det gode svar • Svar med det samme! • Vær høflig og professionel i dit svar, uanset hvad anmelderen skriver. • Fremhæv de positive ting i anmeldelsen og jeres løsninger på eventuelle problemer. • Undgå at blive privat. Dine svar bør aldrig indeholde personlige informationer om gæster eller medarbejdere. • Skriv altid originale og individuelle svar. • Vis taknemmelighed, og sig tak for feedback.
  • 32. Få flere anmeldelser Online: E-mailpåmindelser Widgets på din hjemmeside ! Fysisk Klistermærker Business Cards og flyers Snak med dine gæster
  • 33. Evaluér med øjebliksbillede Enkle statistikker fra din profil: • Antal anmeldelser i alt • Svar fra ledelsen • Din placering • Din samlede vurdering • Aktivitet • Seneste anmeldelser • Billedaktivitet
  • 34. Vedligeholdelse af profil
  • 35. Brug anmeldelser i din markedsføring Gør det tydeligt for dine brugere, at du er på TripAdvisor - det giver flere anmeldelser - viser troværdighed - og skaber dialog med brugerne ! Webwidgets Awards Facebook
  • 36. Booking TripAdvisor har partnerskab med flere af de helt store inden for onlinebooking, f.eks. • hotels.com, booking.com • bookatable.com (til bordreservationer) • viator.com (til at købe billetter ved en attraktion) • Og så har de deres egen - TripConnect
  • 37. Best cases i Aarhus
  • 38. Hvad gør VisitAarhus på TripAdvisor?
  • 39. Den strategiske baggrund
  • 40. Århus i dag – Aarhus tomorrow 2010 Behov for at rationalisere og kvalitetsudvikle velkomstcenter, web site, brochuredistribution m.v. Beslaglægger i dag mange ressourcer og kan effektiviseres bl.a. via øget anvendelse af IT/web
  • 41. VisitAarhus gæsteservice strategi ! ! ! Informationen skal komme til gæsten, frem for at gæsten skal komme til informationen
  • 42. Hvorfor Tripadvisor og Aarhus ? • Vi skal i Aarhus give byens gæster en god oplevelse, hvor de end færdes i byen, og vi har høje ambitioner for destinationen. Disse ambitioner inkluderer at være blandt de bedste rejsemål i Danmark på TripAdvisor. • Et stadig stigende antal af de gæster, der besøger Aarhus, søger inspiration på TripAdvisor og lader sig påvirke af de anmeldelser, som tidligere gæster har skrevet. De læser, sammenligner og opvejer overnatningssteder, attraktioner og restauranter mod hinanden og beslutter derefter, hvem de vil besøge. • Med en målrettet indsats på TripAdvisor kan vi hæve serviceniveauet for hele turisterhvervet, og vi kan skabe en situation, hvor brugeranmeldelser gør os attraktive både som destination og som enkeltstående turismevirksomhed. Dette gælder store som små.
  • 43. De gode resultater • Vækst på 30 % i antallet af produkter tilgængelig på Tripadvisor • Bedst i Jylland • 4. bedst i Danmark
  • 44. Næste fase for VisitAarhus • Udbrede kendskabet til Tripadvisorhåndbogen • Destinationssiden Aarhus • Rydde op i dubletter • Tage ejerskab til de ”ejerløse” produkter • Stimulere vores partnere til fortsat at arbejde med Tripadvisor • Integrere Tripadvisor yderligere på VisitAarhus platforme
  • 45. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 46. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 47. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 48. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 49. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 50. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 51. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 52. Tripadvisor på www.Visitaarhus.com
  • 53. TripAdvisors fremtid
  • 54. Opkøb af SeatGuru + GateGuru • TripAdvisor har opkøbt to flytjenester, SeatGuru og Gateguru • SeatGuru giver dig info om de bedste pladser på flyet ud fra benplads, afstand til toiletter etc. • GateGuru gør det samme for lufthavne, altså siddepladser og strømstik etc.
  • 55. Opkøb af Viator i august 2014 • TripAdvisor har netop opkøbt tour-tjenesten Viator for $ 200 mio. • Viator håndplukker guidede ture over hele verden. • Har mere end 20.000 ture i 1500 lokationer. • Gør meget ud af, at man kan tale med “a real person 24/7”.
  • 56. Forsøg med kuraterede lister på eksterne tjenester • Når man søger efter flybilletter på airfarewatchdog.com får man nu håndplukkede hotelforslag. • TripAdvisor ejer airfarewatchdog.com. • Pilotprojekt: Hvis kuratering fungerer her, kan det finde vej til hovedsitet - personlige resultater.
  • 57. Muligt resultat • Den komplette rejse, takket være TripAdvisor. • Enten manuel eller kurateret gennemgang af alle aspekter af ferien, fra booking til fly til ophold til tours og mad. • Tester netop nu “Just For You”, tilpassede hotelanmeldelser ud fra forskellige (hemmelige) faktorer.
  • 58. “Just for you”- anmeldelser på mobil “There should be a process, he says, where the platform understands why he likes that particular establishment (range of coffee, availability of wifi, accessibility, languages used by staff) so that when he is in another destination the service can immediately recommend as close a Joost match Schreve, as VP possible, of Mobile, TripAdvisor based on what it knows about his likes and dislikes.”
  • 59. Desuden: Mobilbooking af TripConnect • Inden udgangen af 2014 vil alle TripConnect-forbundne hoteller kunne bookes gennem mobil. • Planen er at tage kampen op mod booking.com og hotels.com • Gør det muligt at “blive i TripAdvisors univers” (deres app) når man booker i tredjepartstjenester. • Over 40 % af TripAdvisors trafik kommer nu fra mobil. http://thenextweb.com/insider/2014/03/07/tripadvisor-plans-mobile-travel-guide-features-face-competition-rivals-like-foursquare-google-now/
  • 60. Eksempel på TripAdvisors løbende optimering: • TripAdvisor har via splittesting opdaget, at brugere som kommer ind på siden via Google-annoncer har tendens til at klikke mere på knapper, hvis de er blå. • Besøgende fra andre sider på selve TripAdvisor har tendens til at klikke mere på gule knapper. http://www.bbc.com/future/story/20140801-hidden-tricks-that-make-you-click
  • 61. Det digitale mediebilleder i 2014 Ting som ikke er TripAdvisor
  • 62. Tre nedslag • Facebook • Billeddeling (den nye slags) • Seneste nyt på mobilfronten
  • 63. Facebook Eller: Hvor blev min rækkevidde af?
  • 64. Facebook har stadig et par problemer: Der er kun så meget plads på forsiden, og brugerne har kun så meget tid.
  • 65. Noget må vie. Men hvad?
  • 66. Facebook er for mennesker - ikke for virksomheder. Derfor er det virksomheder, som må vie.
  • 67. 8,33 Fan penetration CTR 11,3 Kilde: Komfo via Hans Tosti http://www.hanstosti.dk/faa-din-facebook-mojo-tilbage.html 26 19,5 13 6,5 0 5,62 25,2 August 2013 March 2014 %
  • 68. Kilde: Komfo via Hans Tosti http://www.hanstosti.dk/faa-din-facebook-mojo-tilbage.html
  • 69. Hvis du driver forretning på Facebook, så skal du tage stilling til, hvad ændringerne betyder for dig. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html ! Det kan overordnet betyde: ! • At der bliver lavet færre “ligegyldige opdateringer” på Facebook. • At indhold bliver mere fokuseret. • At budgetter må ændres • At man bør overveje, om virksomheden fremover skal være på Facebook på samme måde, som den er nu.
  • 70. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html Hvad skal du gøre lige nu? ! • Du skal acceptere, at rækkevidden er ændret. • Du skal beslutte, om du vil bruge penge på Facebook-annoncer. • Du skal overveje at bruge flere funktioner, eksempelvis øget målretning og dark posts.
  • 71. Det vigtigste element er stadig godt indhold!
  • 72. 9 ud af 10 Egyptere og Tunesere svarede, at de brugte Facebook til at organisere protester og sprede viden. http://en.wikipedia.org/wiki/Arab_Spring#Social_media_and_the_Arab_Spring Det Arabiske Forår
  • 73. Men helt ærlig - ikke alt social media indhold er godt.
  • 74. http://youtu.be/J---aiyznGQ
  • 75. Har I ændret jeres tilgang til Facebook siden foråret 2014? http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 76. Breaking news!
  • 77. You’ll never believe what Facebook has done now! • Forbyder “Du gætter aldrig, hvilken kendes gjorde den her ting…” links
  • 78. Lukkede sociale medier og en ny slags billededeling
  • 79. Du har måske hørt om de nye “lukkede” social medier. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 80. Lukkede social medier? En lukket platform er: ! • Ikke offentligt tilgængelig • Foregår oftest mellem en mindre gruppe mennesker • Fokuserer ofte på små, sporadiske indholdselementer ! Eksempler er Snapchat, Whatsapp, Instagram Bolt, Facebook Slingshot, Telegram, Kik, Tango, Line... http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 81. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html Hvorfor?
  • 82. 1. Vi er blevet trætte at, at nettet husker alt https://www.flickr.com/photos/darwinbell/521865587 http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 83. 2. Vi vil ikke altid dele alt med alle hthtptt:p//sp:a//llwocw.wco.flmic/kior.sc-o7m-w/pahllpoatopse/rv-awtnidee/s2c6r4e8e7n1.h8tm28l
  • 84. 3. Vi vil ikke have, at NSA lytter med på alt https://www.flickr.com/photos/nolifebeforecoffee/124659356/ http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 85. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html Tag eksempelvis Snapchat
  • 86. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 87. En ung platform - lige nu http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html Før timen Første pause Frokostpause This slide is based on an ask-around by Lasse From of DR and #140Tegn
  • 88. http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 89. What is Snapchat? • Send billeder (snaps) med tekst og tegninger til venner • Når billedet er set, så er det væk-væk • Har også en Stories-funktion, offentlige beskeder som holder i 24 timer • Lige nu mest populært i 13-25 års Source: http://www.socialmediaexaminer.com/snapchat-for-business/ http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 90. Hvad med virksomheder? • Direkte kanal til brugerne - det føles som en personlig besked • God til “teasers” • Meget engageret publikum - høj åbningsprocent • Hurtigt, casual indhold virker best Source: http://www.socialmediaexaminer.com/snapchat-for-business/ http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 91. Danske virkomsomheder ! • northside_dk • tv2zulu • spotfestival • playstationdk • drmamaradio • drp3radio • dr-ultra • pepsimaxdanmark • skagensmuseum • spejderdk (Det Danske Spejderkorps) • unisportlife ... ! Source: Lasse From, #140Tegn, Facebook Group Snapchat ERFA http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 92. Eksempel: PlayStationDK Source: Lasse From, #140Tegn, Facebook Group Snapchat ERFA http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html • Opening rate: 90 % • Completion rate: 92 %
  • 93. Case: P3 Blandt andet bag scenen til P3 Guld m.v.
  • 94. Key Points fra DR P3 • Adgang til en platform, hvor unge er - de er ofte svære at få fat i og meget iloyale. • Høj åbningsprocent! • Timing - Facebook og Twitter peaker om aftenen, Snapchat peaker i skoletiden og efter skole. ! Alder + åbning + timing ! Lige nu ca. 8500 “venner” Source: Interview with Lasse From, DR and #140Tegn http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 95. Ulemper ved Snapchat • Tid - én-til-én beskeder er meget ineffektive (der er ved at blive lavet tjenester til dette) • Få virksomheds-features indtil nu • Meget lidt statistik • Smådårlig app, ustabil og ikke brugervenligt http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
  • 96. “It's not how many followers you have, it's how many care. It's not width, it's depth. It's not how many impressions you get, it's how much attention you get.” - Vaynerchuck http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html ! Source: https://www.linkedin.com/today/post/article/20131211160622-13333827-gary-vaynerchuck-snapchat-is-the-most-valuable-marketing-tool-right-now Image: https://www.flickr.com/photos/blucier/5548813448
  • 97. Seneste nyt på mobilfronten
  • 98. De nye lokationsbaserede tjenester Social Discovery
  • 99. Fra check-in til check-it-out • Foursquare og Facebook Check-ins på vej ud. • Mere fokus på social værdi end på brugerens lokation. • Efterlad tips, erfaringer og anmeldelser i det fysiske rum. • “Intelligente apps” ved, hvad du kan lide, og giver dig inspiration ud fra det.
  • 100. Findery Efterlad et tip i virkeligheden
  • 101. iBeacon tilføjer muligheder til det fysiske rum
  • 102. https://www.flickr.com/photos/jnxyz/13571111364 iBeacon sendere kan gemmes væk og behøver ikke strøm
  • 103. iBeacon i lufthavnen • Virgin Atlantic tilbyder iBeacon-funktioner i Heathrow • Dit boardingpas findes automatisk frem på skærmen, når du nærmer dig check-in • Tilbyder dig gratis valutaveksling, når du er ved en Forex • Planlægger også at udvide til fx at introducere personalet, når man boarder flyet http://appleinsider.com/articles/14/05/02/virgin-atlantic-unveils-new-airport-terminal-experience-powered-by-apples-ibeacon
  • 104. Det var sidst år - udviklingen går hurtigt
  • 105. https://www.youtube.com/watch?v=JrRS8qRYXCQ
  • 106. Wearables Mobilen rykker ud af telefonen, og ind i tøjet
  • 107. Ny kategori af devices • Næste nye enhedstype bliver smartwatches • Google har Android-version, Android Wear, klar nu • Apple rygtes at komme med et “iWatch” • Kombinerer tjenester og skaber ny kategori af device
  • 108. https://www.youtube.com/watch?v=QrqZl2QIz0c
  • 109. Anvendelse i tourism? • Potentielt set alle de samme ting, som din smartphone kan + yderligere sensorer. • De kan måle dine skridt, temperatur, puls, iltmætning og en række andre ting - hvordan kan de data bruges på nye måder? • Apple forventes at lancere sin tilgang til oktober eller november 2014.
  • 110. Thanks! Questions? Let’s talk! daniel@seismonaut.com Twitter: @danielord http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html http://www.flickr.com/photos/stuckincustoms/2380543038/
  • 111. Tak for i dag Og husk at arbejd videre med TripAdvisor!

×