LAS SIETE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

1. CATEDRATICO : DENIS AGUILAR
ALUMNO : SERVIO IZAGUIRRE
CUENTA # 200910820049

2. 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE CALIDAD
1. DIAGRAMA DE PARETO
2. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
3. HISTOGRAMA
4. ESTRATIFICACION
5. HOJAS DE VERIFICACION
6. DIAGRAMA DE DISPERSION
7. GRAFICAS DE CONTROL

3. DIAGRAMA DE PARETO : Se utiliza para visualizar rápidamente qué factores de un
problema, que causas o qué valores en una situación determinada son los más
importantes se basa en el principio 80-20 eliminar los problemas que representan
ese porcentaje mayor para mejorar la calidad

4. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Expresa gráficamente el conjunto de factores causales que interviene en
una determinada característica de calidad. Identificando todas las
variables o causas que intervienen en el proceso y la interacción de
dichas causas se puede comprender su efecto y proponer soluciones al
problema.

5. HISTOGRAMA
Se ordenan las muestras, tomadas de un conjunto, en tal forma que se
vea de inmediato con qué frecuencia ocurren determinadas
características que son objeto de observación. En el control estadístico
de la calidad, el histograma se emplea para visualizar el comportamiento
del proceso con respecto a ciertos límites.

6. ESTRATIFICACION
Clasifica los datos en grupos con características semejantes. A
cada grupo se le denomina estrato. La clasificación tiene por
objeto el identificar el grado de influencia de determinados
factores o variables en el resultado de un proceso.

7. HOJAS DE VERIFICACION
En el control estadístico de la calidad se hace uso cotidiano de las hojas
de verificación, ya que es necesario comprobar si se han recabado los
datos solicitados o si se han efectuado determinados trabajos. Se usan
para verificar distribuciones del proceso de producción, defectos, causas
y localizacion.

8. DIAGRAMA DE DISPERSION
Sirven para controlar mejor un proceso y en consecuencia mejorarlo, es
necesario conocer la interrelación entre las variables involucradas. Estos
diagramas muestran la existencia o no de relación entre dichas variables

9. GRAFICAS DE CONTROL
Herramientas estadísticas más complejas que permiten obtener un
conocimiento mejor del comportamiento de un proceso a través del
tiempo, ya que en ellas se transcriben tanto la tendencia central del
proceso como la amplitud de su variación.

10. CONCLUSIONES
 LAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD SON UNA GAMA COMPLETA DE INSTRUMENTOS
QUE SIRVEN PARA CONTROLAR LOS ESTANDARES DE LA CALIDAD
 ELIMINAR LOS DEFECTOS EN PRODUCTOS PROCESOS
 DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACION EN LOS PROCESOS
 DETERMINAR LA EFICIENCIA DEL PERSONAL Y MAQUINARIA