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GNP Seguro de casa
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  • 1. POLIFAM Seguro para casa habitación Información: www.segurosgnp.com.mx
  • 2. ¿Qué es POLIFAM? Es una póliza de seguro diseñada para proteger el patrimonio de las familias mexicanas: su hogar. Su principal ventaja es que opera a Primer riesgo* *GNP indemnizará los daños hasta la S.A. contratada si esta es igual o mayor al 50% del valor de reposición del edificio.
  • 3. ¿Cuál es el objetivo de POLIFAM? Garantizar que las familias no pierdan su patrimonio a consecuencia de un evento de delincuencia, desastre natural, accidente o responsabilidad que tenga el asegurado ante un tercero.
  • 4. ¿Cuál es el objetivo de POLIFAM?continuación “…De acuerdo con cifras oficiales el parque habitacional del país asciende a 29 millones, sin embargo sólo 15 de cada 100 viviendas cuentan con un seguro. Sólo 5.1% de las casas habitación está asegurado, pese a que es el principal patrimonio de la mayoría de las personas…” * *Referencia del Vicepresidente Técnico de la Condusef, Luis Fabre Pruneda, en conferencia de prensa del 19 de octubre de 2010.
  • 5. ¿Qué cubre POLIFAM? Cubre el inmueble, es decir la casa, departamento o condominio. Contempla: • La construcción del mismo. • Todos los cristales del edificio por rotura, incluye la instalación. • Construcciones anexas. • Bardas, rejas, patios. • Pisos de áreas a la intemperie. • Instalaciones fijas sobre el nivel del suelo para los servicios de agua, aire acondicionado, drenaje y energía eléctrica. • Albercas y sus instalaciones auxiliares.
  • 6. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación También cubre los contenidos del inmueble, tales como: • El equipo electrónico y electrodoméstico propio de una casa habitación, contra imprevistos a consecuencia de variación voltaica, impericia, cuerpos extraños en los bienes, entre otros. • • • • Muebles Joyas Dinero en efectivo Obras de arte, entre otros.
  • 7. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación • Asalto o robo con violencia moral o física de:  Los contenidos propios de una casa habitación que se encuentren dentro del inmueble asegurado.  Los bienes en tránsito como: ropa y accesorios de uso personal, relojes, binoculares, anteojos, plumas, joyas, aparatos electrónicos, de video, fotográficos, deportivos, entre otros. • Daños materiales al inmueble y/o sus contenidos consecuencia de la violencia ejercida por el intento de robo. a Se excluye pérdidas por robo en el cual intervengan personas de las cuales el Asegurado fuere civilmente responsable.
  • 8. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación Cualquier riesgo, súbito e imprevisto, que sufra el hogar como: • Incendio, el impacto de rayo y/o la explosión del mismo. • Huelgas, vandalismo y alborotos populares. • Impacto de naves aéreas y objetos caídos de ellas. • Caída de árboles, antenas, anuncios y otras estructuras similares (a excepción de aquellos por los cuales se obtenga un lucro) . …continúa en la siguiente lámina
  • 9. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación • Humo o tizne producido fuera del predio asegurado. • Colisión de vehículos que no sean propiedad del Asegurado o de sus dependientes económicos. • Agua o vapor de agua, provenientes de la rotura de tuberías o sistemas de abastecimiento, que se localicen por encima del nivel del piso, dentro del predio asegurado. • Avería accidental de maquinaria o equipos propios de casa habitación.
  • 10. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación Si por causa de los riesgos antes mencionados es necesario mudarse temporalmente, POLIFAM cubrirá durante el tiempo* necesario para reconstruir el inmueble, los siguientes conceptos: • Gastos de mudanza. • Renta temporal de hotel, casa de huéspedes, departamento o casa. • Gastos de almacenamiento temporal de menaje de casa, en el que además ¡incluímos el seguro de transporte! *Tiempo máximo 6 meses.
  • 11. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación • Si la vivienda es arrendada, se cubrirá la diferencia en el costo de la renta entre la nueva vivienda y la que está en reconstrucción. • Y para el arrendador las rentas no recibidas en caso de siniestro. Además… • Si los daños al inmueble lo dejan en condiciones inhabitables, POLIFAM cubre el desmontaje, demolición y limpieza del domicilio, así como el acarreo de materiales.
  • 12. ¿Qué cubre POLIFAM? continuación También incluye Defensa legal y la reparación de bienes que se ocasionen por algún daño realizado por: • El jefe de la familia como propietario o arrendatario. • Los miembros de la familia. • Los trabajadores domésticos y los daños que el propio trabajador doméstico sufra en su persona. • Las mascotas. • Los viajes de estudios o de placer dentro de la República Mexicana o en el extranjero.
  • 13. Riesgos Hidrometeorológicos • Los daños a consecuencia de:       Inundación Inundación por lluvia Vientos tempestuosos Huracán Granizo Obstrucción de bajadas pluviales por granizo  Helada  Nevada  Avalancha de lodo  Marejada  Golpe de mar
  • 14. Terremoto y Erupción Volcánica Los riesgos a consecuencia de éstos fenómenos naturales. Multicláusula Esta cláusula ajusta ¡automáticamente! las sumas aseguradas de todas y cada una de las coberturas de POLIFAM, por efecto de inflación y por nuevas adquisiciones y/o mejoras realizadas por el asegurado durante la vigencia de la póliza.* *Máximo 10%
  • 15. Coberturas disponibles por modalidad de contratación
  • 16. ¿Cómo se determina la Suma Asegurada? • De acuerdo a las característas de la construcción, en cuanto a fachada, pisos, muros, baños, ventanería, cerrajería y carpintería, en conjunto, se asigna un tipo de construcción. Existen 4 tipos de construcción:  Económico,  Intermedio,  Bueno y  Bueno Lujo. • Adicionalmente, se solicitan los metros cuadrados de construcción. • Con base en el tipo de construcción y los metros cuadrados se calcula una propuesta del valor del inmueble, es decir una suma asegurada.
  • 17. Asistencia POLIFAM Es un servicio adicional con el que es posible contactar a personal calificado para solucionar una emergencia en el hogar. La línea funciona las 24 hrs. del día y la llamada es ¡sin costo! para el interior de la República Mexicana.
  • 18. Asistencia Polifam ofrece lo mejor… Contamos con 26 soluciones, ofreciendo diferentes opciones de respaldo frente a los imprevistos del hogar con: Asistencia telefónica Contacto con: • Especialistas para reparaciones no urgentes en el hogar. • Orientación médica básica • Asistencia nutricional y fitness • Asistencia psicológica • Consultoría legal • Referencias en viajes nacionales • Orientación en gestión de trámites para luz, agua y gas • Reporte de fugas • Asistencia PC • Asistencia educativa a estudiantes de primaria y secundaria • Orientación veterinaria sobre sobre padecimientos y/o cuidados de la mascota • Asistencia veterinaria por extravío • Envío de mensajes urgente • Recuperación de equipaje • Reporte de robo o extravío de tarjetas de crédito
  • 19. Asistencia Polifam ofrece lo mejor… También brindamos servicios asistidos por profesionales: Servicio personal* • • • • • • • • Reparaciones urgentes Valoración de instalaciones eléctricas, de plomería y de impermeabilización Consulta médica a domicilio Cuidados en el hogar Renta de equipo médico Envío de Ambulancia terrestre Abogado en caso de robo al hogar Taxi seguro *Este servicio cuenta con un costo preferencial para el asegurado personalizados
  • 20. Asistencia Polifam ofrece lo mejor… Además se ofrecen al asegurado a costos preferenciales los siguientes servicios: • • • • • Renta de equipo médico Consulta médica a domicilio Cuidados en el hogar Taxi seguro Envío de Ambulancia terrestre, a partir del segundo evento anual
  • 21. Ventajas • Amplio esquema de coberturas para diseñar la póliza. • Para gastos de defensa del asegurado por reclamaciones en México, hasta un límite de 50% adicional a la suma asegurada de Responsabilidad Civil. • La indemnización de los bienes, es a valor de reposición, sin necesidad de entregar facturas.
  • 22. Ventajas continuación • Facilidades de pago: diversos plazos y conductos • Excelente servicio en caso de siniestro. • Descuentos por medidas de seguridad como:  Vigilancia y acceso restringido las 24 hrs.  Alarma central.  Alarma central y acceso restringido.
  • 23. ¿Por qué elegir Polifam? Porque Polifam a diferencia de Mapfre cubre: • Actos de personas que tomen parte en: paros huelgas, disturbios obreros, mítines, alborotos populares, motines o personas mal intencionadas. • Dos meses más de indemnización para la cobertura de gastos extraordinarios. • Se cubre dinero en efectivo en robo.
  • 24. …¿Por qué elegir Polifam? Porque Polifam a diferencia de ABA ofrece: • Indemnización por pérdidas en calderas, tanques y • • • • • aparatos sujetos a presión. Cobertura para bienes a la intemperie, albercas e instalaciones auxiliares. Se ampara el robo de aparatos eléctricos Se cubren los contenidos del refrigerador Incluye RC Doméstica y Dinero y valores dentro del hogar
  • 25. …¿Por qué elegir Polifam? Porque Polifam a diferencia de AXA otorga: • Deducibles 15% más bajos, excepto en las coberturas de robo. • RC cubre a los padres del Asegurado/Cónyuge cuando viven con él.
  • 26. …y porque CONDUSEF califica a GNP como la no.1 en: Seguro de Casa-habitación
  • 27. Y también porque… En GNP contamos con la capacidad para atenderte, ya que tenemos presencia en todo el país; nuestras 20 oficinas distribuidas estratégicamente en la República Mexicana podrán brindarte soporte y asesoría: Plazas Norte - Monterrey Mexicali Cd. Juárez Tijuana Torreón - Cd. Obregón - Hermosillo - Chihuahua - Reynosa Plazas del Centro Metropolitanas - Matriz - Metro Norte - Metro Sur Plazas Sureste - Villahermosa - Mérida - Veracruz - Cancún - Tuxtla Gutiérrez - Puebla - Guadalajara - León - Querétaro - Culiacán 27
  • 28. … Además: Cabina exclusiva para atención de reclamaciones de Daños atendida por expertos. • Cabina especializada para el ramo de daños con servicio las 24 hrs. los 365 días del año. • Servicio express para pago de siniestros: • Siniestros menores a $20,000 pesos en un máximo de 48 hrs. • Siniestros mayores a $20,000 pesos, pero inferiores a $50,000 pesos 5 días hábiles. • Para garantizar el dictamen express operamos con horario de 7:20 a las 22:40 de lunes a viernes. • Seguimiento cercano y directo con nuestros clientes. • Ajustadores con reconocimiento de reaseguradores internacionales. 28
  • 29. •Personal especializado para la supervisión del trabajo de ajuste. • Seguimiento cercano y directo con nuestros clientes. • Técnicos especialistas para el ajuste de siniestros:  Contamos con 35 despachos de Ajustadores con amplia experiencia en el ramo de daños.  Nuestros despachos de ajuste tienen capacidad para brindar atención las 24 hrs. los 365 días del año.
  • 30. Barras de Servicio Para la atención de nuestros asegurados contamos 20 Barras de Servicio. El horario de atención es de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes. DF Occidente Basalto Guadalajara Norte León Sur Cera (Plaza GNP) Querétaro Culiacán Norte Sur Monterrey Puebla Reynosa Veracruz Torreón Villahermosa Cd. Juárez Cancún Mexicali Mérida Tijuana Hermosillo Cd. Obregón con
  • 31. En GNP nos dedicamos a proteger el patrimonio de las familias mexicanas. Información: www.segurosgnp.com.mx Esta presentación sólo ilustra algunas de las coberturas y procedimientos de POLIFAM, no sustituye el contenido de las condiciones generales del seguro y está sujeta a cambios en cualquier momento. Para obtener mayor información sobre el alcance de las coberturas y los costos solicita la asesoría de tu Asesor Profesional de Seguros. 2013