• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
e-marketing a sociální sítě
 

e-marketing a sociální sítě

on

  • 2,597 views

1. verze

1. verze

Podklady k přednášce na Ekonomicko-správní fakultě Masarykovy univerzity v Brně pro studenty 4. ročníků prezenčního studia a předmětu Marketing II.

Statistics

Views

Total Views
2,597
Views on SlideShare
1,876
Embed Views
721

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

3 Embeds 721

http://blog.lightblue.cz 711
http://www.slideshare.net 8
http://translate.googleusercontent.com 2

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    e-marketing a sociální sítě e-marketing a sociální sítě Presentation Transcript

    • Úvod e-marketing 1. e-marketingový mix 2. e-komunikační mix 3. web 2.0 a sociální sítě Autor: Jan Martinec 10.11.2009 e-marketing mix 1 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • 3 x „e-“ e-business e-commerce e-marketing e-marketing mix 2 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Internet „Internet mění způsob prodeje zboží a služeb.“ – Kotler „Prostřednictvím internetu zejména komunikujeme s potencionálními nebo současnými zákazníky, proto by se mohla většina nástrojů zařadit do propagace.“ – Stuchlík, Dvořáček e-marketing mix 3 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Historie 90. léta 1995 shop.cz (INET) 1996 seznam.cz první banner 1999 e-city (Expandia) a tarif Internet99 (zdarma) 2000 vltava.cz (č. 1) 2002 bilezbozi.cz (č. 1) e-marketing mix 4 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Marketingový mix a 4C Výrobek Řešení potřeb zákazníka (customer solution) Cena Náklady, které zákazníkovi vznikají (customer cost) Místo Dostupnost řešení (convenience) Propagace Komunikace (communication) e-marketing mix 5 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-product ▪ ostatní vrstvy produktu ▪ individuální přístup ▪ multimédia ▪ social shopping ▪ konkurence (rychlost, inovace) e-marketing mix 6 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-product - ČSFD e-marketing mix 7 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-product - fann.cz e-marketing mix 8 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-product - mall.cz e-marketing mix 9 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-product - jobs.cz e-marketing mix 10 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-price ▪ cenový srovnávač – zboží.cz ▪ nákupní rádce - heureka.cz ▪ aukce – aukro.cz (automatické přihazovaní) ▪ garance nejnižší ceny ▪ věrnostní programy e-marketing mix 11 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-place doména SEO a SEM doprava platba e-marketing mix 12 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • e-promotion Reklama na internetu má na rozdíl od jiných forem reklamy tři velké přednosti: 1. cílenost, 2. rychlost a Robert Němec 3. přesnou měřitelnost. robertnemec.com Díky tomu může být reklama na internetu nejefektivnější ze všech forem reklamy. e-marketing mix 13 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Komunikační mix inzerce / reklama e-marketing mix 14 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • banner - inzerce (komunikační mix) e-marketing mix 15 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • banner - inzerce (komunikační mix) Ceník reklamy na webovém serveru Osobnosti.cz e-marketing mix 16 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PPC - inzerce (komunikační mix) e-marketing mix 17 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PPC - inzerce (komunikační mix) Trademark e-marketing mix 18 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PPC - inzerce (komunikační mix) Statistika klíčového slova e-marketing mix 19 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • InText - inzerce (komunikační mix) Virtuální výloha: ▪ 85% mine ▪ 15% koupí červenec 2008: ▪ 58mil. podtržení ▪ 23% CTR e-marketing mix 20 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PPC - inzerce (komunikační mix) http://www.aneta-galisova.cz/ e-marketing mix 21 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • inzerce - branding (komunikační mix) e-marketing mix 22 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Měřitelnost v Google Analytics e-marketing mix 23 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • inzerce (komunikační mix) e-marketing mix 24 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Video inzerce (komunikační mix) e-marketing mix 25 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • přímý marketing (komunikační mix) ▪ e-mail, ICQ, mobil vs. SMM [UOOU] ▪ SPAM vs. obchodní sdělení ▪ opt-in vs. opt-out ▪ www.hoax.cz e-marketing mix 26 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • podpora (komunikační mix) ▪ spotřebitelské soutěže (loterijní zákon) ▪ věrnostní programy ▪ kluby e-marketing mix 27 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PR (komunikační mix) Publikujte své tiskové zprávy (text, obraz, zvuk) Sekce pro novináře na stránkách. e-marketing mix 28 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PR – WoMM (komunikační mix) Banik Pivčo!, na začátku bylo rozhodnutí marketingového oddělení postavit komunikaci značky Ostravar čistě na WoMM namísto do té doby klasické mediální podpory. + 30% nejoblíbenější značka 2,5x překonán plán prodeje e-marketing mix 29 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • PR – WoMM (komunikační mix) The Blair Witch Project (r. 1999) http://www.blairwitch.com/ ▪ $35tis. náklady ▪ $240mil. tržby ▪ The Internet Hype ▪ web ring (87) ▪ ø 16min 8s ▪ good movie! e-marketing mix 30 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Filozofie nasazení nástrojů ▪ úspěch přitahuje konkurenci (SEO, PPC, banner) ▪ rychlost napodobování: okamžitá ▪ internetový socialismus (zdarma, autorská práva) ▪ modrý a rudý oceán e-marketing mix 31 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Čekání na rovnováhu ROI e-marketing mix 32 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Sociální sítě IT Crowd season 3 eposide 5 "Friend Face" e-marketing mix 33 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Web 2.0 e-marketing mix 34 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Twitter ▪ mikroblog 140 znaků ▪ 10 tis. už. v ČR Ashton Kutcher vs. CNN e-marketing mix 35 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • YouTube e-marketing mix 36 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • YouTube e-marketing mix 37 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • YouTube e-marketing mix 38 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Další sítě ▪ Picasa ▪ Flickr (rajče) ▪ last.fm ▪ digg (topčlánky, linkuj) ▪ delicious (jagg) e-marketing mix 39 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Facebook ▪ mySpace (reklama) ▪ 1,5 mil. čechů ▪ profil ▪ page ▪ group ▪ aplikace e-marketing mix 40 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Facebook e-marketing mix 41 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • LinkedIn e-marketing mix 42 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • LinkedIn e-marketing mix 43 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Seznamky a spolužáci ▪ lide.cz ▪ libimseti.cz ▪ rande.cz, stesti.cz, ... ▪ spoluzaci.cz e-marketing mix 44 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Google Trends e-marketing mix 45 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Blog a flog e-marketing mix 46 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • RSS a Mashup Really Simple Syndication e-marketing mix 47 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Wikipedia ▪ firemní využití ▪ kooperace ▪ kvalita informací e-marketing mix 48 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Second Life e-marketing mix 49 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.
    • Děkuji za pozornost zdroj: The Matrix, USA, 1999 Přednášku a doplňující materiály naleznete online na: http://blog.lightblue.cz/2009/11/prednaska-e-marketing-socialni-site.html e-marketing mix 50 Jan Martinec, 10.11.2009, © copyright LightBlue, a.s.