Your SlideShare is downloading. ×
Dag fm ifma kluwer_27-03-14_sheryl limburg-froukje terpstra_intern doorbelasten
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Dag fm ifma kluwer_27-03-14_sheryl limburg-froukje terpstra_intern doorbelasten

344
views

Published on

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
344
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Door: Sheryl Limburg en Froukje Terpstra Versie: 1.0 | 27 maart 2014 © Fier.fm. De informatie in dit document mag noch geheel noch gedeeltelijk op enigerlei wijze worden aangepast, gewijzigd of verveelvoudigd zonder voorafgaande toestemming van Fier.fm. Intern doorbelasten Schot in de roos of doorn in het oog?
  • 2. Wat zullen we vandaag behandelen? 1. Even voorstellen 2. De facilitaire wereld 3. Intern doorbelasten 4. Interactief! Doorbelasten: schot in de roos of doorn in het oog? 5. De essentie
  • 3. 1. Even voorstellen Fier.fm: advies om in te lijsten Advies- en onderzoeksbureau Inzicht doorzicht en daadkracht Doel: organisaties in controle, leren en verbeterenwww.fier.fm
  • 4. 2. De facilitaire wereld Facility Management brengt vraag en aanbod van ondersteunende diensten binnen een organisatie in balans ter bevordering van het primaire proces D E M A N D P L A N N I N G S L A s S U P P L Y D E L I V E R I N G STRATEGIC TACTICAL OPERATIONAL Corporate Business Units End users C O M P A N Y P R O V I D E R S Internal External BUSINESS PROCESSES FACILITIES PROCESSES - Space & Infrastructure - People & Organisation K P I s D E M A N D P L A N N I N G S L A s S U P P L Y D E L I V E R I N G STRATEGIC TACTICAL OPERATIONAL Corporate Business Units End users C O M P A N Y P R O V I D E R S Internal External BUSINESS PROCESSES FACILITIES PROCESSES - Space & Infrastructure - People & Organisation K P I s Bron: EN 15221 – deel 1: Facility Management, termen en definities
  • 5. 3. Intern doorbelasten …interne doorbelasting gaat over het verrekenen van kosten binnen organisatie tussen bedrijfsonderdelen Aanleiding: economische crisis, krappere budgetten, marges die onder druk staan Doel: klanten prikkelen tot gedoseerde afname
  • 6. 3. Intern doorbelasten ….in Nederland passen veel facilitaire organisaties een interne doorbelastingssytematiek toe Nederland: 60% van de facilitaire organisaties belast haar kosten door 40% doet dit niet België: ?
  • 7. 3. Intern doorbelasten ….er zijn verschillende argumenten waarom organisaties kiezen voor interne doorbelasting • Er is behoefte aan een gestructureerd systeem voor interne handelingen • Er is behoefte aan stuurmogelijkheden • Er is behoefte aan kostenbesparing Facilitair (Top)management
  • 8. 3. Intern doorbelasten ….de voordelen hebben voornamelijk betrekking op het verkrijgen van inzicht en kostenbewustwording Bewustwording van kosten Inzicht in kosten voor facilitaire organisatie Transparantie in kosten voor de klant Stimulans (sturing) tot efficiëntiegebruik
  • 9. 3. Intern doorbelasten …. veel administratie en ‘gedoe’ worden vaak als tegenargument gebruikt Administratieve rompslomp ‘Vestzak broekzak’Complexe som Roept discussie op
  • 10. 3. Intern doorbelasten ….bedenk eens zelf: op welke wijze rekent u uw verbruik af in een café? Of
  • 11. 3. Intern doorbelasten ….het doorberekenen van kosten kan op verschillende manieren Per formatie plek? Per medewerker? Per afdeling/team? Per PC aansluiting? Per gebruikte m2? Per pand? Per ruimte? Per werkplek?
  • 12. 3. Intern doorbelasten ….hiervoor worden verschillende methodieken toegepast Kostprijs berekening door middel van ABC methode Kostprijs + risico opslag Commercieel tarief Tarief “het nieuwe werken”
  • 13. 3. Intern doorbelasten ….in de praktijk worden vaak vaste- en variabele kosten doorberekend - Huurprijs extra m2 BVO - Leveren extra meubilair - Leveren extra plant/schilderij - Leveren speciale ICT-applicaties - Tellertikken kopiëren (na-calculatorisch) - Mobiele telefonie - Werkplekcatering  Huurprijs per m2 BVO - Standaard meubilair - Standaard ICT-voorzieningen - Schoonmaak - Kopieer- en printfaciliteiten (per x aantal werkplekken) - Telefonie - Standaard inkoop  Evenementencatering  Dienstauto medewerkers  Gebruik leslokaal  Inhuur externe vergaderruimte  Openbaar vervoer  Restauratieve voorzieningen (centraal)  Automatencatering  Beveiliging  Drukwerkcatering ZBB-Matrix 2009 HUISVESTING & SERVICESHUISVESTING & SERVICES SERVICESSERVICES Basispakket (90%)Basispakket (90%) Pluspakket (10%)Pluspakket (10%) WerkplekgebondenWerkplekgebondenNiet-werkplekgebondenNiet-werkplekgebonden m2 / w.p.m2 / w.p. ftefte w.k.w.k. w.k.w.k. Vastgesteldekadersenrichtlijnen - Huurprijs extra m2 BVO - Leveren extra meubilair - Leveren extra plant/schilderij - Leveren speciale ICT-applicaties - Tellertikken kopiëren (na-calculatorisch) - Mobiele telefonie - Werkplekcatering  Huurprijs per m2 BVO - Standaard meubilair - Standaard ICT-voorzieningen - Schoonmaak - Kopieer- en printfaciliteiten (per x aantal werkplekken) - Telefonie - Standaard inkoop  Evenementencatering  Dienstauto medewerkers  Gebruik leslokaal  Inhuur externe vergaderruimte  Openbaar vervoer  Restauratieve voorzieningen (centraal)  Automatencatering  Beveiliging  Drukwerkcatering ZBB-Matrix 2009 HUISVESTING & SERVICESHUISVESTING & SERVICES SERVICESSERVICES Basispakket (90%)Basispakket (90%) Pluspakket (10%)Pluspakket (10%) WerkplekgebondenWerkplekgebondenNiet-werkplekgebondenNiet-werkplekgebonden m2 / w.p.m2 / w.p. ftefte w.k.w.k. w.k.w.k. Vastgesteldekadersenrichtlijnen
  • 14. 3. Intern doorbelasten ….ook wordt het onderscheid tussen werkplek- en niet werkplekgebonden kosten gemaakt m2-huurprijs BVO eigenaarsdeel m2-huurprijs BVO eigenaarsdeel Kosten- opbouw ZBB-Matrix Basispakket (90%)Basispakket (90%) Pluspakket (10%)Pluspakket (10%)WerkplekgebondenWerkplekgebonden Niet- werkplekgebonden Niet- werkplekgebonden Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Vastgesteldekadersenrichtlijnen m2-kosten BVO gebruikersdeel m2-kosten BVO gebruikersdeel WerkplekkostenWerkplekkosten Risico-opslagRisico-opslag Totalekostenbasispakket (werkplekgebonden) + + + Totale gemaakte kosten aantal fte Totale gemaakte kosten aantal fte Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Werkelijke Kosten (1-op-1 doorbelast) Werkelijke Kosten (1-op-1 doorbelast) m2-huurprijs BVO eigenaarsdeel m2-huurprijs BVO eigenaarsdeel Kosten- opbouw ZBB-Matrix Basispakket (90%)Basispakket (90%) Pluspakket (10%)Pluspakket (10%)WerkplekgebondenWerkplekgebonden Niet- werkplekgebonden Niet- werkplekgebonden Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Vastgesteldekadersenrichtlijnen m2-kosten BVO gebruikersdeel m2-kosten BVO gebruikersdeel WerkplekkostenWerkplekkosten Risico-opslagRisico-opslag Totalekostenbasispakket (werkplekgebonden) + + + Totale gemaakte kosten aantal fte Totale gemaakte kosten aantal fte Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Klant (opdrachtgever)Klant (opdrachtgever) Werkelijke Kosten (1-op-1 doorbelast) Werkelijke Kosten (1-op-1 doorbelast)
  • 15. 3. Intern doorbelasten ….intern doorbelasten is alleen mogelijk mits aan een aantal randvoorwaarden wordt voldaan De facilitaire organisatie beschikt over… • een dienstverleningsconcept • een product- en dienstencatalogus • service level agreements • accountmanagement • (up to date) overzicht van facilitaire kosten Kenmerken van de organisatie… • communicatie en vertrouwen tussen afdelingen • ondersteund door topmanagement • bepaling methodiek besproken met unitmanagers • eenvoudig systeem • systeem moet voldoen aan fiscale eisen
  • 16. 3. Intern doorbelasten ….en kent vier stappen welke uiteindelijk leiden tot de implementatie van een doorbelastingssystematiek Implementatie van het transfer pricing-systeem Keuze voor transfer price methode(n) Inzichtelijk maken van gebruik van units binnen de organisatie In kaart brengen van de interne transactiestromen 1 2 3 4
  • 17. 4. Interactief! ….aan u de vraag: doorbelasten: schot in de roos of doorn in het oog? Of
  • 18. 5. De essentie ….overtuigd? Vele organisaties gingen u voor. Overweeg hoe- en vooral of intern doorbelasten geschikt is voor uw organisatie Houd het doorbelasten simpel Beloon mensen of afdelingen die goed sturen Werk met logische getallen Maak een goede afweging of doorbelasten nodig is Blijf goed communiceren Maak gebruik van een overzichtelijke PDC Overweeg of intern doorbelasten voor uw organisatie echt nodig is!
  • 19. 5. De essentie ….houd hierbij rekening met de strategie en of intern verrekenen verplicht is Bron: Intern verrekenen Lust of last? Schaffels, van der Knaap 2006
  • 20. 5. De essentie ….immers, het gaat om de bewustwording van kosten! Alternatieven om te komen tot een efficiëntere bedrijfsvoering en kostenbewustwording………. Benchmarken CommunicerenIn kaart brengen Bespreken Facilitaire kosten Met uw klantFacilitaire organisatie