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Letscinkficod Letscinkficod Presentation Transcript

  • Let’s cink. Agitación 2.0 empresarial. Estrategia de negocio y comunicación Sergio Cortés Abad Consejero Delegado
  • SABIAS QUE
  •  
  • Que hay 2,7 billones de búsquedas en google cada mes
  • Que el total de mensajes de texto que se reciben cada día excede el total de la poblacion del planeta
  • Que se publican 3000 nuevos libros cada día
  • Que todo lo que publica en su suplemento semanal el New York Times...
  • Que toda la información que recibía durante toda su vida un habitante de occidente en el siglo XVIII
  • Toda la información que contiene el mundo Se doblará este año
  • 1.463.632.361 usuarios
  • 133.000.000 blogs
  • 900.000 posts por día
  • imaginad cuanta información
  • La gente que ahora tiene 21 años ha visto 20.000 horas de televisión , ha jugado 5.000 horas con videoconsolas , ha hablado 5.000 horas per teléfono , i han enviado y recibido 250.000 mensajes .
  •  
  • Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet Llegan los nativos digitales
  • Llegan los nativos digitales http://www.victorianoizquierdo.com
  • Llegan los nativos digitales http://www.sifry.com/stateoftheliveweb/
        • http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html
    Llegan los nativos digitales
  • Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet La explosión de la blogosfera
  • http://www.elblogsalmon.com La explosión de la blogosfera Blogs temáticos
          • http://fastlane.gmblogs.com/
    La explosión de la blogosfera Blogs temáticos
        • http://www.mobuzz.com/vlog/index_es.html
    La explosión de la blogosfera Videoblogs (vlogs)
  • Web 2.0 Nuevas posibilidades profesionales y personales de Internet ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo?
  • http://www.flickr.com/ ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo fotos 17 millones de usuarios 250 millones de fotos
        • http://www.youtube.com/
    ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo videos 2.500 millones de vídeos 75.000 nuevos videos cada día
  • ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo música
        • http://www.last.fm/
    CBS ha comprado Last.fm por 280 millones de dólares
  • ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo dinero http://www.zopa.com
  • ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo enlaces
        • http://del.icio.us/
  • “ Una verdadera aplicación web 2.0 es una que mejora mientras más personas la usan. el corazón verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar ( harnessing ) la inteligencia colectiva ” Tim O’Reilly durante un discurso en la Universidad de Berkeley ¿Para qué sirve si sólo lo tengo yo? Compartiendo
  • http://www.internality.com/web20/
  • ¿todo es bueno?
  • La fiesta de facebook
  • Declararse por sms
  • Funeral por youtube
  • Grupos raros
  • La nanoliteratura El ganador del premio: 01000110 01110101 01100011 01101011 00100000 01101000 01110101 01101101 01100001 01101110 01110011. Un código binari0 que significa fuck humans .
  • Defender un psicópata Lo hacen psicópatas en potencia
  • Desde que ha empezado este taller Ya se han creado 1.112 blogs en el mundo
  • Todo esto se pude resumir…
  • Mundo on-line Mundo off-line
  •  
  • ¿Qué Ha cambiado?
  • Contenidos
  • Contexto
  • Connectividad
  • Comunidad
  •  
  • España, con 22 millones de Internautas activos figura en las primeras posiciones en el uso de algunas de las herramientas. Las 5 claves más relevantes referidas a nuestro país.. 1. El 78% de los usuarios de Internet en España leen blogs 2. el 64% usan redes sociales 3. El 44,6% sube fotografías a la red 4. El 86% consume video en la red 5. El 51% escucha podcasts
  • Estrategia de Negocio y Comunicación En MEDIOS SOCIALES: “NO nos podemos acercar a los nuevos medios mediante viejas estrategias..”
  • Nuestro posicionamiento en los “Social media”
  • Sabemos que la web social Consiste en la multiplicación de “ conversaciones ” de una manera más eficiente a través de nuevas plataformas relacionales.
  • ¿Esto qué quiere decir?
  • El 65% se basan en la confianza de la recomendación de un amigo. El 68% hablan con normalidad de marcas en la red. Fuente: ZED DIGITAL
  • Estrategias de “conectar” conexiones vs. acción CLAVE DOS VECTORES CLAVE
  • Influencia….
  • Compromiso….
  •  
  • ¿Cómo se relaciona la estrategia de comunicación en las redes sociales con el resto de estrategias?
  • Estrategia WEB. Tener una web sólida es las base de todo. Debe constituir la referencia donde nuestros usuarios accedan a nuestras novedades e informaciones. Estrategia RELACIONAL. Relaciones tradicionales on line a través de anuncios, banners, posicionamiento, clicks, publicidad, etc. Acciones directas contra el usuario on line. Estrategia SOCIAL. Activar las relaciones y las redes sociales. Dinamizar las CONVERSACIONES. Abrir nuevos canales de escucha y feedbacj y estar en las herramientas que la gente usa. Estrategia de Web Estrategia de Marketing relacional Estrategia de Marketing Social
  • ¿Cómo?
  • CNN BUSINESS 2.0
  •  
  • Meneame
  • CNN BUSINESS 2.0
  • ¿Qué queremos?
  • ¿Qué queremos? ¿Dónde estamos hoy? La Batidora 284 Empresas en Packs 1.136 Post/mes 520 Tuits/día 9.200 marcadores/mes 7 Proyectos en red social + 1200 Personas en formación
  •  
  •  
  • ¿Comunidad o Red Social?
  • Ecosistema
  • Scouting
  • Embajadores Conectores
  • Community Management
  • LAS 4 REGLAS DE ORO: MANUAL DE USO Para nuestra gestión estratégica de la comunicación en las redes sociales.
  • Que no sea mentira: Lo peor que puede hacer una organización es falsificar su presencia en los medios sociales. Su presencia ha de ser transparente, honesta, abierta y genuina. No hay nada malo en pagar a alguien para que hable en su blog o de sus productos, lo malo es ocultarlo. 1
  • Los medios sociales tienen dos direcciones: Ya no basta con emitir contenidos como se hacía en las relaciones públicas tradicionales, hay que escuchar e interactuar, conversar y responder. Existen herramientas como Google Blogsearch o Summize que nos ayudarán a trazar esas conversaciones con quienes hablen de nosotros. 2
  • No ignores los medios sociales, participa en ellos: Ya hay algunos cientos de millones de personas participando en la web 2.0 a lo largo del mundo, no se puede ignorar. La web 2.0 es el nuevo servicio de atención al cliente, el nuevo CRM. Si tu no participas, tu competencia lo hará. . 3
  • Publica las coordenas sociales de tu organización: No permitas las confusiones, publica  lo más rápidamente posible en tu sitio web los medios sociales en los que participa tu empresa o institución para que puedan ser consultados por tus clientes. . 4
  • Esta Revolución no será televisada… ~ Gil Scott Heron
  • Gracias por su atención… Sergio Cortés Abad [email_address]