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IHC - Parte 2
O ser humano

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  • 1. Interface Homem-Computador O Ser Humano
  • 2. Processo Cognitivo
    • 4 etapas para aprendizado
      • Análise do problema
      • Elaboração de soluções
      • Escolha da melhor solução
      • Execução da solução (90% do aprendizado)
  • 3. Processo Cognitivo
    • Estas 4 etapas são influenciadas por dois fatores de extrema importância
    • A MEMÓRIA
      • Experiências armazenadas que influenciam as 4 etapas do processo cognitivo
    • A ATENÇÃO
      • Concentração ou focalização no assunto que esta sendo alvo do processo cognitivo
  • 4. A Memória Humana
    • Existem 3 tipos de memória no ser humano
      • 1 - Memória Sensorial
        • Aquela que diz respeito aos sentidos. Tudo aquilo que vemos, ouvimos, cheiramos, tocamos, etc
        • Armazena toda a informação por um período extremamente curto de tempo
        • O cérebro julga se a informação processada é apta para passar ao próximo estagio de memória, caso contrario a informação é imediatamente descartada.
        • Filtro: Importância, Perigo.
  • 5. A Memória Humana
      • 2 - Memória de Curto Prazo
        • Aquela que armazena informação relevante ao momento atual, para auxiliar na resolução de situações diárias
        • Armazena pouca informação por um período curto de tempo
        • É dividida por áreas: números, nomes, assuntos, etc.
        • Segue a regra do 7 ± 2 para cada área
        • Filtro: Interesse, Repetição, Sexo, etc.
  • 6. A Memória Humana
      • 3 - Memória de Longo Prazo
        • Aquela que permanece armazena “permanentemente”
        • Armazena muita informação por um período longo de tempo
        • É seletiva de acordo ao assunto
        • Perde eficiência com o tempo
        • Filtro: Não possui filtro pois é o estagio mais elevado de memorização
  • 7. A Memória Humana
      • Memória e Interface
        • A interface deve ajudar o ser humano na sua deficiência de memória
        • Reconhecer e selecionar é muito melhor que lembrar (memória) e digitar
        • A interface deve manter padrões de reconhecimento para evitar problemas
  • 8. A Atenção Humana
    • Diz respeito a quantidade de relevância e/ou exclusividade dada a um assunto num determinado intervalo de tempo
    • Divide-se em dois tipos
      • Atenção Focalizada
      • Atenção Dividida
  • 9. A Atenção Humana
    • Atenção Focalizada
      • É voluntária
      • Separa imagem de foco – 1 objeto alvo
    • Atenção Dividida
      • Involuntária
      • Mistura imagem e foco – 2 ou + objetos alvo
  • 10. A Atenção Humana
    • Atenção e Interface
      • A interface deve ajudar a manter a atenção focalizada
      • A interface não deve dividir a atenção salvo em casos de risco
  • 11. Interrupções
    • As interrupções são inevitáveis e fazem parte da natureza humana
    • A interface deve:
      • Permitir que ocorram ao longo do trabalho
      • Permitir que se retome a tarefa do ponto exato onde foi interrompida
      • Informar o status do sistema a fim de permitir que o usuário perceba onde parou a tarefa
  • 12. Múltitarefa
    • O ser humano realiza por natureza múltiplas tarefas simultaneamente
    • A realização de varias tarefas reduz o stress da jornada de trabalho
    • A interface deve:
      • Permitir que o usuário faça varias atividades simultaneamente
  • 13. Processamento Automático
    • Toda atividade realizada por um período muito longo passa a ser realizada de forma automática
    • O processamento automático:
      • É realizado muito mais rapidamente
      • Não esta disponível a consciência
      • Não requer atenção
    • A interface deve:
      • Permitir que as terefas mais comuns sejam realizadas de maneira mais rápida, permitindo assim o P.A.
  • 14. Fim