Interface Homem-Computador O Ser Humano

Processo Cognitivo 4 etapas para aprendizado Análise do problema Elaboração de soluções Escolha da melhor solução Execução da solução (90% do aprendizado)

4 etapas para aprendizado

Análise do problema

Elaboração de soluções

Escolha da melhor solução

Execução da solução (90% do aprendizado)

Processo Cognitivo Estas 4 etapas são influenciadas por dois fatores de extrema importância A MEMÓRIA Experiências armazenadas que influenciam as 4 etapas do processo cognitivo A ATENÇÃO Concentração ou focalização no assunto que esta sendo alvo do processo cognitivo

Estas 4 etapas são influenciadas por dois fatores de extrema importância

A MEMÓRIA

Experiências armazenadas que influenciam as 4 etapas do processo cognitivo

A ATENÇÃO

Concentração ou focalização no assunto que esta sendo alvo do processo cognitivo

A Memória Humana Existem 3 tipos de memória no ser humano 1 - Memória Sensorial Aquela que diz respeito aos sentidos. Tudo aquilo que vemos, ouvimos, cheiramos, tocamos, etc Armazena toda a informação por um período extremamente curto de tempo O cérebro julga se a informação processada é apta para passar ao próximo estagio de memória, caso contrario a informação é imediatamente descartada. Filtro: Importância, Perigo.

Existem 3 tipos de memória no ser humano

1 - Memória Sensorial

Aquela que diz respeito aos sentidos. Tudo aquilo que vemos, ouvimos, cheiramos, tocamos, etc

Armazena toda a informação por um período extremamente curto de tempo

O cérebro julga se a informação processada é apta para passar ao próximo estagio de memória, caso contrario a informação é imediatamente descartada.

Filtro: Importância, Perigo.

A Memória Humana 2 - Memória de Curto Prazo Aquela que armazena informação relevante ao momento atual, para auxiliar na resolução de situações diárias Armazena pouca informação por um período curto de tempo É dividida por áreas: números, nomes, assuntos, etc. Segue a regra do 7 ± 2 para cada área Filtro: Interesse, Repetição, Sexo, etc.

2 - Memória de Curto Prazo

Aquela que armazena informação relevante ao momento atual, para auxiliar na resolução de situações diárias

Armazena pouca informação por um período curto de tempo

É dividida por áreas: números, nomes, assuntos, etc.

Segue a regra do 7 ± 2 para cada área

Filtro: Interesse, Repetição, Sexo, etc.

A Memória Humana 3 - Memória de Longo Prazo Aquela que permanece armazena “permanentemente” Armazena muita informação por um período longo de tempo É seletiva de acordo ao assunto Perde eficiência com o tempo Filtro: Não possui filtro pois é o estagio mais elevado de memorização

3 - Memória de Longo Prazo

Aquela que permanece armazena “permanentemente”

Armazena muita informação por um período longo de tempo

É seletiva de acordo ao assunto

Perde eficiência com o tempo

Filtro: Não possui filtro pois é o estagio mais elevado de memorização

A Memória Humana Memória e Interface A interface deve ajudar o ser humano na sua deficiência de memória Reconhecer e selecionar é muito melhor que lembrar (memória) e digitar A interface deve manter padrões de reconhecimento para evitar problemas

Memória e Interface

A interface deve ajudar o ser humano na sua deficiência de memória

Reconhecer e selecionar é muito melhor que lembrar (memória) e digitar

A interface deve manter padrões de reconhecimento para evitar problemas

A Atenção Humana Diz respeito a quantidade de relevância e/ou exclusividade dada a um assunto num determinado intervalo de tempo Divide-se em dois tipos Atenção Focalizada Atenção Dividida

Diz respeito a quantidade de relevância e/ou exclusividade dada a um assunto num determinado intervalo de tempo

Divide-se em dois tipos

Atenção Focalizada

Atenção Dividida

A Atenção Humana Atenção Focalizada É voluntária Separa imagem de foco – 1 objeto alvo Atenção Dividida Involuntária Mistura imagem e foco – 2 ou + objetos alvo

Atenção Focalizada

É voluntária

Separa imagem de foco – 1 objeto alvo

Atenção Dividida

Involuntária

Mistura imagem e foco – 2 ou + objetos alvo

A Atenção Humana Atenção e Interface A interface deve ajudar a manter a atenção focalizada A interface não deve dividir a atenção salvo em casos de risco

Atenção e Interface

A interface deve ajudar a manter a atenção focalizada

A interface não deve dividir a atenção salvo em casos de risco

Interrupções As interrupções são inevitáveis e fazem parte da natureza humana A interface deve: Permitir que ocorram ao longo do trabalho Permitir que se retome a tarefa do ponto exato onde foi interrompida Informar o status do sistema a fim de permitir que o usuário perceba onde parou a tarefa

As interrupções são inevitáveis e fazem parte da natureza humana

A interface deve:

Permitir que ocorram ao longo do trabalho

Permitir que se retome a tarefa do ponto exato onde foi interrompida

Informar o status do sistema a fim de permitir que o usuário perceba onde parou a tarefa

Múltitarefa O ser humano realiza por natureza múltiplas tarefas simultaneamente A realização de varias tarefas reduz o stress da jornada de trabalho A interface deve: Permitir que o usuário faça varias atividades simultaneamente

O ser humano realiza por natureza múltiplas tarefas simultaneamente

A realização de varias tarefas reduz o stress da jornada de trabalho

A interface deve:

Permitir que o usuário faça varias atividades simultaneamente

Processamento Automático Toda atividade realizada por um período muito longo passa a ser realizada de forma automática O processamento automático: É realizado muito mais rapidamente Não esta disponível a consciência Não requer atenção A interface deve: Permitir que as terefas mais comuns sejam realizadas de maneira mais rápida, permitindo assim o P.A.

Toda atividade realizada por um período muito longo passa a ser realizada de forma automática

O processamento automático:

É realizado muito mais rapidamente

Não esta disponível a consciência

Não requer atenção

A interface deve:

Permitir que as terefas mais comuns sejam realizadas de maneira mais rápida, permitindo assim o P.A.

Fim