Sébastien Sauteur - ExplorCamp Entreprise – 18 décembre 2007 Coécriture, coopération, coconstruction avec un wiki

Définitions

Edition en 1-click dans le navigateur Création de pages et hyperliens « Site web ou intranet dynamique, dont toute personne, si elle en a le droit, peut éditer le contenu. » Dernières Modifications Révisions de pages

Edition en 1-click dans le navigateur

Création de pages et hyperliens

Dernières Modifications

Révisions de pages

« Une information de référence : univoque , à jour et non redondante » Source image: http://socialtext.com

« Une communauté d’usagers» Source image: http://socialtext.com

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Exemple d’ouverture d’un wiki gratuit : http://pbwiki.com

E diter une page

http://explorcamp.pbwiki.com/ Wikis

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Intérêt et enjeux

Souplesse au niveau des intrants Information pertinente : alimentée et disponible « au plus près » des usagers. Effet « palimpseste » : les sujets "chauds" remontent en surface, qui travaille sur quoi ? Apports " from the edge" : émergence d’informations/idées potentiellement innovantes. Navigateur web : usage partout / par tous.

Information pertinente : alimentée et disponible « au plus près » des usagers.

Effet « palimpseste » : les sujets "chauds" remontent en surface, qui travaille sur quoi ?

Apports " from the edge" : émergence d’informations/idées potentiellement innovantes.

Navigateur web : usage partout / par tous.

Intérêt du mode centré documents Documentation disponible pendant et après le projet (mémoire). Cohérence, lecture/écriture « en contexte ». Ajustements d’équipes : départ/absence, arrivée de nouveaux collaborateurs Sécurité : vs pannes/pertes info embarquée. Indexation par moteur de recherche interne

Documentation disponible pendant et après le projet (mémoire).

Cohérence, lecture/écriture « en contexte ».

Ajustements d’équipes : départ/absence, arrivée de nouveaux collaborateurs

Sécurité : vs pannes/pertes info embarquée.

Indexation par moteur de recherche interne

Enjeux Gagner du temps (recherche d’info, traitement des emails, réunions) Mettre en œuvre dès aujourd'hui des pratiques innovantes (non linéarité de l’accès à l’information, agilité organisationnelle) Approche réflexive des processus collaboratifs Communauté d’usagers : animation des espaces partagés, empowerment

Gagner du temps (recherche d’info, traitement des emails, réunions)

Mettre en œuvre dès aujourd'hui des pratiques innovantes (non linéarité de l’accès à l’information, agilité organisationnelle)

Approche réflexive des processus collaboratifs

Communauté d’usagers : animation des espaces partagés, empowerment

Usages

Réunions : ordres du jour, comptes-rendus Coordination de projet, évènementielle Brainstormings Base de connaissance Rédaction collaborative Publications collectives (Lettres, programmes…) F.A.Q Support client Usages transversaux (y compris avec des partenaires extérieurs)

Réunions : ordres du jour, comptes-rendus

Coordination de projet, évènementielle

Brainstormings

Base de connaissance

Rédaction collaborative

Publications collectives (Lettres, programmes…)

F.A.Q

Support client

Usages transversaux (y compris avec des partenaires extérieurs)

Adoption par les entreprises

Hype Cycle 2007 - Gartner

Retours d’expériences (banque / finance) Wells Fargo Desdner Kleinwort Wasserstein Shore Bank Morgan Stanley Prager , Sealy & Co Manning & Napier Advisors Inc

Wells Fargo

Desdner Kleinwort Wasserstein

Shore Bank

Morgan Stanley

Prager , Sealy & Co

Manning & Napier Advisors Inc

Entreprises utilisatrices (par wiki) Nokia, Kodak, Dresdner Kleinwort Wasserstein … (SocialText) BNP Paribas , HSBC , Crédit Suisse , Deutsche Bank … ; Adobe, Nike, Microsoft, BMW… (Atlassian Confluence) Total, Mandriva… (Xwiki) DHL, Thomson, Yahoo!, British Telecom… (TWiki)

Nokia, Kodak, Dresdner Kleinwort Wasserstein … (SocialText)

BNP Paribas , HSBC , Crédit Suisse , Deutsche Bank … ; Adobe, Nike, Microsoft, BMW… (Atlassian Confluence)

Total, Mandriva… (Xwiki)

DHL, Thomson, Yahoo!, British Telecom… (TWiki)

Ressources

Au sujet des wikis Vidéo Commoncraft : pour comprendre les wikis en 3 mn et 52 s. Dossier Business Week (mars 2007) Wiki Patterns ( et le blog ) Wiki des ExplorCamps

Vidéo Commoncraft : pour comprendre les wikis en 3 mn et 52 s.

Dossier Business Week (mars 2007)

Wiki Patterns ( et le blog )

Wiki des ExplorCamps

Ouvrir un wiki en ligne gratuit http://pbwiki.com http://wik.is (MindTouch) http://wetpaint.com http://www.wikispaces.com/ (gratuit si ouvert en lecture) http://www.wikidot.com http://www.netcipia.com (XWiki) et : http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_wiki_farms

http://pbwiki.com

http://wik.is (MindTouch)

http://wetpaint.com

http://www.wikispaces.com/ (gratuit si ouvert en lecture)

http://www.wikidot.com

http://www.netcipia.com (XWiki)

et : http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_wiki_farms

Installer un wiki Open Source MediaWiki (moteur de Wikipedia) DokuWiki DekiWiki (MindTouch) TWiki XWiki voir aussi : http://www.wikimatrix.org/ (comparateur multi-critères) et http://wikiindex.org/Category:Wiki_Engine

MediaWiki (moteur de Wikipedia)

DokuWiki

DekiWiki (MindTouch)

TWiki

XWiki

voir aussi : http://www.wikimatrix.org/ (comparateur multi-critères) et http://wikiindex.org/Category:Wiki_Engine

Solutions commerciales Atlassian Confluence XWiki SocialText

Atlassian Confluence

XWiki

SocialText

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/ Sébastien Sauteur http://valeurdusage.net

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